Ihr Leitfaden zur Online- und persönlichen Vermarktung eines Kleinunternehmens

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Neue Kleinunternehmen brauchen Kunden und gut gerundet Der beste Weg, diese Personen zu erreichen, ist wahrscheinlich eine Marketingstrategie.

Wie sollten Sie also beim Marketing vorgehen? Es gibt zwei Hauptwege, über die Sie nachdenken sollten: Digital und persönlich. Und ja, beide sind wichtig. In der heutigen digitalen Welt könnte man versucht sein zu denken, dass man nur eine Google Ads-Kampagne braucht, aber die Kombination von Online-Marketing mit persönlich Anzeigen könnten sich als die beste Möglichkeit erweisen, Ihr Geschäft auszubauen.

Aber lassen Sie uns zunächst über Kundenavatare sprechen.

Was ist ein Kundenavatar?

Kundenavatare sind detaillierte Profile Ihrer idealen Kunden. Sie enthalten Angaben wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Hobbys und vieles mehr. Mithilfe dieses Avatars entwickeln Sie Ihre Marketingstrategie.

Wie erstellt man einen Kundenavatar?

Berücksichtigen Sie beim Erstellen Ihres Avatars die folgenden Fragen:

Was sind ihre demografischen Merkmale? (Alter, Geschlecht, Bildungsniveau, Einkommen usw.)
Was sind ihre psychologischen Merkmale? (Sind sie kreativ? Schätzen sie die Zeit mit der Familie? usw.)
Welche Websites verwenden sie? (Dies kann insbesondere für E-Commerce-Unternehmen hilfreich sein.)
Was sind ihre Ängste? (Sicherheit, Altern, Spinnen usw.)

Pro-Tipp: Wenn Sie bereits einige Kunden haben, versuchen Sie, eine Umfrage zu versenden, um mehr über die Leute zu erfahren, die Ihr Unternehmen bereits nutzen. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, wertvolle und relevante Daten zu erhalten, um herauszufinden, wer Ihr Produkt kauft.

So vermarkten Sie ein kleines Unternehmen mit und ohne Online-Werbung

Nachdem Sie nun eine bessere Vorstellung von Ihrem idealen Kunden haben , ist es an der Zeit, dessen Aufmerksamkeit zu gewinnen.

Und Online-Anzeigen sind dafür ein guter Anfang.

Das digitale Marketing lässt sich in zwei sehr beliebte (und effektive) Unterkategorien unterteilen: Social-Media-Marketing und allgemeine Werbekampagnen.

Es gibt viele Überschneidungen im Bereich des digitalen Marketings, aber Social-Media-Marketing ist im Allgemeinen kostenlos, während Werbekampagnen gekauft werden müssen (Sie können bezahlte Werbekampagnen in sozialen Medien schalten, aber darüber sprechen wir später).

Social Media Marketing (SMM) für kleine Unternehmen (und wie man ein kleines Unternehmen kostenlos vermarktet)

Sie fragen sich, wie Sie Ihr Kleinunternehmen kostenlos vermarkten können? Nutzen Sie soziale Medien!

Sehen wir uns drei Faktoren an, die eine Social-Media-Anzeige effektiv machen.

Nummer Eins: Relevanter Wert

Warum sollten die Leute aufhören zu scrollen, um zu sehen, was Sie zu sagen haben? Priorisieren Sie wertvolle Inhalte, die die Leute interessieren? Wenn die Leute an dem interessiert sind, was Sie posten, ist es wahrscheinlicher, dass sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken.

Nummer Zwei: Gute Optik

Laut Forbes berücksichtigen 90 % der Kunden Videoinhalte bei ihren Kaufentscheidungen – daher ist es fast immer ratsam, neben dem Text ein Video oder Bild einzufügen. Fügen Sie aber nicht einfach irgendein Video hinzu, sondern achten Sie darauf, dass es thematisch passt.

Nummer Drei: Einzigartiger Inhalt

Social Media ist rasant, Sie sollten daher Inhalten den Vorzug geben, die für Ihren spezifischen, idealen Kunden interessant sind. Streben Sie nicht nach allgemein interessantem Inhalt, denn dieser könnte in den Feeds der Leute untergehen – posten Sie stattdessen etwas Einzigartiges, das Ihren Avatar ansprechen würde.

Nummer vier: Konsistenz

Wenn Sie in sozialen Medien posten, sollten Sie Ihre Analysen verfolgen, da diese Ihnen sagen können, wie viele Personen Ihre Posts erhalten. Möglicherweise stellen Sie fest, dass sich ein bestimmter Tag oder eine bestimmte Tageszeit besser zum Posten eignet. Wenn Sie sich an die Routine des Erstellens von Inhalten gewöhnen, müssen Sie bei Ihren Posts konsistent bleiben. Dies hilft Ihnen, mehr Menschen zu erreichen und Ihre Marke bekannt zu machen.

Eine geeignete Methode zum Beibehalten regelmäßiger Posts ist das Erstellen eines Inhaltskalenders, also eines Zeitplans dafür, was Sie wann posten.

Influencer-Marketing

Influencer-Marketing ist eine Unterkategorie des Social-Media-Marketings. Im Wesentlichen bedeutet es, mit jemandem online zusammenzuarbeiten, der eine etablierte Fangemeinde hat . Beispielsweise mit Content-Creatorn auf TikTok oder Instagram, die Videos zu Ihrer Branche oder Ihrem Fachgebiet erstellen.

Suchen Sie im TikTok Creator Marketplace nach Erstellern, die Filter verwenden

Der größte Vorteil von Influencer-Marketing liegt darin, dass man von Anfang an das Vertrauen der Zielgruppe genießt. Wenn ein Influencer Ihr Produkt bewirbt, hat seine Zielgruppe bereits Vertrauen in seine Empfehlungen entwickelt und respektiert sie. Anders ausgedrückt: Diese Personen kaufen Ihr Produkt mit größerer Wahrscheinlichkeit, auch ohne Ihr Unternehmen persönlich zu kennen.

Fangen Sie klein an

Wichtig beim Influencer-Marketing ist, dass man nicht gleich mit Influencern mit Hunderttausenden oder Millionen von Followern zusammenarbeiten muss . Für viele kleine Unternehmen ist das ohnehin keine Option, da die Zusammenarbeit mit großen Influencern teuer sein kann. Das heißt aber nicht, dass Influencer-Marketing für sie ausgeschlossen ist.

Kleine Unternehmen sollten sich stattdessen an „Mikro-Influencer.“ Eigentlich meint dieser Begriff nur Influencer, die auf dem Vormarsch sind und immer noch eine anständige Anhängerschaft haben. Das sind vielleicht keine Millionen, aber sie können Tausende oder Zehntausende von Followern haben. Das ist immer noch ein großartiges Publikum, um Ihr Produkt zu vermarkten.

Finden Sie die richtigen Influencer

Der erste Schritt im Influencer-Marketing besteht darin, die passenden Influencer zu finden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung optimal bewerben . Dieser Schritt kann etwas Aufwand und Zeit kosten, aber die Recherche lohnt sich.

Den richtigen Influencer zu finden bedeutet, jemanden zu finden, der in Ihrer Branche tätig ist oder Verbindungen zu ihr hat und über eine beachtliche Reichweite verfügt . Ein weiteres Kriterium ist Erfahrung mit Marketingkampagnen, damit er weiß, wie diese funktionieren und was erfolgreich ist.

Es gibt zwei grundlegende Möglichkeiten, einen Influencer für Ihre Kampagne zu finden. Die erste besteht darin, etablierte Influencer-Marketing-Tools oder -Plattformen zu verwenden, um einen zu finden. Die zweite besteht darin, die Kleinarbeit selbst zu erledigen, indem Sie trendige Hashtags oder Konkurrenten durchsuchen, um relevante Influencer zu finden.

Erstellen eines Vertrags

Nachdem Sie einen Influencer gefunden haben, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, und ihn kontaktiert haben, ist der nächste Schritt ein Vertrag. Dies hilft, Erwartungen während der gesamten Partnerschaft festzulegen und Ihr Unternehmen zu schützen.

Ein Influencer-Vertrag sollte Folgendes beinhalten:

Erwartungen an den Aufstieg
Frist zur Fertigstellung
Art des Vertragsinhalts und Umfang
Inhaltsgenehmigungspipeline
Eigentumsdetails

Vergessen Sie nach dem Start Ihrer Kampagne nicht, die wichtigsten Kennzahlen zu erfassen, um den Erfolg zu überwachen. Weitere Tipps finden Sie in unserem ausführlichen Leitfaden zum Influencer-Marketing.

Bezahlte digitale Werbekampagnen für kleine Unternehmen

Bezahlte Kampagnen können alles umfassen, vom Affiliate-Marketing (bei dem Sie jemanden dafür bezahlen, Ihre Marke zu bewerben) bis hin zu Google Ads-Kampagnen (einem System, das Ihre Anzeigen in verschiedenen Online-Umgebungen schaltet).

Konzentrieren wir uns auf Google Ads, da es sich als effektiv erwiesen hat.

Was Sie für eine Google Ads-Kampagne benötigen

Budget. Dies sind bezahlte Anzeigen, Sie müssen also wissen, wie viel Sie ausgeben möchten.
Stichwörter. Verwenden Sie Ihren Kundenavatar, um herauszufinden, welche Wörter für Ihr Unternehmen relevant sind. Google verwendet diese Schlüsselwörter, um Ihre Kampagne auf Internetnutzer auszurichten, die wahrscheinlich interessiert sind.
Landing page. Wo sollen die Leute landen, wenn sie auf Ihre Anzeige klicken? Eine Website ist eine gute Wahl (wenn Sie keine Website für Ihr Unternehmen haben, Ecwid kann Ihnen dabei helfen,).

Wie viel kostet eine Google Ads-Kampagne?

Google Ads verfügt über zwei Netzwerke mit leicht unterschiedlichen Preisen: das Suchnetzwerk und das Displaynetzwerk.

Zuerst wird der Suchnetzwerk bringt Ihre Website an die Spitze der Suchergebnisse – was großartig ist, da es bedeutet, dass die Leute, die Ihre Anzeige sehen, aktiv nach ähnlichen Suchergebnissen suchen. Diese Art von Google-Anzeige kann je nach vielen Faktoren zwischen ein paar Dollar und mehreren Tausend Dollar kosten. Google lässt Sie Ihr Budget täglich ändern, daher ist das Suchnetzwerk eine gute Option für ein neues kleines Unternehmen, das den Markt testet.
Auf der anderen Seite Netzwerk anzeigen veröffentlicht Ihre Anzeigen auf einer Vielzahl von Websites. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, visuelle Elemente wie das Logo Ihres Unternehmens einzubinden – eine gute Option für Unternehmen, die für den Verkauf auf visuelle Elemente angewiesen sind. Dieses Netzwerk hat auch eine große Preisspanne, daher ist es eine gute Idee, Ihre spezifischen Kampagnenziele auf der Google Ads-Website hinzuzufügen, um eine genaue Preisschätzung zu erhalten.

Bezahlte Werbekampagnen in sozialen Medien nutzen

Facebook und viele andere soziale Plattformen bieten auch bezahlte Werbekampagnen an – deren Kosten je nach Budget, Zielen und Kampagnentyp von wenigen Dollar bis zu mehreren Tausend Dollar reichen können.

Obwohl sie allgemeinen Posts ähneln, zielen Social-Media-Anzeigen auf die Timelines bestimmter Benutzer ab, selbst wenn diese Ihrem Konto nicht folgen.

Keine Sorge, Sie haben die Kontrolle über dieses Targeting. Auf Instagram können Sie beispielsweise die eingebaut System, um bestimmte demografische und geografische Benutzerstandorte anzusprechen. Sie können auch bestimmte Interessen und Verhaltensweisen angeben – eine weitere großartige Möglichkeit, Ihren Kundenavatar zu verwenden.

Wie viel kosten bezahlte Social-Media-Anzeigen? Die Schätzungen variieren, aber Sie können damit rechnen, etwa 6.50 $ pro 1,000 Impressionen auf Instagram zu zahlen. Bei Facebook sind die Kosten tendenziell etwas höher, etwa 7.50 $ pro 1,000 Impressionen.
Welche ist die effektivste Plattform für bezahlte Social-Media-Werbekampagnen? Es hängt von Ihrem Kundenavatar ab. In den USA sind jüngere Menschen weniger wahrscheinlich Facebook zu nutzen, während Menschen über 40 nutzen Instagram weniger. Sie sollten Ihre Zielgruppe berücksichtigen, bevor Sie eine Kampagne starten (siehe noch einmal den Kundenavatar).

E-Mail-Marketing-Kampagnen

E-Mail-Marketing ist in Zeiten digitaler Werbung eine weniger verbreitete Form der Werbung, kann aber dennoch effektiv sein. Laut Omnisend ist die Durchschnittlicher ROI für E-Mail-Marketing kann irgendwo zwischen $ 36-40 pro ausgegebenem Dollar.

Um mit E-Mail-Marketing den größtmöglichen Erfolg zu haben, ist die Personalisierung ein wichtiger Faktor. Das Letzte, was die Leute wollen, sind auswendig gelernte oder Massen-E-Mails, die endlos in ihren Posteingängen landen. Bieten Sie stattdessen maßgeschneiderte Angebote oder Angebote für Produkte an, die sie angeschaut haben, oder ähnliche Produkte.

Eine hervorragende Einsatzmöglichkeit des E-Mail-Marketings besteht in der Retargeting-Werbung für Kunden, die einen Kauf getätigt haben oder für solche, die ihren Einkaufswagen verlassen haben.

Optimieren Sie Ihre Marketingstrategien

Ein Punkt, der bei jeder Online-Marketing-Strategie zu beachten ist, ist die Überwachung und Optimierung. Starten Sie niemals einfach eine Kampagne und lassen Sie sie laufen, ohne die wichtigsten Leistungsindikatoren wie Impressionen, Klicks, Conversions usw. im Auge zu behalten.

Alle diese Daten sind von entscheidender Bedeutung, um die Leistung Ihrer Kampagne zu verstehen und wie Sie sie beim nächsten Mal verbessern können.

Wenn Sie beispielsweise bei einer digitalen Anzeige nur wenige Impressionen erhalten, kann das mehrere Gründe haben: Ihre Platzierung ist nicht optimal oder Ihre Gebote sind zu niedrig. So können Sie Ihre nächste Kampagne optimieren, um diese Bereiche zu verbessern. Je mehr Daten Sie sammeln, desto besser werden Ihre zukünftigen Kampagnen sein.

Vor Ort Marketing für kleine Unternehmen

Genau wie digitales Marketing, persönlich Marketing für kleine Unternehmen sollte auf Ihren idealen Kunden ausgerichtet sein. Schauen wir uns drei gute persönlich Marketingoptionen und wie Sie diese mit Ihren Online-Anzeigen für eine solide Marketingstrategie verknüpfen können.

Nummer Eins: Printmarketing

Dieser deckt ein breites Spektrum an Medien – von Visitenkarten bis hin zu Postern. Die beste Option für Sie hängt davon ab, wie Ihr Unternehmen mit Kunden interagiert. Wenn Sie oder andere Unternehmensvertreter persönlich mit Ihren Kunden zusammenarbeiten, kann das Verteilen von Visitenkarten hilfreich sein. Wenn Unternehmensvertreter weniger praktisch, Versuchen Sie, der Bestellung Ihres Kunden eine Dankeskarte mit dem Branding/Logo Ihres Unternehmens beizulegen.

Bei Printmarketing ist es ratsam, auch Informationen zur digitalen Präsenz Ihres Unternehmens anzugeben. Fügen Sie beispielsweise Ihre Social-Media-Profile oder einen QR-Code hinzu, der Nutzer auf Ihre Website weiterleitet.

Nummer Zwei: Rabatte und Sonderangebote

Eine der besten Möglichkeiten, digitale und persönlich Marketing ist durch das Anbieten von Rabatten und Aktionen für bestimmte Aktionen. Geben Sie zum Beispiel Ihre persönlich Kunden einen Rabatt, wenn sie Ihren E-Mail-Newsletter abonnieren.

Wenn Sie kein Ziegel und Mörtel Standort, versuchen Sie Werbung für Ihre Rabatt/Anmeldung Angebot bei relevanten Meetups oder Konferenzen. Dies wäre auch ein guter Zeitpunkt, um gedruckte Marketingmaterialien wie Poster oder flyer.

Nummer Drei: Außenwerbung

Außenwerbung umfasst Plakatwände, Werbung in öffentlichen Verkehrsmitteln (wie man sie beispielsweise in Taxis oder Bussen sieht) und Poster. Kurz gesagt: Werbung, die physisch im Freien angebracht ist . Diese kann besonders effektiv sein, wenn Ihre Zielgruppe das Internet nicht so häufig nutzt.

Versuchen Sie, kurze Handlungsaufforderungen einzufügen und auffällig Visuelle Darstellungen. Genau wie Social-Media-Werbung konkurriert auch Außenwerbung mit einer geschäftigen Welt um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden – erwarten Sie also nicht, dass eine große Textwand den Verkauf ausmacht.

Nummer vier: Branchenveranstaltungen und Messen

Abhängig von der Art Ihres Unternehmens können Sie Ihr Unternehmen am besten bekannt machen durch branchenbezogen Veranstaltungen oder Messen. Diese Veranstaltungen können Ihr Unternehmen oft direkt in den Mittelpunkt Ihrer Zielgruppe oder derjenigen rücken, die möglicherweise mehr Interesse haben. Darüber hinaus kann es eine hervorragende Gelegenheit sein, Kontakte zu ähnlichen Geschäftsinhabern zu knüpfen, was zu Kooperationsbeziehungen führen kann.

Als Bonus-Tipp bringen Sie Visitenkarten oder Rabattflyer mit, um sie an potenzielle Kunden zu verteilen, die Ihren Online-Shop besuchen möchten.

Zeit, anzufangen!

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Los geht´s

2. August 2024

Über die Autorin

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.