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30 Gift with Purchase Ideas to Thank Your Customers

28 min read

What better way to show customers how much you value them than to send them a customer appreciation gift? Your competitors might try to win over customers with generic “thank you” emails. Sie, auf der anderen Seite, will go the extra mile. You will send them gifts that will leave a lasting impression and help in customer retention.

Implementing gift-with-purchase strategies for your business may lead to a higher customer lifetime value and increased levels of brand loyalty.

One of many great things about gifts with purchase is that there are so many creative and affordable options out there. Schauen Sie sich diese 30 awesome customer gift ideas that can add a special touch to your customersshopping experiences!

Inexpensive Free Gift Ideas for Your Customers

Exploring these customer gift ideas will help you come up with creative ways to surprise and delight customers after they make a purchase from you without breaking the bank.

Offer a Treat

Cookies, Pralinen, and candy — sweet, anpassbare, and widely loved treats make for a fantastic customer thank-you gift. Die meisten Kunden werden zusammen mit ihrem Kauf eine Dose frisch gebackenen Plätzchen zu schätzen wissen. You can also customize the packaging to include a personalized message or your brand logo.

Das einzige, was Sie zu achten haben, sind Nahrungsmittelallergien. Try to avoid treats with common allergens, wie Erdnüsse.

Write Personalized Thank-You Notes

A popular and extremely affordable gift option is to simply send a handwritten note to your customers. Machen Sie die Nachricht einzigartig, personifizierte, und, am wichtigsten ist, authentisch. Verwenden Sie Stift und Papier, nicht eine gedruckte Nachricht. In today’s digital age, a handwritten note stands out.

Handwritten cards show your genuine appreciation for your customer’s business, and each card can be easily personalized with the customer’s name and a unique message. Except for your time, it costs next to nothing.

Customers might share a review if you add a handwritten note to the order (Bild-Quelle: ByStephanieTara/Etsy)

Share Exclusive Discount Codes

Offering special discounts on future orders is an effective strategy to foster repeat orders and gently guide customers toward becoming returning buyers. By incentivizing them with exclusive savings and rewards, you not only encourage their loyalty but also create a sense of anticipation and excitement for their next purchase.

This approach not only strengthens customer relationships but also boosts customer satisfaction and ultimately contributes to the long-term success of your business.

Send Free Samples

Who doesn’t love freebies? Offer samples of your other products as a bonus for purchasing from your store. This is especially effective for cosmetics, Düfte, or food businesses looking to entice future purchases and provide clients with the opportunity to test more of your products.

Kissed By A Bee Organics offers customers to choose two samples as a gift with a purchase

Give Away Free Swag

Branded merchandise, such as custom-designed bookmarks, Aufkleber, Magnete, t-shirts, Taschen, notebooks, etc., can subtly remind customers of your brand long after their initial purchase.

You have the option to add your unique logo to your merch, which can help strengthen your Markenidentität and create a lasting impression on your audience. Alternativ, you may choose not to include a logo, allowing the design to speak for itself and appeal to a broader range of individuals. The decision is yours to make based on your brand strategy and target market.

Give Away a Free Product From Your Catalog

A surprise bonus product will excite your customers with an unexpected gift. Plus, it’s a cost-effective way to show gratitude to your customers.

One popular strategy is to give away an inexpensive but useful product from your product catalog. This product should be low-cost while still providing perceived value to the consumer. Auch, make sure that it is related to the original purchase, zum Beispiel, freie Socken mit einem Paar Schuhe.

Free products also help introduce a new product or upsell. They encourage customers to explore other products in your catalog, increasing the likelihood of future purchases.

Sephora sends free products with certain orders

Offer Surprise Upgrades

Gewinnen Kunden, indem sie ein kostenloses Upgrade auf ihren bestehenden Kauf anbieten. This works particularly well if the upgrade is similar but better than their current purchase. Einfach sicher, dass Sie Kunden fragen, bevor Sie das Upgrade zu machen - manche würden speziell eine nachgeordnete Modell wollen.

Send Coupons to Local Businesses

Sending customers coupons to local businesses shows customers that you care about small businesses and demonstrates that you’re willing to personalize gifts for each customer.

Finden Sie ein lokales Unternehmen, die ähnlich etwas anbieten können (aber nicht wettbewerbsfähig!) Ihre Marke. Trainieren Sie einen Deal mit ihnen, wo Ihre Kunden einen Rabatt auf zukünftige Einkäufe bekommen.

Send a Birthday Gift

Sending customers gifts on special occasions such as birthdays and anniversaries can help you win customer loyalty and show that you appreciate your customers and remember them.

Denken Sie daran, dass, sobald Sie beginnen Geburtstagsgeschenke zu senden, customers might expect them every year. So, pick something that is affordable enough for repeat gifting.

Starbucks offers birthday treats to its customers

Offer a Free Consultation

Valuable advice can be a customer gift idea as well, vor allem in der Industrie bekannt, schwierig sein zu nähern. Wenn Sie Kleidung verkaufen, zum Beispiel, you can offer a free style consultation. Wenn Sie Fitnessgeräte verkaufen, Sie können einen benutzerdefinierten Diät-Plan und Workout-Routine bieten. Reduce the hesitation of making the purchase by offering help using your product or service.

Unusual Gift With Purchase Ideas

Why not surprise your customers with out-of-the-box thank-you gifts? Was auch immer Sie wählen,, make sure you communicate your brand values when doing so.

Share a Curated Playlist

Design a playlist that reflects your brand’s personality and adds value for the customer. Share the playlist as a QR code on a note attached to the order.

Music has the power to evoke strong emotional connections and create brand associations. By carefully selecting songs that align with your brand’s values, messaging, and desired customer perception, you can create a playlist that not only entertains but also enhances the overall brand journey, leaving a memorable and positive impression on your customers.

This option works great not only for businesses in the music industry (offensichtlich) but for other niches, zu. Zum Beispiel, Cafés, Fitness-Studios, or clothing stores — customers can listen to the playlist while enjoying the product.

Users of the Nike Run Club App get access to their workout playlist

Gift an Experience

Ein Erlebnis - ein Wellness-Paket, Tickets für ein lokales Ereignis, etc. - ist eine gute Möglichkeit, sich unvergesslich zu machen. Stellen Sie sicher, dass die Erfahrung mit Ihrer Marke und Kundenprofil ausgerichtet. So, when giving tickets to a metal concert to your 50-year-old female customers, ensure they are metal music enthusiasts.

Auch, Pick eine Erfahrung, die einfach zu erreichen, hat breiten Anklang, und nicht zu viel kosten, um Ihre Rentabilität dent.

Send a Custom Digital Art

Partner with a local artist to design digital art, wallpapers, or coloring pages that customers can download for free. This collaboration can also enhance your brand’s reputation.

The digital art could be inspired by your brand or products, showcasing an element of creativity and exclusivity that can only be found within your business. This customer gift idea is perfect for businesses in the fashion, Schönheit, or home decor industries.

Share Hand-Picked Recipes

If your business deals with food or wellness products, share your favorite recipes to demonstrate how customers can use your products in their everyday lives. This gift with purchase adds value to the customer’s shopping experience and promotes your products in a subtle yet effective way.

You can include the recipes as a small booklet or recipe cards or send them digitally via email.

Send Flowers

Obwohl verderbliche, Blumen sind ein allgemein beliebt Geschenkartikel. Sie sind auch meist Marke Agnostiker, also, Sie müssen sich nicht darum kümmern, ob sie mit Ihrer Marke ausrichten. Plus, das visuelle Schauspiel einer Reihe von kostenlosen Blumen macht für eine gute Fotogelegenheit und die sozialen Aktien, die mit ihm zu gehen.

Blumen für jeden Kunden zu geben ist teuer, aber wenn Sie den Empfänger auswählen (die treuesten Kunden, those with huge follower bases on social media) und die Gelegenheit (Geburtstag, Frauentag), Blumen können zaubern. But remember to pick non-allergic flowers for your gifts.

Make One Customer Feel Special

Statt eines gewöhnlichen Geschenk für jeden Kunden das Senden; you can get a lot of social media mileage from making a single customer feel truly special. Wählen Sie einen Kunden, der außergewöhnlich loyal zu Ihrer Marke gewesen, then make a gesture that goes far beyond a standard “gift.”

Zum Beispiel, Honda fand heraus, dass einer seiner Kunden war etwa zu treffen 1 Millionen Meilen in einem seiner Autos. Um die Kunden zu diesem wichtigen Meilenstein Gefühl, etwas Besonderes, Honda gab ihm freies neues Auto und machte ein Video darüber.

 

Help Customers Learn Something

Eines der besten Geschenke, die Sie Kunden geben können, ist das Geschenk des Lernens. Vielleicht können Sie eine Reihe von Lektionen zusammen, um sie den größten Teil der Kauf zu helfen (such as a guitar store giving free music lesson CDs). Oder vielleicht können Sie diese Kurse zu Themen anbieten, die den Kauf ergänzen (wie zum Beispiel ein Handwerk Store eine kostenlose Tonwarenkategorie anbieten).

Gift a Low-Maintenance Potted Plant

Eine kleine Topfpflanze macht für ein großes Geschenk. Something low maintenance and long-lasting, such as a cactus, not only looks good but also emphasizes your “green” credentials. Wenn Ihre Kunden sind umweltbewusste, this can be an affordable and memorable customer gift idea.

Alternativ, senden Kunden Pflanzensamen oder sogar kleine DIY Anbau-Kits (mit Samen, Boden, and a pot).

Customer Gift Ideas To Enhance Your Brand Voice

When you think of thank-you gift ideas, it’s important to keep your brand values in mind. When customers receive your gifts, they should be reminded of the type of company you are and the experience that comes with shopping with you.

Offer E-books

Educational content showcases your expertise and provides something of value to your customers.

E-books might not make an obvious choice for a gift, aber für die richtige Kundengruppe, sie können eine fantastische Möglichkeit sein. Ein relevantes Buch zeigt nicht nur, dass Sie die Kunden verstehen, aber es wird auch mit ihnen für eine lange Zeit bleiben, erinnert sie Ihre Marke.

Außerdem, Bücher haben eine Marke der eigenen. Senden einer nicht-Fiction-Buch, das neue Ideen Pioniere können die Kunden bekommen denken Sie an Ihre Marke als „innovativ“ und. Für beste Ergebnisse, senden non-fiction und unumstrittene Bücher.

Erfahren Sie mehr: So erstellen und verkaufen Sie ein E-Book

Send a Helpful Guide

A guide, apart from being a helpful gift, also positions your business as an industry leader. This is another type of educational content that provides value to customers and reinforces your brand’s expertise.

Consider creating guides on topics related to your products or services that can help customers make the most of their purchases. This will not only show them that you care about their experience but also solidify their perception of your business as a valuable resource.

Share Access to Webinars or Workshops

Exclusive access to webinars or online workshops magnifies your customers’ Erfahrung, engaging them long after their purchase. This client gift idea works well for businesses in the education or consulting industries, where customers can benefit from additional knowledge or skills related to your products or services.

You can also collaborate with industry experts to co-host these events and further enhance the value for your customers.

Create DIY Kits

Develop inexpensive DIY project kits to accompany your products, providing customers a fun and creative experience. This customer gift idea is perfect for businesses in the arts and crafts or home decor industries. It also adds value to your product and can encourage customers to make repeat purchases in order to complete their DIY project collection.

Even packaging can serve as a DIY kit – take it from Samsung. They introduced packaging that can be repurposed as cat furniture, shelves, and other common household items.

Samsung’s reusable packaging serves as a DIY kit

Share Local Products

Gifting Kunden lokale Produkte (wie zum Beispiel ein Lebensmittel aus lokaler Produktion Artikel) funktioniert wunderbar gut aus zwei Gründen:

  • Es stellt Ihr Unternehmen als „Freund“ zu anderen lokalen Kleinunternehmen, damit Ihre Markenwahrnehmung zu verbessern.
  • It shows customers that you care enough about them to personalize the gift per their location.

Partner mit a local business to offer these products. Ihre Kunden werden sie schätzen, als Wille Geschäfte.

Give Charitable Gifts

Invite customers to join in sponsoring a cause they care about, enhancing your brand’s social impact.

Making a charitable donation on behalf of the customer can work well as a client gift idea, especially if your customers are eco-conscious and philanthropically inclined. Just make sure that the charity is well-recognized and that there is sufficient proof of the donation.

Client Gift Ideas to Cultivate Long-Term Relationships

The following gifts with purchase express your appreciation, help build lasting relationships, and give customers a reason to return.

Add a Customer to a Loyalty Program

Reward customers for their loyalty by creating a point-based program where they can earn points with every purchase. You can also introduce a tiered loyalty program that offers exclusive gifts or free shipping to customers depending on how much they spend in your store. This will not only encourage customers to keep coming back but also make them feel appreciated and valued.

Here are some other ideas for effective loyalty programs to drive repeat purchases.

You can also heighten customer satisfaction by offering early access to new products or sales through exclusive loyalty programs.

Barnes & Noble have various perks for loyalty program members, including a free ebook each month

Throw a Party for Loyal Customers

Eine weitere Möglichkeit, Kunden zu machen Gefühl, etwas Besonderes ist, eine Partei zu werfen oder ein Meetup Gastgeber. Dies funktioniert am besten, wenn Sie viele Kunden in der gleichen Position haben. Warm-up-Kunden auf die Idee einer Partei, die von ihnen zu einer exklusiven Gruppe einladen ersten (zum Beispiel, auf Facebook). Sobald sie alle haben sich ein bisschen kennen gelernt, laden sie zu einer Party aus.

Es könnte teuer sein, aber es wird ein Erlebnis werden Ihre Kunden nicht vergessen werden. Plus, all Social-Media-Updates von ihm wird Wunder für Ihre Mundpropaganda tun.

Offer Collaboration Opportunities

Collaborate with customers on designing, naming, or improving your products or services. This gives them a sense of ownership and fosters loyalty. It also provides valuable insights and feedback that can help improve your business.

This type of collaboration can be done through sending gifts in exchange for participating in surveys, focus groups, or even social media polls. Zum Beispiel, add a note with a QR code to a customer’s order. After they fill in a survey or poll, send them a digital product as a reward for their time.

Feature Customers on Social Media

Jeder will ihre 15 Minuten Ruhm, und Ihre Kunden sind nicht anders. Wenn Sie einen beliebten sozialen Kanal, featuring your customers or their projects can be a great client gift idea. This tactic works best if the customer has uploaded a picture of your product or has already interacted with you on social media. Es sagt ihnen - und Ihre Social-Media-Publikum - dass Sie hören.

Offer Referral Bonuses

Offer incentives for customers who refer their friends and family to your online store. This amplifies customer value within your business. You can offer discounts, free products, or even store credit to motivate customers to spread the word about your brand.

Referral bonuses not only bring in new customers but also strengthen customer loyalty as they feel like valued members of your brand’s community.

Jimmy Joy’s referral program

Create an Exclusive Group

Wie können Sie Ihren Kunden etwas Besonderes machen? Einfach: durch eine exklusive Schaffung, invite-only-Gruppe für Ihre Top-Kunden. This can be something as simple as a private Facebook group. Offer deep discounts that are unavailable elsewhere to emphasize the exclusivity of the group.

How to Select Customer Thank-You Gifts

Das Problem mit Dankesgeschenke ist, herauszufinden, was zu senden. Man kann nicht etwas wählen, das ist zu teuer, noch können Sie etwas auswählen, die als wertlos angesehen werden könnte. Sie haben eine dünne Linie zwischen Preis und Funktionalität gehen bei der Auswahl Dankesgeschenkideen.

A gift with purchase is usually something physical (if you sell physical products), sinnvoll, und in Bezug auf Ihr Unternehmen in irgendeiner Funktion. Es hat einen einfachen Zweck: to thank customers for their orders. Whether the gift elicits a “wow” or “eh” will depend on the quality of the thank-you gift.

The Nordstrom site has a dedicated page that lists all gifts with purchase customers can get

There are a number of rules you must follow when selecting a free gift for a customer:

Gifts with Purchase Should Have Perceived Value

Above sonst alles, das Geschenk muss wahrgenommen Wert haben. Even if it is inexpensive, es muss ein Bedürfnis oder erscheint wertvoll für die Kunden erfüllen.

Customer Gifts Should Be Useful

A good gift with purchase is usually one that serves some practical purpose. Souvenirs und Schmuckstücke, die nur Platz in Anspruch nehmen werden leicht vergessen. A useful thank-you gift will remind the customer of your business every time they use it.

Client Gifts Should Be Related to Your Business

A perfect client gift idea is related to the business in some way so that it reminds the customer of you. Wenn Sie ein Modegeschäft laufen, Wählen Sie ein modisches Accessoire, kein Buch über Makroökonomie.

Free Gifts Should Fit Your Target Audience

When selecting gifts with purchase, halten Sie Ihren Kunden-personas im Hinterkopf. Fragen Sie sich: was würde jemand von diesem demographischen genießen? Zum Beispiel, wenn Ihre Zielkunden machen mehr als 200.000 $ / Jahr und leben in einem reichen Vorort, eine preiswerte Geschenkkarte würde zu einem Discounter nicht funktionieren.

Make demographics the centerpiece of your client gift idea selection process, and you’ll never go wrong.

Customer Gifts Should Be Easy to Store and Transport

Kein Kunde möchte mit einem unerwünschten Geschenk beschäftigen, die zu viel Speicherplatz in Anspruch nimmt. Weder wollen Sie über den Ärger sorgen ein großes Geschenk für den Transport. Pick immer etwas, das klein und leicht zu transportieren ist. Oder, just go with digitale Produkte!

Gifts with Purchase Should Be Harmless

Schließlich, a free gift shouldn’t trigger allergies, haben gefährlich, scharfe Kanten, oder stellen eine Erstickungsgefahr für Kinder. Can this client gift idea cause problems for anyone in my customer’s household (vor allem alte Menschen und Kinder)? If the answer is “yes,” it’s better to pick something else.

How to Use Thank-You Gifts for Marketing

While the explicit purpose of a customer gift is to show that you care, it also has another motive: Ihr Online-Shop auf den Markt. Sie wollen sicher Kunden glücklich und geschätzt fühlen, but it would also be nice if they were to recommend your store to their friends or share a word on social media.

Jo Malone London offers complimentary gift wrap as an added incentive

Um die Kundenanerkennungsgeschenke als Marketing-Taktik zu verwenden, you need to keep a number of things in mind.

Geschenke vs. Rabatte

Using discounts and offers to maximize sales is an old hat in ecommerce. Die Frage ist,: Wie funktioniert ein Rabatt gegen ein Geschenk in Bezug auf Marketing Auswirkungen vergleichen?

Zur Beantwortung dieser Frage, Sie werden zwei Dinge berücksichtigen müssen:

  • Wie oft bieten Sie Rabatte: Der wahrgenommene Wert eines Abschlags hängt davon ab, wie oft Sie es anbieten. Wenn Sie häufige Verkäufe und Angebote, Kunden vielleicht nicht allzu begeistert sein noch über einen weiteren Rabatt, no matter how advantageous it is.
  • Rabattwert und Bedingungen: A large discount with liberal terms might end up costing you more than a free gift. Auf der anderen Seite, wenn der Rabatt ist zu niedrig mit strengen Bedingungen, Kunden könnten nicht interessiert sein.

Interessanterweise, Forschung in Psychologie der Verbraucher gibt an, dass Menschen lieber mehr zu bekommen, anstatt zu verbringen weniger. A free gift might have a higher perceived value since it gives them more.

Natürlich, dies gilt nur, wenn Sie tatsächlich doch sagen Kunden, dass Sie ihnen ein Geschenk geben. Das bringt uns zum nächsten Punkt.

explizite vs. Secret Gifts

Should you tell customers about the gift, or should you just send them a surprise?

Es gibt Vor-und Nachteile jeden Ansatz. Telling Kunden im Voraus könnte sie davon überzeugen, einen Kauf zu tätigen, especially if they see the gift as a “deal.” At the same time, es raubt Ihnen der Kunde Freude, die mit einem Überraschungsgeschenk kommt.

Welche Methode verwenden Sie hängt davon ab, was Sie hoffen, mit der Gabe zu erreichen. Wenn Ihr Ziel ist es, Kunden zu begeistern, Kundenbindung, und erhöhen Mundpropaganda (auch die sozialen Medien), wählen Sie ein Überraschungsgeschenk.

Auf der anderen Seite, wenn Sie wollen Geschenke als Anreiz verwenden, um mehr zu kaufen, sagen Kunden darüber im Voraus. This approach is perfect for Black Friday and Cyber Monday sales.

Therapy Notebooks uses “Buy Two, Get One Free” promo for Black Friday

Gifting to Some vs. Gifting to All Customers

Ein weiteres Dilemma ist es, herauszufinden, dem Geschenk - einige Kunden oder alle von ihnen.

Gifting jeder hat den offensichtlichen Kostennachteil. You might also not benefit as much from gifting to people who are inactive on social media or unlikely to recommend you to friends.

Zur gleichen Zeit, nur wenige Kunden Beschenken könnte sie etwas Besonderes - auf Kosten von anderen Kunden. Customer B might wonder why Customer A got a free gift and they didn’t. Dies kann Ärger für Ihre Marke schaffen - das genaue Gegenteil Zweck Gifting.

Ein besserer Ansatz ist die verwenden Pareto-Prinzip und die Ausrichtung Ihrer Top 20% Weitere Kunden. Diese sind entweder Kunden, die aktiv sind auf Social Media oder entsprechen Ihr ideales Kundenprofil. Da Sie wollen mehr solcher Kunden, Targeting kann sie bessere Ergebnisse erbringen.

Maximieren Sie die Auswirkungen von Gifting

To get the most out of your free thank-you gifts, Es sind viele Informationen, die aufgenommen werden müssen:

  • Kunden buy more when there is a “mystery” involved in the purchase, als einer University of Miami Studie entdeckt. Halten Sie das Geschenk ein Geheimnis in dieser Hinsicht helfen kann.
  • Customers who receive something free and unexpected are driven to shop more, nach einer Studie. So, it might be worth it to lose money upfront on a sale by giving a free gift. Sie können es mit Wiederholungskäufe bilden.
  • Giving away a freebie creates immediate word of mouth, nach der article in the Journal of Marketing. That is especially true if the gift is the customer’s first experience with your brand. So, neben Ihren Top-Kunden, you can also target first-time buyers when giving away free gifts with purchases to create a positive first impression.
  • Focus on gifting customers who are active on social media or have a history of sharing your stuff. Prompt sie - sanft - Bilder mit ihren Geschenken auf ihrem bevorzugten sozialen Netzwerk laden.
  • Betrachten donating to charity on behalf of the customer instead of giving away a gift. Untersuchungen zeigen, dass wohltätige Zwecke Spenden arbeiten besser als ein praktisches Geschenk, insbesondere, wenn der ursprüngliche Kauf frivol in der Natur.

So dort haben Sie es - 30 exceptional thank-you gift ideas you can use to market your online-Shop. Use them wisely, as gift costs can add up quickly. Zur gleichen Zeit, betrachten die langfristigen Auswirkungen eines Geschenks auf zukünftige Verkäufe.

 

Inhaltsverzeichnis

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Über den Autor

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