Ecwid ist jetzt offiziell Lightspeed! Alles wie immer, nur besser. Mehr erfahren

Alles, was Sie brauchen, online zu verkaufen

Set up an online store in minutes to sell on a website, social media, oder Marktplatz.

Hallo. Der Inhalt unseres Blogs wurde zum besseren Verständnis automatisch übersetzt. Bitte entschuldigen Sie deshalb eventuell auftretende sprachliche Unstimmigkeiten.
Zu hören

Loyalität und Empfehlungsmarketing

42 min listen

Jesse und Reich mit dem Gründer von Gratisfaction sprechen, Akash Malik, Informationen über Treue Marketing, Wettbewerbe, Wettspiel, und gamification. Erfahren Sie, wie diese Taktik über Ihre Website zu implementieren, Facebook, Instagram, Pinterest, und mehr, und erhöhen den Wert der Besucher auf Ihre Website.

Abschrift

Jesse: Richie, Fröhlichen Freitag.

Richard: Fröhlichen Freitag, hier gehen wir.

Jesse: Ich bin wieder zurück. Auf geht's. Es ist ein Podcast-Tag für alle hören. Hoffe, dass Sie einen guten Tag und jetzt werden wir ein paar ziemlich lustige Sachen heute vorstellen, so dass Spaß machen wird. Wir hatten eine Menge von schweren Sachen in letzter Zeit, so können wir es mischen, um ein wenig nach oben.

Richard: Yeah. Und nebenbei, fühlen Sie sich frei, um Spaß an jedem anderen Tag. Wir wissen, dass Sie vielleicht nicht an einem Freitag zu diesem zuhören, Wir haben gerade an einem Freitag gefangen, aber ja, wir wollen… Um Ihren Punkt gibt, Jess, wir haben bedeckt SEO, SEM, eine Menge Dinge, die auf den Geist schwer sind und wir wissen, dass die meisten Menschen in die Selbständigkeit bekommen, weil sie es wussten Gonna Arbeit wurde aber sie wollte Dinge tun, auf ihre eigenen Art und kreativ sein und neue Wege finden, um etwas Geld zu verdienen. Heute ist ein aufregender Tag, weil wir einen Gast haben, die tatsächlich ein Produkt, das Sie tun kann helfen nur, dass.

Jesse: Yeah, absolut. In der Regel, Leute sagen, „Ich habe dieses Online-Geschäft starten werde.“ Sie nicht sagen: „Oh wow, Ich kann nicht warten 2000-Wort-Blog-Posts zu schreiben.“Sie sind wie„No, Ich will ein paar coole Sachen auf Facebook und Social Media tun, und ich will gehen viral“. Ich denke, das wird Spaß machen. Es ist gonna einige Sachen, die Sie an diesem Wochenende tun könnte, wenn man wollte. Damit wir heraus mit, dass wir unsere Gäste bringen Akash Malik. Akash, Wie geht es dir?

Akash: Hey, nicht zu Bösewichte. Gut. Ich bin aus Australien. Es geht um 4 a.m. und es ist alles Spaß.

Jesse: Oh ja.

Richard: Und ein Mann werden wir auf jeden Fall Sie etwas schicken, hoffnungsvoll, Bitte senden Sie ein Geschäft vor allem. Vielen Dank für Aufwachen so früh oder aufbleiben so spät, je nachdem, was es war. Das war es? Haben Sie aufwachen früh auf oder bleiben Sie bis spät?

Akash: Ich wachte früh auf und jetzt es ist alles gut.

Jesse: Gut, wir werden unsere Zuhörer helfen. So Akash ist der Gründer von Apps Mav. Es ist eine all-in-one Social-Media-Marketing-Plattform, aber Sie haben nicht starten ...

Richard: Bei 3:00 a.m (Lachen.)

Jesse: Yeah. Was weißt du? Geben Sie uns ein wenig über die Geschichte, Ihre Geschichte im digitalen Marketing und was bringen Sie hier.

Akash: Rechts. Yeah. Vielen Dank für diese Frage. Ich begann das Geschäft an 10 a.m. Nur ein Scherz. Wir begannen als eine digitale Marketing-Agentur aus, so haben wir begonnen, Websites zu tun und dann kam, wir haben organische Suchmaschinen-Optimierung, Google AdWords. Früher habe ich ein zertifizierter Google AdWords-Spezialist sein. Ich hatte in einer Prüfung jedes Jahr oder ein paar Jahre sitzen. Und das war Spaß und Spiele und dann kam Social Media Marketing. So haben wir begonnen, Social Media zu tun. Was ich fand, ist, dass alles, was gut ist,. Und wie die Zeit vergeht, Menschen beginnen, das Ding, und es wird sehr wettbewerbsfähig zu schmelzen. All diese Strategien nehmen viel Zeit als auch, Ihr Marketing-Mix zu bauen, und es braucht Zeit, um Ergebnisse von diesen zu bekommen und manchmal ist es eine Art von hit and miss Art einer Sache. So haben wir begonnen, Entwicklung von Anwendungen. Wir entwickelten Anwendungen einfach durch Facebook und dann geschwenkt wir aus, dass. Und ich habe eine Menge von Seminaren zu tun, workshops, und darüber hinaus den Paneelen. Was ich fand, ist, dass es bestimmte Dinge, die jeder Unternehmer und Einzelhändler können in ihr Marketing-Mix übernehmen, dass sie sehr schnell tun und dass sie sehr gute Ergebnisse beginnen zu geben. Und daher, diese Aktionen kam zustande, weil das ist eine Mischung aus Elementen, die kommen in Ihre Verkäufe direkt Trichter.

Richard: Ich habs. Also du sprichst, und ich bin an der Stelle suchen auch hier. Sieht aus wie Sie verschiedene haben… Ich meine Art und Weise mehr, als wir auf einer Show decken können. Sie haben Wettbewerb, Empfehlungsmarketing, ich mag das. Was ist diejenige, die Sie begann mit, dann, was war die Entwicklung, wie Sie bauen Apps Mav gestartet?

Akash: Sicher. So begannen wir mit Anwendungen, die nur auf Ihre Facebook-Seite kommen könnte. Aber Gratisfaction war eine der wichtigsten Anwendungen wir Art geschwenkt in. Die App in vielen Begriffen ist sehr einfach, weil es Ihnen irgendwie erlaubt Ihre Kampagne zu beginnen sehr leicht, und man kann tatsächlich ein- oder ausschalten verschiedene Marketing-Elemente, die Sie mögen, aktivieren. Zum Beispiel, Sie würde nur mit einem einfachen Werbegeschenk oder beginnen mit einem einfachen Empfehlungsprogramm oder Treueprogramm und so weiter und so weiter beginnen. So ist Gratisfaction etwas, das wir begannen mit. Wir starteten dann eine App, gamification App namens Scratch Card, die ansteckend ist, und Gratisfaction führte auch zu einer anderen Art von App, eine Teilmenge von Gratisfaction der Social-Boost genannt wurde.

Richard: Haben Sie irgendeine Art von einem Anwendungsfall oder jemand, der diese kreativ verwendet werden, nur so konnte jemand tatsächlich von Anfang bis Ende Prozess hören, wie sie müßten, damit dies geschieht?

Akash: Absolut. Wir haben einen sehr guten Ecwid Händler bekam, Gerade Saiyan genannt, aus Neuseeland. Und sie haben unsere App benutze ich für zu denken 10 Monaten. Sie haben einige erstaunliche Ergebnisse bekommen und sie reden immer mit uns über die Ergebnisse, die sie erreicht haben. Zum Beispiel, sie waren mir zu sagen, dass sie fast haben 12,000 Befassung Codes immer gibt, die Menschen wegen der App teilen, das gibt ihnen die Möglichkeit, Rabatte und Prämien innerhalb der Gratisfaction zu kaufen. Sie geben mir einige 90-Tage-Statistiken, die die Einnahmen waren die die Gratisfaction total zurückzuführen ist. Dass die Einnahmen gestiegen ist durch 34%, Wiederkehrende Kunden generieren 178% von etwa 10 Monate. Conversion-Raten haben etwa sechseinhalb Prozent gestiegen. Und ihre Nutzer d.h. die Mitglieder, die in den Laden unterzeichnen und nur mit dem Gratisfaction sind gestiegen zugeschrieben von 19%. So sind diese Statistiken erstaunlich, und sie sagten mir, der Gründer der Firma Mark Bowman mir sagt, dass sie diese Art von Zeit auf der App nicht wirklich verbringen. Sie wissen nicht einmal zur Zeit alle Funktionen nutzen, die die App hat und immer noch sie sind in der Lage zu bekommen dies in ihrem Geschäft springt.

Jesse: Das ist großartig. Mit Gratisfaction gibt es viele verschiedene Möglichkeiten gibt in. So würde, was ein Beispiel sein, verwenden sie Dinge, die vielleicht Facebook-first sind? Sie erhalten auf die Facebook-Seite und Sie tun etwas oder sind sie auf ihrer Website, justsaiyan.com und Sie Pop-Ups und ähnliches, dann haben? Was ist der Einstiegspunkt für die Verbraucher in Gratisfaction für sie?

Richard: Und in ganz schnell, durch die Art und Weise, Liebe, Liebe, liebe den Akzent, diese Kombination australischen und indischen und ich habe alles verstanden Ausnahme habe ich versucht zu geben, dass - wir Ecwid Geschäfte fördern möchten - wie genau sagen, dass? Formulieren Sie es für uns, bitte.

Akash: Das ist J-U-S-T-S-A-I-Y-A-N.com. Rund um und ziehen Sie ihn hier.

Jesse: nur zu sagen,. Ich habe vielleicht einen Brief dort verpasst.

Richard: Können Sie sagen, dass man mehr Zeit, Es tut uns leid, J-U-S-T-S-A…?

Akash: I-Y-A-N dot com.

Richard: Perfekt. Okay, so gehen jetzt voran und gehen in Jesses Frage, es tut mir leid die Unterbrechung.

Akash: Yeah, keine Sorge. Jesse, danke für den Kommentar auf dem Akzente, Ich habe etwa in Australien lebt 18 Jahre. Geboren und aufgewachsen in Indien, so die Akzente bekam ein bisschen gemischt. Es ist nicht Garnelen auf dem barbie noch an die ihr in den USA gewohnt sind. Jetzt, Ihre Frage ist groß. Was mit dem Gratisfaction passiert ist, dass Sie entweder einige Pop-ups bekommen und sofort, sobald Sie in den Laden anmelden, Die Kunden werden in die Loyalität und Empfehlungsprogramm gerollt und dann das Programm folgen. Dies sind die beiden Elemente innerhalb Gratisfaction, die leicht aktiviert werden kann. Sie können auch aktivieren, viele Arten von Werbegeschenke und Instant-Win-Kampagnen, die ich später mit dir reden werde als eine Frage stellt sich. Aber mit der Treue und das Empfehlungsprogramm, Sie haben eine wichtige Sache zu verstehen. In Ihrem Verkaufstrichter, Sie haben den Verkaufstrichter zu Grunde erweitern bekommt, was bedeutet, dass mehr und mehr Menschen, die auf Ihre Website kommen, die kommen, um Ihre Facebook-Seite werden Ihnen eine Führung geben und sie sind nicht weg von Ihrer Online-Plattform zu Fuß. Die andere Sache, die Sie haben zu erkennen, dass, wie ein Unternehmen wird erfolgreich. Und das ist, warum wir Gratisfaction starten, das ist der schnellste Weg, damit Sie für Ihre aktuellen Kunden versuchen,. So mit den aktuellen Kunden Sie haben drei Dinge zu tun. Eine davon ist, sie zu erhalten häufiger kaufen von Ihnen d.h. heben Sie den langfristigen Wert mit dem Kunden, weil das die einfachste und am niedrigsten hängenden für jeden Einzelhändler Obst ist. Sie können schnell beginnen mit den aktuellen Kunden eingreifen. Das zweite ist,, was sehr wichtig ist, auf Empfehlungen von ihnen zu bekommen, bekommen sie Markenbotschafter sein. So incentivize sie Ihre Nachricht zu teilen und ihre Freunde und ihr Netzwerk vor, damit ihre Freunde kommen und kaufen von Ihrem Speicher. Dieser Unterschied kann zurückkommen und kaufen von Ihrem Speicher. Was wir haben festgestellt, dass die Freunde, die durch Ihre bestehenden Kunden bezeichnet werden sprechen mehr und mehr als jeder andere Besucher oder Kunden, die auf Ihre Website kommen. Die andere Sache, fanden wir, dass sie konvertieren viel schneller und sie dableiben und sich wie auch langfristige Kunden, weil die Treue Element löst und Art kommt der ins Bild. So kommt wieder gibt es zwei Schlüsselelemente in jedem Marketing-Mix, die Gratisfaction auch hilft Ihnen,. Und ich über den Verkaufstrichter gesprochen ist, dass Sie haben mehr Menschen in konvertieren Kunden kaufen und Sie haben, um sie Markenbotschafter zu sein. So, wie Sie sie halten auf den langfristigen Wert und halten sie mehr und mehr zu kaufen ist durch das Treueelement. Traditionell, wenn man sich die Loyalität Element aussehen wird es nur geben Sie Belohnungen für Einkäufe. Aber mit Apps wie Gratisfaction, Sie können die Menschen belohnen, tatsächlich zu bringen oder die Teilnahme. Zum Beispiel, beobachten Sie Ihr YouTube-Video oder zum Beispiel, Austausch einer ihrer Nachrichten über Twitter. Und es gibt diese verschiedenen Maßnahmen, die sie ergreifen können,, jede Aktion wie eine Quizfrage zu beantworten, zum Beispiel, Sie könnten fragen Kunden „, was mit unserer Website gefällt Ihnen?“„Was gefällt Ihnen nicht mit unserer Website? Hey, wir werden ein neues T-Shirt starten. Welche Farbe denken Sie, wir ein T-Shirt mit auf starten sollte, was denken Sie, der Name sein sollte?“Also diese Dinge nicht nur Ihre aktuellen Kunden engagieren, die nicht einmal bezahlt gehabt haben können, aber gerade einen Store-Account. Und was halten sie engagiert. Aber was passiert, ist, dass sie das Gefühl hat, dass sie im Krieg mit dem Unternehmen als Teil der Gesellschaft und im Gegenzug sind, wenn sie all diese Dinge tun, um sie Treuepunkte, die dann eingelöst werden können, für Produkte zu bezahlen. Und damit die Sichtbarkeit auf Mindshare von Ihrer Website ist viel höher als andere Wettbewerber. Das andere Element ist die Befassung Element, das ich sagen würde, die beste Marketing-Technik ist man bekommen kann. Es ist die einfachste Marketing-Technik. Und es funktioniert einfach und sehr effektiv und sehr schnell - es ist, wenn Sie beginnen Ihre bestehenden Kunden zu belohnen Ihre Produktdetails zu teilen, Ihre Website Details mit ihren Freunden und Familie. Und auch die Freunde und Familie erhalten einen Rabatt, den wir eine doppelseitige Verweisung rufen auf Ihre Website und Kauf von Produkten zu kommen. Sobald jemand auf die Ecwid Laden meldet sich, Gratisfaction wird sie automatisch in das Treueprogramm einschreiben und ihnen einen Gutschein-Code senden, ein einzigartiges Gutscheincode, der mit ihren Freunden und Familie geteilt werden kann, und wenn ihre Freunde und Familie auf Ihre Website kommen und mit diesem Gutscheincode, dann bekommen die Überweisung entweder mit Punkten oder Gutscheincodes von beiden belohnt. Und das ist bis zu dem Händler zwicken.

Richard: Mann, das ist so erstaunlich, auf so vielen Ebenen. Und ich werde Anfang.

Jesse: Ich meine, ich habe etwa fünf Fragen. Aber Sie gehen zuerst.

Richard: Real schnell, aber in erster Linie, wir werden, da die Geschichte des Menschen zurückgehen, Mundpropaganda ist immer alles erfundene, rechts. Es ist nur gibt es nichts, was jemand, den Sie bereits kennen, Liebe und Vertrauen, dass etwas empfiehlt, es gibt nichts, das über das ist,. Und so in erster Linie das ist toll. Zweitens, das gamification Stück dort in. Seit Facebook hat die Öffentlichkeit gegangen, Bio-Reichweite ist nur, es liegt in der Nähe tot, rechts. Also, bis Sie andere Leute zu Ihrem Beitrag teilnehmen, sie beginnt nicht mit allen anderen Menschen teilen, sie wollen, dass Reichweite zu bezahlen zu bekommen. Und dass’s große. Auch, einer Ihrer Punkte gab es sie glauben, wie sie teilnehmen. Und jedes Mal, dass jemand der Teilnahme an und sie glauben, wie sie tatsächlich helfen, zu entscheiden, was die Farbe ist, entscheiden, mit dem Namen und das Produkt, entscheiden… Menschen neigen dazu, auf der psychologischen Ebene, sie wollen unterstützen, was sie denken, sie half zu schaffen. Ich will nicht zu viel sprechen, weil ich seine Fragen nicht Jesse will vergessen, aber wow, auf so vielen Ebenen. Ich kann nicht ein wenig tiefer in diese zu tauchen warten. Das letzte, was ich wollte allerdings sagen das ist etwas, sie haben tatsächlich registrieren? Ich bin an der aktuellen Stelle suchen jetzt, ist, dass auf der Seite oder so etwas wie die Schaltfläche Belohnungen, die Coupon zu erhalten oder sind sie, dass tatsächlich pixeled oder wie funktioniert immer arbeiten?

Akash: Rechts. Also das ist eine gute Frage zu verstehen, wie das Ganze funktioniert. Kommen wir zurück zu den Kommentaren und Beobachtungen, die Sie gemacht. Man war eine sehr gute Beobachtung über Mundpropaganda. Mundpropaganda hat sich seit der Evolution es je gegeben und was wir tun jetzt als digitale Vermarkter, wir glauben, dass der Mund in Wort. So Mundpropaganda Ihrer Website Bedeutung sollte in der Lage sein, um Nachrichten zu senden und einfach nur Mundpropaganda ist offline und Mundpropaganda ist ein Online. Und das ist, was die Gratisfaction tut. Und gamification ist ein sehr gutes Konzept und das Schlüsselwort Sie verwendet. Denn wenn Sie betreffen, wenn Sie in Mechanismen in Ihr Geschäft bringen Sie viel viel mehr engagieren Publikum haben. Die Menschen werden viel mehr konvertieren und vieles mehr mit Ihrer Website und auch mit Ihrem Unternehmen beteiligen. Der dritte Punkt, den Sie gebracht, und das ist sehr wichtig ist, dass Sie haben Ihre Kunden einzubinden und sie mit der Marke verl. Ich meine, wir vergessen, dass die alleinige Existenz unseres Unternehmens durch unsere Kunden ist. Und wir beinhalten auch nicht in der Regel sich mit vielen Entscheidungen und die Entscheidungen werden hinter der Website gemacht, hinter verschlossenen Türen. Aber was müssen wir tun, ist es zu bringen und unsere Kunden bringen und unsere Kunden sagen: „Hey, dies ist Ihr Unternehmen. Sie nehmen die Richtung, Du erzählst uns, Ich werde dieses neue Produkt einführen. Ich möchte Sie es nennen, Jungs. Sie voran gehen und nennen Sie es für mich“. Wenn die Menschen sich engagieren, sie werden natürlich über die Website sprechen, weil sie jetzt einen Anteil haben, sie haben Haut im Spiel. Jetzt kommt zurück auf die jeweilige Frage, die Sie gefragt, wie das funktioniert. Sobald jemand kommt auf Ihre Website, Sie werden ein Pop-up sehen. Sobald kommt jemand auf die Ecwid store, werden gezwickt ein Besucher ein Popup sehen und sie können verschiedene Arten von Pop-ups und das Popup-Verhalten lesen. Zum Beispiel, Sie können einen Ausgang haben wollen und dann Popup oder ein Popup, das nach 8 Sekunden kommt oder wenn jemand scrollt für über Ihre Website herunter 10 Prozent. Und so sind diese die Verhaltensweisen, die wir innerhalb Gratisfaction haben. So ist das Pop-up kommt. Nun, auch wenn Sie nicht sehen, das Pop-up aus irgendeinem Grund oder Sie haben das Pop-up einmal gesehen und schloss sie, dann wollen wir Sie nicht, es wieder reizen und zeigen. Tatsache ist, dass, sobald Sie sich anmelden oder in den Laden Anmelden, Sie werden in das Treueprogramm eingeschrieben. Having said, dass die Pop-ups sind groß. dass sie sehen super aus und sie im richtigen Moment ausgelöst. Wir suchen auf der ganzen Linie künstliche Intelligenz zu nutzen und andere Verhaltensregeln, die in den Pop-ups zur richtigen Zeit für die richtige Zielgruppe klingelt, und das ist die Personalisierung Bit, das wir betrachten in 2019.

Jesse: Yeah. Es gibt diesen Jesse hier. Ich kann Ihnen sagen, dass ich in dieser für Ecwid tatsächlich ausgesehen haben. und Junge, Ich habe bei einigen sehr teure Programme sahen die aussahen, als würden sie sehr, sehr schwer zu implementieren. Also das ist genial, Ich weiß, es ist nicht so teuer, aber darüber nachdenken,… Gut, Ich werde einen Punkt zuerst auf sie - weil ich eine bezahlte Suche Typ bin. Ich weiß, wie viele Menschen verbringen Besucher auf ihrer Seite zu bringen. Und eine Menge Zeit diese Leute verlassen und man bekommt nichts von ihnen. Aber was, wenn die Menschen vielleicht nicht bereit sind, jetzt zu kaufen, aber sie lieben die Marke sie sind wie „Wow, Ich liebe, was du tust.“Sie sehen dieses Pop-up und sie sind wie„Alles Recht, Ich werde auf den YouTube-Kanal abonnieren. Ich werde auf Instagram / Share on Facebook“und tun viele andere Dinge folgen, die Sie wollen, zu tun. Und der Wert dieser Datenverkehr, der jetzt gerade aufgeprallt könnte auf viele Ihrer sozialen Kanäle abonniert, und sie können, dass einen Gutschein zu entsperren tun und das ist in Ordnung, weil es einen Wert an eine Person gebunden ist folgende Sie auf verschiedenen sozialen Profile und wenn sie folgen Sie auf jedem einzelne von ihnen gibt es einen riesigen Wert in dem ist und auch wenn sie keinen Kunden heute könnten sie ein Kunde sein später. Sie konnten alle diese Verweise tun, wie Sie sagten,. Mir, und wieder denke ich an meine bezahlte Suche Hintergrund. OK, Ich bezahlte für diese Person einen Dollar dort zu erhalten und jetzt Wert ich Extrahieren von diesem Dollar. Auch wenn sie nicht direkt dort jetzt kaufen sollten Sie sie aber kaufen ...

Richard: Sie werden vielleicht nicht bekommen die $40 kaufen oder was auch immer es ist,, aber wenn sie gehen, dass tun, wie Ihr Twitter, wie Ihr Instagram, wie Ihr Facebook. Das könnte auch dazu beitragen, den Algorithmus beeinflussen. Oh es gibt noch mehr Sachen passiert hier. Und Sie könnten eigentlich mehr Bio-Reichweite auf andere Dinge bekommen, auch wenn das nicht der Fall war. Also egal, was Sie helfen, die Grundlage Ihres Unternehmens.

Jesse: Sicher. Letztlich ist das Ziel Verkäufe. Sie wollen also wirklich den Verkauf und dies hilft, den Verkauf zu bekommen, aber es hilft Ihnen auch, wenn Sie nicht den Verkauf erhalten haben. Ich liebe es, aus diesem Grund, und ich weiß, dass einige der Sachen, die, wenn ich ohne eine App auf meinem eigenen zu tun hätte, würde ich es nie tun. Es gibt nur eine Menge Arbeit, diese verschiedene Links, um alle einzurichten und ähnliches, so Akash, das ist genial, Mann, Ich liebe diese Ausgabe und ich versuche, daran zu denken. „OK, wenn ich höre in meinem Auto zu diesem Podcast und das Training, wo was ist eine einfache Sache gelten.“Wie ist das Treueprogramm, wo Sie beginnen würde, oder gibt es wie eine Anwendung, die Ihnen eine einfachere Sache für Leute mit beginnen könnte denken, wäre.

Akash: Sicher. Die einfachste Sache, mit zu beginnen, obwohl es sehr schwierig klingt, ist das Treueprogramm zu starten. Und zusammen mit dem, Sie sollten Ihr Referral-Programm starten. Nun, wenn Sie sagt, dass „OK, hänge ich habe über das Treueprogramm denken.“Sie sofort am Empfehlungsprogramm beginnen und starten Sie Ihre bestehenden Kunden oder Neukunden zu belohnen, die einen Rabatt-Gutschein für Ihr Geschäft mit ihren Freunden und Familie zu teilen anmelden. So sie gut aussehen. Und weil sie teilen und wenn ihre Freunde und Familie kommen und es kaufen, dann werden sie belohnt. Es ist eine Art einer doppelseitigen Belohnung sowohl für die Überweisung und den eingeladenen Freund auf eine Website zu kommen und sie mit ihm.

Jesse: Und so ist das etwas, das Menschen, die an diesem Wochenende tun könnte, rechts. Sie können sagen: „Gut, Ich werde Einführung dieses Programm“, und dann haben die meisten Menschen eine E-Mail-Liste von bisherigen Kunden. Kann per E-Mail an anderen bisherigen Kunden als wenig von einem Bonus gesendet werden, ist das, was passieren könnte,, rechts?

Akash: Absolut. Schau, es würde Ihnen nur etwa fünf Minuten dauern, da in den letzten paar Ihr Treueprogramm aufzulegen Jahre, wir haben durch verschiedene Versionen von Onboarding gegangen. Wir haben, wie Kunden angesehen verwenden, was ihre Fragen sind, was ihre Probleme sind. Und wir haben eine sehr verbesserte Onboarding Erfahrung vereinfacht. Wir werden sie Fragen betreffen… Die Einrichtung ist sehr einfach und Sie können Ihr Gratisfaction Treueprogramm und ein Empfehlungs-Programm innerhalb von fünf Minuten einrichten, um ehrlich zu sein, denn wir haben einige vordefinierte Einstellungen als auch basierend auf wie das, was Kunden getan und was Ihnen die besten Ergebnisse bekommt. Also ja, Sie könnten es bis über das Wochenende eingestellt und eine schöne Loyalität und ein Empfehlungs-Programm sowohl für Sie.

Jesse: Und Verkäufe über das Wochenende und das Geld kommen in Ihrem Bankkonto auf vielleicht Dienstag.

Akash: Gut, wenn Sie das Programm nehmen richtig, wenn Ihr Empfehlungsprogramm Sitze, es geht auch um Incentivierung. Wenn es wird nur eine geben 5% Rabatt, die durch die Befassung mit lieben Freunden und Familie geteilt werden kann. Es ist gonna zwei Fragen sein, A - sie gehen nicht, es zu teilen, weil 5% ist nicht viel. B - ist, dass selbst wenn sie teilen sind es nicht ihre lieben Freunde und Familie incentivize zu kommen und kaufen und besuchen Sie Ihren Shop und den Kauf in Ihrem Shop, es sei denn, Ihre Produkte sind auch gut, und es gibt dort ein großes Wertangebot. Ich würde vorschlagen, dass Sie wissen, dass. Wie Sie gerade jetzt Jesse erwähnt, dass die Menschen verbringen mehr und mehr auf Facebook. Wir begannen mit sagen wir mal weg 10 Cent Kosten pro Platte und das ist auf heute zu einer riesigen Menge weg und wir verbringen auf Google-Anzeigen und wir verbringen auf Bio-SEO und wir versuchen ständig neue Kunden zu bekommen, aber wir vergessen, dass, wenn Sie incentivizer attraktiv für Ihre aktuellen Kunden setzen, kümmern sich um Ihre aktuellen Kunden, sie werden Ihre Marke mit ihren Freunden und Familie und erhalten Sie neue Kunden teilen. Eine Verweisung Schema hat recht attraktiv und Anreize sein, wie die Verweise oder Ihre bestehenden Kunden zu motivieren, zu teilen, dass mit ihren Freunden und Familie.

Richard: Yeah. Richard ist hier, wie Sie sprechen. Es traf mich wirklich mit dieser Verweisung Sache auf vielen Ebenen, aber meistens zurück zu Art psychologisch. Menschen neigen dazu, Menschen zu mögen, was sie wie sein wollen oder sind wie. Und warum sollte es nicht funktionieren, rechts. Du bist jemand, der Spiele in gefällt und dass Sie wahrscheinlich Freunde haben, die Spiele mögen, Sie werden in der Regel nicht Freunde mit Menschen, die die gegensätzlichen von uns sind. Es gibt Ausnahmen von der Regel, offensichtlich, aber das ist toll. So in diesen Wettbewerben, tun Sie neigen dazu, den Wettbewerb in E-Mail mit Ihrem aktuellen Kunden zu beginnen und es dann zu bringen, weil organische Reichweite geringer ist oder? Was ist der Ausgangspunkt, wo vielleicht eine Kampagne Überweisung oder ein Wettbewerb würde anfangen? Ich weiß, Sie sagten mit ihren aktuellen Kunden aber tun Sie es auf, dass auf soziale gestartet oder haben Sie sich auf die Dinge beginnen, die aus sozialen sind?

Akash: Das ist eine gute Frage. Was wir sprechen hier über sät das Empfehlungsprogramm. Wie können wir es bekommen, so dass es beginnt viraler zu gehen? Wie fangen wir es aus? Was ich vorschlagen, ist, dass in erster Linie, es darüber nachdenken, ein Empfehlungsprogramm. Wie wollen Sie ihnen Anreize zu bieten, die Befürworter. Bestehende Kunden oder sogar Menschen, die gerade unterzeichnet hatte zu einem Geschäft und noch nicht von Ihrem Geschäft gekauft hatte. Also wie kann man sich genug incentivize, dass sie ihre Mitteilung über Ihre Marke teilen, über Ihre Produkte mit ihren Freunden und Familie. Und Sie waren absolut richtig zu sagen, dass die Menschen über den Austausch große Produkte gut fühlen wollen, große Rabatte mit ihren Freunden und Familie, weil zu erraten, was, gibt es noch zwei Dinge hier. One - sie wollen es gut fühlen. Und zweitens ist sie wirklich wollen, um ihre Freunde und Familie über die Entdeckungen helfen, die sie gemacht haben. Sie werden das Programm teilen und mehr teilen, wenn es Incentivierung mit daran beteiligt ist. Wie ich sagte, das erste, was über Ihr Empfehlungsprogramm zu denken, wie werden Sie Ihre Anwälte incentivize. Und dann, was Sie an ihre Freunde und Familie geben. Was wird der Rabatt oder die Incentivierung. Das Rabatt muss recht attraktiv sein, so dass Ihre aktuellen Kunden teilen, dass mit ihren Freunden und Familie. Nun, was Sie tun werden, ist, dass Sie auf Social Media verkünden, Sie verkünden, dass auf Ihrer Facebook-Seite, dass auf Ihrem Instagram-Feed gepostet. Tun Sie das auf Pinterest oder was auch immer andere Social Media Sie haben, legt es auf Ihrer Website, erklären es, sprechen über Empfehlungsprogramm einen Newsletter an Ihre Kunden versenden, wie sie sie gewinnen und ihre Freunde und Familie gewinnen. Gewinnen Mittel sie Incentivierung und Rabatte für den Austausch erhalten, Bezug der Ecwid speichern, um ihre Freunde und Familie.

Richard: Das ist ein großer Punkt, die Antwort kurz ist alle oben. Es macht auch Sinn, zu Beginn der Show, weil zurück. Das macht Spaß. Dies ist Licht. Dies ist kein „kaufen Sie dieses“. "Ich habe das gekauft", obwohl diese Botschaft durch diese Art von gehe, es ist mehr Austausch und Spaß und „Wow, Teilnahme mit mir“, und es ist nicht, wie sie einen Link auf die Produktseite sind zu senden, die für eine Anzeige. Es ist eigentlich etwas, das wie wahrsten Sinne des Wortes das gamification Stück scheint.

Akash: Ja, ja. Dies ist einer der gamification Elemente gibt. Wir setzen nur unser Empfehlungs-Programm und starten Sie es ankündigt. Sehr einfach Ankündigung. “Hey, Jungs, wir haben unser genial Empfehlungsprogramm ins Leben gerufen, weil wir unsere Kunden belohnen wollen. Wir wollen sagen danke Ihnen und und es wird fantastisch sein, wenn Sie diese mit Ihren Freunden und Familie teilen können.“Weil erraten, was, wenn sie kommen und kaufen, die sie erhalten einen Rabatt auch. Das macht sich einen Anwalt, Ihre bestehenden Kunden, sie sehen super aus, wie gut, weil jetzt einen attraktiven Rabatt mit ihren Freunden und Familie teilen sie. Aber du weißt, wie bei alles andere, wenn Sie den Leuten sagen,, sie werden es nicht wissen. Sie können Social Media Marketing tun, um Ihr neues Referral-Programm bekannt zu geben, bekannt zu geben Ihr Werbegeschenk, und so weiter und so fort.

Jesse: Das ist die Zeit, um die Ausgaben für Werbung zu beginnen, diese Beiträge auf Facebook steigern, Bio-Reichweite ist so gut wie nichts nach unten jetzt. Aber wenn Sie einen Beitrag zu den Menschen sind die Förderung, die bereits folgen Sie, es ist eine ziemlich billige Art und Weise in einigen Facebook-Anzeigen dort investieren. Dies macht Sinn, um sicherzustellen, dass alle Ihre Leute davon hören. Auch sprachen wir über ein Empfehlungs-Programm startet, ein Treueprogramm, aber der beste Teil ist, dass, sobald es gestartet, neue Leute zu bekommen jeden Tag hinzugefügt. So neu Besucher der Website sind heute ein Teil des Empfehlungsprogramms. Es gibt einen großen Start, aber es gibt auch ein wiederkehrendes Nutzen daraus. Das ist großartig. Geht man von diesem Aspekt der Gratisfaction, die anderen Dinge hier, sie sind so, wenn er den Wettbewerb für ein Empfehlungsprogramm anmelden würde und Preisausschreiben. Ich bin auf der Website suchen jetzt. Es gibt so viele, es ist schwer, all die verschiedenen Möglichkeiten, hier zu erwähnen. So viele lustige Dinge Dinge hier. Ich gebe nur ein paar von ihnen. Sie könnten einen Instagram-Preisausschreiben Wettbewerb tun. Ein Stift zu gewinnen Wettbewerb. Dies ist, wo man kreativ sein und denken Sie über Ihre Produkt-Mix. Was brauchen Sie von Ihren Kunden? Haben Sie sie mit einem Bild von Ihrem Produkt an einem kühlen Ort brauchen? Das Festhalten an dem T-Shirt Beispiel, Haben Sie einen sozialen Inhalte ganze Zeit brauchen? Können Sie Ihre Kunden tragen ein T-Shirt vor einem Wahrzeichen der Stadt und Sie irgendeine Art von Freebie oder so etwas bekommen. Es ist nicht das beste Beispiel, aber hier ist Ihre Kreativität kann freien Lauf. Unabhängig von der Art des Wettbewerbs können Sie tun. Es sieht aus wie Sie es bereits haben. Gibt es einen Liebling, Sie haben für den Wettbewerb?

Akash: Das ist eine sehr gute Frage. Was wir getan haben, ist, dass wir alle diese Methoden zur Verfügung gestellt für die Menschen daran teilnehmen. Sie können eine Kombination dieser Methoden und Mittagessen erstaunlich Spaß Werbegeschenke machen. Ich gebe Ihnen ein Beispiel. Allgemein gesprochen, Sie können entweder eine Sofortgewinn-Kampagne tun, oder Sie können ein Werbegeschenk / Preisausschreiben tun. Also, was ist ein Moment, in dem sie könnte man sagen, „Watch my YouTube-Video“, das ein Produktvideo oder ein neues Produkt-Launch-Video wäre. Und sobald Sie es sehen, Du wirst kriegen 50 Punkte, oder Sie können eine sofortige bekommen 10% aus. Was Sie tun können, ist es umdrehen und machen Spaß. Wir alle wissen, dass ein Publikum zu engagieren, machen beobachten sie mehr als 5-7 Sekunden ist sehr schwierig,. Sie drehen sich um dieses herum und sagen: „Hey, Jungs, Ich starte dieses Werbegeschenk. Sie müssen das Video bis zum Ende zu sehen und ein Geheimnis Code dort finden. Sagen Sie uns dieses Geheimnis Code, wenn es richtig, Sie erhalten kostenlosen Versand“, zum Beispiel. Jetzt können Sie es umdrehen in gamification, und Sie haben jetzt sehr engagiertes Publikum, weil die Person, das vollständige Video sehen wird dieses Geheimnis Code zu finden. Es könnte ein Code im Video oder eine Frage rund um den Inhalt des Videos sein. Zum Beispiel, wenn Sie ein Video ansehen, wie wir benutzerdefinierten Druck Ihres Namen auf dem T-Shirt zu tun. Was ist der Prozess Cuz schließlich beteiligt werden sollen, die Nachricht fahren, dass wir tun benutzerdefinierten Druck. Es sieht sehr schwierig, die bekommt das Publikum zu verl, das komplette YouTube-Video zu sehen, das ist 50 Sekunden oder eine Minute. Was ich tun würde, ist Ihr Video wiederholen und ein wenig Code einfügen dort auf YouTube. Es ist sehr einfach zu tun,. Oder Sie könnten eine Frage haben, die eine Person beantworten muss, nachdem das Video, um zu beobachten, dass die Belohnung zu erhalten. So drehen Sie gerade um diese Aktionen rund um. Sie könnten eine Schatzsuche zum Beispiel tun. Schreiben Sie einen Suchbegriff irgendwo auf drei Produktseiten. Und dann könnten Sie sich ein Werbegeschenk starten und sagen, auf dieser bestimmten Seite. Also lassen Sie uns sagen, dass dies das Produkt in wollen, ist nach unten drücken. Lassen Sie uns sagen, es ist ein T-Shirt Ecwid T-Shirt genannt, zum Beispiel. Sie wollen, dass die T-Shirt drücken. Also an diesem Ecwid T-Shirt Produkt-Seite in einem Code zu setzen und fragen die Leute durch Gratisfaction. Sie sagen: „Besuchen Sie uns auf dieser Seite. Wir haben in einem Geheimnis Code setzen. Gehen Sie zu dieser Seite. Sehen Sie das Geheimnis Code, kommen zum Werbegeschenk zurück und wenn das Geheimnis Code korrekt, sie würde die Belohnung erhalten. Plötzlich haben Sie zwei Dinge getan: Sie gab eine tolle Sache, und Sie auch zu diesem speziellen Produkt setzen Aufmerksamkeit haben, dass sie gehen können, und verbrauchen den Inhalt, weil sie versuchen, herauszufinden, was ist. Oder Sie können Fragen stellen um diese Produktseite. Lassen Sie uns sagen, und sagen: „Hey, was Rabatt haben wir auf diesem Produkt, was Größe ist, verfügbar, welche Farbe dieses Produkt. Oder was ist Ihre Meinung darüber? Sie besuchten dieses Produkt, teilen Sie uns bitte über die Gefühle oder Feedback zu einem bestimmten Produkt. Würden Sie es kaufen oder nicht? Lassen Sie uns sagen, eine 50-Wort-Antwort, egal, was ihre Antwort, Sie geben ihnen die Belohnung. Jetzt haben Sie die Menschen zu dieser Seite gefahren und Sie haben ein sehr engagiertes Publikum, denn jetzt sind sie sie lesen, weil sie wollen, diese Frage beantworten, weil sie wollen, dass die Belohnung erhalten. Also das ist, wie dieses Ding funktioniert wie Instant-Win. Der andere Aspekt davon ist, dass man seine Aktionen verwenden kann und macht es zu einem Gewinnspiel oder ein Werbegeschenk. Welche Gewinnspiel tut, ist für jede Aktion, die sie teilgenommen, zum Beispiel, beobachte meine YouTube-Videos, share Nachricht auf Twitter, auf Instagram, Pin es. Für jede Aktion nehmen sie, sie bekommen ein paar Punkte. Am Ende des Gewinnspiels, wenn Gewinnspiel endet und schließt, Ecwid Händler zieht einen Gewinner aus. Ich werde geben zwei freie T-Shirts, eine Uhr, ein $200 Geschenkgutschein zu den drei Personen, die die größte Anzahl von Punkten. Jetzt setzen sie die Treuepunkte als auch. Aufgrund der Treuepunkte, wer bekommt drei besten Treuepunkte, einige nehmen an mehreren Aktionen, einige nehmen an weniger Aktionen. Sie können die Gewinner ziehen und ihnen Preise geben. Das ist, wie Sie es umdrehen, Diese Eingabemethoden, Sie können sie in einer unterhaltsamen und spannenden Art und Weise nutzen, dass Publikum zu fahren.

Richard: Ich würde es in bar lieben. Eine kurze Frage, Richard hier wieder. Ich liebe Ihr Preismodell, Unternehmer, Geld die ganze Zeit, so liebe ich, dass es an den freien beginnt. Und du weißt, es ist ein bisschen wie ein MailChimp, fragen, wie Sie mehr Treue Mitglieder haben, dass es ein wenig nach oben gehen. Aber was genau ist ein Treue Mitglied angesehen? Ist jemand ein Treue Mitglied, wenn sie bestimmte Menge von Aktionen zu tun oder ist es nur, wenn sie sich anmelden, Wie funktioniert das?

Akash: Gute Frage. Die erste Sache ist, dass das Preismodell, das wir als das hielten wir jedes Merkmal des Produkts zu jedem Ecwid Händler geben wollen. Im Grunde, weil wir möchten, dass Sie jedes Element in dieser Liste und den maximalen Nutzen erhalten. Jeder Plan enthält alle Funktionen außer White-Label. Sie können mit einem kostenlosen Plan beginnen, die ist 400 Treue Mitglieder. Eine weitere Möglichkeit für Sie ist es, die App zu bewerten, gibt es darauf keine Verpflichtung. Auf der App können Sie zwicken, aktivieren Sie, wieder aktiviert jede Funktion, die Sie wollen. Kommen auf Ihre Frage über Treue Mitglied: jeder, der zu Ihrem Geschäft anmeldet oder Zeichen in nach der Installation von Gratisfaction ist ein Treue Mitglied genannt. Und wir wollen mehr Menschen einfach ein Treue Mitglied zu werden, weil mit Verweisung erinnern, Je mehr Leute, die bis zu Ihrem Geschäft unterzeichnet haben, desto mehr Menschen werden in Ihrer Überweisung teilnehmen, teilen mit ihren Freunden und Familie, und mehr Menschen auf Ihre Website zu kommen, dass die Rabatt-Coupon mit. Sie nutzen das, sobald sie verwenden, dass, sie werden eine Überweisung als auch.

Jesse: Wow, Ich kann der Orte einer Tonne denke, dies könnte verwendet werden,. Ich bin bereit, jetzt mein Referral-Programm zu starten. Reich?

Richard: Keine, andere Kommentare auf meinem Verstand, es wird geblasen. Ich bin buchstäblich hier Unterzeichnung jetzt nach oben.

Jesse: Das ist großartig. Für jemand anderes suchen gerade jetzt anmelden, gehen Sie auf die Ecwid App Markt, suchen die Gratisfaction App und wie wir es ist kostenlos hören zu beginnen. Also auf jetzt Ihrem Empfehlungsmarketing loszuzulegen. Es ist jede Menge Spaß kleiner Tricks drin und Wettbewerb so ist es Zeit zu gehen. Akash, wirklich zu schätzen Sie in der Show zu sein. Hörer da draußen - nachdem es bekommt, mach es möglich!

Verkaufen Online

Mit Ecwid E-Commerce, you can easily sell anywhere, für jeden - über das Internet und auf der ganzen Welt.

Stay up to date!

Subscribe to our podcast for weekly motivation and actionable advice to build your dream business.

Ecommerce that has your back

So simple to use – even my most technophobic clients can manage. Easy to install, quick to set up. Light years ahead of other shop plugins.
I’m so impressed I’ve recommended it to my website clients and am now using it for my own store along with four others for which I webmaster. Beautiful coding, excellent top-notch support, great documentation, fantastic how-to videos. Thank you so much Ecwid, you rock!
I’ve used Ecwid and I love the platform itself. Everything is so simplified it’s insane. I love how you have different options to choose shipping carriers, to be able to put in so many different variants. It’s a pretty open e-commerce gateway.
Einfach zu verwenden, erschwinglich (and a free option if starting off). Looks professional, many templates to select from. The App is my favorite feature as I can manage my store right from my phone. Highly recommended 👌👍
I like that Ecwid was easy to start and to use. Even for a person like me, without any technical background. Very well written help articles. And the support team is the best for my opinion.
For everything it has to offer, ECWID is incredibly easy to set up. Highly recommend! I did a lot of research and tried about 3 other competitors. Just try ECWID and you'll be online in no time.

Want to be a guest?

We want to share interesting stories with the community, fill out this form and tell us why you would be a great guest.

Your ecommerce dreams start here

We use cookies and similar technologies to remember your preferences, measure effectiveness of our campaigns, and analyze depersonalized data to improve performance of our site. By choosing «Accept», you consent to the use of cookies.