Anfang 1995 begannen zwei Stanford-Studenten an einer neuen Methode zur Indizierung von Webseiten zu arbeiten. Diese „Suchmaschine“ verwendete einen proprietären Algorithmus, um alle Links zu erfassen, die auf eine Webseite führen und von ihr ausgehen. Intern nannten sie diese Suchmaschine "Rückenmassage".
Bis 1996 war BackRub zu groß für die Server der Stanford University geworden. Die beiden Studenten hatten die Wahl: Sie konnten den Algorithmus entweder verkaufen oder ein Geschäft daraus machen.
Zum Glück für das Internet entschieden sie sich für die zweite Option. Und das Erste, was sie taten, war, den Namen zu ändern. Aus „BackRub“ wurde „Google“ – ein Wortspiel mit dem mathematischen Begriff „Googol“.
Sie wissen, wie sich der Rest der Geschichte entwickelt.
Was steckt in einem Geschäftsnamen?
Können Sie sich vorstellen zu sagen: „Warum gehst du nicht Rückenmassage es? "
Wahrscheinlich nicht.
Der Name Google hatte einen nicht unerheblichen Anteil am Erfolg der Suchmaschine. Er ist kurz, skurril, gut aussprechbar, einprägsam und leicht zu schreiben. Im Gegensatz zu seinen damaligen Konkurrenten – Lycos, AltaVista usw. – kann er auch in ein Verb umgewandelt werden. Für ein Unternehmen, das ein Aktivität (Suche), das ist ein großes Plus.
(Stellen Sie sich vor, Sie sagen „nur Lycos es“ – geht nicht so leicht über die Lippen, oder?)
Wie zahlreiche Studien belegen, haben Markennamen einen deutlichen Einfluss auf die Wahrnehmung Ihres Unternehmens durch die Kunden:
- Eine gemeinsame Studie von der University of Miami und dem California Polytechnic Institute fanden heraus, dass Geschäftsname und Qualität der Ware sind die beiden Faktoren, die den größten Einfluss auf das wahrgenommene Image eines Geschäfts haben.
- Eine andere Studie gefunden dass Verbraucher eher bereit sind, mehr für die Eigenmarken eines Geschäfts zu bezahlen, wenn sie eine positive Wahrnehmung der Eigenmarke selbst haben.
- Eine Studie kam zu dem Schluss, dass die Markennamen der in einem Geschäft verkauften Produkte keinen Einfluss auf die
Risikowahrnehmung beim Einkaufen. Die Verbraucher empfanden jedoch mehr Risiko, wenn das Image der eigenen Marke des Geschäfts schwach ist.
Aus diesem Grund riet Sean Parker Mark Zuckerberg, das „The“ aus Facebook zu streichen; Ihr Name ist viel wichtiger, als Sie denken.
Wie Marken funktionieren
Einen funktionierenden Markennamen zu finden, ist mehr als nur eine Frage von Brainstorming übers Wochenende. Es geht darum, kreative Ideen zu testen, potenzielle Kunden zu befragen, die Konkurrenz zu analysieren und – am wichtigsten – zu verstehen, was Marken ihren Wert verleiht.
Große Markenberatungsagenturen wie Igor oder A Hundred Monkeys verlangen dafür über 1 Million US-Dollar.
Sie können die gleichen Vorteile erzielen, wenn Sie wirklich verstehen, wie Markenwerte funktionieren.
Mehr: So spiegeln Sie die Persönlichkeit Ihrer Marke in Ihren E-Mails wider: 10 Beispiele
Die zwei Säulen des Brandings
Markennamen existieren nicht isoliert. Was für einen Bekleidungshändler funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für einen Autozubehörhersteller. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, woher Marken ihren Wert beziehen.
Extrinsische und intrinsische Qualitätsmerkmale
Jeder Markenname erhält seine Werte von innere und äußerlich Qualitätshinweise.
Wie Sie vielleicht schon vermutet haben, sind intrinsische Hinweise einem Produkt inhärent. Extrinsische Hinweise sind das Ergebnis externer Faktoren.
Sowohl intrinsische als auch extrinsische Qualitätsmerkmale sind miteinander verbunden. Ein Designer-Schuhmacher beispielsweise, der
Diese intrinsischen Faktoren wirken sich wiederum auf die extrinsischen Merkmale des Produkts aus, beispielsweise auf den Markennamen, den Verkaufsort, die Informationen auf dem Etikett usw.
Gleichzeitig verändert die Veränderung äußerer Signale die Wahrnehmung intrinsischer Faktoren durch die Kunden. In der Studie von Paul S. Richardson, Alan S. Dick und Arun K. Jain mit 1,564 Käufernwurde festgestellt, dass die Änderung des Markennamens für Generika bei den Kunden den Eindruck erweckte, die Produkte seien wertvoller.
Dies ist eine wichtige Lektion: Wir können intrinsische Hinweise nicht ohne weiteres ändern, aber wir können extrinsische Faktoren ändern. Und dies kann drastische Auswirkungen auf die Wahrnehmung der Kunden haben:
- Eine Studie der Iowa State University kam zu dem Schluss dass es einen direkten Zusammenhang zwischen dem Ladennamen und der wahrgenommenen Qualität eines Produkts gibt, d. h. ein Produkt wird zu einem
High-End Einzelhändler wird als wertvoller wahrgenommen. - Eine Studie über Rindfleisch im Einzelhandel ergab, dass sich die Verbraucher durch die Kontrolle äußerer Qualitätsmerkmale, also etwa durch eine Änderung des Markennamens des Rindfleischs, des Ladens, in dem es verkauft wird, und des Preises, dazu bewegen lassen, mehr zu bezahlen.
Sie haben das wahrscheinlich selbst schon erlebt: Sie sind bereit, für ein Produkt bei Whole Foods mehr zu bezahlen als bei WalMart, einfach weil Whole Foods ein besseres Markenimage hat.
Fragen Sie sich also:
- Welche intrinsischen Qualitätsmerkmale sind für mein Produkt entscheidend?
- Was ist der Zielmarkt des Produkts?
- Wie kann ich äußere Merkmale (Markenname, Preis usw.) so ändern, dass sich die Wahrnehmung meines Produkts durch die Kunden ändert?
Mehr lesen: So arbeiten Sie mit Fokusgruppen, um Ihre Nische oder Geschäftsidee zu testen
Verbraucher mit geringem Wissen und hohem Wissen
Nicht alle Ihre Kunden verfügen über das gleiche Maß an Wissen über Ihre Produkte.
Wenn Sie beispielsweise einen Laptop-Laden betreiben,
A
Das Wissen eines Verbrauchers über ein Produkt beeinflusst sein Einkaufsverhalten.
- Informierte Verbraucher konzentrieren sich auf intrinsische Qualitätsmerkmale.
- Verbraucher mit geringem Wissen konzentrieren sich auf äußere Qualitätsmerkmale.
In Eins Studie über weibliche Blazer-Käuferinnen an der Carlson School of Businesswurde festgestellt, dass Käufer, die
Warum ist das wichtig?
Wenn Ihr Kundenstamm hauptsächlich aus
Wenn Ihr Kundenstamm größtenteils
Wie das in der Praxis funktioniert, sehen wir im nächsten Abschnitt.
So benennen Sie Ihr Geschäft: 5 Prinzipien für Markennamen
Wir haben genug von der Theorie gehabt. Schauen wir uns nun an, wie man tatsächlich Markennamen auswählt, die funktionieren
1.Wählen Sie Ihre Marke entsprechend Ihrer Zielgruppe
Wir kamen oben zu dem Schluss, dass das Wissen der Kunden über ein Produkt Einfluss darauf hat, was sie für wertvoll halten.
Deshalb sind Marken, die
Zum Beispiel Nautica, die
Der Name wird praktisch zu einer Abkürzung für Segeln und hilft der Marke
Das heißt: Wenn Sie an uninformierte Käufer verkaufen, verkaufen Sie die Marke und nicht das Produkt selbst.
Im Gegensatz dazu Marken, die sich an
Beispielsweise basiert das Designerlabel Tom Ford auf dem Namen des Gründerdesigners.
Der Markenname ist kein Synonym für ein bestimmtes Markenimage. Vielmehr hält er den Markennamen in den Hintergrund und hebt die Qualität der verkauften Kleidung hervor.
Ähnlich verhält es sich mit Simon Carter, dem gleichnamigen Label des Londoner Designers. Der Markenname ist dezent und konzentriert sich auf den inneren Wert des Produkts.
Das heißt, für
Daraus können wir schließen:
- Verwenden Sie abstrakt oder stark,
bildhaft Markennamen, wenn Sie uninformierte Käufer ansprechen. Dies hilft, den Fokus von der eigentlichen Qualität des Produkts auf den Markennamen selbst zu verlagern. - Verwenden Sie dezente Markennamen, wenn Ihr Publikum größtenteils aus gut informierten Käufern besteht. So können sie sich auf das konzentrieren, was ihnen wichtig ist – die eigentliche Qualität des Produkts.
2. Vereinfachen Sie, wann immer es möglich ist
Werfen Sie einen Blick auf die Forbes-Liste der wertvollsten Marken der Welt:
Fast alle Top-Marken der Welt haben ein entscheidendes Merkmal: Sie sind einfach und leicht auszusprechen. Sie liegen entweder zwischen
Die Vereinfachung Ihres Markennamens hat zwei Vorteile:
- Kurze, aussprechbare Markennamen sind leicht zu merken.
- Einfachere Namen lassen sich leichter in andere Sprachen übersetzen – eine entscheidende Voraussetzung für
e-commerce Unternehmen. - Die Aussprache kann den Erfolg einer Marke beeinflussen. Studie zu Markennamen, durchgeführt an der Hong Kong Baptist University abgeschlossen.
Valkee, ein „Lichttherapie“-Tool, das auf der Ecwid-Plattform läuft, folgt diesem Prinzip in seinem Namen.
Der Name ist kurz, gut aussprechbar und hat nur zwei Silben. Er ist leicht zu merken und auszusprechen.
Wie können Sie einen einprägsamen Namen für Ihr Unternehmen auswählen? Befolgen Sie diese Richtlinien:
- Beschränke dich auf
2 - 3 Silben pro Wort - Verwenden Sie starke Vokale im Namen, wie z. B. „o“ (z. B.: Google, Toyota).
- Halten Sie den Namen kurz – am besten ein Wort, höchstens zwei Wörter.
- Beschränken Sie die Verwendung von stummen Buchstaben. Verwenden Sie so oft wie möglich phonetische Wörter. Studien zeigen, dass dies auch Ihre Markenname leichter zu übersetzen.
- Lassen Sie unnötige Suffixe/Präfixe wie „the“ weg.
3. Verwenden Sie beschreibende Adjektive, die widerspiegeln, was Kunden schätzen
Im Jahr 1985 führte ConAgra eine Reihe von
Anfang der 2000er Jahre waren die Umsätze jedoch im freien Fall. Interne Untersuchungen zeigten, dass „Diäten“ bei den Käufern in Ungnade gefallen waren. Statt Crashdiäten wollten die Kunden jetzt gesund sein, nicht nur schlank.
Die Lösung? ConAgra änderte den Produktnamen von „Diet Deluxe“ in „Healthy Choice“. Dies verhalf dem Produkt zu einer Trendwende und verbesserte die Umsätze auf einem ansonsten schwächelnden Markt für Tiefkühlkost.
Der Unterricht: Die Verwendung von Worten, mit denen Sie beschreiben, was Ihre Kunden schätzen, kann einen großen Einfluss auf Ihren Markennamen haben. Diese Werte sind in der Regel intrinsische Qualitätsmerkmale, mit denen sich Ihr Publikum identifiziert.
Harvest Eating, ein Ecwid-Shop, verwendet dieses Prinzip auch in seinem Namen.
Die Website, die Menschen dabei hilft, lokal angebaute, saisonale Lebensmittel zu finden und damit zu kochen, betont die Frische mit dem Wort „Harvest“ (Ernte) in ihrem Namen.
Ähnlich verhält es sich mit Vitality Tap, einem weiteren Ecwid-Shop, der Reinigungsmittel, Säfte und Smoothies verkauft. Dieser verwendet das Wort „Vitality“ in seinem Markennamen, um den reinigenden Charakter seiner Produkte hervorzuheben.
Hier ist ein einfacher dreistufiger Prozess zum Entwickeln von Ideen für Firmennamen:
- Schritt 1: Listen Sie die intrinsischen Qualitätsmerkmale Ihres Produkts auf. Wenn Sie beispielsweise Kekse verkaufen, könnten dies die weicher Textur, Oberteil Zutaten usw. Nutzen Sie diese als Ausgangspunkt für Ideen zur Namensgebung.
- Schritt 2: Listen Sie Ihre Zielkundenpersönlichkeiten und ihre Wertvorstellungen auf. Legen sie bei Ihrem Kekshersteller Wert auf äußere Faktoren wie den Preis oder legen sie mehr Wert auf Geschmack, Konsistenz und Qualität der Zutaten?
- Schritt 3: Finden Sie Eigenschaften, die sich in beiden obigen Listen überschneiden. Verwenden Sie sie in Ihrem Markennamen. Wenn Ihre Kunden beispielsweise Wert legen auf frisch gebackene Kekse, die den Geldbeutel schonen, könnten Sie einen Namen wie verwenden FrischBacken.
4. Fragen Sie Ihre Zielkunden
1998 änderte Coco Pops, eine beliebte Kellogg's-Müslimarke in Großbritannien, seinen Namen in „Choco Krispies“. Die Auswirkungen der Namensänderung waren unmittelbar und katastrophal: Die Verkäufe gingen innerhalb weniger Wochen zurück und der Marktanteil sank auf einen
Um die Umsätze wieder anzukurbeln, führte Kellogg's eine Telefonumfrage durch, bei der Kinder aus einer Handvoll Namen, darunter auch dem ursprünglichen, wählen konnten. Fast 90 Prozent der Befragten entschieden sich für den ursprünglichen Namen.
Mit diesen Daten bewog Kellogg's die Initiative und änderte den Namen im Jahr 1999 wieder in „Coco Pops“. Die Verkäufe stiegen um 20 % und das Müsli wird bis heute unter dem ursprünglichen Namen verkauft.
Dieses Beispiel zeigt, wie wichtig es ist, die Wünsche Ihrer Kunden zu berücksichtigen. Auch wenn Sie starke Gefühle oder Leidenschaften hinsichtlich Ihres Geschäftsnamens hegen, müssen Ihre Kunden nicht immer dasselbe empfinden.
Glücklicherweise ist es einfacher denn je, eine Meinungsumfrage durchzuführen und Kunden nach ihren Wünschen zu fragen. Hier ist ein dreistufiger Prozess, um dies zu tun:
- Wasser Typeform um eine einfache Kundenbefragung zu erstellen. Alternativ verwenden Sie oLark or Qualaroo um Besucher zu befragen, die Ihre Site besuchen.
- Senden Sie diese Umfrage an alle Freunde, Verwandten und Bekannten in Ihren sozialen Netzwerken. Einige Netzwerke wie Facebook und LinkedIn ermöglichen es Ihnen auch, Ihre Freunde/Follower direkt auf der Site selbst zu befragen.
- Um die Meinung Ihres Zielmarktes zu erfahren, führen Sie eine Facebook-Werbekampagne durch, die Benutzer zur Kundenumfrage weiterleitet. Stellen Sie sicher, dass Sie die Targeting-Funktionen von Facebook verwenden, um die Anzeige nur Ihren beabsichtigten Zielgruppen anzuzeigen.
5. Stellen Sie sicher, dass der Name verfügbar ist
Stellen Sie zuletzt vor der Auswahl eines Namens sicher, dass die entsprechende Domäne mit einer gängigen Erweiterung verfügbar ist.
Sofern Sie nicht speziell auf einen lokalen Ländermarkt außerhalb der USA abzielen, sollte Ihre Erweiterungsauswahl diese Priorität haben:
- .com €XNUMX
- .co/.net
- .org €XNUMX
- .io (nur für technologieorientierte Marken)
- Länder-TLD (wie .de, .co.uk, .pl, .ru usw.)
- .me, .info, .tv
- gTLDs wie .tech, .space, .fashion usw.
In 99 von 100 Fällen können Sie mit .com nichts falsch machen, also versuchen Sie zunächst, den Namen mit dieser Endung zu erhalten.
Neben dem Domänennamen müssen Sie auch die Verfügbarkeit von Benutzernamen für soziale Medien prüfen. Verwenden Sie ein Tool wie NameChk.com um in mehreren Netzwerken gleichzeitig nach dem richtigen Namen zu suchen.
Außerdem: So erstellen Sie einen Online-Shop ohne Website
Abschließend
Die Branding-Theorie ist umfangreich und kompliziert, aber um Ideen für Firmennamen zu entwickeln, müssen Sie nur die intrinsischen und extrinsischen Eigenschaften Ihres Produkts verstehen und wissen, was Ihre Zielkunden Wert. So können Sie einen kurzen, aussprechbaren und einprägsamen Namen wählen, mit dem Sie sich von der Konkurrenz abheben.
Key Take Away
- Jedes Produkt hat intrinsische und extrinsische Qualitätsmerkmale.
- Ihre Zielgruppe kann in Low- und
hohes Wissen Kunden. Geringes Wissen Kunden konzentrieren sich auf äußere Qualitätsmerkmale,hohes Wissen auf intrinsischen Hinweisen.- Kurze, einfache Namen funktionieren in fast jeder Situation.
- Verwenden Sie in Ihrem Markennamen beschreibende Adjektive.
- Wählen Sie einen Firmennamen, der mit einer gängigen Erweiterung verfügbar ist.
- Was ist Branding: Der ultimative Leitfaden
- Markenidentität: Ihr Leitfaden zur Eroberung von Herz und Verstand
- Verbessern Sie Ihre Marke, ohne Ihr Budget zu sprengen
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- Was macht ein gutes Logo aus?
- Wie viel kostet ein Logo-Design?
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