I den sidste rate af vores serie om åbning af en e -handelsvirksomhed som en komplet nybegynder, min forretningspartner Kate og jeg tacklede oprettelse af en butik via Ecwids Instant Site platform.
I denne uge går vi videre til noget, der virkelig ser ud til at ligge enhver aspirerende e -handelshandler i tankerne: sociale medier.
Sociale medier kan være en af de sværeste nødder at knække, e-handel. Det har også potentiale til at være utrolig indbringende, når det bruges effektivt, hvilket sandsynligvis er derfor, at alle er så interesserede i at skaffe sig en Instagram. Nu, Jeg er ingen ekspert, men jeg er her for at dele det, jeg har lært om at bruge sociale medier til e -handel hidtil.
Læs hele serien: Sådan sælger du online, hvis du er nybegynder
Dårlig Astas næste trin: Instagram Shopping?
Det kan overraske dig at vide, at Bad Asta Vintage allerede har en tilstedeværelse på sociale medier. Faktisk, vi startede som en Instagram -konto, med den pålidelige gamle “dm til køb” linje knyttet til de fleste af vores indlæg.
På grund af det, Jeg forestillede mig oprindeligt, at denne artikel skulle handle om at tage vores sociale mediestrategi til det næste niveau: sælges via Instagram Shopping. Hvis du ikke ved det, Instagram Shopping er en praktisk funktion, hvor du faktisk kan linke til dine produkter i et Instagram -indlæg eller en historie. Den vej, hvis nogen er interesseret, alt, hvad de skal gøre, er at trykke på det link, der dukker op på Instagram -billedet, og de kan foretage et køb. Lyder fedt, ret?
Vores Instagram i aktion
Som et vintage tøjmærke, vi troede, at Bad Asta virkelig kunne drage fordel af denne funktion: at tilføje en købsmulighed til vores indlæg (som ofte handler om varer til salg!) ville hjælpe med at øge vores salg. Og det ville det nok! Problemet?
Problemet
I 2012 Instagram blev købt af et firma kaldet Facebook (måske har du hørt om dem?). Også, lidt vidste vi: hvis du er interesseret i at oprette Instagram Shopping, du skal konfigurere det via Facebook. Hvilket betyder, at du skal have en Facebook til dit brand. Og indlæg på den konto. Og få folk, der kan lide den Facebook -konto, til at interagere med dine indlæg.
Bad Asta har ingen af disse ting. Men vi har virkelig en drøm om at sælge på Instagram! Så, vi laver en Facebook -konto. Og vi kommer til at fortsætte med at opbygge en tilstedeværelse på vores Instagram, indtil en dag, vi kan gøre disse drømme til virkelighed.
Så, dagens artikel kommer til at handle om vores første Instagram -strategi: hvordan vi lavede en Insta, hvad vi gør for at få følgere og sende indhold. Vores plan lige nu er at oprette en Facebook og forbinde den med vores Instagram, så når vi poster på 'gram, det vil også blive lagt ud på Facebook. Dette, plus at have en offentlig side og invitere vores venner til at like den, forhåbentlig vil etablere nok tilstedeværelse til, at vi snart kan låse op for Shopping -funktionen.
Vores første Instagram -strategi
I denne serie, Jeg kan godt lide at understrege, at vi er begyndere på e -handel. Vi har ingen uddannelser i erhvervslivet, ingen computer programmering viden, ingen tidligere iværksættervirksomheder. Men når det kommer til marketing, historien er lidt anderledes.
Jeg arbejder inden for marketing. Min forretningspartner Kate har været hobby -kunstner/digital kunstmager i et par år nu. Vi er også midt i tyverne, hvilket betyder, at vi har en lidt intuitiv forståelse af sociale medieplatforme og hvordan de fungerer, mest af egen erfaring. Så, ud af alle de skræmmende ting ved at bygge et online brand, det virkede som det mindst skræmmende.
Vi besluttede at bygge vores instagram omkring vores niche (som diskuteret i En del 2). Det betød, vi ønskede at lave indhold, der appellerede til mennesker nogenlunde i vores aldersgruppe, der kunne lide både mode og film. Så, vi gjorde et punkt om, at hvert indlæg, vi lavede, enten ville indeholde et tøj, vi solgte, eller noget relevant for filmstjerner fra det 20. århundrede.
Kate kan lide at bruge en grafisk design -app (og hjemmeside) hedder Canva til at lave visuelle indlæg, fordi det er relativt let at bruge, og der er en gratis version. Hun fik mig også til at downloade den, og vi tilbragte cirka en uge med at handle billeder, vi skabte via appen, indtil vi fandt ud af en stil, vi kunne lide. Vores tidligste designs var stærkt afhængige af collager, der var et uheld mellem det gamle og det nye: en film stadig ved siden af et billede af mig iført nederdel til salg. Indlæg, der indsatte sort-hvide billeder over dem i farver.
Canva kan være en vidunderlig ressource
Vi besluttede at poste hver dag. Hvilken, ved første, givet alle de fotos, vi havde taget af vores lager, var let. Som tiden gik, det blev sværere, og vi var nødt til at skalere det tilbage til omkring to indlæg om ugen.
Hvis vi ikke havde beholdning at bogføre, vi ville ofte slå tøj op fra film, vi kunne lide, og lave collager omkring dem, eller råb til en favorit filmskuespilleres fødselsdag, eller udgivelsesdatoen for en elsket film. Vi fandt måder at blande det sammen med vores visuelle indhold, så tilhængere kunne forvente lidt af noget velkendt, og lidt af noget andet.
Uanset hvad, vi dryssede relevante hashtags ind i vores indlæg (altid smider vores egen #badastavintage for godt), og tilføjede altid et geotag, håber disse ville hjælpe os med at generere trafik.
Hvis du er interesseret i at lære mere om, hvordan du tilpasser en strategi til din specifikke virksomhed, her er en troværdig artikel fra Ecwid -bloggen med lidt mere info.
At få følgere
En anden ting vi gjorde: forskning. Godt, Instagram forskning, som var at finde vintage tøj sælger konti. Og taler om dem. Vi kunne godt lide Siden med luftFlair for fotografering. Vi kunne godt lide zona.g. vintage'S beholdning og hvordan den blev vist. Vi fulgte disse sider fra vores konto, og brugte en del af vores ugentlige møde på at tale om, hvilke aspekter af deres hårde arbejde vi kunne indarbejde i vores egen stil.
Page of Air Vintage tager kagen på ubesværet smuk årgang
Ikke kun det! Vi redegjorde for, at vi virkelig kunne lide masser af engagement: kunne lide deres indlæg, kom med kommentarer, købte endda et par stykker, vi var interesserede i og gav dem et råb. Vi fulgte konti, der kunne lide disse konti. Vi interagerede også med dem. At, plus udstationering regelmæssigt faktisk fik os følgere. Inden vi vidste af det (og bare et par måneder inde!) vi havde over 500 tilhængere.
Selvfølgelig, det hjælper, at vi er to. Et ekstra sæt hænder betyder ekstra tid brugt på at følge konti, kan lide indlæg, og lave indhold. Men alligevel, som tilhængertællingen blev ved med at klatre, vi fandt ud af, at folk næsten aldrig dmed os til køb. Og hvad er værre? Vi var ved at være udmattede.
Har du brug for flere tips til at tiltrække dit publikum? Her er en anden artikel om voksende Instagram -følgere.
Instagram Marketing: Ændrer det
Hvordan bekæmper du Instagram -træthed? Vi fandt ud af, at en god måde at gøre dette på var at ændre den type indhold, vi sender, og tillade os at revurdere vores strategi en gang imellem.
Vi havde en brainstorming -session og fik en idé til en serie, som vi kaldte "mandagsfilm". Hver uge mandag aften, vi ville vælge en film at diskutere på Instagram Live. Vi to ville hoppe på et live for en 20 minut, uformel diskussion om en film, vi elskede, og det modeudseende, vi elskede i den. Vi vil endda nævne, hvis vi havde noget lignende i vores egen beholdning.
En Instagram -historie fra vores Monday Movie -serie
Denne type indhold var fantastisk, fordi den involverede lidt forarbejde, og vi nød virkelig at komme sammen og tale om film. Det diversificerede også den type indhold, vi lavede (går Live vs.. laver faste indlæg) og etablerede vores troværdighed som mennesker, der virkelig virkelig havde en passion for film og mode. Det arbejdede også på en tidsplan, der var let at følge, og tillod os at banke indhold regelmæssigt uden at skulle være superinnovative med vores design fra uge til uge, og dermed, adressering af udbrændthed.
En anden måde at ændre det på: historier! Vi begyndte at logge film, vi så, og outfits, vi havde på, inspireret af film i vores historier -sektion, giver os mere “off the cuff” indhold at arbejde med. Dette viste en lidt mindre poleret side for os selv. Og til gengæld, ændret vores overordnede mærke lidt.
En af vores historier
Trods alt, vi er ikke et poleret mærke fashionistas, der smider deres varer med ekspertise: vi er to venner, der bor på hver sin side af landet i en pandemi, der elsker at tale om film og tøj. Med denne nye instagram -strategi, vi var i stand til at slippe andre mennesker ind på det sjove, mens vi viste vores ægte entusiasme.
Og helt sikkert, meget af vores engagement kommer stadig fra støttende venner og familie. Men med næsten 1000 tilhængere, vi er tilfredse med vores nuværende strategi, og håber, at de erfaringer, vi har lært undervejs her, kan hjælpe os, når vi fortsætter med at vokse.
Vi er begyndt at tænke på Instagram som et stykke af e -handelspuslespillet, ikke selve puslespillet. At have en e -handelsbutik har hjulpet os med at gøre det. Åbning af en Etsy -butik har også hjulpet os med at gøre det (mere om det senere!). Og vigtigst, at tilpasse og revurdere, hvem vi er, og hvad vi vil opnå, har hjulpet. Og måske kan det også hjælpe dig!
Nogle møtrikker og bolte
Det første, vi gjorde, var at oprette en instagram -konto, der er knyttet til vores brandnavn “badastavintage.”En god ting ved Instagram er, at det giver dig mulighed for at have flere konti, og det vil også give flere mennesker mulighed for at have adgang til en enkelt konto på én gang. Dette er fantastisk til at holde dig organiseret.
Det er vigtigt at sikre, at din virksomheds Instagram -konto er en…forretningskonto. Personlige instagram -konti er gode til at sende billeder af din familieferie. Men en virksomhedskonto giver dig adgang til nogle søde analyser, der viser dig, hvem der besøger din side, hvornår, og endda demografiske oplysninger om personer, der engagerer sig i din konto. Dette kan hjælpe dig med bedre at forstå dit publikum, og skræddersy nyt indhold til de mennesker, der er mest interesserede.
Nogle af vores indlæg mærket med analyse af trafik
Endelig, vi forbandt vores Instagram- og Facebook -konti, at udfylde indlæg fra det ene til det andet. Processen her var virkelig enkel. Tit, Instagram spørger dig, om du vil krydspostere på Facebook. Det eneste vi skulle gøre var at sige ja, indsætte vores kontooplysninger og voila! To konti til prisen for en.
Vigtige takeaways fra i dag
Det vigtigste, vi har lært om salg på sociale medier, er dette: du skal have både en etableret Instagram- og Facebook -tilstedeværelse for at sælge via disse platforme. Ikke at vide dette bragte os nogle skuffelse på forhånd, så lær af vores fejl.
Brandidentitet kan hjælpe social strategi: Hvis du ikke ved, hvem du er som brand, hvem din målgruppe er, og hvilke typer beskeder du vil formidle, sociale medier vil være vanskelige! Det er vigtigt at gøre noget af denne planlægning på forhånd, så du går ind med en strategi. Tjek gratis værktøjer som Canva til at hjælpe med nogle brainstorming af grafisk design.
En fungerende social strategi? Konsistens og fleksibilitet: Det er virkelig vigtigt at etablere en social medieidentitet, og derefter at poste regelmæssigt. Det er også vigtigt ikke at overbelaste dig selv, med risiko for at blive udbrændt. Hvis du har en, der arbejder for dig, hvis job det er at poste på sociale medier, store! Post hver dag. Men hvis du går alene, måske prøve at skrive et par gange om ugen, og brug en kombination af indlæg, historier, og andre typer indhold for at holde dig i gang.
Få et tip eller tag væk fra din egen strategi for sociale medier? Eller måske bare et emne, du gerne vil have, at jeg undersøger for serien? Lad mig vide i kommentarfeltet herunder!
Også i serien:
