Har du nogensinde fundet dig selv at søge online efter “Sådan laver du dit første salg online”?
Hvis så, er du kommet til det rette sted.
Være i stand til tjen penge online kommer ned på at have en stærk markedsføringsstrategi for dit produkt.
Imidlertid, der er mange almindelige fejl, som nye onlinebutikejere laver, der forhindrer dem i at foretage deres første salg - endsige opbygge en rentabel forretning.
Hvis du kæmper for at tjene penge online, så er denne artikel noget for dig!
You’re going to discover the 7 fejl, der forhindrer dig i at foretage dit første salg online.
1. Valg af en superkonkurrencemæssig niche
Hvis du vil opbygge en e-handelsbutik, dit første skridt er at beslutte, hvilken niche du vil gå ind på.
Det er afgørende at undgå fejlen ved at vælge en niche, der allerede har bagt for meget konkurrence.
Af samme grund, det er vigtigt at undgå for brede nicher (dvs.. "mode') og hold dig til mindre, hvor du har lettere ved at opbygge et publikum og skabe salg (dvs.. sol kjoler til årtusinder kvinder).
Nogle ultra-konkurrencedygtige nicher inkluderer:
- Sælger T-shirts
- Baby tøj
- Bryllupsinvitationer
Selvfølgelig, der er stadig titusinder af butikker, der sælger disse produkter – hvilket naturligvis betyder, at der skal tjene penge i disse nicher. Det kan bare være sværere at skelne dig selv, især som et nyt brand.
For eksempel, The Tall Spot sells clothing for tall women only, hvilket er en fantastisk måde at adskille sig fra andre i en sådan mættet niche.
Kilde
2. Arbejde med de forkerte leverandører
At finde den rigtige sælger er afgørende for en online sælger.
uheldigvis, mange nye butikkejere har ingen anelse om, hvor de kan finde de rigtige produkter til at sælge online. At gøre tingene værre, der er masser af skruppelløse sælgere og mellemmænd, der venter på at svindle folk ud af deres hårdt tjente kontanter under dække af at hjælpe dem med at sælge online.
For eksempel, sig en madrasforhandler som denne skulle foretage en søgning efter “Madras engros”:
Deres søgning ville blive mødt med masser af resultater – men mange af dem ville være for svindlere, der er ivrige efter at bytte efter naive købere.
Så, hvordan kender en køber legitime grossister fra svindlere? Ved at bruge de rigtige tjenester til at finde leverandører.
For eksempel, hvis du vil dropship, du kan bruge tjenester som verdensomspændende mærker, der forbinder dig med præverificerede grossister. Du kan også bruge Ecwids udvalg af dropshipping-apps (Wholesale2B, Syncee, og Lomme).
Bare husk at der altid er nye e-handelstendenser der kan være fristende at springe ind i. Men det er altid sikrere at hente fra pålidelige, velkendte grossister som dem, der er nævnt ovenfor.
3. Definerer ikke din målgruppe
Mange nye virksomhedsejere hopper simpelthen ind og begynder at prøve at sælge deres produkter uden virkelig at definere, hvem deres ideelle kunder er.
Dette resulterer i sidste ende i en masse frustration, da de er nødt til at lægge meget hårdt arbejde med middelmådige resultater for at vise det.
Du skal dykke dybt ned i markedsundersøgelser for at sikre dig det:
- Dit publikum har et reelt behov for dit produkt
- De er villige og i stand til at betale for det
- Du kan kommunikere tilbuddet i sprog de forstår
- Din målgruppe kan være i centrum i din marketingstrategi.
Definition af din målgruppe på denne måde hjælper dig med at skabe en oplevelse, der helt sikkert vil give genlyd med dem.
Du kan skabe overbevisende brand messaging, der får dem til at købe igen og igen.
Men hvordan gør man det nøjagtigt??
Ved at følge disse trin for at opret en profil til din ideelle kunde:
- Lær dine kunders smertepunkter
- Find ud af, hvilke typer løsninger de tidligere har prøvet
- Find ud af, hvad der fungerede, og hvad der ikke fungerede
- Kend de værdier, der er vigtige for dem
- Find ud af, hvilken type indhold de engagerer sig i online.
Du kan opnå dette ved at gennemgå blogkommentarer, fora, anmeldelser på tredjepartswebsteder, eller indlæg på sociale medier for at se, hvad dine potentielle kunder siger.
Med disse oplysninger i hånden, vil du være bedre i stand til at markedsføre dine produkter til de rigtige mennesker.
Du kan også kommunikere værdien af dine produkter mere effektivt, som hjælper dig med at skille dig ud fra dine konkurrenter.
For eksempel, et websted, der sælger VPN'er, kan opdage, gennem sin forskning, at målgruppen ofte stiller spørgsmålet: ”Hvad er en VPN?”, eller “Hvordan fungerer VPN?”
Besvarelse af disse spørgsmål på deres websted vil gøre det muligt for dem at målrette mod disse kunder. Ved at oprette en række artikler designet til at hjælpe dem med at få en fuld forståelse af, hvad VPN-software er, og hvad det gør, ikke kun er de nyttige, men også generere organisk trafik til deres websted. Win-win!
4. At have en svag markedsføringsplan
Selvom du planlægger din butik rigtigt - vælg den rigtige niche, publikum, and vendors – you still won’t find success unless you have the right marketing plan, one that will allow you to get customers through the door.
Your ability to build a responsive website and get traffic to it plays a huge role in the number of sales you make, and ultimately your business’s bottom line.
Here are a few tips to help you drive targeted traffic to your online store so you can begin making sales:
- Guest Blogging: Find blogs i topkvalitet, der accepterer gæsteindlæg, og indsend indlæg af høj kvalitet for at nå ud til helt nye målgrupper.
- Brug Google Ads: Google Ads tilbyder en måde at få pålidelig og ensartet trafik til dine produkter. Du kan også bruge Amazon-produktannoncer til at få et øjeblikkeligt flow af trafik til din butik.
- Udnyt Google Shopping: Dette er noget, som de fleste marketingfolk overser, men Google Shopping kan hjælpe dig med at få dine produkter det spotlight, de har brug for, så du kan sælge mere.
- Optimer til søgning: Opret en masse indhold af høj kvalitet, og optimer det til søgemaskinerne. Målret mod konkurrencedygtige søgeordsudtryk, såvel som nøgleordssætninger med lang hale. Til sidst, dit indhold begynder at rangere og føre store mængder målrettet trafik din vej.
Have sagt, at, det er vigtigt at bemærke, at en stærk markedsføringsplan kun hjælper dig, hvis:
- Du har valgt den rigtige niche
- Du er optimeret hjemmeside design
- Dine produkter kan købes til en lav nok pris til at give dig en anstændig fortjeneste.
Heldigvis, der er masser af salgs- og marketingværktøjer designet til at hjælpe dig hvert trin på vejen – fra planlægning af din markedsføringsstrategi indtil dens udførelse. Og ressourcer som Ecwid Blog, der er fyldte med tip og tricks til at hjælpe dig på hvert trin af din marketingrejse.
5. Definerer ikke et unikt værdiproposition (USP)
EN stærk USP er en, der tydeligt formulerer dit produkts særlige og unikke fordele.
Det skal være noget, som dine konkurrenter ikke tilbyder, og noget der får dig til at skille dig ud i et overfyldt felt. Dit unikke salgsargument er din nøgledifferentiator.
Det er grunden til, at kunder køber dit produkt i stedet for dine konkurrenter, og det er en vigtig del af din overordnede marketingstrategi for at tiltrække nye kunder.
Selvom du måske bliver fristet til ansæt freelancere at gøre noget af dette arbejde for dig, det er aldrig en god ide at delegere oprettelsen af USP til dit eget produkt til en anden.
Så hvordan går du nøjagtigt til at definere din USP?
Her er et par ting at huske på, når du opretter din egen USP:
Kom ind i din målkundes hoved
Sales expert advice says to get to know your perfect customer:
- What they want
- How your product can help them solve their problems
- And the factors that motivate their buying decisions.
Ask yourself why your existing customers choose your business over competitors.
Explain How Your Product Solves the Problem
Kunder ønsker ikke at købe dit produkt - de vil have løsninger på deres problemer. Som en berømt marketingmedarbejder engang sagde:
”Kunderne køber ikke bor på kvart tomme, fordi de vil have bor på kvart tomme. De køber boringer på kvart tommer, fordi de vil have huller på kvart tomme. ”
Så, sørg for at nævne de største karakteristiske fordele ved dit produkt og den værdi, det vil tilføje til din potentielle kundes liv.
Et godt eksempel er kosmetikindustrien.
I skønhedsniche, virksomheder sælger ikke makeup, de sælger forskellige livsstilsidealer, som glamour, stil, luksus eller selvtillid. Produkterne er kun værktøjerne til at hjælpe kunder på vej til at nå disse mere immaterielle ideer. Dette koncept om at jagte idealer i stedet for produkter gælder også for mange andre industrier.
For eksempel, dette websted, der sælger online studiemateriale fokuserer sin markedsføring på den største karakteristiske fordel ved sit produkt, som er:
“De bedste dokumenter, der deles af medstuderende, og organiseret ét sted. ”
Create an Elevator Pitch
Once you get into your target customer’s mind, du har alle de oplysninger, du har brug for for at gøre din virksomhed uimodståelig for dem. Du ved nu, hvordan dit produkt løser problemet, men du kan tage det et skridt videre ved at give dine kunder et løfte.
It doesn’t matter what type of product you have – whether it’s a kids’ toy or a CRM with predictive dialer, denne taktik fungerer godt hver gang.
Et fremragende eksempel på dette koncept i spil er FedEx.
Virksomheden garanterer, at det kan levere enhver pakke, fra ethvert sted i verden til sin destination natten over. Dette imødekommer det kundespecifikke behov for pålidelig pakkelevering.
På samme tid, det lover også, at deres pakker vil blive leveret med omhu, og til tiden – hver eneste gang!
Når du har det, der gør din virksomhed anderledes, Du kan derefter kondensere dette til en kort sætning – dit unikke værdiforslag.
6. Brug af en ikke-optimeret salgstragt
Som enhver marketingmedarbejder vil fortælle dig, det er hårdt arbejde med at finde nye kunder.
Hvis du skal udføre det samme arbejde igen og igen, hver gang du vil foretage et salg, du finder det ekstremt svært at vokse og skalere din virksomhed.
og husk, det koster betydeligt mindre at beholde en kunde, end det koster at erhverve en ny.
Derfor er det vigtigt for en virksomheds vækst og succes at have en optimeret salgstragt.
En salgstragt er markedsføringsbetegnelsen for en potentiel kundes rejse mod et køb. Det involverer flere trin:
- Toppen af tragten (FEDT NOK): På dette tidspunkt, kunden bliver bare opmærksom og viser interesse for en virksomhed eller et produkt.
- Midt i tragten (MOF): Dette er salgsprocessen, der konverterer et kundeemne til en betalende kunde.
- Bunden af tragten (BOF): Det er her, udsigten faktisk handler for at foretage et køb.
Billedet nedenfor illustrerer, hvordan en salgstragt for en virksomhed i Digital Marketing-niche kan se ud:
En optimeret salgstragt giver dig mulighed for at:
- Generer masser af kundeemner
- Forøg antallet af konverteringer
- Gør mere pr. Salg
- Øg kundefastholdelsen (og derfor levetidsværdi).
Heldigvis, these days there are en masse overkommelige B2B-portaler og forskellige marketing- og salgsværktøjer, du kan bruge til at hjælpe dig med at opbygge optimerede salgstragte.
7. Tilbyder dårlig kundeservice
Én fejl, mange nye butikkejere laver, der koster dem, at første salg tilbyder dårlig kundeservice.
Ultimativt, dette resulterer i en masse utilfredse kunder, og dårlig kundelagring, noget virksomheder ikke har råd til, hvis de håber at få succes online.
Tage, for eksempel, dette måltidsplanlægningsservice.
Som du kan se, webstedet tilbyder sine kunder mange muligheder for hjælp og support. Dette gør det mindre sandsynligt, at nogen af deres kunders behov eller klager ikke bliver dækket. Her er et par måder, du kan tilbyde stjerneservice til dine kunder:
- Har en retfærdig og klart defineret refusionspolitik
- Svar på hver besked, der sendes via dit websted
- Svar altid på kommentarer, der er tilbage på din blog
- Øv dig på at lytte på sociale medier, og deltag i relevante samtaler
- Svar på kommentarer og spørgsmål på sociale medier.
Stor kundeservice inkluderer også håndtering af klager i ro, professionel måde i stedet for at vise utålmodighed.
Et websted, der gør dette godt, er denne, der sælger kapsler, der spænder fra størrelser og mængder.
Som du kan se fra deres hjemmeside, kundeservice er meget vigtigt for dem.
Der er en klar knap, hvor kunderne kan ringe til support, samt links til mere information om forsendelse, deres refusionspolitik, og endda træningsressourcer.
Konklusion
Der har du det. 7 almindelige fejl, nye ejere af onlinebutikker laver gentagne gange. Vi håber, at denne artikel har hjulpet dig med at forstå nogle vigtige begreber, som du bør overveje nøje, når du bygger din e-handelsbutik. Brug oplysningerne i denne artikel for at undgå disse fejl i fremtiden, så du kan begynde at tjene penge online.
Over til dig. Hvilke af fejlene i denne artikel har du lavet i din online forretning?
- Sådan sælges online uden et websted
- 30 Måder at gøre din første salg online
- 7 Mistakes That Prevent You From Making Your First Sale
- How to Work With Focus Groups to Test Your Niche
- Hvordan man skriver produktbeskrivelser, der sælger
- Tips til at gøre dine produkter mere attraktivt
- Topårsager til returnering og hvordan man minimerer dem
- 8 Taktik og Almindelige fejl af Selling dyre produkter
- Hvordan til at betale dig selv, når du ejer en virksomhed
- At finde den optimale måde at opbevare dine produkter
- 8 Forskellige shoppertyper og hvordan man markedsfører dem
