Hvordan man skriver produktbeskrivelser, der sælger

21 min read

Ejere af små virksomheder har muligvis ikke råd til tekstforfattere til at oprette produktbeskrivelser, men det betyder også, at du ikke skal nøjes med intetsigende kopier til din butik. Du kan skrive dem selv, selvom du primært kommunikerer med emojis.

Lad os finde ud af, hvad der laver en god kopi, hvorfor du har brug for at tale din kundes sprog, og vigtigst, hvordan skriver du en produktbeskrivelse for voksende salg?

Hvorfor er en produktbeskrivelse vigtig?

Først off, hvad er et produktbeskrivelseseksempel? Sådan ser det normalt ud:

A product description by Pioneer chairs

En produktbeskrivelse kopieres på en produktside, der forklarer, hvorfor nogen skal købe dette produkt. Den beskriver en vare og giver kunderne alle de nødvendige oplysninger.

Når du handler online, folk kan ikke indeholde eller teste et produkt. Deres beslutning om at foretage et køb på mange måder afhænger af indholdet af produktsiden. Imidlertid, det er ikke nok at uploade et billede af produktet, angiv navn og pris, og sig et par beskrivende ord. Når du har lignende varer, der sælges i to forskellige butikker, det er den med en velskrevet produktbeskrivelse, der konverterer læsere til kunder.

En svag produktbeskrivelse vil skræmme selv impulskøbere væk, for ikke at nævne kræsne købere. Men hvis du ved, hvordan du beskriver dit produkt, øger du chancen for at tiltrække dine målkunder, der vil forelske sig i din butik.

Hvad er en god produktbeskrivelse?

Du er klar til at sprænge kunder med uimodståelig kopi, men hvad skriver du i en produktbeskrivelse for at gøre det? Tænk på, hvilken effekt du vil have den på dine butikbesøg.

Hvad er en effektiv beskrivelse? Det er den der:

angiver klart, hvad produktet gør, eller hvordan det bruges
fremhæver fordelene ved dit produkt
indeholder alle oplysninger, der er nødvendige for at beslutte et køb, ligesom vægt, størrelse, omsorg, materialer, etc.
taler det samme sprog som din målgruppe
bruger socialt bevis og forskellige typer indhold for at styrke dit punkt.

A product description by RoseBYANDER

Hvordan skriver du en produktbeskrivelse?

Nu hvor du forstår vigtigheden af produktkopi, vi kan endelig besvare et af de mest almindelige spørgsmål blandt online-sælgere - hvordan skriver du en iørefaldende produktbeskrivelse? Ligegyldigt hvad dit kvalifikationsniveau er, vores tip hjælper dig med at komme i kontakt med kunder.

Afhængig af hvor mange varer du sælger online, At skrive produktbeskrivelser kan være en tidskrævende proces. Men indsatsen og investeringerne vil alle være det værd, når du ser salget komme ind.

Også: Skulle du kan Kopi, Omskriv, eller Opret produktbeskrivelser fra Scratch?

Start med det grundlæggende

Uanset hvor god din kundeservice er, de fleste kunder vil ikke gider kontakte en butik, når de har et spørgsmål om et produkt. Så, tænk fremad og inkluder alle de grundlæggende detaljer, som købere måske kigger efter.

For eksempel, hvis du sælger tøj, hvordan skriver du en beskrivelse af tøjprodukter? Start med det grundlæggende, som du kan finde på tags:

Tøjtype (T-shirt, nederdel, kjole)
Stil (V-hals, skater, maxi)
dimensionering (medtage et diagram, hvis det er muligt)
Stof (90% bomuld, 10% polyester)
Vaskplejeanvisning (Hvis det er nødvendigt)

Billede: En lille Lacey

Hvis du kører en Ecwid butik, du kan specificere egenskaber til forskellige produkttyper. På denne måde kan du segmentere produkter og standardisere deres beskrivelse. For eksempel, hvis du sælger tøj, du kan have en produkttype “Beklædning” med attributter som mærke, materiale, eller sæson.

Nævn kun tekniske produktspecifikationer, når det er nødvendigt, såsom gadgets eller apparater. Ellers, alle disse oplysninger kan overvælde købere. Derudover, Brug almindeligt accepterede vilkår eller jargon, som dine forbrugere vil genkende. "Batterier medfølger ikke" er enkel og mere forståelig end "Bærbar elektricitet, der ikke leveres med produktet."

Beskriv produktfordele

Du som sælger kender ins og outs for dit produkt. Og for dig er det indlysende, hvordan enhver funktion kan forbedre dine kunders liv, og hvorfor det gør dit produkt til det bedste på markedet.

Hvad angår shoppere, de ser din butik for første gang, og ofte er alt, hvad de vil vide, hvad der står i dem for dem. De har ikke tid til at dechiffrere de specifikationer, du har angivet i en produktbeskrivelse. Derfor er det vigtigt at forklare fordelene ved din vare.

Sammenlign disse sætninger. Hvilke er mere forståelige ud fra en kundes synspunkt?

Feature	Fordel
Den vandtætte klassificering af stoffet er 11,000-15,000 mm.	Du kan bære vores jakker og bukser i moderat regn og gennemsnitlig sne.
Energi værdien af hver snack er 470 kcal.	Ét snack kan erstatte et helt måltid - perfekt, hvis du ofte har brug for at spise på farten.

Tænk på hvilke funktioner i dit produkt, der gør det attraktivt for din målgruppe, og beskriv derefter fordelen ved hver funktion. Hvilke problemer løser dit produkt? Hvordan kan det ændre kundernes rutine? Hvordan hjælper det dem?

Husk din målgruppe, når du forklarer produktfordelene. Hvad påvirker dine kunders beslutning om at foretage et køb? For eksempel, hvis du sælger støvler til rejsende, det giver mere mening at understrege dit produkts pasform og komfort snarere end dets udseende.

The Nose Warmer Company explains how customers can benefit from their product in cold weather

Læs mere: Seks E-handel Copy fejltagelser og hvordan du retter dem

Vær smart med nøgleord

Du ønsker, at din kopi ikke kun appellerer til kunder, men også for søgemaskiner. Så, hvordan skriver du SEO-venlige produktbeskrivelser?

En vigtig SEO-regel, når du bygger en online butik, er at bruge nøgleord med lange hale i varebeskrivelser. I stedet for at skrive ”RC legetøjsbil,”Sætningen“ RC rødt legetøj Mini Cooper ”får hits fra mere seriøse købere. Det er dem, der er i de sidste faser af deres søgning og kender allerede det specifikke produkt, de leder efter på markedet. Dette er også godt, hvis du har en nichebutik.

Imidlertid, gå let, når du sprinkler din tekst med mange søgeord. Sørg for, at de flyder godt sammen med resten af kopien. Tving ikke nøgleordene for meget, så skrivningen lyder stiltet.

Glem ikke en sidetitel og en metabeskrivelse, uddrag af tekst, der beskriver en sides indhold:

De hjælper med at fortælle søgemaskiner, hvad en webside handler om. Sørg for, at dine metabeskrivelser indeholder de samme nøgleord som dine produktbeskrivelser.

Ecwid genererer automatisk sidetitel og metabeskrivelse, baseret på de produktnavne og beskrivelser, du har indtastet. Men du kan også gøre det manuelt for at sikre, at de indeholder nøjagtige oplysninger og relevante nøgleord.

Vis lidt personlighed

Når du sælger online, det er let at komme på tværs som koldt og upersonligt. Trods alt, en kunde interagerer med en computer i stedet for rigtige mennesker.

Husk forbrugerne, at der er en person på den anden side af skærmen ved at droppe et par antydninger til personlighed her og der. Tal om den ekspertpleje, du lægger i oprettelsen af produktet, din inspiration til dit brand, eller hvad du gjorde for at gøre din køber glad.

Produktbeskrivelser af Afhør kvinder nævne virksomhedsmissionen

Når det giver mening for dit brand, brug førstepersonspronomen (vi, vores, os), hvilket er mere engagerende end at tage en neutral stemme.

Dette er en god strategi for Facebook-e-handelswebsteder, som kunderne har lettere adgang til. De vil svare bedre, hvis du er åben og venlig.

Fortæl en historie om dit produkt

Det er nemt at bare sige, at det par sko, du sælger, er "pænt" og "god kvalitet." Det er ikke helt overbevisende for shopperen. Du skal bevise den kvalitet, du skriver om. Så, nævne det "hånd syede ægte italienske læder" og "18K forgyldt spænde."

desuden, skriv smuk kopi, der appellerer til sanserne. Dette er især vigtigt i e-handel, når købere baserer deres indkøbskurvbeslutninger udelukkende på de elementer, der findes i din virtuelle butik, og ikke hvad de faktisk kan se eller holde på.

The store owner of Nicobella shares her story to comment on the cards subject

Effektiv tekstforfatter handler om at fortælle en historie. Det er hemmeligheden bag reklamer. Prøve thinking of a TV commercial for a cereal brand. Det handler aldrig kun om korn. Du bliver også introduceret til en kærlig forælder, der får deres børn klar til skole om morgenen. Hvad er dit produkts historie? Det behøver ikke være et litterært mesterværk, men det skal have et menneskeligt touch. Forbrugeren køber ikke gode italienske lædersko. Hellere, de vil købe den til den tiltalende arv, livsstil eller hukommelse det repræsenterer.

At fortælle en historie om dit produkt, svar på disse spørgsmål:

Hvad inspirerede til at fremstille produktet?
Hvem skabte dette produkt? Var det en succes første gang?
Hvordan testede du det? Hvordan ændrede dit produkt sig siden prototypetrinet?

Del kunder’ historier også - chancerne er, de har fundet en ualmindelig eller innovativ måde at bruge dit produkt på!

Tal det samme sprog som dit publikum

Forestil dig din ideelle køber. Hvordan taler de? Prøv at efterligne den stemme, Ellers, kunden lytter muligvis ikke. Antag en stil eller tone, der er relateret til dem.

Leah Da Gloria taler det samme sprog som hendes fashionista-kunder

Hvis du sælger finurlige nyhedsartikler, derefter injicere humor og sjov i dine beskrivelser.

Unironisk at tale om en gag-gave, som om det var et uvurderligt kunstværk, kan gøre kunderne mistænkelige. Ligeledes, dyre luksussmykker skal beskrives med en luft af elegance og nåde, hvis du vil, at kunderne skal tage din butik alvorligt.

Også, husk at angive detaljer, der ville være vigtige for din forbruger. Når du ved, at størstedelen af din kundebase er veganere, skal du ikke tilbageholde de oplysninger, du bruger grusomhedsfrie veganske materialer til dine produkter. Medtag funktioner og fordele, der adresserer din købers unikke bekymringer.

Adresser dine kunders smertepunkter

Hvordan bruger du en beskrivelse? Hovedsageligt for at vise kunderne, hvorfor de har brug for at købe dit produkt og ikke en konkurrerende vare. Derfor skal din produktbeskrivelse foregribe kundernes behov og problemer. For at sikre det, husk, hvem dine kunder er, og hvad de ønsker af dit produkt.

Du kan også forudse kundernes spørgsmål om levering eller betaling som Beckley Candle gør

For eksempel, hvis du sælger øjenskygger, du kan målrette dig mod professionelle makeupartister eller amatører. Kunstnere ville være interesseret i produkter, der er egnede til komplekse og kreative makeups. Du kan fortælle dem, at dine produkter er langvarige, vandtæt, og har et stort udvalg af farver.

Hvad angår amatører, de vil have noget, der er overkommeligt og ikke for vanskeligt at bruge. Forklar, at dine produkter nemt kan blandes, har praktisk emballage, og giver en dejlig erstatning for dyre professionel makeup.

Du kan spørge dine loyale kunder, hvorfor de vælger din butik frem for konkurrenter. Det hjælper dig med at fremhæve de mest almindelige smertepunkter og fokusere på dem i dine produktbeskrivelser.

Undgå klisjeer og tomme sætninger

Hvordan skriver du en attraktiv produktbeskrivelse? Slip af med ord som "fremragende", "høj kvalitet", ”Banebrydende”, “Markedets bedste”. Ja, dit produkt kan være alle disse ting. Imidlertid, sådanne ord vises for ofte og mister deres værdi for en kunde.

At slippe af med overbrugte sætninger, prøv at være mere specifik. Spørge dig selv, hvad mener du med at sige "produkt af høj kvalitet"? Har det en længere garantiperiode sammenlignet med dine konkurrenter? Til en kunde, "Livstidsgaranti" lyder mere overbevisende end "høj kvalitet."

For eksempel, stedet for at sige: "Vi tilbyder avancerede produkter", du kan sige: ”Vores produkter overholder de nyeste EU-sikkerhedsbestemmelser.”

Halcyon Fit Wear fokuserer på produktets egenskaber

Hvis du bruger superlativer som "den mest populære" eller "den bedste", du skal fremlægge et bevis for det. For eksempel, “Vores onlinekursus har en fem-stjernet vurdering på Trustpilot” (glem ikke at tilføje et link). Ellers, det er bedre at undgå superlativer og fokusere på fordele.

Tilføj anmeldelser for at illustrere produktfordelene

Socialt bevis er et værdifuldt aktiv til produktbeskrivelser, da det kan bevise, at du ikke er den eneste person, der finder denne vare værd at bruge penge på.

Brug kundevurderinger for at appellere til din målgruppe. Hvis det er muligt, tilføj anmeldelser, der nævner almindelige smertepunkter, og angiv, hvordan dit produkt hjalp med at løse dem. For eksempel: ”Denne pletfjerner fjernede gammelt græs og brombærpletter! Jeg vil bestemt købe mere. ”

Hvis du kører en Ecwid butik, du kan bruge HelpfulCrowd app til at vise kundevurderinger og ratings på produktsiderne. Shoppere kan også tilføje deres egne anmeldelser.

Ultimate 5 Squad viser kundeanmeldelser på produktsider med HelpfulCrowd

Brug forskellige typer indhold

Tekst er ikke den eneste type indhold, der hjælper med at beskrive et produkt. Brug tabeller, ikoner, grafik, eller videoer for at vise dit produkt og gøre det lettere for en kunde at navigere og forbruge dit indhold.

Tonlesap.Shop adds size guide tables to product descriptions

For eksempel, i stedet for at skrive "Du kan betale med PayPal for dette produkt", du kan bruge et PayPal-logo. Eller, hvis du har modtaget priser for dit produkt, tilføj priserne badges til din produktbeskrivelse.

Tænk på den værdi, du tilføjer ved at inkludere en produktvideo. Ifølge Brightcove, 85% af shoppere mellem aldre 18-34 købte et produkt eller en tjeneste efter at have set en video. Denne type indhold hjælper med at løse kundens tvivl og spørgsmål: hvorfor er dette produkt stort? Hvordan adskiller det sig fra andre? Hvordan bruger jeg det?

Du kan bruge videoer til at vise dit produkt i brug, fremhæve dens fordele i forhold til konkurrenter, del kundeudsagn, eller fortæl mere om dit brand.

Se Ecwid Help Center for at lære, hvordan man gør det tilføj video til produktbeskrivelser.

Playtronica tilføjer videoer til hver produktside

Vær ikke bange for at udvise følelser

Indhold, der bringer følelser, griber vores opmærksomhed, selvom vi ikke er så interesserede i det i første omgang. Det gælder for enhver type indhold, det være sig en filmtrailer eller en produktbeskrivelse, og det kan være dit hemmelige våben.

Der er flere måder at tilføje en følelsesladet komponent til din kopi på. For eksempel, du kan fortælle en vittighed eller en uventet kendsgerning, udløse glade minder, eller tilknyt dit produkt til noget behageligt. Spørge dig selv:

Hvad kan få dine kunder til at grine? Husk, at der er en forskel mellem fjollet, vittig, og ironisk humor.
Hvilke oplevelser kan dit publikum dele? Hvordan kan du minde dem om disse oplevelser?
Hvad bryder dine kunder om? Hvordan kan du adressere disse ting i din kopi?

Sige, du sælger videoredigeringskurser, og din målgruppe er årtusinder. Når du har listet kursets fordele, du kan skrive noget som: ”Med dette kursus, vil du være i stand til at oprette en video lige så let som din teenagers nevø gør disse TikToks ”.

Sjovt produktkopi af Kissed af en bi

Opret til den mobile bruger

Tag alle tipene ovenfor, og skræddersy dem til en mobil e-handelsbruger. Folk gider normalt ikke at læse lange beskrivelser, især hvis de ser dit websted fra en smartphone eller tablet.

A short and sweet product description by Pip The Beach Cat

Din meddelelse kan let gå glip af, når en køber ruller gennem enorme tekstblokke. En levende og spændende kopi på 300 ord kan whittles ned til 75 ord uden at miste den tilsigtede virkning.

Hvis du foretrækker at skrive længere detaljerede produktbeskrivelser, Sørg for at formatere dem for lettere læsning.

Brug formatering for lettere forståelse

Hvis du kører en Ecwid butik, du kan nemt tilpasse formatering af produktbeskrivelser. Dette giver også din side et overordnet professionelt look.

Skift skrifttyper, farver og størrelser for at gøre din produktbeskrivelse lettere at læse og scanne. Fremhæv overskrifter og fremhæv oplysninger, som du ikke ønsker, at kunder går glip af. Tilføj pauser mellem linier for at undgå en rodet layout. Bullet-point er en fantastisk måde at organisere information på, men bruge dem sparsomt. Tredive kuglepunkter med lange, komplette sætninger er i det væsentlige et afsnit.

Hey Det er Oh So Pretty bruger emoji, lister, og afsnit for at formatere deres produktbeskrivelser

Gennemgå og rediger din kopi

Korrekturlæs det, du har skrevet, før du offentliggør det for verden at se. Tænk på enhver skrivefejl og fejl som en mistet kunde. Vis det høje niveau for opmærksomhed på detaljer, som din virksomhed værdsætter.

Det er altid bedst at få en anden til at se på dit arbejde, især hvis du ikke er meget sikker på dine redigeringsevner. Selv de bedste af os kan undlade at fange et forkert stavet ord eller to.

Lad os gennemgå: Hvordan man skriver produktbeskrivelser, der sælger

Så, hvordan skriver du en god beskrivelse? Lad os sammenfatte for bedre forståelse:

Medtag alle de grundlæggende detaljer, som kunderne muligvis ser efter. Undgå teknisk jargon, hvor det er muligt.
Forklar dine produktfordele snarere end listefunktioner.
Sørg for, at din produktbeskrivelse er SEO-venlig.
Vis din personlighed eller brug historiefortælling til at få kontakt med kunder.
Tilpas din tone og sprog til din målgruppe.
Adresser kundens smertepunkter, og forklar, hvordan dit produkt løser problemet.
Undgå overbrugte udtryk, der rod i kopien.
Inkluder kundevurderinger til en produktbeskrivelse.
Brug blandede medier som grafik, ikoner, og video for at illustrere dine produktfordele og dens anvendelse.
Hvis det er muligt, tilføj en smule humor eller følelsesmæssigt element til din kopi.
Formater dine produktbeskrivelser.
Sørg for, at produktbeskrivelser ser godt ud på mobile enheder.
Gennemgå og rediger dine produktbeskrivelser.

Nu hvor du er klar ... Bare start med at skrive. Vi forstår, at dette kan være lettere sagt end gjort for de fleste mennesker. Så husk bare at dit mål er bare at dele det, du ved om produktet, og der er ingen andre, der kan gøre det bedre end dig.