Alt hvad du behøver for at sælge online

Set up an online store in minutes to sell on a website, sociale medier, eller markedspladser.

Sådan sælges abonnementer: En guide til voksende tilbagevendende indtægter

16 min read

Ifølge Abonnementshandelsforeningen, ved 2023, 75% af virksomheder, der sælger direkte til forbruger, vil tilbyde abonnementstjenester. Vær ikke overrasket: det hele giver mening, når man ser på abonnementsfordele for både kunder og sælgere.

Mens kunder altid vil have bekvemmelighed, online sælgere har brug for pålidelige, tilbagevendende indtægter for at få succes i et meget konkurrencepræget e-handelsmiljø. En abonnementsforretningsmodel markerer alle disse felter!

Selvom du ikke startede din virksomhed som abonnementstjeneste, du kan indarbejde det i din onlinebutik for at høste fordelene og holde dine kunder engagerede og tilfredse. Overvej dette blogindlæg din guide til netop det.

Og hvis du er en Ecwid-forhandler, der er klar til at sælge abonnementer i din onlinebutik, klik på knappen nedenfor for at lære om, hvordan du aktiverer abonnementer med det samme.

Opsæt abonnementer

Hvad er abonnementer?

Med en forretningsmodel for abonnement, en virksomhed leverer løbende produkter eller tjenester regelmæssigt mod betaling.

Det er højst sandsynligt, at du allerede har købt et abonnement selv - det være sig for et fysisk produkt eller adgang til indhold eller service. Netflix, Amazon Prime, og forskellige abonnementsbokse er blevet en del af vores hverdag. Så hvorfor udnytte modelens popularitet til gavn for din virksomhed?

Kunderne opkræves regelmæssigt for abonnementsprodukter i modsætning til et engangskøb

Fordele ved at sælge abonnementer

Som forbruger, du har måske allerede en forståelse for de unikke fordele ved at købe abonnementer. Bekvemmelighed er konge: du behøver ikke at ombestille produkter eller tjenester, når de genopfylder og fornyer sig selv. Plus, du kan spare penge på lang sigt, as services often offer discounts for annual subscriptions.

Men hvad er fordelene ved at sælge abonnementer som en virksomhed?

Tilbagevendende indtægter

Vi har allerede nævnt det, men det er en fordel, der er værd at gentage. Når kunder køber abonnementer, de er låst til at købe produkter og tjenester i bestemte perioder - op til flere måneder eller et år. Det giver dig mulighed for at forudsige dit salg, hvilket gør det mere forudsigeligt og bæredygtigt at drive forretning.

Hvis du driver en virksomhed i en meget konkurrencepræget niche, tilbagevendende indtægter er især vigtigt for at holde sig flydende og komme foran dine konkurrenter.

Lettere at administrere beholdning

Bortset fra en forudsigelig indtægtsstrøm, salg af abonnementer giver dig mulighed for bedre at styre din beholdning. Da kunder abonnerer i længere perioder, du kan bedre forstå den mængde produkt, du har brug for for at udføre ordrer.

Kundefastholdelse

Over, vi har nævnt fordelene ved at købe abonnementer til kunder: bekvemmelighed og omkostningseffektivitet. Det betyder, at jo længere en forbruger bruger en abonnementstjeneste, jo mere værdi får de ud af det, og jo mere sandsynligt er det, at de bliver en gentagen kunde.

At fastholde kunder kan virkelig garantere langsigtet forretningssucces. Loyale kunder har tendens til at købe mere over tid, da de er fortrolige med din virksomhed og stoler på den.

At sælge abonnementer hjælper også med at øge kundens levetidsværdi (hvor meget fortjeneste du har tjent fra en enkelt kunde i hele din virksomhed.) Jo oftere en kunde køber fra dig, jo højere CLV er.

Hvad du kan sælge som abonnementer

Der er mange produkter og tjenester, du kan sælge som abonnementer. Chancerne er, at du allerede sælger nogle af dem som varer til et engangskøb. Tjek listen nedenfor for at se, om du går glip af den voksende tilbagevendende omsætning for din butik.

Abonnementsbokse

Abonnementsfelter er kurateret, niche-orienterede produkter pakket i en æske, der leveres regelmæssigt til kunderne. De er gode til at prøve nye produkter, tager en ny hobby, eller bare forkæle dig selv med en sjov oplevelse. Abonnementsfelter indeholder ofte en ny, "Mysterium", der skaber forventning og spænding (en gaveide at foreslå dine kunder.)

Skønhedskasser er populære abonnementsboksprodukter

Abonnementsfelter er ofte baseret på kundens individuelle præferencer, men udvalget af produkter, du kan sælge som abonnementsbokse, er uendeligt. Kosmetik, tøj og lingeri, tilbehør, mad, håndværk til DIY-projekter, dyremad, du navngiver det. Kasser kan indeholde forskellige muligheder for det samme produkt (sige, sokker), eller forskellige genstande forenet af et fælles tema (en æske med kosmetik.)

Bortset fra at tiltrække kunder, der regelmæssigt elsker rush af nye produktleverancer, abonnementsbokse er gode til at sælge produkter, der har brug for regelmæssig genopfyldning. Ejer du et bageri?? Lever ugentlige pakker med frisk brød og boller. Kør en kaffebar? Sell bundles of coffee beans delivered monthly.

Som du måske havde gætt, mad er et perfekt produkt til et abonnement (genopfyldning, hvis du vil) boks, fra kuraterede gourmetvarer til almindelige friske råvarer.

McNabb Microfarm tilbyder mikrogrøntsager hver måned eller to gange om ugen

Medlemskab og adgang til tjenester

Når kunder køber et medlemskab, de betaler et tilbagevendende gebyr for at få adgang til en online- eller offline-tjeneste. Dette fungerer godt for tjenester, der leveres i en længere periode. Sige, en rengøringsservice, der betales ugentligt, eller uddannelseskurser, der tilbydes månedligt.

Ligesom abonnementskasser, medlemskaber varierer. De kan give adgang til en tjeneste som helhed, eller yderligere tjenester. For eksempel, du kan sælge medlemskaber for at deltage i offline sprogkurser eller kun tilbyde ekstra lektioner til medlemmer.

Medlemskaber kan også give adgang til eksklusivt indhold eller begivenheder og konferencer.

Bortset fra træning, PASSE abonnement giver adgang til FIT-gruppen

"Abonner og gem" produkter og tjenester

Modellen Abonner og gem giver kunderne mulighed for at spare på varer, de køber regelmæssigt. Onlinebutikker, der bruger denne model, tilbyder ofte begge engangsartikler, og muligheden for at "abonnere" på et bestemt produkt. Kunderne modtager det derefter regelmæssigt til en reduceret pris.

Ligesom abonnementskasser, modellen Abonner og gem fungerer bedst med produkter, der skal genopfyldes, som toiletartikler eller mad. Men hvad der adskiller denne model fra abonnementsbokse er fokus på besparelser i stedet for følelser af opdagelse og glæde.

Digitale abonnementer

Virksomheder, der sælger digitale abonnementer, giver adgang til indhold på deres websted (til hele eller et sæt indhold.) Det kan omfatte eksklusivt indhold til abonnenter eller adgang til appen.

Denne model fungerer godt til onlinemagasiner og butikker, der sælger digitale produkter. For eksempel, en uddannelsesressource kan sælge et månedligt abonnement på studerendes projektmapper.

Også: 18 Digitale produktideer til næsten alle små virksomheder

Tilbagevendende donationer

Mens denne mulighed måske ikke kommer til at tænke med det samme, regelmæssige donationer fungerer ligesom abonnementer: kunder "abonnerer" på at donere regelmæssigt, sige; ugentligt eller månedligt.

Nonprofits kan tilbyde abonnement på regelmæssige donationer på deres hjemmeside

Hvis din virksomhed støtter en vigtig sag, du kan oprette regelmæssige og tilbagevendende donationer til din onlinebutik. Eller, du kan tillade kunder at støtte din lille virksomhed, hvis der sker noget uventet, ligesom COVID-19-pandemien (krydsede fingre behøver du ikke denne funktion til det, men stadig).

Sådan får du flere abonnementsregistreringer

Som du kan se, der er masser af muligheder for, hvordan du vil køre abonnementsmodellen i din butik. Lad os nu dykke ned i, hvordan du kan tiltrække flere gentagne kunder til dine abonnementsprodukter.

Dit ultimative mål er at sikre, at dine kunder ved, at dit produkt er en bedre værdi for dem, når de købes regelmæssigt. For at opnå dette, Brug idéerne nedenfor eller kombiner dem, så de passer bedre til din virksomhed.

Tilbyde en særlig aftale til abonnenter

Modellen Abonner og gem er populær af en grund: en rabat giver kunderne et klart incitament til at købe et abonnementsprodukt. Imidlertid, der er mange andre måder at vise kunder, at de kan få mere for deres penge.

Her er et par ideer:

  • Tilby gratis forsendelse af abonnementsprodukter
  • Sænk prisen i en begrænset periode for at skabe en følelse af haster
  • Tilbud “Køb en, Få en gratis ”tilbud
  • Tilføj en gave eller bonus til den første 100 abonnenter
  • Tilbyd en gratis adgang til et loyalitetsprogram
  • Kør en gave for kun abonnenter
  • Send gratis pædagogisk indhold til abonnenter (for eksempel, hvis du sælger skønhedsprodukter, send en tjekliste til valg af grusomhedsfri kosmetik).

Sørg for at angive fordelene ved at abonnere på dit produkt på dit websted

Hvis du tilbyder produkter til et engangskøb sammen med abonnementer, sørg for at differentiere kampagnerne i din butik.

Tilføj et abonnement-kun produkt

Tilby et produkt, som kun abonnenter kan få, bare sørg for at det er en efterspurgt vare. For eksempel, et eksklusivt produkt eller en bestseller med dyb rabat.

Eller, forvandle en hel kasse til et eksklusivt tilbud ved at lancere et tilbud i begrænset udgave

En anden mulighed er at inkludere et overraskelsesprodukt i abonnementet. Det skaber spænding og en følelse af opdagelse, som kunder får deres regelmæssige ordre og noget nyt.

Tilføj sæsonbestemte tilbud

Sæsonbestemte tilbud kan også tiltrække kunder til at abonnere på dit produkt. I dette tilfælde, du kombinerer to incitamenter: et begrænset tilbud og et nyt eller eksklusivt produkt.

Hvis du sælger tjenester, Du kan også medtage sæsonbestemte tilbud i dine abonnementer. For eksempel, hvis du underviser i fremmedsprog, du kan inkludere lektioner med ferieemner i et årligt abonnement.

Tilbyde første adgang til nye produkter

Følelsen af ​​opdagelse kan stimulere kunderne til at købe et abonnement. Dette tilbud kan også tiltrække kunder, hvis du sælger produkter, der tager meget tid at fremstille og levere. For eksempel, håndlavede smykker eller eksklusive genstande fra udlandet. Lad abonnenter springe køen over!

Vær opmærksom på denne mulighed, especially if you already have a solid customer base interested in your upcoming products. That creates an opportunity for upselling, eller at invitere kunder til at købe en dyrere vare - i dit tilfælde, et abonnement.

Kast begivenheder for abonnenter

Ikke kun kan begivenheder for abonnenter tiltrække flere kunder, men de kan også hjælpe med at skabe et samfund omkring dit brand og fremme kundeengagement og loyalitet.

For eksempel: hvis du sælger blomster, invitere abonnenter til en offline workshop om blomsterarrangementer. Eller, et måltid prep selskab kan organisere en online Q&A med en ernæringsekspert.

Men det er ikke alt, folkens! For flere ideer til at gøre dit abonnementsprodukt attraktivt for tilbagevendende kunder, lyt til vores podcast med interne e-handelseksperter:

 

Sådan begynder du at sælge abonnementer

Klar til at øge din tilbagevendende omsætning med abonnementer? Vi er her for at hjælpe!

med Ecwid, du kan:

  • Sælg populære abonnementsbaserede produkter såsom mad, kosmetik, abonnementskasser, adgang til medlemskaber, genopfyldningsgenstande.
  • Indstil faktureringscyklussen til dagligt, ugentlig, hver anden uge, månedlige, kvartalsvis, eller årligt.
  • Indsaml tilbagevendende donationer til din butik eller non-profit.
  • Aktivér tilbagevendende abonnementer sammen med engangskøb for at give dine kunder flere muligheder.
  • Administrer nemt abonnementer. Alle bevares i din Ecwid-administrator, inklusive aktiv, annulleret, abonnementer med mislykkede gebyrer, og dem, der skal bekræftes.
  • Kontakt abonnementskunder, hvis du har brug for at angive leveringsadressen eller afklare abonnementsoplysninger.

Det er sådan her det virker: efter at du aktiverer abonnementer i dit kontrolpanel, du opretter et produkt i din butik, som kunderne kan abonnere på og modtage efter en gentagen tidsplan.

Kunder kan vælge mellem et engangskøb og et abonnement

Når kunder abonnerer på dit produkt, de debiteres automatisk i henhold til abonnementsperioden. Kunder kan annullere deres abonnementer eller ændre betalingsoplysninger på kundekontoen.

Betalingshistorikken vises også på kundekontoen

Hver gang en kunde debiteres i abonnementsperioden, du modtager en e-mail, og en ny ordre placeres automatisk. Hvis abonnementet opsiges, eller der er et problem med betalingen, du får også besked om det.

Vi har indstillet det, så alt skal fungere problemfrit: du opretter et abonnementsprodukt én gang, og det begynder at generere salg. Kunder behøver ikke at ombestille varer. Du pakker og sender ordrene. Det hele er så simpelt!

Klar til at sælge abonnementer med Ecwid? Du kan komme i gang på ingen tid:

  1. Tilmeld dig med Ecwid. Du kan oprette et e-handelssted eller tilføje en online butik til dit eksisterende websted.
  2. Tilføj politikker for køb af abonnementer i dine vilkår & Betingelser. Sørg for at dække din refusion / retur / afbestillingspolitik og leveringsoplysninger.
  3. Føj et abonnementsprodukt til din butik ved hjælp af dette trin-for-trin instruktion.

For at lære mere om opsætning og administration af abonnementer i din Ecwid-butik, læse vores dybdegående instruktioner i Hjælpecenter.

 

Begynd at sælge abonnementer

Vi har gjort vores bedste brainstorming, men vi vedder på, at du har nogle endnu bedre ideer til at sælge abonnementsbaserede produkter og tjenester - så del dem i kommentarerne!

Brug for hjælp til at oprette din abonnementsbutik? Tøv ikke med at nå ud til vores kundeserviceteam. Og hvis du selv er en erfaren abonnentsælger, del gerne din oplevelse med vores læsere.

I næste uge skal vi dykke ned i et af de mest populære produkter, der sælges med denne forretningsmodel - en abonnementsboks. Vi deler snesevis af ideer til efterspurgte abonnementsbokse, som du kan begynde at sælge. Bliv hængende!

Vil du vide mere om at starte en abonnementsforretning?

Indholdsfortegnelse

Sælg online

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, til nogen - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er et indhold forfatter på Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promotion til at gøre iværksætternes daglige rutine nemmere og mere givende. Hun har også en svaghed for katte, chokolade, og gør Kombucha derhjemme.

Ecommerce that has your back

So simple to use – even my most technophobic clients can manage. Easy to install, quick to set up. Light years ahead of other shop plugins.
I’m so impressed I’ve recommended it to my website clients and am now using it for my own store along with four others for which I webmaster. Beautiful coding, excellent top-notch support, great documentation, fantastic how-to videos. Thank you so much Ecwid, you rock!
I’ve used Ecwid and I love the platform itself. Everything is so simplified it’s insane. I love how you have different options to choose shipping carriers, to be able to put in so many different variants. It’s a pretty open e-commerce gateway.
Easy to use, overkommelige (and a free option if starting off). Looks professional, many templates to select from. The App is my favorite feature as I can manage my store right from my phone. Highly recommended 👌👍
I like that Ecwid was easy to start and to use. Even for a person like me, without any technical background. Very well written help articles. And the support team is the best for my opinion.
For everything it has to offer, ECWID is incredibly easy to set up. Highly recommend! I did a lot of research and tried about 3 other competitors. Just try ECWID and you'll be online in no time.

Your ecommerce dreams start here

By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analysere brugen af ​​websitet, and assist in our marketing efforts.
Your Privacy

When you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. This information might be about you, your preferences or your device and is mostly used to make the site work as you expect it to. The information does not usually directly identify you, but it can give you a more personalized web experience. Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. Click on the different category headings to find out more and change our default settings. Imidlertid, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer. More information

More information

Strictly Necessary Cookies (Always active)
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.
Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third-party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.
Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources, so we can measure and improve the performance of our site. They help us know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies, we will not know when you have visited our site.