Sådan sælges online uden et websted

23 min read

Førstegangs sælgere føler sig ofte overvældede med at undersøge, hvad der kræves for at sælge online. Sammenligning af site-builders, opbygning af et websted, lære SEO ... og det er bare begyndelsen! Men det er ofte nok til at modvirke håbefulde online-sælgere.

Den gode nyhed er: det behøver ikke at være sådan!

At sælge online betyder ikke altid at oprette et e-handelswebsted først. Uanset om du vil teste vandet og evaluere efterspørgslen eller bare ikke er klar til at investere i et e-handelswebsted, der er effektive måder at sælge online uden et websted.

Du kan tilbyde dine produkter til online-kunder via platforme, som du allerede er bekendt med. Læs videre for at finde ud af, hvilke der passer dig bedst, og hvordan du får det til at ske.

Sælg på Facebook uden et websted

Ikke kun er Facebook det største sociale netværk i verden (2.8 milliard månedlige aktive brugere!), men det kan også være et stærkt værktøj til at sælge online. Du kan endda oprette en Facebook-butik uden et websted!

En Facebook-butik er en online butiksfacade, der bor på din Facebook-side. You need a business page to get started. Husk, at du kun kan sælge fysiske produkter på Facebook.

En Facebook-butik med et bageri (Billede: ANNA Cake Couture)

Også: Sådan oprettes en Online Store uden et websted

Tips til salg på Facebook

Opsætning af en måde at sælge på er kun begyndelsen. Nu skal du finde ud af, hvordan du sælger produkter på Facebook uden et websted.

Tilføj virksomhedsoplysninger
Selvom din online butiksfacade lever på sociale medier, shoppere forventer, at det har detaljerede forretningsoplysninger, ligesom når de handler på et websted. Tilføj et detaljeret afsnit "Om os", forretningskontakter, og opdaterede oplysninger om betaling og levering.

Opret samlinger af produkter
Kvalitetsproduktbilleder og beskrivelser er absolut nødvendige, men du kan tage det et skridt videre ved at oprette samlinger til dine produkter. Samlinger er varer grupperet efter kategori i din Facebook-butik. For eksempel, "Tøj," "Sko," "Tilbehør."

Kunder kan filtrere produkter i samlinger (Billede: ANNA Cake Couture)

Samlinger gør det lettere for kunder at finde de produkter, de leder efter, når de besøger din butik. Sådan gør du oprette en samling.

Brug Facebook Messenger til kundeservice
Kunder har ofte spørgsmål om produkter, betaling, eller levering, så sørg for at besvare dem rettidigt. Chatter med kunder kan give dig mulighed for at introducere dem til andre produkter, som de måske kan lide, og / eller find ud af, hvilke produkter de gerne vil se i din butik i fremtiden.

Prøv at svare på alle beskeder så hurtigt som muligt: sider, der reagerer hurtigt og konsekvent, er markeret med et "meget lydhørt over for meddelelser" -mærket. Dette viser kunder, at du er klar til at hjælpe dem med spørgsmål, de måtte have.

Når du ikke kan svare på beskeder (sige, det er uden for dine åbningstider), opsæt en automatisk væk-besked for at fortælle kunder, hvornår du kan svare. Lær at oprette automatiserede svar på Facebook.

Opret indhold, der er relevant for din målgruppe
Facebook understøtter forskellige former for indhold, som du kan bruge til at engagere dine tilhængere. Vær særlig opmærksom på videoindlæg og livevideoer, da de ofte får mere engagement end almindelige indlæg eller historier.

Nogle eksempler på indhold, du kan sende på din side:

Kunde anmeldelser
Videoer, der forklarer, hvordan du bruger dit produkt
Historier med dig eller dit team
Indlæg, der indeholder nyttige oplysninger relateret til dine produkter.

Mere: Sådan vokser du en Facebook-forretningsside gratis

Brug boostede indlæg og Facebook-annoncer
Regelmæssige indlæg er kun målrettet mod dine nuværende følgere, mens boostede indlæg og Facebook-annoncer giver dig mulighed for at nå ud til et større potentielt publikum og tiltrække flere kunder.

Men hvad er forskellen mellem et sponsoreret indlæg og en annonce?

Et boostet indlæg er den enkleste måde at annoncere på Facebook på. Dette er et indlæg, som du kan betale penge for, for at det kan ses af et bestemt publikum. Boosted-indlæg er gode til at øge publikums engagement og udvikle brandbevidsthed.

Boostede indlæg ligner almindelige indlæg i nyhedsfeed

Forøgede indlæg oprettes ikke i Ads Manager og har ikke de samme tilpasningsfunktioner som Facebook-annoncer. For at øge et indlæg, find det på din side og klik på “Boost Post” knappen nederst på indlægget.

Facebook-annoncer oprettes gennem Ads Manager og kan tilpasses mere, som giver dig mulighed for at nå ud til folk i henhold til specifikke forretningsmål og målgrupper. Denne mulighed fungerer godt til at køre avancerede annoncekampagner og finde nye kunder.

Et eksempel på en samlingsannonce (Billede: Facebook)

Lær mere: Sælg på Facebook: 4 Værktøjer til dit Facebook-salg

Sælg på Instagram uden et websted

90% af Instagram brugere følg mindst én virksomhed på platformen, så det giver mening at oprette forbindelse til potentielle kunder via Intsta, især hvis dine produkter falder i populære Instagram-nicher. Eksempler inkluderer mode, skønhed og hudpleje, livsstil, mad, og kunst.

Sørg for, at du har en forretningsprofil, fordi de har værktøjer til bedre kontoadministration, og adgang til indbygget analyse for at vise, hvordan dit indhold fungerer.

There are different ways to sell on Instagram. Du kan sælge via direkte beskeder, i dine kommentarer, eller via hashtags. Vi har forklaret dem i vores blogindlæg om sælger på Instagram uden et websted.

Disse metoder kræver meget manuelt arbejde, ligesom at sælge på Facebook via messaging. Imidlertid, dette kan være nok, hvis du er interesseret i at teste platformen eller køre en sidestreng og kun planlægge et par salg om måneden.

Tips til salg på Instagram

Selvom du ikke har brug for et tungt budget for at begynde at sælge på Instagram, du har brug for en loyal base af tilhængere. Så vi har samlet nogle tip, der kan hjælpe med at sikre det.

Skriv en informativ biografi
En beskrivelse på 150 tegn er ikke meget plads, men det er nok til at formidle til dit publikum, hvad der er unikt ved din virksomhed, og forklar, hvordan de kan kontakte dig. Sørg for at medtage:

Forretningsoplysninger, der adskiller dig fra dine konkurrenter. Sige, "Designer-telefonetuier lavet af genbrugsmaterialer."
Nøgleord, der er relevante for dine produkter. Hvis du sælger kager, din biograf kan læse "Brugerdefinerede kager til særlige lejligheder."
Kontaktknapper som "Opkald" eller "E-mail"
Et mærke-hashtag for at tilskynde tilhængere til at sende billeder med dit produkt.

@solbody sætter deres unikke salgsargument i centrum

Gem vigtige oplysninger til højdepunkter
Du kan gemme dine historier, der indeholder vigtig info, i specielle mapper - Højdepunkter - under din profils biografi. Opret forskellige højdepunkter for at besvare de mest almindelige kundespørgsmål, såsom:

Betaling
Levering
Returpolitik
Sådan bruges, butik, og / eller pleje dit produkt.

Jo lettere det er for dine tilhængere at navigere i din profil, jo mere sandsynligt er det, at de finder de oplysninger, de har brug for og køber hos dig. Læs om andet måder at organisere din Instagram-profil på.

@birchbox gemmer tip til kunder i Highlights

Udforsk Instagram-værktøjer for at øge engagementet
Instagram har rige værktøjer til både indholdsskabere og virksomhedsejere. Tjek din evne til at sende historier og hjul, og at bruge IGTV, og lever. Test dem alle for at finde ud af, hvilke typer indhold dit publikum kan lide og engagerer sig mest i.

For eksempel, Opret længere videoer til IGTV for at forklare, hvordan du bruger dit komplekse produkt. Eller, skyde kort ruller for at vise dit modemærke.

Historier er gode til at lære dit publikum at kende (klistermærker med afstemninger og spørgsmål), opbygge forventning til nye produkter, og dele bag kulisserne klip fra din butik i aktion!

Liv er nyttige til deling af oplysninger om emner, der er relevante for dit brand og interessante for dine tilhængere. For eksempel, hvis du sælger yogamåtter, du kan skyde en live video om meditationsteknikker for begyndere. Bare sørg for at annoncere liv på forhånd - både via historier og regelmæssige indlæg.

Følgere kan se dine hjul på Instagram Feed og din profil

Test forskellige typer annoncer og CTA'er
Du kan bruge betalte forfremmelser til at vise dine indlæg og historier til et bredere publikum på Instagram, ligesom du kan øge indlæg på Facebook.

Instagram giver dig også mulighed for at køre forskellige annoncekampagner, det være sig foto, video, historier, eller annoncer på siden Udforsk. Der er også karrusel- og indsamlingsannoncer, der kan omfatte yderligere videoer eller billeder.

Test forskellige opfordringer til handling i dine annoncer. For eksempel, "Lær mere" giver mere mening, hvis du viser et produkt til et førstegangspublikum. "Shop nu" fungerer muligvis bedre, hvis du tilbyder en dyb rabat for at lukke en aftale eller rydde gammel beholdning.

En karruselannonce kan indeholde flere billeder (Billede: Instagram)

Lær mere: Sådan sælger du på Instagram: Komplet guide til begyndere

Sælg på en markedsplads

Hvis du spekulerer på, hvordan man sælger uden et websted, du måske allerede har tænkt på at sælge på en markedsplads - sig, Amazon, Etsy, eller eBay. Dette kan give mening af to grunde:

Markedspladser genererer selv tusinder af besøgende om måneden, så du behøver ikke lægge så meget på marketing som når du sælger på dit websted.
Shoppere kommer til markedspladser på udkig efter bestemte produkter, de er allerede i en "købstilstand".

At begynde at sælge på en markedsplads, skal du oprette en sælgers konto på den platform, du vælger. Amazon og eBay kræver, at du vælger en salgsplan, afhængigt af størrelsen på din virksomhed og de værktøjer, du har brug for til at sælge på platformen. For eksempel, Amazons Professional-plan inkluderer specielle listefunktioner (kampagner, gaveydelser) mens deres individuelle plan ikke gør det.

Husk, at markedspladser ikke kun opkræver en salgsplan, men for hvert salg, du foretager gennem deres platform. For eksempel, Amazon opkræver en $0.99 gebyr pr. vare, når en vare sælger på den individuelle salgsplan.

Når du har oprettet en sælgers konto, du kan begynde at oprette dine produktfortegnelser. Men husk, at nogle produkter skal godkendes af platformen, før kunderne får lov til at gennemføre salget. Dette er tilfældet, hvis du planlægger at sælge smykker, musik, videoer, eller ure på Amazon.

Læs markedspladsens retningslinjer for at være opmærksom på begrænsninger for forskellige produktkategorier. For eksempel: eBay giver dig mulighed for at sælge en reproduktion af et kunstværk (som plakater eller udskrifter) kun hvis det ikke overtræder nogen love, ophavsrettigheder, eller varemærker.

Tips til salg på en markedsplads

At sælge på en markedsplads har sine fordele, men det har også særheder og ulemper, du skal tage i betragtning.

Vælg den rigtige platform
Der er mange markedspladser at sælge dine produkter på. Bortset fra de kendte som Amazon, eBay, Walmart, Etsy, og Alibaba, der er nichorienterede markedspladser som Fruugo og Fullbeauty, eller forhandlingsfokuserede som Tophatter.

For at hjælpe dig med at vælge en platform, tænk på din målgruppe. Er dit produkt rettet mod folk, der elsker håndlavede smykker? Så er Etsy måske det rigtige valg for dig. Målretter du mod lokale kunder? Overvej Facebook Marketplace.

Optimer produktfortegnelser
Dit produkt vil konkurrere med andre lignende varer på markedet, så stræb efter førsteklasses lister.

Detaljerede beskrivelser fremhæver dine produktfordele

Sørg for, at dit produkt dukker op, når shoppere søger efter det på en markedsplads ved at medtage relevante nøgleord i titlen og beskrivelsen af din fortegnelse. Tøv ikke med at skrive en lang beskrivelse med mange detaljer om dit produkt. Også, tilføj eventuelle tildelingsmærker til beskrivelsen for at vise, at dit produkt er troværdigt.

Med billeder på dine lister, husk at mere er mere: Vis dit produkt fra forskellige vinkler og demonstrer det i brug. Nogle platforme giver dig mulighed for at inkludere en video sammen med billederne - sørg for at bruge dette format til at fremhæve fordelene ved dit produkt.

Arbejde med anmeldelser
Når de præsenteres med snesevis af lignende produkter, shoppere lægger særlig vægt på anmeldelser. Det er så simpelt som det: jo flere femstjernede anmeldelser har du, jo mere salg får du.

Bed altid om anmeldelser fra kunder, men ikke umiddelbart efter deres køb, da de har brug for tid til at modtage og afprøve produktet. At give købere ekstra incitament til at efterlade en anmeldelse, tilbyde en rabat på det næste køb eller en lille gave, der vises i deres indbakke en uge eller to, efter at du har foretaget salget.

Hvis du får en negativ anmeldelse, Sørg for at nå ud til kunden for at løse deres problem. Negativ feedback uden en kommentar fra sælgeren ser meget dårligere ud end en negativ anmeldelse med et svar, der viser, at du er villig til at kommunikere og gøre tingene rigtige.

Shoppere kan se anmeldelser, ratings, og billeder uploadet af kunder

Bliv grossist

Denne mulighed er ikke for alle online-sælgere, men hvis du laver din egen opgørelse (som tøj, mad, håndlavede produkter), at blive grossist kan give dig øgede indtægter.

Sig, at du laver sko, og du har solgt dem i din murstensbutik. Hvorfor ikke lade butikker, der allerede har etableret en online tilstedeværelse, sætte dit produkt op på deres online butiksfacade?

En anden ting at huske på, når man overvejer denne mulighed, er prisfastsættelse. Du skal sørge for at du kan oprette engrospriser, der både er rentable for dig og attraktive for detailhandlere. For eksempel, hvis dit produkt er meget dyrt at fremstille, it might not be worth it to sell at a wholesale price.

Hvis du er tilfreds med dine prisberegninger, start med at undersøge, hvilke onlinebutikker der kilder produkter, der ligner dine. Når du kommer op med en liste over potentielle detailhandlere, nå ud til dem og tilbyde at sende dem prøver af dine produkter for at etablere en forbindelse.

Når man diskuterer grossistmuligheder med detailhandlere, være særlig opmærksom på prisbetingelser, levere, levering og retur.

Skal du oprette et websted?

Du har allerede lært alt om, hvordan du modtager ordrer uden et websted, men det er også vigtigt at vide, hvornår det er vigtigt at have et e-handelswebsted for at få din virksomhed til at vokse.

Problemet med at sælge via beskeder på sociale medier

At acceptere ordrer på sociale medier via beskeder kræver meget arbejde, hvilket er fint, når du lige er startet eller kører sideløshed. Men når din virksomhed vokser, det bliver sværere at administrere ordrer manuelt, hvilket kan føre til oversalg. At have et e-handelswebsted giver dig mulighed for at undgå det ved at spore lager.

Tag for eksempel Julia Rose Boston, en luksuriøs håndtaske og forhandler af tilbehør. Engang kørte hun en Instagram-konto til sin butik, og accepterede ordrer via DM. Det fungerede godt med et par ordrer om ugen. Men da hendes forretning udvidede sig, det blev sværere at spore ordrer og lagerbeholdning, hvilket resulterer i oversalg og ulykkelige kunder.

Julia vidste, at hendes forretning voksede ud af scenen "DM for purchase". Efter test 14 platforme, hun oprettede et e-handelswebsted med Ecwid og synkroniserede det med sin Instagram-side for at sælge produkter der via shopping tags. Ikke kun løste det hendes opgørelsessporingsproblem, men det tillod hende også at øge salget med 43%! Lær mere om denne vellykkede migration i vores blogindlæg.

Julia Rose Boston bruger historier til at henvise kunder til produktsider på hendes hjemmeside

Hvad med markedspladser?

Hvad angår markedspladser, de tiltrækker sælgere med deres store kundebaser, men de gør intet for brandbevidsthed. For shoppere på markedet, dit produkt er en vare fra Amazon eller Walmart, ikke fra dit brand, hvilket kan mindske dine chancer for gentagne ordrer. i øvrigt, det er svært at få kundeoplysninger til fremtidig markedsføring.

Bortset fra gebyrer, begrænsninger for synlighed og markedsføring af brand, salg gennem en tredjepart betyder, at du har ringe kontrol over, hvordan dine produkter vises på platformen.

Når du har brug for et websted

Under hensyntagen til ovenstående punkter, Du skal muligvis oprette et e-handelswebsted, hvis:

Du vil have fuld kontrol over dine priser, din butiks udseende, og markedsføring.
Du ønsker ikke at betale transaktionsgebyrer for hvert salg, du foretager.
Du vil undgå begrænsninger håndhævet af tredjeparter.
Du vil holde kontakten med din kunde for fremtidige kampagner og ikke ønsker at dele deres kontakter med tredjeparter.
Du ønsker at udvide dit brand og gøre din virksomhed mere end en sidestreng.

Få det bedste ud af alle platforme

Nu hvor du kender alle fordele og ulemper ved at sælge online uden et websted, du overvejer måske at oprette et websted til din virksomhed - men tøver med at opgive fordelene ved at sælge på sociale medier og markedspladser.

Den gode nyhed er, at du ikke behøver at vælge mellem et websted og andre salgskanaler! Ecwid giver dig mulighed for at sælge flere steder på én gang, inklusive på dit websted, sociale medier, og markedspladser.

RoseBYANDER driver en Ecwid-butik, der er synkroniseret med deres sider på sociale medier, så de kan sælge produkter på Facebook og Instagram

Ecwid giver dig mulighed for at administrere dine ordrer og produkter på et enkelt sted, og få alt synkroniseret med dine butikker på sociale medier og markedspladser. Denne måde, kan du nå ud til kunder på deres foretrukne sociale platforme, og drage fordel af det store publikum på markedspladser, samtidig med at du udvider dit brand online.

Når du tilmelder dig Ecwid, you get a beautiful website with a built-in online store that you can design as you like, selvom du har nul kodnings- eller designfærdigheder! Tjek dette blogindlæg for en trin-for-trin videre oprette dit e-handelswebsted uden hjælp fra udviklere og designere.

Sælg online

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, til nogen - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom igang

Salg online

Jul 23, 2021

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er et indhold forfatter på Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promotion til at gøre iværksætternes daglige rutine nemmere og mere givende. Hun har også en svaghed for katte, chokolade, og gør Kombucha derhjemme.