Har du en idé til et produkt eller en detail niche, men er ikke sikker på, om der er et marked for det? Har du tøver med at lancere, fordi du ikke har nok validering, at din idé vil lykkes?
Hvis du kan svare ’ja’ til disse spørgsmål, skal du teste din niche gennem fokusgrupper.
En fokusgruppe er en lille gruppe af forbrugere, der afspejler din tiltænkte målgruppe. Ved pitching din idé til dem og analysere deres svar, du kan måle levedygtigheden af din idé og foretage ændringer i overensstemmelse hermed.
Som vi vil vise dig nedenfor, det er både tilgængelige og økonomisk overkommelige at sammensætte en fokusgruppe til at teste din niche. You’ll learn how to find the right people for your focus group, hvad de skal spørge dem, og hvordan man analyserer deres svar.
Hvad er en fokusgruppe?
En fokusgruppe er normalt 7-10 mennesker, der er bekendt med hinanden, men passer ind i en bestemt demografisk profil. En moderator, regel nogen uden tilknytning til virksomheden, spørger gruppen en række fokuserede spørgsmål og registrerer deres svar.
Analyse disse svar giver virksomheden indsigt i den måde, gruppen opfatter idé eller produkt.
Rundt regnet 70% af alle markedsundersøgelser dollars i Fortune 500 virksomheder er brugt på fokusgrupper, according to Marketing Research Association.
Primært, fokusgrupper giver dig kvalitativ indsigt i en idé, produkt, person (såsom politikere) eller endda et kunstværk.
De use cases er omfattende. Virksomheder (især i FMCG sektor) ofte bruger dem til at teste alt fra emballage til nye produktkategorier. Filmstudier bruger dem til at afprøve tidlige udskæringer af blockbuster film. Selv statslige organisationer bruger fokusgrupper til at vurdere deres offentlige-vender messaging, uddannelsesinitiativer, etc.
Hvad fokus grupper kan fortælle dig:
- Hvordan en højt bestemt demografisk tænker eller føler om et produkt
- Hvorfor folk føler den måde, de mener om en idé eller et produkt
- Hvordan du kan ændre et produkt eller en idé til at tjene målet markedets behov bedre
- Hvordan du kan markedsføre produktet eller idéen til sin tiltænkte målgruppe.
Hvad fokusgrupper kan ikke fortælle dig:
- Hvordan individer ville reagere på dit produkt eller idé
- Hvor individuelle præferencer kan ændre sig over tid eller produktets udvikling
- Hvorvidt learnings fra en gruppe gælder for en anden demografisk
Selv om de har deres fejl - navnlig, gruppetænkning og ledelsesmæssige spørgsmål - fokusgrupper fortsat en af de bedste kilder til kvalitativ forskning for enhver virksomhed. Kombineret med dybdegående one-on-one interviews, disse grupper kan fortælle dig en masse om levedygtigheden af din niche idé.
I det næste afsnit, Vi vil diskutere, hvordan du opretter din fokusgruppe.
Relaterede: Brug for hjælp regne ud, hvad at sælge Online?
Hvordan man arbejder med en fokusgruppe
Kvalitativ forskning gennem fokusgrupper involverer fire trin:
- Planlægning og forske fokusgruppen
- At finde egnede deltagere
- Udvikling af en række spørgsmål
- Analysere gruppebesvarelser for handlingsrettet indsigt.
Lad os se på hver af disse trin nærmere i det følgende.
1. Planlæg fokusgruppeundersøgelse
En fokusgruppe undersøgelse involverer omfattende planlægning og forskning. Du er nødt til at forske din målgruppe og zoome ind på en smal demografiske, der ville reagere på din idé.
At gøre dette, du har først at nagle din værdiforslag. Medmindre du gør det, du kan ikke regne ud, hvem der skal pitche din idé til.
Start ved notering ned følgende:
- Hvorfor du sælger: Som Simon Sinek siger, ”starte med ’hvorfor’.” Liste over de centrale årsag til virksomhedens eksistens og filosofien bag det.
- Hvad du sælger: Mention your exact product names and their categories.
- Hvor du planlægger at sælge: Angiv alle dine målkanaler (e-handel, sociale medier, fysiske butikker, online-markedspladser, direkte salg, etc.)
- Hvilke behov du opfylder: Liste over de centrale spørgsmål din virksomhed og dens produkter løse. Gør dette for virksomheden som helhed og hvert produkt i dit katalog.
Dit mål er at finde ud af din målgruppe ud fra disse data.
En måde at gøre dette på er ved at grave gennem dine konkurrenter. Vi viser dig to måder at gøre dette nedenfor:
Audience forskning med Amazon
Amazon er et glimrende sted at starte din forskning. Head over til den fuld butik mappe and look for your broad product category.
For eksempel, hvis du sælger haveredskaber, du ville vælge ”Have & Udendørs”som dit hjem kategori.
Begræns din niche videre på det næste skærmbillede ved at vælge en underkategori.
Amazons hjemmeside bibliotek er en fantastisk måde at finde ud af, hvad bestemte kategorier dine produkter tilhører
Amazon vil lade dig zoome ind endnu længere ved at vælge bestemte produktkategorier.
Brug Amazons lister for at finde ud af dit produkt hjem kategori, underkategori og produktkategori
Dermed, du nu har dit hjem kategori ("Have & Udendørs), underkategori (”Lawn & Have Care”) og produktkategori (”Havearbejde Værktøjssæt”).
Dit næste skridt er at analysere, hvordan dine konkurrenter reklamere for deres produkter.
Drej til Amazon igen for at finde de bedst sælgende produkter i dit mål kategori. Analysere hvert produkt beskrivelse. Kig efter nøgleord, der angiver produktets målgruppe. Spørge dig selv: er dette produkt beregnet til en hobby eller en professionel? Er det rettet mod en bestemt niche? Hvad er målet køn og aldersgruppe?
For eksempel, denne havearbejde værktøj sæt mentions “comfort grip handles for arthritis” in the description. Dette indikerer, at målet markedet er sandsynligvis ældre (da yngre mennesker næppe vil have gigt).
Kig efter nøgleord, der angiver produktets målgruppe
Notér disse for alle dine produkter. Deres mål er at opbygge en demografisk skitse af den slags person, der ville købe dine produkter.
Audience forskning med Facebook
En anden gratis kilde til markedsundersøgelser er Facebook. Smut over til publikum Insights værktøj i annoncen leder.
Facebooks Audience Insights er et fantastisk værktøj til at indsamle demografiske data
Vælg ”Alle på Facebook” på det næste skærmbillede.
Start din forskning ved at tilføje dine vigtigste konkurrenter i ’interesse’ felt. I tilfælde betyder konkurrenten ikke dukke op (almindelig i små nicher), kigge efter en førende publikation i den niche i stedet.
For eksempel, hvis du sælger high-end mænds formelle sko, du kan se en berømt konkurrent ligesom Allen Edmonds. Facebook vil vise dig demografi af mennesker, der har kunne lide eller fulgt dette mærke på Facebook.
Søg efter en konkurrent i Audience Insights for at finde sit mål demografiske
Kig efter jobtitler, Uddannelsesniveau, Beliggenhed, husstandsindkomst, bolig, etc. Også se på deres side kan lide at se, hvad andre mærker og aktiviteter, de er interesseret i.
Din konkurrents publikums interesser kan hjælpe dig med at finde ud af målet markedets hobbyer, interesser, og endda uddannelse / indkomstniveau
Brug disse data til at skabe en grov skitse af dit mål demografiske. Dette vil hjælpe dig i næste trin, hvor du finder og rekruttere din fokusgruppe publikum.
2. Find deltagerne til fokusgruppen
Forskningen du udført i ovenstående trin bør give dig en god idé om, hvem du skal medtage i din fokusgruppe. I det mindste, du skal have følgende oplysninger:
- Gennemsnitsalder
- Beliggenhed (landdistrikterne, by-, byens størrelse, stat, etc.)
- Husstandsindkomst og uddannelsesniveau.
Du skal bruge dette, når der vælges kandidater til fokusgruppen. Begræns din gruppe størrelse til 6-10 deltagere. Mere end det, og du vil kæmpe for at opretholde orden. Noget lavere end seks påvirker kvaliteten af diskussionen.
Der er flere steder, hvor du kan finde deltagere, såsom:
Craigslist: Egnet til forbruger-fokuserede ideer, især dem, der er rettet mod lav-og midt-segment af markedet.
Craigslist massive publikum og åben natur gør det til et godt sted at rekruttere deltagere
Facebook grupper: Søg Facebook for dine mål niche stikord til at finde dedikerede grupper. Kig efter aktive grupper, der har det samme publikum profilen som identificeret ovenfor.
For eksempel, her er nogle søger efter ”herresko”:
Facebook grupper er et godt sted at lede efter deltagere, især for niche-produktkategorier
LinkedIn grupper: Søg efter dit mål søgeord på LinkedIn. Vælg ’Grupper’ i menuen øverst ned for at begrænse din søgning til grupper i stedet for personer eller virksomheder,. Kig efter en gruppe med den samme målgruppe.
Her er et eksempel søgning efter ”sko”:
LinkedIn grupper kan hjælpe dig med at finde deltagere til B2B fokusgrupper
Reddit: Reddit s Subreddits (eller sub-fora) er et godt sted at finde folk til fokusgrupper. Søg efter dit mål søgeord, derefter søge efter en subreddit der passer publikum beskrivelse.
For eksempel, her er en søgning efter ”sko.” Både de to første resultater ser lovende ud:
Svarende til Craigslist, Reddit store publikum og åben natur gør det til et godt sted at rekruttere deltagere
Når du finder dine målgrupper eller sider, du kan enten prøve at kontakte sine medlemmer individuelt eller deltage i gruppen og sende dine krav. Førstnævnte er mere tidskrævende, men vil give dig bedre resultater.
En par ting at huske på, når du sender dine krav:
- Medtag en monetær pris for deltagelse. Gør dette betydelige nok, at folk føler, at deres tid er værdsat, men ikke så meget, at du får deltagelse bare for de penge.
- Angiv dine krav (om demografi og interesser) meget tydeligt.
- Nævn, at de vil blive bedt om at blive vist sammen i et optaget gruppe-interview indstilling via webcam.
- Angiv formålet med fokusgruppen. Skriv en kort beskrivelse af dit produkt / firma.
- Angiv foreløbig dato, tid og længden af samtalen. Bekræft, at deltagerne er til rådighed i løbet af denne tid.
For at screene kandidater, bede dem om at udfylde en formular (brug Google Analyse eller typen Form) med deres demografi og interessegrupper detaljer. Kun invitere mennesker, der mødes dine krav.
Gennemføre fokusgruppen
Konventionelt, fokusgrupper gennemføres med alle deltagere i samme rum. Sagen registreres, således at reaktionerne kan analyseres yderligere.
Denne fremgangsmåde virker for store virksomheder, men kan koste uoverkommelige for små virksomheder.
En løsning er at bruge en videochat værktøj som Google Hangouts eller Zoom. Uanset værktøj, du skal bruge, skal have en) optagelseskapacitet, og b) evnen til at være vært for alle dine deltagere (plus moderator) på en gang.
Google Hangouts er et gratis værktøj til at udføre gruppe videochat - perfekt til gruppe undersøgelser fjernbetjening fokus
Sørg for, at værktøjet er tilgængelig for dine udvalgte deltagere. Undgå noget, der kræver speciel software.
Det næste skridt er at oprette en liste over spørgsmål til fokusgruppen. Disse spørgsmål bør fokusere på deltagernes interesse for ideen, deres meninger, bekymringer, kan lide, antipatier, etc.
Her er et par tips til at skabe dine spørgsmål:
- være klar: Hvert spørgsmål bør fokusere på et specifikt problem og bør anmode en enkelt svar. Deltagerne skal ikke i tvivl om, hvad spørgsmålet beder dem om.
- Være åben: Dine spørgsmål bør fokusere på et specifikt emne, endnu tilskynde diskussion. Tænk i form af brede kvaliteter – fordele, fejl, ting, der kan forbedres, etc. – og stille spørgsmål til dem.
- tilskynde diskussion: Dit primære mål er at få folk til at begynde at tale. Jo mere forskelligartet rækken af udtalelser, des bedre. I tilfælde boder samtalen, ikke stille yderligere spørgsmål til at søge svar.
Du kan endda gruppere dine spørgsmål i separate kategorier, såsom:
- Produkt-relaterede: ”Hvilke funktioner kan du lide ved produktet? Hvad kan du ikke lide?”
- Salgsrelaterede: ”Ville du købe dette produkt? Vil du anbefale dette produkt til en ven? Hvis ja, hvorfor? Hvis der ikke, hvorfor ikke?”
- Resultater-relaterede: ”Hvad resulterer eller fordele forventer du fra at bruge dette produkt? Hvad bivirkninger eller ulemper er du bekymret?”
- Change-relaterede: ”Hvordan kunne dette produkt forbedres? Hvilke specifikke ændringer vil overbevise dig til at købe det?”
- Pricing-relaterede: ”Hvor meget ville du være villig til at betale for dette produkt? Hvad kunne overbevise dig om at betale mere?”
Ideelt, du ønsker et minimum af 10 minutter for hvert spørgsmål. Jo større gruppe, jo mere tid du ønsker at reservere til diskussion.
Endelig, du ønsker at få en moderator til at gennemføre diskussionen. Denne moderator skal være uden tilknytning til din virksomhed eller har et minimum af aktierne i det. Du eller dine medarbejdere er for tæt på forretningen og vil sandsynligvis påvirke diskussionen med dine fordomme.
En ven eller slægtning med mennesker lederevner og nogle business know-how (men ikke i forhold til din virksomhed) ville være ideel til moderator rolle.
Når du har dine spørgsmål og moderator, få deltagerne til at deltage-in via videochat. Spørg moderator at indlede diskussionen og optage sessionen for fremtiden ser.
Det siger sig selv, at hvis du kan få deltagerne til at mødes i det samme rum sammen, du kan springe hele videochat proces.
3. Analysere og implementere feedback
Det sidste trin er at analysere og implementere feedback fra diskussionen.
Start med at spørge moderator om hans / hendes generelle følelser om fokusgruppen. Har diskussion går som planlagt? Fik alle komme til at deltage eller gjorde én person dominerer? Var der en mangfoldighed af mening eller gjorde de falder i gruppetænkning? Hvad fund, hvis nogen, ville moderator drage svarene?
Næste, gå gennem diskussionen optagelse. Du kan analysere svarene på to måder:
- Individuel-fokuserede: Saml alle deltagers svar på de spørgsmål,. Kort disse reaktioner mod deltagerens demografiske profil. Analysere, hvordan deltagerens interesser, fordomme, indkomst, alder, og uddannelse indvirkning hans / hendes svar.
- Spørgsmål-fokuserede: Saml alle svarene til et enkelt spørgsmål. Kondensere dem ind i et par korte grillbarer. Analysere disse mod den gennemsnitlige profil af hele gruppen. Sammenligne dem med individuelle svar. Er den gennemsnitlige udtalelse fra gruppen fra kampen med personlige synspunkter? Hvis ja, hvorfor?
Det er en god praksis at vedtage begge disse tilgange. Du ønsker en forståelse af, hvad målet marked tænker som en gruppe samt enkelte kundes svar.
Langt om længe, trække et par grillbarer fra din analyse. Liste følgende:
- De vigtigste fordele ved produktet
- Vigtige fejl og mangler
- Ting, der kan forbedres
- Ting, der bør forblive den samme
- Modstand mod prisfastsættelse
- Anslået efterspørgsel på markedet.
Med denne feedback, du kan begynde at gennemføre ændringer inden lanceringen din niche idé.
Konklusion
Lancering af et nyt produkt eller en virksomhed er sjældent let. Du ved aldrig, hvordan markedet kan reagere på ideen. Du kan estimere efterspørgsel baseret på konkurrenternes salg og forskningsrapporter, men intet slår solgt kvalitativ forskning.
En af de bedste måder at gennemføre denne kvalitativ forskning er gennem fokusgrupper. Ved at stille en nøje udvalgt gruppe af mennesker om din niche, du kan få et rimeligt skøn over markedets efterspørgsel, køb præferencer og potentielle faldgruber.
Det kan hjælpe dig med at spare penge Før you launch and ensure that you have an idea that’s vetted by your target market.
Har du nogensinde gennemført en fokusgruppeundersøgelse? Hvis ja, vi ville lære at elske din oplevelse i kommentarerne!
- Sådan sælges online uden et websted
- 30 Måder at gøre din første salg online
- 7 Mistakes That Prevent You From Making Your First Sale
- How to Work With Focus Groups to Test Your Niche
- Hvordan man skriver produktbeskrivelser, der sælger
- Tips til at gøre dine produkter mere attraktivt
- Topårsager til returnering og hvordan man minimerer dem
- 8 Taktik og Almindelige fejl af Selling dyre produkter
- Hvordan til at betale dig selv, når du ejer en virksomhed
- At finde den optimale måde at opbevare dine produkter
- 8 Forskellige shoppertyper og hvordan man markedsfører dem
