Le commerce électronique a été introduit dans le monde 40 il y a des années (Peux-tu le croire?) et s'est rapidement développé pour devenir ce que nous comprenons comme le commerce électronique tel qu'il est aujourd'hui. Les achats en ligne sont devenus la norme pour de nombreuses personnes et certains le préfèrent même à la brique et au mortier traditionnels. Le commerce électronique moderne a ouvert de nombreuses portes aux entrepreneurs, car il est maintenant plus facile que jamais d'ouvrir une boutique en ligne et d'avoir une entreprise de commerce électronique.. Le commerce électronique a continué d'atteindre un niveau record de revenus totaux année après année, l'avenir du commerce électronique est brillant et en constante évolution. Voici un aperçu de la situation du commerce électronique et de ses possibilités.
Histoire du commerce électronique
Les premières notes élevées des achats en ligne:
1969 – CompuServe est fondée en tant que leader immédiat dans la création de services en ligne tels que le courrier électronique et les services de chat en direct en ligne. CompuServe a ensuite été acquis par AOL en 1998.
1979 – Michael Aldrich invente les achats en ligne. C'est le commerce électronique dans sa forme la plus ancienne. Il crée un système qui traite les transactions entre les consommateurs et les entreprises ou d'entreprise à entreprise. Il modifie un téléviseur et le connecte à un ordinateur de traitement des transactions à l'aide d'une ligne téléphonique. Ce processus, cependant, n'a pas été pleinement réalisé avant l'introduction d'Internet dans les années 90, lorsque les gens pouvaient profiter des ventes en ligne.
1982 – Échange informatique de Boston lance la première entreprise de commerce électronique et vend des ordinateurs d'occasion en ligne.
1989 – Tim Berners-Lee invente le premier serveur web et d'ici la fin de 1990. Le serveur Web était opérationnel au CERN, Berners-Lee employeur à l'époque. Il a commencé à travailler avec d'autres informaticiens à l'époque pour aider à développer le serveur qui allait devenir le Internet.
Le début des années 90 et l'introduction d'Internet
1993 – Le code source du premier navigateur Web, inventé par Berners-Lee, est rendu public. Cela accorde accès publique sur le World Wide Web pour la première fois.
1995 – La Fondation nationale des sciences lève sa restriction à l'usage commercial du NET. Cela donne aux utilisateurs les droits nécessaires pour démarrer une entreprise en ligne et permettre aux achats en ligne de prendre forme, conduisant au lancement de nombreuses plateformes de commerce électronique bien connues qui sont toujours en plein essor aujourd'hui.
1995 – eBay, l'un des premiers sites de commerce électronique les plus populaires permettant aux gens de vendre des produits est introduit. Aussi, Jeff Bezos lance une petite librairie en ligne désormais connue sous le nom d'Amazon. À la fin de 1996, il voit $15.7 millions de chiffre d'affaires.
1998 – PayPal crée un système de traitement des paiements pour le commerce électronique et est désormais l'une des plus grandes plateformes de paiement en ligne les plus fiables du secteur du commerce électronique.
Le début des années 2000 et l'aube du commerce électronique
2000 – Google présente Google AdWords offrir un « guichet unique » aux entreprises en ligne et physiques à la recherche de solutions de publicité en ligne simples.
2005 – Etsy se lance et est désormais l'une des plateformes de marché en ligne tierces les plus populaires pour que quiconque puisse facilement commencer à vendre en ligne.
2006 – Shopify lance son logiciel de vitrine qui a été créé par frustration avec les anciens systèmes de vitrine qui étaient trop compliqués et coûteux. Shopify a aidé à apporter un logiciel simple pour les propriétaires de petites entreprises pour démarrer une entreprise de commerce électronique.
2009 – Ecwid présente un moyen révolutionnaire de démarrer une entreprise de commerce électronique. Ecwid a commencé comme quelques lignes de code que vous pourriez inclure dans votre site Web pour créer une boutique en ligne. Il s'agissait d'une nouvelle approche non interventionniste qui permettait aux entreprises en ligne de créer une vitrine sans surveillance constante par la plate-forme de commerce électronique..
La boutique en ligne des temps modernes
2011 – Facebook lance des histoires sponsorisées comme forme de publicité précoce.
2014 – Apple apporte Pomme Pay à leur iPhone. Apple Pay est de loin l'un des systèmes de paiement mobile les plus populaires utilisés aujourd'hui. L'introduction du portefeuille et d'Apple Pay a permis aux consommateurs d'acheter encore plus facilement des articles en utilisant leur iPhone..
2016 – Instagram démarre tester leurs fonctionnalités achetables dans l'application. La société mère d'Instagram, Facebook, a également introduit Facebook Marketplace et ajouté une fonction de paiement dans l'application Messenger..
2017 – Le marché du commerce électronique atteint de nouveaux sommets. Les ventes du Cyber Monday ont atteint un nouvel enregistrement en dépassant $6.5 milliards de chiffre d'affaires des ventes en ligne, 17% augmenter de 2016.
2020 – Le commerce électronique connaît une croissance exponentielle en raison de la Covid-19 pandémie. Les fermetures obligent les magasins physiques à s'adapter au monde numérique et à fournir plus de biens et de services en ligne.
L'avenir du commerce électronique
Le commerce électronique a parcouru un long chemin depuis la machine de traitement d'Aldrich, mais ce n'est probablement que le début d'un nouveau monde de commerce mondial et de connexion. Presque tous les magasins physiques ont besoin d'une boutique en ligne existante ou ils peuvent avoir du mal à rester ouverts. Cette réalité a été exacerbée pendant la pandémie.
Aujourd'hui, le commerce électronique est adopté dans le monde entier à un rythme rapide, de nombreux processus de commerce électronique deviennent automatiques, et l'intelligence artificielle commence à avoir un impact sur les magasins de commerce électronique. La mise en place d'une vitrine en ligne est déjà assez intuitive avec la technologie et les plateformes dont nous disposons actuellement, mais l'avenir du commerce électronique apportera de nouvelles technologies qui faciliteront encore plus la création d'une entreprise en ligne.
Croissance des ventes en ligne
Le commerce électronique a continué de battre des records de chiffre d'affaires chaque année. Les ventes au détail en ligne continuent d'augmenter, et il ne semble pas qu'ils vont ralentir de sitôt. On estime qu'en 2027 que le commerce électronique verra $1.7 billions de revenus rien qu'aux États-Unis.
En plus des États-Unis. marché, commerce électronique mondial s'accélère aussi. De nombreux autres pays commencent à adopter les achats en ligne.
Intelligence artificielle (AI)
Les détaillants en ligne mettent en œuvre Technologie de l'IA bénéficieront d'un marketing ciblé personnalisé, fidélisation accrue de la clientèle, processus automatisés, et beaucoup plus. L'IA progresse rapidement et ceux qui l'implémentent dans leurs plateformes de commerce électronique en récoltent les bénéfices.
L'IA permet aux entreprises de faire de leurs clients’ expérience d'achat en ligne plus personnalisée. L'IA crée une empreinte numérique pour chaque client et avec cette empreinte, les plateformes de commerce électronique peuvent exécuter des campagnes marketing reciblées. Avec l'IA, les magasins en ligne peuvent recommander des produits lorsque les clients achètent, il remarquera si un client regarde un certain article pendant une longue période et peut lui envoyer une notification plus tard si cet article particulier est en vente. Cela permet aux magasins de commerce électronique d'atteindre un taux de conversion plus élevé.
Les chatbots pilotés par l'IA progressent rapidement. Les entreprises de commerce électronique peuvent placer des chatbots IA dans leurs boutiques en ligne. Ceux-ci sont entièrement automatisés, économiser des milliers de dollars à l'entreprise et créer une expérience plus personnelle pour leur client. Au fur et à mesure que l'IA progresse, ces chatbots sont devenus de plus en plus conversationnels, presque au point qu'un acheteur en ligne peut même ne pas savoir qu'il ne parle pas à une personne réelle.
Achats mobiles
The younger generations rely heavily on their mobile devices for everything so naturally mobile sales are steadily increasing. Vendre des produits en ligne à l'avenir en se concentrant sur les ventes mobiles est un must. Les acheteurs en ligne utilisent des appareils mobiles pour effectuer des recherches sur les produits, cela augmente grâce à l'utilisation des médias sociaux. Les achats intégrés sur Instagram et Facebook ont décollé et changent la façon dont les gens achètent en ligne. La suite, chaque plate-forme de commerce électronique sur le marché en ligne devient plus conviviale pour les appareils mobiles pour aider à augmenter les achats en ligne.
Commerce vocal
Avec l'adoption de nombreux appareils intelligents tels que Google Home ou Alexa d'Amazon vient un opportunité pour les entreprises de commerce électronique. Il y a eu des progrès dans la technologie de la maison intelligente où les gens peuvent effectuer des transactions en ligne grâce à l'utilisation de leur voix. Dans l'avenir, quelqu'un pourrait faire un achat en disant simplement "Hey Google, mettre de la litière pour chat dans mon panier.
Le référencement vocal sera la nouvelle façon de développer votre entreprise de commerce électronique. Avec plus de personnes utilisant le commerce vocal, ceux qui vendent en ligne devront prédire le langage naturel que les gens utiliseront avec leurs appareils domestiques intelligents.
Conclusion
En analysant l'histoire du commerce électronique, vous pouvez voir que les tendances du commerce ont considérablement changé. Après l'introduction du World Wide Web, les magasins physiques ont dû s'adapter aux nombreux marchés de commerce électronique en évolution au cours de l'histoire du commerce électronique.. Le toujours en évolution les tendances créent des opportunités pour le nouveau commerce électronique emplois et la capacité de tirer parti des nouvelles technologies. Connaître l'histoire du commerce électronique peut vous aider à prédire les tendances futures et à comprendre tous les différents marchés du commerce électronique..
Si vous avez une entreprise de commerce électronique ou envisagez d'ouvrir une boutique de commerce électronique, comprendre où va probablement le commerce électronique augmentera vos chances de succès. S'il est important de garder une longueur d'avance sur les tendances pour profiter pleinement, assurez-vous d'avoir les bases avant d'intégrer de nouvelles technologies. Assurez-vous que vous disposez d'une plate-forme de commerce électronique qui peut créer une boutique de commerce électronique qui fonctionnera pour vous aujourd'hui et qui se pérennise continuellement pour qu'elle fonctionne pour vous demain.
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