Gestion des commandes simplifiée
Gérez efficacement l'ensemble du cycle de vie des commandes, du moment où une commande est passée jusqu'à sa livraison dans les délais.
Un tableau de bord.
Toutes vos commandes.
Surveillez les commandes de tous les canaux de vente sur un tableau de bord, avec des filtres pour le statut de paiement et d'exécution, la date et plus encore.
Améliorez la satisfaction des clients en traitant les commandes plus rapidement
Réduisez les risques d'erreurs ou d'oubli
Une source de vérité pour toutes les commandes multicanales
Transparence totale des commandes
Mettez à jour vos commandes du statut de traitement en attente aux statuts de traitées, expédiées et livrées.
Informez les clients au sujet du statut de leur commande
Fidélisez vos clients grâce aux mises à jour des commandes en temps réel
Tenez votre équipe au courant des commandes
Veillez à ce que les membres de votre équipe demeurent informés des changements de statut pour accélérer l'exécution
Exécution efficace des commandes
Assurez le flux des commandes et
Organisation de l'expédition et de la livraison
Proposez l'expédition mondiale par des transporteurs populaires (FedEx, UPS, Royal Mail, etc.), des options de livraison locale flexibles par zones et un retrait en magasin programmé pour plus de commodité.
Mettez à jour vos commandes par lot lors de l'expédition ou de la livraison multiple
Rappels intégrés lorsque les commandes sont prêtes à être livrées ou retirées
Répertoire des itinéraires pour assurer des livraisons faciles via l'application mobile Ecwid
Ajoutez les heures de livraison/retrait à votre calendrier
Historique et informations détaillées sur les ventes
Gardez un audit de toutes vos commandes pour bénéficier d'un aperçu complet de vos opérations.
Obtenez des informations précieuses sur le comportement des consommateurs en suivant les sources de commandes
Générez des factures d'achat à conserver ou à envoyer aux clients
Générez des factures fiscales personnalisables à imprimer ou à télécharger par lot
Satisfaction garantie des clients avec les remboursements
Fournissez des remboursements partiels ou complets aux clients directement à partir de votre interface d'administration Ecwid (selon votre prestataire de paiement).
Tous les outils dont votre boutique a besoin pour gérer les commandes
Commencez à vendre sur Ecwid aujourd'hui et regardez vos commandes atteindre facilement de nouveaux clients.
