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So mieten und Mitarbeiter verwalten für wachsende Online-Shop
Posted Nov 27, 2017 durch Jesse Ness, Ecwid-Team

So mieten und Mitarbeiter verwalten für wachsende Online-Shop

Finden Sie sich mit Verantwortung die ganze Zeit überwältigt?

Wenn ja, könnte es Zeit sein, jemanden zu mieten um Ihnen zu helfen. Ein großer Mitarbeiter kann Arbeit ab Servierplatte nehmen und Ihnen noch schneller helfen wachsen.

Was meine ich mit den Worten: “ein großer Mitarbeiter”? Ein fantastischer Kerl in einem schicken Anzug mit einem einwandfreien Lebenslauf klingt toll. Aber für ein kleines Unternehmen, einen gleichgesinnten Person zu finden, ist oft wichtiger als ein Top-Profi-Einstellung.

In diesem Beitrag, wir werden in ein paar Möglichkeiten, um die richtigen Leute für Ihr Team zu finden. Außerdem erfahren Sie, wie die Neuankömmlinge zu verwalten, so dass sie mit Ihnen und Ihrer Unternehmenskultur auf der gleichen Seite bleiben.

Mitarbeiter anheuern

Ihre erste Frage hier wird wahrscheinlich: “Wen muss ich mieten?”

Am Anfang, Sie könnten ein zusätzliches Paar Hände benötigen Ihren Online-Shop zu verwalten: verfolgen neue Aufträge, Chat mit Kunden, Update Inventar. Wenn Sie Ihre Produkte herstellen selbst, Sie werden wahrscheinlich einen Assistenten wollen.

Für einige Aufgaben, wie Handling Versand, Sie wollen natürlich Büroangestellte. Wenn der Auftrag hat eine physikalische Komponente, Sie wollen die Menschen neben dir arbeiten. Allerdings, für viele andere Rollen, wie marketing, Sie können Remote-Mitarbeiter einstellen. Da diese Aufträge können mit Hilfe digitaler Werkzeuge abgeschlossen werden, es spielt keine Rolle, wo Ihre Mitarbeiter befinden.

Einstellung Remote-Mitarbeiter bietet mehrere Vorteile für ein wachsendes Unternehmen:

  • Lower Büromiete
  • Der Zugang zu einem besseren Talent-Pool aus der ganzen Welt
  • Niedrigere Gehälter, vor allem, wenn man Menschen aus Ländern mit niedriger Lebenshaltungskosten mietet
  • Sparen Sie Zeit pendeln.

Deshalb ist eine wachsende Zahl von Menschen es vorziehen, fernarbeiten. In der Tat, 43% der Belegschaft in den USA arbeitete die Ferne seit einiger Zeit im letzten Jahr.

Mit der neuen Ecwid Personal Accounts, Mitarbeiter können Ihr Geschäft von überall verwalten, unabhängig von Ihrem Standort.

Mitarbeiter-Konten in Ecwid

Personal Accounts können Sie anderen Mitarbeitern den Zugriff auf Ihre Ecwid Speicher-Backend geben

Während es keine automatische Wahl, Einstellung Remote-Mitarbeiter für nicht-physische Rollen betrachten, vor allem, wenn Sie in einer Stadt oder Region mit seltenem lokalem Talent liegen. Es gibt einige Herausforderungen, insbesondere mit einem bestimmten Unternehmen Baukultur, aber die Kostenvorteile und eine bessere Talent-Pool macht sich für sie.

Sobald Sie sich entschieden haben, welche Art von Arbeiter wollen Sie mieten, Sprung zum nächsten Abschnitt, wo wir diskutieren, wo diese Leute mieten.

Erfahren Sie mehr: Wie arbeitet man mit Mitarbeitern und Auftragnehmern

Was für neue Mitarbeiter suchen

36% von schlechten Mitarbeiter passieren wegen einer schlechten Fähigkeit Spiel. 30% passieren, weil die Arbeitgeber unklar über Leistungsziele sind.

Daher, bevor Sie Ihre Job-Anzeigen anfangen zu schreiben, sein kristallklar über die eigenen Anforderungen. Sie wollen ein Gleichgewicht zwischen harten Fähigkeiten und kulturellen fit.

Wenn Sie ein Nischengeschäft laufen, sucht jemanden, der die Nische noch besser als Sie versteht.

Für jede Rolle, die Sie suchen Mitarbeiter für, die folgende Liste:

  • Must-have Fähigkeiten: Harte Fähigkeiten, die für den Job getan wesentlich sind. Wenn Sie die Einstellung eines Programmierers, zum Beispiel, Sie mögen vielleicht alle Sprachen / Technologien zur Liste nach unten, die ein Teil Ihres Tech-Stack.
  • Nice-to-have Fähigkeiten: Ancillary Fähigkeiten, die die oben genannten Must-Have Fähigkeiten ergänzen. Zum Beispiel, ein Back-End-Programmierer Front-End-Entwicklung Fähigkeiten, die ist schön zu haben, aber nicht notwendig.
  • gewünschte Eigenschaften: Liste unten alle Qualitäten, die Sie in Ihrem neuen mieten möchten. Priorisieren Qualitäten, sowie Qualitäten für den Job notwendig sind, die für eine gute Kultur fit machen würde.
  • Kultur fit: Liste unten wesentliche Züge, lehrreich & Beschäftigung Hintergrund, Hobbys, etc. das würde die Mitarbeiter fit in Ihre Unternehmenskultur helfen. Kultur fit wird oft ignoriert, aber ist entscheidend für den Erfolg Ihr und die neue Mitarbeiter.

Sie können eine Tabelle erstellen, in dem Sie die Rolle Liste und die Priorität der Eigenschaften / Fähigkeiten, die Sie für sie in der Reihenfolge ihrer Priorität wollen.

Eigenschaften und Fähigkeiten Matrix

A „Qualitäten und Fähigkeiten“ Matrix hilft Ihnen, Anwendungen auf der Grundlage Ihrer wichtigsten Anforderungen bewerten

Verwenden Sie diese als Leitfaden jede Anwendung zu bewerten.

Wo neue Mitarbeiter finden

Wenn es um die Kopfjagd, Ihr Bestes tun, um alle verfügbaren Kanäle einzubinden, von herkömmlichen Job-Websites Facebook-Gruppen und sogar Straßenmärkten, auf denen Sie teilnehmen.

Sie werden jemanden wollen, der die Besonderheiten Ihres Produkts versteht, so Ihre Mission ist es, eine leidenschaftliche Nische Enthusiasten zu finden. Strive für Online- und Offline-Communities, in denen Menschen diskutieren bestimmte Produkte (zum Beispiel, Angelfans, Apple-Liebhaber, Hauptdekorateure).

Traditionelle Jobbörsen wie Monster.com, CareerBuilder.com eine beliebte Möglichkeit für kleine Unternehmen. Sie können entweder eine Stellenanzeige veröffentlichen oder verfügbaren Lebensläufe auf diesen Plattformen suchen.

Monster.com

Monster.com ist eines der beliebtesten Online-Jobbörsen

Während diese Jobbörsen bieten massive Reichweite, sie es auch schwer für Ihre Anzeige heraus zu stehen. Plus, die schiere Größe dieser Plattformen bedeutet, dass Sie eine Reihe von Junk-Bewerber bekommen.

LinkedIn ist eine beliebte Alternative zu den traditionellen Jobbörsen. Mit 476M-Benutzer, es ist das größte professionelle Netzwerk der Welt. Es gibt über 10 Millionen Joblisten Auf Linkedin. Sie haben die Möglichkeit, eine Anzeige zu veröffentlichen oder für den richtigen Kandidaten gesucht.

LinkedIn

LinkedIn ist die weltweit größte professionelle Netzwerk der Welt und ein beliebter Ort für die Suche nach neuen Mitarbeitern

Nischen-Jobbörsen sind ähnlich wie bei traditionellen Jobbörsen, außer dass sie sich auf eine bestimmte Nische oder demografische. CollegeRecruiter.com, zum Beispiel, ist auf frische Hochschulabsolventen gezielt, während Flexjobs ist für Leute, die Telearbeit Jobs suchen.

Flex Jobs

Flexjobs ist ein Brett Nische Job konzentriert sich auf Telearbeit (beide Teilzeit und Vollzeit)

Einige andere Nischen-Jobbörsen sind GoodFoodJobs (Nahrungsmittelindustrie), HealthcareJobsite (Gesundheitsbranche), OneWire (Finanzdienstleistungen & Versicherung), SalesJobs.com (Sales-Profis), AngelList (Start-ups und Tech-Unternehmen), etc.

Die meisten kleinen Unternehmen finden ihre neuen Mitarbeiter durch Job-Anzeigen oder fortsetzen Suche auf diesen Jobbörsen.

Im Vergleich Kanalerfolgsrate

Die meisten Unternehmen verlassen sich auf Job-Beiträge und Lebenslauf-Datenbanken neue Mitarbeiter zu finden

Neben diesen, Sie können auch Ihre Job-Anzeigen auf unkonventionelle Medien wie Hacker News monatlich veröffentlichen ‚Wer Einstellung ist‘ Themen (ideal für Programmierer / Designer Einstellung), reddit ist /r / ForHire Gemeinschaft, und sogar Craigslist (für lokale Mitarbeiter).

Wenn Sie auf Remote-Mitarbeiter konzentriert sind, Seiten wie WeWorkRemotely, SkipTheDrive, und RemoteOK sind gute Orte, um zu überprüfen,. Sie können auch Ihre Anzeige auf der Remote-Arbeit konzentrierte sich Newslettern veröffentlichen wie JobScribe und Remotive.

WeWorkRemotely

WeWorkRemotely gehört zu einer wachsenden Liste von Websites, die ausschließlich auf reine Remote-Arbeitsplätze konzentrieren

Außerhalb von Jobbörsen, Gemeinden und Newsletter, Sehen Werber Einstellung, Teilnahme an Jobmessen, Kontaktieren Sie Ihre lokale Arbeitszentrum der Universität, oder Entsendung Anzeigen in lokalen Zeitungen.

Wie eine überzeugende Stellenanzeige schreiben

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens, Sie stehen im Wettbewerb gegen größere und reichere Unternehmen für Talent. Ein erfahrener Mitarbeiter wird natürlich fragen: „Warum sollte ich mit Ihnen zusammenarbeiten?".

In der Tat, 64% von kleinen Unternehmen Sorgen über nicht die Art von Talent sie wollen gewinnen zu können,.

Größte Einstellung Hindernisse kleine Unternehmen konfrontiert

Die meisten kleinen Unternehmen sorgen sich um nicht die Art von Mitarbeiter zu gewinnen in der Lage, sie haben wollen

Eine starke Anzeige ist ein leistungsfähiges Werkzeug Überzeugungs in immer in Ihrem Job Interessenten. Diese Anzeige ist eine erste Einführung des Antragstellers für Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Eindruck machen, Sie wird zweifellos die Qualität und Quantität von Anwendungen erhöhen Sie bekommen.

Ihre Stellenanzeige muss beantworten drei Fragen:

  • Was der Job mit sich bringt?
  • Wie bewerbe ich mich?
  • Warum sollte ein Kandidat für diesen Job bewerben?

Für Inspiration, aufblicken erfolgreiche Job-Anzeigen auf Plattformen wie der Tat. Zum Beispiel, ein Projektmanager Job bei Disney listet die genauen Aufgaben des Job (das, was der Job):

Disney Stellenanzeige

Ein gutes Beispiel dafür, wie eine detaillierte „Verantwortlichkeit“ Abschnitt schreiben

Wenn Sie ein gutes Verständnis für Ihre Anforderungen, Dieser Teil sollte einfach genug sein,.

Hier kommt die dritte Frage - warum jemand mit Ihnen zusammenarbeiten sollten?

Für ein kleines Unternehmen, Dies kann besonders schwierig sein,. Die meisten der Zeit, Sie können nicht die gleiche Entschädigung wie Ihre größeren Konkurrenten anbieten. Auch Sie haben den Markennamen Anerkennung eines Fortune 1000 Unternehmen.

Was müssen Sie in Ihren Gunsten Ihre geringe Größe gehen, Flexibilität, Freiheit, und Kultur. Als die Wall Street Journal Anmerkungen:

Kleine Unternehmen bieten oft mehr Flexibilität, mehr Job Vielfalt und die Möglichkeit des hohen Wachstums. viele Unternehmer (auch) behandeln ihre Mitarbeiter, als ob es sich um eine Erweiterung ihrer Familie.

Versuchen Sie, Ihre Arbeitskultur zu betonen und was macht Ihr Unternehmen besondere. Erstellen Sie eine Präsentation, die Ihre Werte unterstreicht (ich.e. eine „Kultur Deck“) wie diese aus Puffer:

Es ist besser, um Ihre Größe zu umarmen (und die Vorteile es bringt) als er größer abgehen, als Sie tatsächlich sind. Sie werden feststellen, dass Sie Mitarbeiter, die Freiheit und Individualität schätzen anziehen werden als Pakete bezahlen, wenn Sie dies tun.

Erstellen Sie eine überzeugende Anzeige und Sie werden sehen, Anwendungen Roll-in. Halten Sie Interviews und bewerten jeden Bewerber auf der Grundlage der Anforderungen, die Sie skizzierte früher.

Denken Sie daran, dass es illegal ist aufgrund des Alters zu diskriminieren, Rennen, Glaubensbekenntnis, Farbe, Religion, nationale Herkunft, Geschlecht, und andere Kategorien von den Gesetzen in Ihrem Land geschützt. Keep off Fragen zu diesen Bereichen zu fragen.

Sobald Sie finden die richtige Passform, macht ein Angebot und springen Sie zum nächsten Abschnitt Ihre neue Mitarbeiter zu verwalten(s).

Wie man neue Mitarbeiter verwalten

Einstellung eines neuen Mitarbeiters ist nur die halbe Miete; Sie haben auch an Bord, verwalten und führen sie ihre bestmögliche Arbeit zu liefern.

Onboard neue Mitarbeiter

Mitarbeiter Onboarding ist der Prozess, durch den neue Mitarbeiter, die Aufgaben lernen, Menschen, und Programme, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu tun. Große Organisationen haben in der Regel formale Onboarding und Trainingsprogramme für neue Mitarbeiter. Kleine Geschäfte, allerdings, oft an Bord Menschen auf einer Fall-zu-Fall-Basis.

Um Onboard neue Mitarbeiter für Ihren Online-Shop, hier ist das, was Sie tun müssen,:

  • Beurteilen Sie die bisherigen Erfahrungen der Mitarbeiter und das Verständnis für Ihr Unternehmen die Prozesse und Technologien.
  • Fragen Sie die Mitarbeiter über seine / ihre Mängel (in Bezug auf die Kenntnisse und Fähigkeiten) vis a vis Ihr Unternehmen.
  • Führen Sie die Mitarbeiter auf Schlüsselpersonen innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens (wie Lieferanten) im Zusammenhang mit ihrer Arbeit.

Anstatt ein vollständig prall Onboarding-Programms von Anfang an der Entwicklung, versuchen, von jedem Mitarbeiter lernen. Identifizieren Sie ihre Schwächen und Wissenslücken, fügen Sie sie dann an das Onboarding-Programm.

Machen Sie sich Notizen in einem Word / Google Doc-Datei Anweisungen zu erstellen (ein Handbuch) schließlich. Sie werden die Regeln nicht immer und immer wieder erklären müssen (Chancen sind Ihre neuen Mitarbeiter einige Zeit brauchen, alles zu erinnern,, oder Sie können mit vielen nicht-ständigen Freelancern arbeiten).

Sobald Sie ausreichend zuversichtlich, geben die Mitarbeiter Zugriff auf die wichtigsten Werkzeuge und Konten.

Ein Teil Ihrer Arbeit geschieht Online, so dass Ihr Team muss über notwendigen Sicherheitstipp wissen, von Betrug bleiben sicher, Hacker-Attacken und Datenverlust.

Erfahren Sie mehr: Online Store Sicherheit: 8 Must-Complete Schritte vor Internet-Bedrohungen

Wenn Sie mit Ecwid, Sie können ganz einfach Personal Accounts erstellen neue Mitarbeiter administrativen Zugriff zu Ihrem Geschäft zu geben,. Sie können dies tun, indem Sie auf Systemsteuerung → Profil → Personal Accounts und klicken Sie auf „Hinzufügen neues Teammitglied“.

Hinzufügen neuer Mitarbeiter in Ecwid

Laden Sie Ihre Mitarbeiter zu Ihrem Ecwid speichern und geben ihnen Administratorzugriff auf den Speicher

Filialleiter, Erfüllung Betreiber, Designer, Marketing-Manager, etc. können ihre Mitarbeiter Konten Umsatz verwalten, Update Produktdetails, Change Tracking-Codes, Vorbereitung Aufträge. Sie werden Ihren nicht Fakturierungsplan der Lage sein, zu sehen und ändern, löschen Sie Ihren Shop, und verwalten die anderen Mitarbeiter.

Delegieren von Arbeit kann auf diese Weise viel Zeit oben freizugeben und Ihnen helfen, mehr strategische Bereiche Ihres Unternehmens konzentrieren sich auf.

Erfolgreiche Onboarding geben neue Mitarbeiter die Werkzeuge und Kenntnisse, die sie benötigen, um ihre Arbeit erfolgreich zu sein. Jenseits der Onboarding-Phase, allerdings, gibt es eine Reihe von Dingen, die Sie tun müssen, um Mitarbeiter glücklich und produktiv zu halten.

Stellen Sie Kommunikationsprotokolle früh

Kommunikation routinemäßig stuft in der Nähe der Spitze die Liste der „wünschenswerter Merkmale“ für neue Mitarbeiter.

Soft Skills für den Erfolg benötigt jetzt

Die Arbeitgeber routinemäßig Liste „Kommunikation“ als eine wichtige Fähigkeit für Arbeitsplatz Erfolg

Es spielt keine Rolle, welche Rolle Sie mieten für, Sie müssen früh Kommunikationsprotokolle setzen, vor allem bei Fern hires. Machen Sie deutlich, wie und wie oft Sie erwarten, dass Ihre neuen Mitarbeiter mit Ihnen kommunizieren. Üben Sie die gleichen sich seit Kommunikationsstandards in der Regel von der Führung festgelegt werden.

Verwenden Sie die richtigen Werkzeuge für die Kommunikation – E-Mail, Skype, Slack oder integrierte Projektmanagement-Tools.

Für die besten Praktiken Kommunikation, refer to the Artikel über Forbes Als Start.

Stellen Sie Prozesse zu lösen Probleme

Egal, welche Art von Geschäft Sie laufen, Sie werden immer Probleme haben. Sie müssen klare Prozesse zur Identifizierung und den Umgang mit diesen Problemen etablieren.

Ein abgestuftes System, in dem Sie Fragen in drei Kategorien entmischen funktioniert gut. Für jede dieser Kategorien, eindeutig identifizieren, welche Kommunikationskanäle für die Problemlösung zu verwenden,:

  • Missionskritische Themen wie die Website going down, eine große Beschwerde eines hochwertigen Kunden, etc. Verwenden Telefonate und Instant Messaging solche Probleme zu kommunizieren.
  • Wichtig, aber nicht dringende Fragen wie zum Beispiel eine regelmäßige Kundenbeschwerde oder eine Marketing-Frage. Diese haben in der Regel eine Frist von 24-48 Stunden. Verwenden Sie E-Mail, IM oder Chat-Tools, um solche Probleme zu kommunizieren.
  • Allgemeine Fragen, die nicht unmittelbare Auflösung benötigen, wie die Website des Themas oder eine Produktkopie ändert. Sie haben in der Regel keine harte Frist. Kommunizieren Sie diese Fragen über E-Mail.

Konzentrieren Sie sich auf Teambuilding

Die Fähigkeit, gut zu arbeiten mit einem Team rangiert rechts neben „Kommunikation“ als must-have Geschick für die Mitarbeiter. In einem sehr kooperativen Unternehmen wie E-Commerce, Teamarbeit wird umso wichtiger für den Erfolg.

Einige Möglichkeiten, wie Sie Ihr Team aufbauen können, sind:

  • Führen von der Front durch die Schaffung einer Umgebung, wo Sie Beiträge von allen Teammitgliedern fördern, unabhängig von ihrem Dienstalter oder Rolle.
  • Verwenden Sie Tools für die Zusammenarbeit wie Asana, Basislager, etc. allen Mitarbeitern eine klare Sicht auf jedes Projekt zu geben,.
  • Richten Sie teamorientiert Spiele und Aktivitäten Teamgeist aufzubauen und ein Gefühl der Kameradschaft zu entwickeln. Sie müssen oder Führung nicht sein über Trainingsmotivation — haben einfach Spaß zusammen und lassen Sie es von einem Tag im Büro unterschiedlich sein.
  • Kommunizieren Sie klar und regelmäßig mit allen Mitgliedern Ihrer Organisation. Einrichten One-on-One-Meetings mit jedem Teammitglied.

Verwandte: 6 Beliebte Projektmanagement-Tools für kleine Unternehmen (Vor-und Nachteile)

Betonen Sie Ihre Kultur

Ihre Kultur ist der „Kleber“, die Ihre Organisation bindet zusammen. Obwohl es schwierig ist, zu quantifizieren, Kultur – die Werte und Ideen, die Ihr Unternehmen führen – ist entscheidend für Wachstum.

Zum Beispiel, wir hier bei Ecwid Praxis, was heißt “Keine Schuld Kultur”. Wir verstehen, dass niemand mit der Absicht zu arbeiten, kommt eine schlechte Qualität Job zu tun. Also, wenn etwas schief geht, es geht nicht darum, an den einen finger zeigt den Organisationsmangel schuld, sondern enthüllt und es zu reparieren. Dieser Ansatz hilft, gesunde Arbeitsbeziehung zwischen den Teammitgliedern und proaktives Verhalten zu fördern. Wenn Sie bereits ein Team von Ihrer eigenen bekommen, Du solltest es versuchen.

Ecwid Team

Ecwid Team

Unternehmen mit einer starken Kultur glücklicher, und glückliche Unternehmen sind erfolgreiche. Forschung zeigt auch, dass Unternehmen mit starken Top-down-kultureller Führung, ich.e. Gründer geführte Unternehmen, neigen dazu, andere zu übertreffen.

Das Problem ist, dass man nicht künstlich eine Kultur schaffen; Sie haben es organisch aus dem Menschen und Ihrer Umgebung lassen entstehen. Ihr Ziel als Führungskraft ist es, Mitarbeiter zu führen und die Kultur mit Ihrer Vision ausrichten.

Werten Sie alle Ihre Entscheidungen im Zusammenhang mit der Kultur. Wer mieten, welche Art von Marketing-Kampagnen laufen, welche Produkte zu verkaufen – alle diese sollten organisch aus Ihrer Unternehmenskultur kommen.

Tun Sie dies eine Sache, und Sie werden ein Arbeitsplatz mit glücklich gefüllt, motivierte Menschen.

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Haben Sie Mitarbeiter zu Ihrem Online-Shop eingestellt? Wenn ja, Welche Tipps und Imbissbuden haben Sie aus Ihren Erfahrungen lernen?

Lassen Sie uns wissen in den Kommentaren unten!