Hallo. Der Inhalt unseres Blogs wurde zum besseren Verständnis automatisch übersetzt. Bitte entschuldigen Sie deshalb eventuell auftretende sprachliche Unstimmigkeiten.
automatisierte E-Mails
Posted Februar 6, 2020 durch Sergey Savelyev

Neue Funktion: Automatische Marketing-E-Mails an Antrieb Verkauf Freihändige

Wenn nur mehr Umsatz bekommen war so einfach wie Klicken auf eine Schaltfläche. Gut, mit Ecwid neuestem Update, es ist verdammt nah. Aktivieren Ecwid Der neue Marketing-Automation-Tool automatisch zugeschnittene Verkauf E-Mails an Ihren Kunden, wenn sie vollständig bestimmte Aktionen auf Ihrer Website senden, wie das Hinzufügen eines neuen Produkts zu ihren Favoriten oder einen Kauf abgeschlossen.

Einmal vervollständigt ein Kunde eine Aktion, eine Marketing-E-Mail wird automatisch, um sie zu bewegen, durch Ihren Verkaufstrichter gesendet. Diese E-Mails erreichen die richtige Person zur richtigen Zeit Käufer zu engagieren und Umsatz wachsen.

Ready to scale up your email marketing with Ecwid’s marketing automation? Gehen Sie auf die Systemsteuerung →-Marketing → Automatisierte E-Mails zu ermöglichen, auf die Funktion in einem einzigen Klick oder lesen Sie mehr über E-Mail-Automatisierung mit Ecwid zu lernen und herauszufinden, was neue E-Mails für Ihren Online-Shop verfügbar sind.

Inhalt:

Warum automatisierte E-Mails sind für Geschäft

Im e-commerce, automatisierte E-Mail (a.k.a ausgelöst E-Mail) ist eine E-Mail, die als Reaktion auf eine bestimmte Kundenaktion in Ihrem Online-Shop automatisch gesendet wird,.

Zum Beispiel, könnte jemand Artikel zu ihrem Warenkorb, sondern prallt auf halbem Weg durch Kasse. Oder, vielleicht ist es gewesen, nur eine Weile her, seit einem bestimmte Kunden Ihr Geschäft besucht. Jedes Mal, wenn ein bestimmtes Kriterium erfüllt ist (zum Beispiel, „Drei Tage nach dem Kauf“), Eine E-Mail wird ausgelöst senden.

Einige der Vorteile von automatisierten Marketing-E-Mail:

  • Erhöhter Verkauf. Im Gegensatz zum manuellen E-Mail, automatische Trigger-E-Mails werden auf eine Vielzahl von Kundensegmente zugeschnitten, so ist dieses Tool sehr skalierbar. Im Gegensatz zu herkömmlichem Massenversand, automatisierte E-Mails werden im richtigen Moment für jeden Kunden gesendet, liefert höhere Öffnungsraten und zum Erzeugen von mehr Conversions.
  • reduzierter Aufwand. Уou bekommen wahrscheinlich, was das Wort automatisiert anzeigt,. Einmal aktiviert, automatisierte E-Mails werden automatisch verschickt, keine Aktion Bedeutung ist aus dem Ladenbesitzer erforderlich direkt.
  • Kostengünstigere. einen bestehenden Kunden zu binden, ist immer billiger als ein neues zu erwerben. Plus, mit Ecwid, gibt es keine Transaktionsgebühren oder Teilnehmergrenzen (im Gegensatz zu den meisten gängigen E-Mail-Marketing-Tool) so alles, was Sie zu zahlen haben die regelmäßig Kosten des Plans Ecwid Preise - unabhängig davon, wie viele Käufer erhalten Sie Ihre E-Mails.

Marketing-Automatisierung ist ein heißer Trend: 67% von Marketing-Führer currently use a marketing automation platform and 82% der Vermarkter point out a positive return on investment from marketing automation – including automated emails. And now you too can benefit from this technology with Ecwid.

So aktivieren Sie automatische E-Mail

Aktivieren Sie bis zu sieben verschiedene E-Mail-Kampagnen in Ecwid:

  • Beliebte Posten Erinnerung
  • Verlassene Warenkorb Erholung E-Mail mit einem Rabatt
  • Auftragsbestätigung mit verwandten Produkten
  • Feedback-Anfrage
  • "Danke für ihren Einkauf"
  • Inaktive Kunden Erinnerung (mit Bestseller)
  • Kauf Jahrestag

Sie können alle sieben E-Mails mit einem einzigen Mausklick aktivieren oder jede automatisierte Kampagne individuell einrichten, indem Sie auf die Navigation Systemsteuerung →-Marketing → Automatisierte E-Mails.

Sie können automatisierte E-Mails in einem einzigen Klick in Ihrem Ecwid Speicher aktivieren und starten Sie Ihre Verkäufe von automatisierten Marketing wächst sofort

Für jede Art von automatisierter E-Mail, Sie können:

  • Aktivieren und Deaktivieren der E-Mail. Für beste Ergebnisse, Wir empfehlen es alle verfügbaren automatisierten Kampagnen.
  • Ändern Sie die E-Mail-Kopie. Ecwid das automatisierte E-Mails sind bereits für den Vertrieb optimiert, aber Sie sind immer frei, die Kopie zu ändern, um besser Ihre Marke Stimme passen.
  • Fügen Sie einen Rabatt-Coupon, um mehr Kunden zu konvertieren. Wir zeigen Ihnen, wie Coupons auf Ihre automatisierten E-Mails hinzuzufügen unten.
  • Fügen Sie Links zu Ihren Social-Media-Profilen wachsen Ihre Anhänger. (Fügen Sie Ihre sozialen Beziehungen in Einstellungen → Allgemein)
  • Siehe E-Mail-Statistiken. Für jede Kampagne, Sie werden sehen, wie viele E-Mails geschickt wurden, und wie viel Geld sie gemacht.

Neue automatisierte E-Mails sind für Ecwid Geschäfte auf Businessplan verfügbar oder höher. Rüsten Sie →

Wie Hinzufügen Rabatt-Gutscheine auf Ihre automatisierten E-Mails

Zur Erhöhung der Ihre Chancen auf Abschluss des Verkaufs, einen Rabatt-Coupon an Ihre E-Mail für ein überzeugendes Angebot hinzufügen. Rabatt-Coupons können auf jede automatisierte E-Mail-Kampagne in Ecwid hinzugefügt werden.

Automate E-Mail-Marketing durch automatisierte E-Mails mit Rabatt-Coupons für Ihre Kunden zu senden. einen Rabatt-Gutschein ist ganz einfach, in Ecwid.

Wählen Sie aus Coupons haben Sie zuvor in Ihrem Geschäft erstellt (solange sie auf alle Produkte angewendet werden können und nicht nach der Anzahl der Benutzer beschränkt), oder erstellen Sie einen neuen Coupon сode mit den Schritten unten:

Hinzufügen von Rabatt-Coupons auf automatisierte Marketing-E-Mails hilft, mehr Kunden zu konvertieren und den Umsatz steigern


Eine automatische E-Mail mit einem Rabatt-Gutschein

7 Automatisierte E-Mail-Typen in Ecwid

Werfen wir einen Blick auf jede E-Mail-Typ individuell zu sehen, was sie auslöst und wie sie verwendet werden, den Umsatz zu steigern.

automatisierte E-Mail #1: Bevorzugte Artikel Erinnerung

  • Tor: mehr Kunden konvertieren, indem sie über Gegenstände, die sie daran erinnern, wie.
  • E-Mail-Trigger: ein Kunde hinzugefügt, um ihre Favoriten ein Produkt, aber habe es nicht kaufen.
  • Zeit: 3 Tage (72 Stunden) nachdem ein Kunde trägt zu den Favoriten ein Produkt.

Dieses Bild zeigt eine Probe von automatisierter E-Mail in Ecwid dass Angebote Kunden ihre Favoriten kaufen

Wenn ein Kunde hinzugefügt einen oder mehrere Artikel zu Favoriten, er oder sie eine Erinnerungsmail mit diesem diesem Produkt erhalten(s) und Link(s) zu Ihrem Geschäft zu kaufen. Beachten Sie, dass der Kunde nur diese E-Mail erhalten können, wenn sie zuvor ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben ein Konto in Ihrem Shop erstellen.

automatisierte E-Mail #2: Verbesserte Verlassene Wagen Erholung

  • Tor: bringen Käufer, die ihre Wagen verlassen ihre Einkäufe abzuschließen.
  • E-Mail-Trigger: ein Kunde fügt einen Artikel in den Warenkorb und lässt Ihr Geschäft, ohne zu kaufen.
  • Zeit: zwei Stunden nach dem ein Wagen aufgegeben.

Automatisierte Marketing-E-Mail aufgegeben Karre mit einem Rabatt-Gutschein zu gewinnen

Automatisierte verlassenen Warenkorb Erholung E-Mails haben jetzt in Ecwid eine Zeit lang zur Verfügung. Jedes Mal, wenn ein Kunde fügt Elemente zu ihrem Wagen und Blättern, Ecwid mahnt E-Mail, dass lädt ein, dass Kunden wieder ihren Kauf abzuschließen.

Diese E-Mails waren bereits wirksam, aber jetzt haben wir unsere automatisierten aufgegeben Warenkorb E-Mails mit neuen Rabatt-Coupons verstärkt noch mehr Käufer zu konvertieren.

„Einen etwas höheren Rabatt oder exklusive Geschenke in der verlassenen Warenkorb E-Mail ist ein guter‚Haken‘für Kunden. Diese Funktion ist reines Gold,“- Mark Norman, JustSaiyan Getriebe.

Aktivieren oder Deaktivieren von Marketingbausteine ​​für diese E-Mail unter der Registerkarte Automatische E-Mails. Beachten Sie, wenn Sie diese Funktion deaktivieren möchten, Marketing-Inhalte für Ihre verlassenen Warenkorb E-Mails werden ausgeschaltet, aber die verlassenen Warenkorb Erholung E-Mail wird bleiben ohne Rabatt-Coupon.

Deaktivieren Marketing-Inhalte in automatisierten Marketing-E-Mail

Wenn Sie zu deaktivieren automatisierte aufgegeben Warenkorb E-Mails wollen ganz (nicht empfohlen) oder bearbeiten Sie die Vorlage, gehen Sie zu Aufträge → Verlassene Carts.

automatisierte E-Mail #3: Bestellbestätigung + Verwandte Produkte

  • Tor: Upselling durch komplementäre Produkte anbieten durchschnittlichen Auftragswert zu erhöhen.
  • E-Mail-Trigger: ein Kunde einen Kauf tätigt in Ihrem Geschäft.
  • Zeit: unmittelbar nach der Auftragserteilung.

Ähnliche Produkte in automatisierten Marketing-E-Mail

Wenn ein Kunde einen Auftrag erteilt in einem Online-Shop, sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Auftragsbestätigung ist eine wichtige E-Mail, dass Kunden in der Regel ziemlich genau lesen - das heißt, es ist auch eine große Chance Upselling.

Um den damit verbundenen Produkte Block zu Ihrer Auftragsbestätigung E-Mail hinzufügen, aktivieren „Förderung verwandte Produkte in Auftragsbestätigung“ unter Marketing → Automatische E-Mail in Ihrem Control Panel. Wenn Sie diese automatisierte E-Mail-Marketing-Kampagne deaktivieren, Ihre Kunden werden nach wie vor die grundlegende Auftragsbestätigung E-Mail ohne ähnliche Produkte erhalten.

Für beste Ergebnisse, manuell zuweisen drei ähnliche Produkte zu jedem Ihres Artikel im Katalog logische Produkt Combos zu bilden. Zum Beispiel, wenn Sie Sportgeräte verkaufen, Sie können Helme und Reifenpumpen als ähnliche Produkte zu Fahrrädern zuweisen. Wenig Zeit? Keine Sorge. Wenn Sie nicht angeben, ähnliche Produkte aber immer noch wollen diese automatisierte E-Mail-Kampagne zu ermöglichen,, Ecwid werden ähnliche Produkte wählen automatisch.

automatisierte E-Mail #4: Sammeln Bewertung

  • Tor: wachsen Feedback und verbinden mit Kunden.
  • E-Mail-Trigger: ein Kunde einen Kauf tätigt in Ihrem Geschäft.
  • Zeit: wenn ein Kunde erhält seine Bestellung.

Automatisierte E-Mails anfordernden Kunden-Feedback

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie, indem er sie kümmern Feedback zu hinterlassen. Diese automatisierte E-Mail wird das Produkt Ihren Kunden mit einem Knopf gekauft Anzeige Feedback zu hinterlassen.

Wenn der Kunde klickt „Leave Feedback zur,“Ein neues E-Mail-Fenster wird mit der vorgefüllter speichert E-Mail öffnen und die entsprechenden Betreffzeile:

Sammeln Kunden-Feedback

Alle Ihre Kunden tun müssen, ist einen kurzen Überblick geben und schlagen send. Und vergessen Sie nicht, einen Rabatt auf ihren nächsten Einkauf zu bieten, den Pot zu versüßen.

Wichtig! Ein Kunde kann nicht sinnvoll Feed-back lassen, bevor er sie ihre Bestellung erhält. So können Sie diese automatische Kampagne eingerichtet werden müssen, um auf der Grundlage Ihrer durchschnittliche Lieferzeit senden. Standardmäßig, Diese E-Mail wird vier Wochen nach dem Auftragsstatus geändert wird gesendet „geliefert.“ Wenn Du nehme Versand der Regel mehr oder weniger Zeit, Aktualisieren Sie Ihre Sendezeit entsprechend, und denken Sie daran unverzüglich Update Auftragsstatus sowie.

automatisierte E-Mail #5: ein „Danke für den Einkauf mit uns“ E-Mail

  • Tor: die Kundenbindung erhöhen und fördern zukünftige Einkäufe.
  • E-Mail-Trigger: ein Kunde zwei Aufträge in Ihrem Geschäft gemacht.
  • Zeit: 30 Minuten nach wird ein Auftrag bezahlt.

Wenn ein Kunde Geschäfte in Ihrem Geschäft regelmäßig, es ist eine gute Idee, sich geschätzt zu fühlen. Mit diesem automatisierten E-Mail Follow-up, Sie können Ihre Kunden für ihre Treue und bitten sie, ihre Liebe zu teilen für Sie speichern auf Facebook danken, Twitter, oder jeder anderer Social-Media-Kanal, indem Sie unten.

Vielen Dank für Ihre Bestellung automatisierte E-Mail

einen Rabatt-Code auf diese automatisierte E-Mail Hinzufügen können auch Kunden locken das Wort zu verbreiten.

automatisierte E-Mail #6: Come Back für Bestseller

  • Tor: bringen Kunden, die Wegrutschen.
  • E-Mail-Trigger: ein Kunde einen Kauf an einer Stelle hat, aber nicht zurück gewesen.
  • Zeit: sechs Monate nach ihrer letzten Bestellung.

Bringen inaktive Kunden zurück mit einer automatisierten E-Mail, dass Displays Ihre Bestseller und ein optionaler Rabatt-Coupon.

Reaktivieren Kunden, die Käufe für sechs Monate mit automatisierten E-Mail-Marketing-havent

Ecwid nutzt Produkte aus Ihrer „Store Front-Seite“ Kategorie für diese E-Mail. Sie können unter in dieser Kategorie Produkte Anzeige ändern Katalog → Kategorien. Für beste Ergebnisse, Ihre beliebtesten Artikel in dieser Kategorie gehören, und vergessen Sie nicht, es zu aktualisieren, falls neue Artikel zu Ihrem Speicher hinzugefügt werden.

automatisierte E-Mail #7: Ein Jahr nach Kauf

  • Tor: inaktive Kunden aktivieren und zusätzliche Umsätze zu generieren.
  • E-Mail-Trigger: ein Kunde eine Bestellung in Ihrem Geschäft gemacht.
  • Zeit: ein Jahr nach jeder Bestellung.

Reaktivieren prallte Kunden mit automatisierten E-Mails

Diese automatisierte E-Mail zu senden ist nicht nur ein weiteres Jahr zu feiern. Bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Kunden in regelmäßigen Abständen ist extrem wichtig, wenn Sie Wiederholungskäufe fördern wollen.

Genau wie bei der vorherigen automatisierten Kampagne, Produkte für diese E-Mail von der „Store Titelseite“ -Kategorie aufgenommen, und Sie können einen Rabatt-Coupon hinzufügen auch hier.

Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Marketing ... Mehr!

Automatisierte E-Mail ist nur eine weitere Möglichkeit Ecwid ist die schnellste und einfachste Weg, immer für die Händler ihre Geschäfte online verwalten.

Lesen über elf weitere Möglichkeiten, um mit Ecwid zu verkaufen and subscribe to our blog for more Ecwid tips and ecommerce guides. 🤓

Über den Autor
Sergey ist Produktmanager bei Ecwid. Er schafft Marketing-Tools, um Hilfe Ecwid Händler wachsen Verkäufe. He loves Stanisław Lem's books and plays in a rock band.
We use cookies and similar technologies to remember your preferences, measure effectiveness of our campaigns, and analyze depersonalized data to improve performance of our site. By choosing «Accept», you consent to the use of cookies.