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Verlassene Wagen Recovery für Ecwid Stores: Bringen Sie Kunden zurück mit automatisierten E-Mails

Aug 10, 2017 by Eugene Kaznacheev, Head of Product
Verlassene Wagen Recovery für Ecwid Stores: Return Verlorene Kunden mit Targeted Email
Posted Aug 10, 2017 by Eugene Kaznacheev, Head of Product

Über 69% of online shopping carts are abandoned. Als Shop-Besitzer, this number should make you cringe. This means that you need 500 visitors to start the checkout process in order to have just 155 of them complete it. 😱

Each time a potential customer provides their contact information but leaves the checkout process without making a purchase, sie verlassen ihre Wagen. Jetzt können Sie verlassen Karren in Ecwid verfolgen und erholen!

This new feature is available for all Ecwid stores on the Business plan and higher. Sie können:

  • Senden Sie die automatische Wiederherstellung von E-Mails: Drehen Sie verlassen Karren in reale Umsatz von E-Mails an Ihre Kunden zu senden sie über die Einzelteile zu erinnern, dass sie in ihrem Wagen nach links. Sie werden sie eifrig machen den Einkauf fortzusetzen, und legen Sie endlich einen Auftrag. Am besten von allen, es ist alles automatisiert, was bedeutet für Sie keine zusätzliche Arbeit!
  • Personalisieren Sie E-Mail-Vorlagen: Heben Sie sich von der Menge mit erhebend Kopie, eingreifenden Bilder oder Abbildungen. Je mehr Persönlichkeit Sie zeigen, desto wahrscheinlicher Kunden werden zu Ihrer Marke angezogen werden.

Lesen Sie weiter zu wissen, was zu dieser neuen Funktion ist cool und wie verlassenen Wagen in Ihrem Geschäft verwalten. Verlassene Carts Jetzt ansehen →

Track Bestellungen Mit der neuen Verlassene Carts Seite

Jedes Mal, wenn ein Kunde die Zahlungsseite während des Prüfungsprozesses Ecwid Blätter verfolgt die verlassenen Wagen und listet sie in Ihrem Ecwid Control Panel Meine Verkäufe → Verlassene Carts Seite.

Verlassene Warenkorb-Tracking

Jeder unvollständiger Auftrag hat die folgenden Informationen:

  • customer’s contact information provided on checkout
  • items that they added to the bag
  • Versand (wenn ein Produkt erfordert Versand oder die Abholung) und Zahlungsoptionen, die ausgewählt wurden.

Mit diesen Informationen, Sie haben alles, was Sie brauchen eine persönliche Erholung E-Mail senden Kunden zu ermutigen, ihre Bestellungen zu vervollständigen.

Senden Warenkorb Recovery-E-Mails manuell oder automatisch

Um Ihren Kunden über ihre unfertigen Aufträgen erinnern können Sie eine alternative E-Mail senden „Hey, Sie kommen wieder“mit einem Link zu einem manuell aufgegeben Warenkorb des Kunden oder automatisch E-Mails einrichten.

In Ihrer Ecwid Systemsteuerung gehen Meine Verkäufe → Verlassene Carts, finden die Reihenfolge, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken E-Mail senden.

Einzuziehenden E-Mail

Dieses Pop-up erscheint, nachdem Sie auf “E-Mail senden”, so können Sie die E-Mail und bearbeiten Sie die Nachricht überprüfen

You can add a personal touch to your email — insert your client’s name, bieten einen Rabatt, vorschlagen ein ähnliches Produkt, etc. Redigieren Sie einfach den Betreff und die Nachricht, genau zu sagen, was Sie möchten.

All abandoned carts will have one of these statuses:

  • Zur Erinnerung E-Mail auf DATE geplant - E-Mail wird auf gesendet sicher Zeit
  • Reminder email sent on DATE — email was sent on sicher Datum
  • Reminder E-Mail nicht gesendet - automatische Erinnerung E-Mail-Funktion wird ausgeschaltet
  • Recovered — customer finished the order

Sie können auch die automatische Wiederherstellung von E-Mails senden. Es ist sehr praktisch, wenn Sie eine große Liste von verlassenen Wagen haben. So aktivieren Sie unterwegs Meine Verkäufe → Verlassene Carts and change the toggle to Aktiviert.

Automatische Wiederherstellung von E-Mails

Ecwid wird eine alternative E-Mail für jeden verlassenen Warenkorb senden 2 hours after the order was listed in the Control Panel. Wenn die E-Mail gesendet werden, es wird in den Details der unvollständigen Reihenfolge beachtet werden, wie “Reminder E-Mail am DATE gesendet”.

Ändern Warenkorb Verlassene E-Mail-Vorlage

Wenn Sie Ihre E-Mail Ihre Marke / store Stimme zu reflektieren, einzigartig und persönliche, können Sie die Vorlage von automatischer E-Mail-Benachrichtigungen mit einer HTML-Vorlage bearbeiten. Gehen Sie zu Einstellungen → Mail → Wagen Abandoned.

Verlassene Warenkorb Erholung

Das design ändern: hinzufügen oder entfernen Sie das logo, die Farben ändern, Titel umbenennen, etc. Es gibt eine Menge von Daten, die Hinzugefügt werden können, um die Vorlage mit Hilfe von speziellen Variablen. Finden Sie die vollständige Liste dieser Variablen, die hier: Wie Bearbeiten Sie die mail-Benachrichtigungen.

Ansicht verlassenen Wagen

Wir’re so aufgeregt, um diese sehr gewünschte feature für Ecwid Benutzer. Abandoned cart email is one of the most effective ways to convert a portion of these abandoned checkouts into actual customers and get more sales.

Wir haben mehr große kommenden Features in unserer Pipeline - bleiben Sie dran und Abonnieren Sie unseren Blog, Facebook-Seite oder Twitter.

About The Author
Eugene Kaznacheev is Head of Product at Ecwid. He loves to create new things to make people's lives easier.

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