For business owners, selling online has changed dramatically in recent years. It’s no longer enough just to have a website because consumers shop literally
To stay ahead of the curve, you must use multiple channels to sell your products and services. That’s where Omnichannel-Verkauf comes in handy. Read on to learn what it is, how it benefits business owners, and what you can do to leverage selling on multiple platforms.
Was ist Omnichannel-Verkauf?
Omnichannel, or multichannel, selling is the practice of leveraging multiple sales channels simultaneously to provide customers with a seamless shopping experience across all touchpoints. These channels include online stores, physical stores, social media platforms.
Einfach gesagt, Sie wollen überall verkaufen Ihre Kunden kaufen ein, wie wir hier bei Ecwid by Lightspeed gerne sagen. Durch die Nutzung des Multichannel-Ansatzes können Unternehmen ihren Kundenstamm vergrößern und ihre Gewinne maximieren.
Mal sehen, wie es im wirklichen Leben funktioniert.
Denken Sie an etwas, das Sie kürzlich gekauft haben. Vielleicht wurden Sie von einem TikTok-Video inspiriert oder haben ein Produkt auf Pinterest gefunden und sind dem Link zur Website der Marke gefolgt. Aber Sie hatten keine Zeit, es zu kaufen, oder dachten, Sie könnten ein besseres Angebot finden. Nach der Arbeit haben Sie im Geschäft vorbeigeschaut oder das Produkt bei eBay oder Amazon gesucht, um Preise zu vergleichen und Kundenbewertungen zu lesen. So viele Orte, an denen man das gleiche Produkt kaufen kann!
Ihre Kunden kaufen über viele verschiedene Kanäle ein. Sie kaufen auf Websites, in sozialen Medien, in Apps, stationären Geschäften und Online-Marktplätzen ein. Als Geschäftsinhaber bedeutet dies, dass alles, was Sie verkaufen, Ihren Kunden an verschiedenen Orten zur Verfügung stehen sollte, um die Kaufmöglichkeiten zu maximieren.
Vorteile des Omnichannel-Verkaufs
Indem Sie Ihren Kunden mehrere Zugangskanäle zu Ihren Produkten bieten, erleichtern Sie ihnen den Kauf dessen, was sie benötigen.
Hier sind einige weitere Vorteile des Omnichannel-Verkaufs:
- Erhöhen Sie die Reichweite und Sichtbarkeit Ihrer Marke indem Sie auf mehreren Plattformen wie Facebook, Amazon und Ihrer Website präsent sind.
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit indem Sie die Leute auf ihrem bevorzugten Kanal einkaufen lassen.
- Umsatz steigern indem Sie Kunden auf mehr Plattformen erreichen.
- Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten indem sie verfolgen, wie sie mit verschiedenen Kanälen interagieren.
Herausforderungen des Multichannel-Verkaufs
Multichannel-Verkauf kann eine großartige Strategie für Unternehmen jeder Nische sein. Es hat jedoch seine Herausforderungen.
Auf mehreren Kanälen gleichzeitig zu verkaufen bedeutet, alle diese Kanäle gleichzeitig zu verwalten. Das kann überwältigend werden. Sie müssen Ihre Bestände, Bestellungen und Kundenfragen an mehreren Stellen gleichzeitig verfolgen. Sie möchten nicht Ihren gesamten Bestand über Instagram oder ein physisches Geschäft verkaufen, nur um festzustellen, dass Ihre Amazon-Kunden immer noch auf ihre Bestellungen warten.
Während große Unternehmen über Ressourcen verfügen, um mehrere Verkaufsplattformen effektiv zu verwalten, lehnen kleine Unternehmen den Omnichannel-Verkauf oft ab, weil sie einfach nicht genug Zeit und Personal haben, um sich darum zu kümmern. Ohne Omnichannel-Verkauf fällt es Unternehmen jedoch schwerer, mehr Kunden zu erreichen und ihr Geschäft auszubauen.
Omnichannel-Verkauf leicht gemacht für jedes Unternehmen
As the saying goes, “You can’t be in two places at once.” Here at Ecwid by Lightspeed, we reject that statement. We want to help you be everywhere at once because that’s exactly what our software was designed to do.
Our technology optimizes a multitude of ways to sell online and
Mit Ecwid by Lightspeed richten Sie einmalig einen Online-Shop ein und fügen ihn dann beliebig vielen Plattformen hinzu. Sie müssen nicht für jede Plattform einen separaten Shop erstellen!
For example, you can create an online store and add it to a website, Facebook, Instagram, Google Shopping, and Amazon to sell on all those places simultaneously. Your inventory and sales are synced across all platforms. You can then manage every channel from one
Mit den richtigen Tools kann Omnichannel-Verkauf profitabel und mühelos sein, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. So profitieren Sie, wenn Sie überall mit Ecwid by Lightspeed verkaufen:
- Sparen Sie Zeit und Mühe. Sie müssen nicht Stunden auf verschiedenen Plattformen verbringen, da Sie alles von einem Dashboard aus verwalten können.
- Überverkaufen verhindern. Ihr Inventar wird kanalübergreifend synchronisiert, sodass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, zu viel von einem Artikel zu verkaufen.
- Gewinnen Sie mehr Kunden. Erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden auf mehreren Verkaufskanälen ohne zusätzlichen Aufwand.
- Umsatz steigern. Der Verkauf über mehrere Plattformen erhöht Ihre Verkaufschancen.
Wie man überall einfach verkauft
Hier bei Ecwid by Lightspeed haben wir die Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle so einfach wie das Abrufen Ihrer E-Mails gemacht. Neugierig? Lesen Sie weiter, um mehr über einige der verschiedenen Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie mit Ecwid verkaufen können, und probieren Sie es dann selbst aus!
Verkaufen Sie auf einer kostenlosen E-Commerce-Website
Der Moment, in dem du melde dich bei Ecwid an, you’ll be given a free website to sell your products. We call it the “Instant Site.” It is designed to be a stepping stone to easily launch your online presence with minimal cost and effort.
Du kannst dich Passen Sie die Vorlage Ihrer Instant Site an mit Ihren eigenen Titelbildern, Text und Informationen über Ihr Unternehmen, wie Ihre Geschichte, Erfahrungsberichte, Geschäftszeiten, Adresse, Kontaktdaten und soziale Links. Sie entscheiden über den Inhalt und wir formatieren ihn automatisch so, dass er auf dem Bildschirm Ihrer Kunden gut aussieht.
Ein Beispiel für eine E-Commerce-Website, die mit Ecwid Instant Site eingerichtet wurde
Mehr lesen: So erstellen Sie eine E-Commerce-Website: Der einfachste Weg, der keine Erfahrung erfordert
Eröffne einen Facebook-Shop
Verkaufen Sie Ihre Produkte auf einer Website mit 2.9 Milliarde monatlich aktive Nutzer hört sich toll an, oder? Tatsächlich erhält der durchschnittliche Ecwid-Händler mit synchronisierten Geschäften 15% seiner Verkäufe von Facebook. Bringen Sie Ihren Facebook-Verkauf auf die nächste Stufe, indem Sie eine Facebook-Storefront eröffnen.
Ein Facebook-Shop powered by Ecwid
Wenn Sie Ihren Facebook-Shop mit Ecwid einrichten, können Ihre Kunden direkt von Ihrer Geschäftsseite aus einkaufen und von jedem Gerät aus zur Kasse gehen. Wenn Sie Ihren Produktkatalog auf Facebook stellen, haben Sie auch die Möglichkeit, bestimmte Produkte mit leistungsstarken Marketing-Tools wie Dynamic Ads und dem Facebook-Pixel zu bewerben.
Es dauert nur wenige Minuten Erstellen Sie einen Facebook-Shop. Es ist auch eine großartige Option als eigenständiger Kanal, wenn Sie noch keine Website erstellt haben.
Mehr lesen: Ecwids Social Selling Tools für Facebook
Verkaufe auf Instagram
Instagram ist dank seines visuellen Formats und seines aktiven Publikums eine profitable Plattform für Unternehmen. Aber es gibt keine einfache Möglichkeit, einen Follower in einen tatsächlich zahlenden Kunden umzuwandeln, ohne Shoppable Tags zu verwenden. Diese Instagram-Funktion fördert Käufe, indem sie es Benutzern ermöglicht, Produkte zu kaufen, die in Ihren Instagram-Inhalten enthalten sind, indem sie auf ein spezielles Shopping-Tag tippen. Der Benutzer bleibt während des Bezahlvorgangs auf Instagram, und der gesamte Kaufvorgang erfolgt mit nur wenigen Klicks.
Ecwids Integration mit Instagram allows you to connect your Ecwid product catalog with your Instagram business profile and tag products (just like you’d tag people) in your posts, stories, reels, etc. Users can use those tags to purchase products. Make your Instagram feed sell for
Ein Beispiel für eine einkaufbare Instagram-Rolle
Mehr lesen: So verkaufen Sie auf Instagram: Leitfaden für Anfänger
Auf TikTok verkaufen
TikTok ist außerordentlich beliebt und hilft Unternehmen, ein breites Publikum zu erreichen. Die App bietet Benutzern kreative Tools wie Videobearbeitung zur Bewerbung von Inhalten, mit denen Unternehmen ansprechende Videos erstellen und gleichzeitig ihre Reichweite erhöhen können.
Another great thing about TikTok is that products can go viral, just like songs, trends, or filters. Check out #TikTokMadeMeBuyIt
TikTok wird bewertet Nummer eins weltweit für Werbekapital. That means, users find ads on the app valuable thanks to
Mit Ecwid von Lightspeed können Sie das Beste daraus machen Werbung auf TikTok indem Sie Ihren Produktkatalog und Ihr TikTok for Business-Konto synchronisieren. Dadurch können Sie effektivere Werbekampagnen durchführen. Beispielsweise Display-Anzeigen, die Personen, die sich denselben Artikel auf Ihrer Website angesehen haben, ein bestimmtes Produkt zeigen.
Ein Beispiel für eine TikTok-Werbung mit einem Produkt
Lernen wie man Bewerben Sie Ihren Ecwid-Shop auf TikTok.
Verkaufen Sie bei Amazon, eBay oder Walmart
Giant online marketplaces provide business owners with a large and
Mit der Codisto App können Ecwid-Verkäufer das Beste aus dem Verkauf auf beliebten Online-Marktplätzen machen. Verkaufen Sie bei eBay, Amazon oder Walmart direkt von Ihrem Ecwid-Konto aus. Synchronisieren Sie Ihr Inventar mit Ihren anderen Kanälen. Testen Sie den Verkauf auf großen Marktplätzen, ohne jemals Ihren Ecwid-Adminbereich zu verlassen.
Mehr lesen:
- Everything You Need to Know to Start Selling on Amazon
- So verkaufen Sie bei eBay für Anfänger
- A Guide to Selling on Walmart Marketplace
Verkaufen Sie auf Google Shopping
Google Shopping ermöglicht es Unternehmen, Produkte in der Google-Suche und auf Google Shopping-Ergebnisseiten aufzulisten. Mit diesem Service können Sie Produkteinträge erstellen, die neben den Ergebnissen der Google-Suchmaschine erscheinen, wenn ein Benutzer nach relevanten Schlüsselwörtern sucht.
The integration between Ecwid and Google (powered by Kliken) allows you to easily advertise on Google. Google recently updated their advertising features, like Smart Shopping campaigns and product listings, to make advertising even more successful. You’ll be able to reach more customers right where the product search
Das Auflisten von Produkten auf dem Tab Google Shopping hilft, mehr Ladenbesucher zu erreichen
Erfahren Sie mehr darüber Auflistung Ihrer Ecwid-Produkte bei Google Shopping.
Verkaufen Sie auf Facebook Messenger
Mit dem Live-Chat von Facebook Messenger können Sie sich mit Ihren Kunden über eine der beliebtesten Chat-Apps verbinden. Tatsächlich über 900 Millionen Menschen Kommunizieren Sie mit Freunden und Marken über die Messenger-App jeden Monat.
Offering to talk through Facebook Messenger improves Kundenservice and creates a personal connection with your audience. You can answer customers’ questions, help them choose the right product, give advice on how to use your product, and/or recommend other items based on their needs.
Das Anbieten von Kundenbetreuung über den Live-Chat von Facebook Messenger verbessert die Erfahrung potenzieller Kunden, weil:
- Most online shoppers would rather send a message than call customer service.
- Being able to chat with a business helps customers feel more confident about a brand.
Mit Ecwid by Lightspeed können Sie Ihren Shop mit Facebook Messenger verbinden und Ihrer Website mit nur wenigen Klicks einen Live-Chat hinzufügen. Kunden können direkt von den Produktseiten Ihrer Website aus einen Chat starten. Alle Unterhaltungen werden für später in ihren Facebook Messenger-Posteingängen gespeichert.
Erfahren Sie mehr über über den Facebook Messenger Live-Chat in Ihrem Ecwid-Shop.
Der Live-Chat von Facebook Messenger hilft Ihnen, Ihren Kunden mehr Empfehlungen zu geben
Add “Buy Now” Buttons to Your Blog or Webpage
A “Buy Now” Button is a fast and flexible option to sell your products. It helps you get products in front of customers by easily adding a button to anywhere on a website.
You can place a “Buy Now” button on:
- Eine Landingpage
- Ein Blog
- Eine Seitenleiste
- Ihre Homepage
- Partner-Websites
When customers click a “Buy Now” Button, they are instantly taken to the checkout. There, they can choose from various payment options and shipping methods.
The “Buy Now” button in the sidebar
You can customize the look of the “Buy Now” button by adding frames and choosing which fields are displayed, like the price, quantity, etc. The color scheme of your smart button will automatically match your website and flow seamlessly with your company branding.
Adding a “Buy Now” Button is no harder than embedding a YouTube video. Simply copy and paste the code to any spot on your website.
Mehr lesen: 7 Möglichkeiten zum Verkaufen mit dem „Jetzt kaufen“-Button von Ecwid
Verwandeln Sie Ihren Online-Shop in eine mobile App
Eine native mobile App unter Ihrem Markennamen ist ein einzigartiger Verkaufskanal, der in Ecwid verfügbar ist. Es ist vollständig responsiv und funktioniert auf jedem mobilen Gerät. Mit einer App haben Ihre Kunden Ihren Shop immer direkt in der Tasche, perfekt für den schnell wachsenden Markt der mobilen Käufer.
Ein Beispiel für eine mit Ecwid erstellte Shopping-App
Die Verfügbarkeit Ihrer mobilen App im App Store und bei Google Play bringt Ihr Unternehmen näher an Ihre Kunden als je zuvor. Die App ermutigt Kunden auch zu einem Wiederholungskauf, da Ihr Geschäft buchstäblich in ihrer Nähe ist.
Mehr lesen: Erweitern Sie Ihren Ecwid-Shop mit einer mobilen App – keine Codierung erforderlich
Verkaufen Sie auf Pinterest
Unlike most social platforms that thrive on influencers and conversations, Pinterest exists solely to inspire. And regular Pinners use the platform to plan for some of life’s biggest
If you want to get in front of shoppers at the exact moment they’re looking to be inspired by products like yours, Pinterest is a
Darüber hinaus haben Pinterest-Benutzer im Gegensatz zu anderen Plattformen nichts dagegen, gebrandete Pins zu sehen, während sie die Plattform erkunden. Tatsächlich die meisten Pinner finden es sogar hilfreich wenn der Markeninhalt mit der Inspiration zusammenhängt, nach der sie suchen.
Mit Ecwid by Lightspeed können Sie Werbung auf Pinterest mit der nutzen Pinterest-Tag. Sie können Ihre Produkte bei zuvor engagierten Ladenbesuchern bewerben und Ihre Werbekampagnen anpassen, um das Beste aus der Plattform herauszuholen.
„Pinterest macht 90 Prozent meines Social-Media-Verkehrs aus.“ — Selena Robinson, Gründer des Bildungsprogramms „Look! We’re Learning!“
Mehr erfahren: Führen Sie effektivere Anzeigen mit dem Pinterest-Tag für Ihren Ecwid-Shop aus
Verkaufen Sie auf Snapchat
Wenn es darum geht, ein jüngeres Publikum anzusprechen, weiß Snapchat, wie es geht. 71 % der Snapchat-Nutzer besuchen die Plattform mehrmals täglich, mit dem durchschnittlichen Benutzer Öffnen ihrer App 20 Mal für insgesamt 30 Minuten Engagement.
Snapchat ist das zwölftbeliebteste soziale Netzwerk der Welt (Quelle: Statista)
Wenn Sie nach neuen Werbekanälen suchen, um Ihr Geschäft auszubauen, und Ihre Zielgruppe Jugendliche und junge Erwachsene umfasst, könnte Snapchat genau Ihre Antwort sein.
Und um das Ganze abzurunden, ist Snapchat immer noch eine relativ unerschlossene Ressource. Viele Vermarkter wenden sich für ähnliche Lösungen an Instagram Stories, making advertising on Snapchat fairly
Um Ihre Anzeigen auf Snapchat effektiver zu gestalten und Ihre Fähigkeit zu verbessern, die richtige Zielgruppe zu finden, fügen Sie hinzu Snap-Pixel zu Ihrem Online-Shop. Das Snap Pixel hilft Ihnen dabei, Remarketing-Anzeigen zu schalten, die Anzeigenleistung zu optimieren und mehr Menschen wie Ihre Kunden zu finden, mit denen Sie über Ihre Anzeigen interagieren können.
If you’re on Ecwid, all you have to do to claim your Pixel is copy and paste the code into your Ecwid Control Panel. Best of all, the integration is available on all Ecwid
Mehr erfahren: Verkaufen Sie auf Snapchat mit dem Snapchat Pixel für Ecwid
Hinzufügen einer Storefront zu einer bestehenden Website
Sie können jeder bestehenden Website einen Ecwid-Shop hinzufügen, unabhängig davon, ob sie auf WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, Weebly oder etwas ganz anderem basiert. Selbst mit einer benutzerdefinierten Website dauert es nur Sekunden, um einen neuen Ecwid-Shop anzuschließen.
Ein Beispiel für einen Ecwid-Shop, der einer WordPress-Website hinzugefügt wurde
Ihr Ecwid-Shop ist mit allen Funktionen ausgestattet, die Sie für den Online-Verkauf benötigen:
- Eine reichhaltige Storefront: Fotogalerie, detaillierte Produktbeschreibungen und praktische Produktoptionen
- 100+ Zahlungsmethoden
- Mehrere Versanddienste mit automatischem Versandkostenrechner
- Automatisierte Steuerberechnung
- Marketing-Tools wie Coupons, Verkaufspreise, automatisierte Marketing-E-Mails, Facebook- und Google-Anzeigen usw.
- Zugriff auf Ecwid-App-Markt mit über 160 E-Commerce-Apps und mehr
Mehr lesen: So fügen Sie Ihrer bestehenden Website einen Online-Shop hinzu
Verkaufen Präsenz
Über 50 % Ihrer Kunden erwarten, dass Sie sowohl online als auch offline verkaufen. Maximieren Sie Ihre Umsatzmöglichkeiten, indem Sie sowohl einen Online-Shop als auch physische Verkaufsstellen einrichten.
With Ecwid, it’s convenient to sell your products
Make selling even easier when you accept credit cards at your
Verwalten Sie Ihre Verkäufe von überall
Egal wie viele Verkaufskanäle Sie nutzen, die Verwaltung Ihres Shops mit Ecwid ist immer schnell und einfach. Für bequemen Zugriff auf Ihren Ecwid-Adminbereich von überall, laden Sie die herunter Ecwid mobile App für iOS und Android um Ihre Bestellungen und Bestände zu verwalten, Produktbilder von Ihrem Smartphone hochzuladen, Sonderangebote zu starten und zu steuern und vieles mehr.
Omnichannel-Shopping ist mehr als nur ein weiterer Trend: Es ist die Gegenwart und Zukunft des Einzelhandels. Es kommt darauf an, zu verstehen, wo und wie Ihre Kunden gerne einkaufen, und ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, das ihnen den Zugang zu Ihren Produkten zur richtigen Zeit und über die richtigen Kanäle ermöglicht.
Erstellen Sie Ihr Ecwid-Konto und beginnen Sie, Ihre Kunden mit einer neuen Omnichannel-Strategie besser zu bedienen.
