How to Promote Your Small Business Locally Ecwid E-commerce blog

Sådan promoveres din lille virksomhed lokalt: 15 Praktiske ideer

15 min read

Ifølge denne undersøgelse, 26% af unge voksne i USA har øget deres køb af lokale produkter og tjenester markant som et svar på coronavirus-pandemien. The trend will likely stay even when the pandemic is over, so now is the time to market your business to the local community.

At opbygge en stærk lokal tilstedeværelse opdeles i to faser: tjener anerkendelse og opretholder omdømme. De, der finder en måde at nå ud til deres kunder effektivt og få deres tillid vil sandsynligvis blive lokale berømtheder.

Med denne liste over ideer, kan du oprette en plan, der hjælper dig med at komme foran publikum og holder dig med trafik til din butik.

1. Gør din service og levering perfekt

Før du beslutter, hvordan du markedsfører en lokal virksomhed, Sørg for at "levere" kundeservice. Mund-til-mund er en stærk henvisningskilde til din lille virksomhed - og du kan køre den med stjernetjeneste og levering til dine eksisterende kunder.

Hvis du vil øge chancen for gentagne kunder, sikre en hurtig og jævn levering. De vil sandsynligvis anbefale din virksomhed til deres venner og familie efter en positiv oplevelse. En anden måde at imponere kunder på – tilbyde gratis levering for ordrer over et bestemt subtotal, for eksempel, for ordrer over $100.

En anden måde at levere topservice er at vise, at du er interesseret i dine kunder’ sikkerhed. Forklar på dit websted, hvordan du minimerer kontakten under pandemien (skift fra kontanter til online betalinger, brug af handsker ved levering af produkter, etc.)

Lær mere: Sådan konfigureres afhentning på gaden og lokal levering til din virksomhed

Wowing shoppere med perfekt service og levering er en måde at vise, at du er beæret over at have dem som kunde, og at du værdsætter hver eneste en af dem. Overvej at gå ud over dit publikum.

2. Udvikl genkendelig branding

Med et genkendeligt logo og konsekvent branding, din lokale virksomhed kan få fodfæste på den lokale markedsplads og hos kunderne. Tænk på mærker, du kender godt. De er enkle, tidløs, og let at genkende - det er det, du stræber efter.

Et billede fra McDonalds Instagram-konto

Sørg for, at du forstærker dit virksomhedsmærke på alle de rigtige steder, såsom:

Din butiks tegn
Din hjemmeside
sociale medier
Emballage
Fakturaer
E-mail
Uddelingssteder / marketingmateriale
annoncer
Opbevar aktiver, som vinduer, tæpper, etc.

Også: Forretningsnavne-ideer: Sådan vælges det bedste butiksnavn

3. Opret et mobil-responsivt websted

Antallet af mobile brugere har allerede overgået desktop - og denne tendens vokser kun. Med det i tankerne, er det vigtigere end nogensinde at have et mobil-responsivt websted som en del af din forfremmelse (og salg) strategi, når man når et lokalt publikum.

Ecwid tilbyder en øjeblikkelig site that’s a simple website builder for your online store that’s completely mobile-friendly. Der er en indbygget indkøbsvogn til alle disse websteder.

Ecwid Instant Site tilpasser sig alle mobile enheder

4. Få en Google-virksomhedsfortegnelse

Hvis du spekulerer på, hvordan du reklamere for en virksomhed uden penge, fokus på at generere organisk trafik fra søgemaskiner. Mange mennesker søger lokale virksomheder gennem Google, så at have en komplet virksomhedsfortegnelse her gør det lettere for kunderne at finde dig.

Eksempel på en Google My Business-liste

Når folk søger efter virksomheder som dit, du kommer frem både som et søgeresultat og inden for Google Maps. Vis dine åbningstider, telefonnummer, ratings, og få smartphone-brugere hurtigt dirigeret til din butik med retninger.

Det er en god ide at opdatere oplysninger i din fortegnelse, der er ændret som et resultat af COVID-19, når folk henvender sig til Google for at bekræfte åbne virksomheder.

Interesseret i, hvordan du reklamerer for din lokale virksomhed online? Read our blog post on ranking your local store higher in search engines.

5. Vær en del af lokale online mapper

Chancerne er, at din by har lokale forretningsmapper. Dette er websteder, hvor du kan få din lille virksomhed opført for at komme foran flere kunder.

Først, lav en liste over tilgængelige mapper. Spørg derefter rundt for at se, hvilke af disse dine nuværende kunder ser på for at finde det, der ville være det mest relevante for dig. Du kan opleve, at nogle er mere værd end andre.

En lokal virksomhedsmappe i San Diego

Du vil sandsynligvis overveje mapper som:

Lokalt handelskammer
Merchant Circle
Gule Sider

Bortset fra disse mere almindelige lokale onlinekataloger, kan du også se, om der er en lokal avis eller magasin, der laver specielle branche-mapper i løbet af året, også.

6. Bliv opført på Yelp

At få din lokale virksomhed noteret på Yelp betyder, at potentielle kunder lettere kan finde dig gennem dette websteds bibliotek.

Du kan tilføje din adresse, Kontaktoplysninger, og en kort beskrivelse af din virksomhed for at tiltrække nye kunder. Kunder har mulighed for at lægge fotos og efterlade deres egne anmeldelser. Hvis du vil have din lille virksomhed til at vises øverst på listerne på Yelp, Du kan også overveje købe annonceplads.

Yelp-biblioteksfortegnelser for en shoppingkategori i San Francisco

7. Arbejd med mikroinfluencere på Instagram

Hvis du leder efter måder at promovere din virksomhed på sociale medier – partner with micro-influencers. De har en semi-stor følgende, vi taler ikke Kim Kardashian niveau her. De er billigere, men deres målgrupper er normalt meget aktive.

For at komme i gang, kigge efter lokale influencere, der har følgende 5,000-50,000 tilhængere (nogle af dem er muligvis allerede dine egne tilhængere!) og se om de er åbne for at arbejde sammen om en sociale medier samarbejde.

Eksempel på et Instagram-partnerskab med en mikroindflydelse

8. Udnyt Foursquare City Guide

Nogle kunder kan lide at bruge opdagelsesapps som Foursquare City Guide at finde nye butikker at besøge, så at have en tilstedeværelse her giver dig mulighed for at benytte dig af denne demografi af shoppere.

Foursquare City Guide identificerer en brugers placering og anbefaler virksomheder i nærheden. Anbefalingerne kommer fra andre brugere, der har besøgt og har forladt en god bedømmelse eller anmeldelse.

Du kan også bruge en virksomhedsfortegnelse i Foursquare City Guide til at dele særlige tilbud, holde kunderne opdaterede, og tilføj links til dit websted eller sociale medier.

9. Brug en e-mail-liste

E-mail hjælper dig med at fortsætte samtalen med lokale kunder, du har mødt i butikken. Begynd at samle abonnenter på din lokale virksomhed (ved kassen er det en god ide).

I dit Ecwid butik, du kan samle e-mails ved kassen, hvis du bruger Næste generations Storefront. For at skifte til det, gå til Indstillinger → Hvad er nyt. Hvis du ikke kan se “Next-gen Storefront” der, det er fantastisk - det betyder, at det allerede er aktiveret i din butik.

Kunder indtaster deres e-mail-adresse ved kassen

Når du bygger din e-mail-liste, holde kontakten med kunderne og del engagerende e-mails om kommende begivenheder, salg, nye udgivelser, og mere.

Lær mere: 10 Smarte måder at dyrke din Nyhedsbrev liste

10. Tilbud afhentning i butikken

For nærliggende shoppere, der ikke ønsker at betale for unødvendige forsendelsesomkostninger, skal du overveje at tilføje en i butikken pickup indstilling der også fører fodtrafik til din lokale virksomhed.

Mens vi venter på, at pandemien skal afslutte, tilbyde gennemføring for at lade dine kunder bestille online og sikkert hente fra deres køretøj. En opsamlingsmulighed på gaden gør det muligt for virksomheder at minimere kontakt fra person til person.

Ecwids ordre afhentningsfunktion

For at gøre afhentningsprocessen lettere, lad kunderne planlægge en bekvem dato og tid ved kassen. Du kan indstille den til at fakturere fuldførelsestid. Når det er aktiveret, din butik viser automatisk de tilgængelige afhentningstider.

Disse funktioner er let tilgængelige på Forsendelse & Saml op side i dit kontrolpanel. For en detaljeret gennemgang, læs mere om hvordan man opsætter opsætning på gaden til din virksomhed.

Når karantenen er forbi, pick-up i butikken kan erstatte afhentning på gaden som en af måderne til at fremme en lokal virksomhed. Efterhånden som flere og flere kunder begynder at komme til din lokale forretning, jo flere muligheder du har til at forbinde ansigt til ansigt og opbygge relationer. Plus, når dine kunder kommer forbi for at hente deres ordrer, de kan endda finde nogle ekstra ting, de vil tackle på deres køb.

11. Værtsbegivenheder

En lille fest har aldrig slået nogen ihjel! Begivenheder er en fantastisk måde at opbygge spænding omkring en speciel lejlighed, der sker i din lokale virksomhed.

Uanset om det er en speciel shoppingbegivenhed, en kunst og håndværk messe, en lokal underholder, der optræder i butikken, eller et partnerskab med en anden relevant butik, begivenheder giver kunderne endnu en grund til at komme ind i din butik og opbygge værdifulde følelsesmæssige forbindelser med dit brand. Skriv et notat om det, og begynd at tænke på en offline begivenhed, der skal være vært efter pandemien.

For nu, du kan være vært for onlinebegivenheder som webinarer, live stream video i din online butik eller på sociale medier. Det er en af de billige måder at markedsføre din virksomhed på, så du kan samarbejde med kunder i realtid. For eksempel, du kan besvare ofte stillede spørgsmål eller indsamle indsigtsfuld feedback.

12. Arbejd med lokale medier

Lokal mediedækning (tænke radio, fjernsyn, aviser) er en fantastisk måde at minde dit lokale publikum om, at du er i byen og laver godt arbejde.

Kom med en "pitch-liste" af 3-5 interessante historievinkler til disse forretninger (prøv ikke at sætte din virksomhed i centrum) og send dem ud til nogle af dine lokale journalister for at se, om der er nogen interesse. Historier om, hvordan du støtter en velgørenhedsorganisation eller giver af sted lokalt, fungerer typisk bedst. Hvis du ikke hører tilbage inden for et par dage, Sørg for at følge op.
Glem ikke at skrive en god kopi til din "Om os" side at koble journalister.

Relaterede: Offentlighed om et budget

13. Prøv Facebook-annoncer

Du kan investere i Facebook-annoncer for at køre lokale besøgende til din butik. Takket være de detaljerede målretningsmuligheder på Facebook, kan du præcisere det lokale publikum baseret på postnummer eller bynavn samt demografiske indstillinger (køn, alder, interesser, etc.) for kun at vise din annonce til det bedst egnede publikum.

Føj undertekster til dine videoannoncer, da mange mennesker ser dem uden lyd

Se denne trin-for-trin-instruktion om hvordan man promoverer lokale virksomheder på Facebook via annoncer.

Ønsker flere tip til Facebook-annoncer?

14. Saml anmeldelser

Anmeldelser er magtfulde elementer i socialt bevismateriale, der kan hjælpe med at overtale købere til at komme ind og tjek din butik. De hjælper dig med at opbygge et positivt omdømme hos dit publikum - hvilket er afgørende for lokale virksomheder.

En anden fordel ved anmeldelser: shoppere hader at gå glip af en god handel eller nyt fund, så du kan udnytte anmeldelser for at skabe frygt for at gå glip af, der får nye besøgende til din butik igen og igen.

Her er nogle måder at bruge anmeldelser til promovering af en lille virksomhed:

Tilføje Udtalelser afsnit til din øjeblikkelig site
Vis anmeldelser på produktsider med HelpfulCrowd app
Saml anmeldelser på din virksomhedsprofil i Google My Business.

læs også: 4 Måder at bruge Social Proof on Din Online Store

15. Give tilbage

Goodwill (eller god karma, hvis du kan lide) er aldrig en dårlig idé, ret? Når du leder indsats, der giver tilbage (som velgørenhed, frivilligt arbejde, etc.), det får kunderne til at føle sig godt til at støtte din virksomhed.

Tænk på relevante måder, du kan give tilbage lokalt, og del derefter denne indsats med dine kunder, så de ved, hvordan de kan hjælpe, også. Dette viser, at du er en god samfundsborger og er interesseret i mere end bare overskud. Hvem ved, det kan endda resultere i en god presse til dit brand, også.

Brug sociale medier som en måde at skabe opmærksomhed på en vigtig sag og øge din rækkevidde. For eksempel, Ecwid butik Atomic Creamery har doneret pints og milkshakes til de første respondenter & sundhedspersonale under pandemien:

Find din bedste måde at reklamere lokalt

Lav en opgaveliste baseret på måderne til at fremme lokal forretning, som vi har beskrevet her, og start derefter med at få dine baser dækket til at køre lokal trafik. Du har måske kun et par ting tilbage til slut, eller måske begynder du fra firkant et. Uanset hvad der er tilfældet, overser ikke lokale muligheder for forfremmelse. Undertiden er de bedste langsigtede tilhængere dem, der ligger lige i din baghave.