Social Commerce: Hvordan til at sælge på sociale medier

15 min read

Ifølge en nylig undersøgelse, social media is the fave marketing channel for Ecwid merchants. Nogle bruger deres sociale medier sider til kundepleje, nogle bygge private grupper til loyale kunder - nogle vil bare dele en saftig tesen fra tid til anden (ya know, hvis det er det deres publikum er i).

Men nogle handlende har gået den ekstra mil. I stedet for bare at være på sociale medier, de er omfavne de nyeste værktøjer og sælge på sociale medier, vender deres tilhængere til betalende kunder direkte på deres foretrukne platforme.

Den nidkære kalder det ”social handel”: du kan bare kalde det din nye favorit måde at sælge. I dette indlæg, vi vil illustrere sociale medier salg potentiale og tilbyde en effektiv strategi til at få mest muligt ud af dine kanaler i de kommende måneder.

I dette indlæg:

Numrene lyver ikke: Folk elsker sociale medier
Social Shopping: Hvorfor det er så fantastisk
Social Commerce: Hvordan til at sælge på sociale medier

Numrene lyver ikke: Folk elsker sociale medier

Først, en tilståelse. For bedre at forstå de sociale mediers popularitet, Jeg kiggede ind, hvor mange timer om dagen jeg udgifter på mine foretrukne kanaler (vil du se disse statistikker nedenfor). Ved hjælp af iPhones skærm tid lommeregner, Jeg var i stand til at se, hvor meget tid jeg har brugt rulle internettet og hvor stor en procentdel af det var dedikeret til sociale medier. Det er overflødigt at sige, Jeg var ikke overrasket.

Elleve timer om ugen på sociale medier! Mindst blev jeg have en god tid?

Nu, helt ærligt, 11 timer er ikke så meget i forhold til gennemsnittet for en voksen alder 25-34, der hviler på 2 timer og 37 minutter om dagen og 17.5 timer om ugen.

Daglig tid brugt på sociale medier, Digital Information verden

Baseret på grafen ovenfor, Det er klart, at sociale medier er ikke kun for børn længere. Internet svende i alle aldre nu liking, kommentering, og deling på deres foretrukne kanaler.

med over 3 milliard brugere på verdensplan, sociale medier når omkring 40% af verdens befolkning. Yep, du læste denne ret. Bogstaveligt talt milliarder af mennesker er limet til sociale medier.

Og ejerne af disse sociale netværkssider ikke har planer om at ændre det til enhver tid snart, implementering af nye funktioner hvert par måneder (ligesom det kryptiske Facebook-algoritmen) at holde brugerne komme tilbage efter mere.

Instagram alene er vokset fra en grundlæggende foto-deling platform i det tidlige dage til en fuld-blæst digitale medier mastodonten, komplet med business-værktøjer (annoncer, analytics, og networking værktøjer) og støtte fra forskellige indholdsformater (loopes video, live stream, Historier, billeder og fotogallerier, IGTV, etc.).

Så, hvad brugerne rent faktisk gør med al denne tid, de bruger på sociale medier?

Mens den vigtigste funktion af sociale medier stadig forbinder med mennesker og underholdning, om 1 i 3 brugere er på udkig efter nye produkter til at købe. I det næste afsnit, vi vil definere social handel, og diskutere, hvad der gør kunderne flytter fra sociale medier brugere til sociale medier shoppere.

Social Shopping: Hvorfor det er så fantastisk

Hvis du nogensinde har handlet online (hvilken, der er vi kidding, du har naturligvis), du kender fordelene ved e-handel godt. Et par klik her, en hane eller en knalde der, og næste ting du ved, din pakke er lige uden for døren. Det er idyllisk, mildest talt.

Men hvorfor har social shopping i særdeleshed blevet så populært? Hvorfor ikke lade browsing og køb til websteder som Amazon og eBay eller direkte fra et mærke hjemmeside?

Med hvor meget tid folk bruger på sociale medier, det er ingen overraskelse, at de hellere ikke ville blive omdirigeret til en anden hjemmeside. Trods alt, der er udgifter 17.5 timer på Amazon hver uge? og med 67% af sociale medier brugere adgang til deres konti fra mobile enheder, at være i stand til nemt at gennemføre et køb på farten er kritisk. Social e-handel gør det muligt for kunderne at handle ret, hvor de er uden at klikke væk til et andet websted eller app, giver dem mulighed for at bevæge sig problemfrit mellem opdage og indkøb, lige fra deres mobile enheder.

Hvad er social handel? Social handel er en form for e-handel, der indebærer brug af sociale medier platforme til at markedsføre og sælge produkter og services.

For virksomheder, social handel har masser af fordele også. Snarere end at bygge en hjemmeside og kørsel ny trafik til det, du kan liste dine produkter, hvor dine kunder allerede bruger deres tid - uanset om det er Facebook, Instagram, pinterest, eller endda snapchat.

Sociale medier publikum er betydelige, at sige det mildt - Facebooks samlede bruger-base er omtrent på størrelse med fire europæiske fagforeninger. Så, sælger på disse platforme åbne døre til milliarder af potentielle kunder. Se hvor mange månedlige aktive brugere er på nogle af de øverste sociale platforme:

Facebook - 2.9 milliard
Instagram - 2 milliard
pinterest - 444 million
Youtube - 2.5 milliard
snapchat - 557 million
Twitter - 436 million.

Annoncering på sociale medier er som at få en billboard på Times Square til en brøkdel af prisen.

Og sociale medier værker: unge mennesker opdager flere brands gennem sociale medier end tv, aviser, og blogs kombineret.

Kilder til mærke opdagelse for Generation Z, Statista

Mens sociale medier gør det muligt at nå massive publikum, det er heller ikke bare en tilfældig menneskemængde på et bytorv. Platforme som Facebook, Instagram, pinterest, snapchat, og YouTube har indbygget e-handel værktøjer til at hjælpe brands at målrette de rigtige mennesker for social shopping. For eksempel, Facebook sporer din kundedata og giver dig mulighed for at vise annoncer til brugere, der deler ligheder med dine eksisterende kunder - ligesom lignende interesser eller geografiske placeringer.

Og når du finder de rigtige mennesker, de kan nemt købe dine produkter takket være indbygget i sociale commerce funktioner som:

Facebook Hjem og produktkataloget
Instagram shoppingdestination indlæg
, Der kan købes pins og mere.

På trods af den væsentlige rolle, de sociale medier i vores liv, og en overflod af handel værktøjer sociale, kun 40% af virksomheder bruger sociale medier til at generere salg.

Mens det er en temmelig forbløffende statistik, Det er en god nyhed for dig! Ved at være tidligt til handel part sociale, har du en fordel i forhold til konkurrenter, der endnu ikke har indset magt at sælge på det sociale. I næste kapitel, vil du lære, hvordan du indtaster social e-handel på nogle af de mest populære platforme.

Social Commerce: Hvordan til at sælge på sociale medier

Der var engang, mange sociale handel features var låst væk fra små virksomheder. Men i dag, begrænsninger er undtagelsen. Vigtige sociale shopping værktøjer til rådighed til virksomheder i alle størrelser, lige fra dag ét.

Ecwid E-handel hjælper virksomheder af alle størrelser liste og sælge deres produkter på tværs af flere platforme på én gang fra et enkelt produkt katalog. Opret din Ecwid konto én gang for at sælge dine produkter på Facebook, Instagram, pinterest, og selv snapchat (mere Amazon, eBay, Google Shopping, WordPress, Wix ... du får den ide). Hold læsning at finde ud af, hvordan du kan indpasses i social shopping på nogle af de øverste platforme.

Facebook
Takket være sit publikum størrelse og kraftfulde redskaber til erhvervslivet, Facebook vinder prisen for største sociale handel platform:

78% af os. forbrugere siger, at de har opdaget produkter på Facebook.
Facebook har 60 million aktive business-sider.
93% af sociale medier annoncører bruge Facebook Ads.

Hvordan du kan sælge på Facebook:

Upload dit produktkatalog til din FB virksomhedsside
Vis dine produkter i en separat fane Shop
Mærk dine produkter i billeder du poster på Facebook
Annoncer dine produkter til meget målrettede publikum (fx. butik besøgende eller folk, der ligner dine kunder)

Facebook butik

Alt, funktionalitet tilbydes gennem tre vigtigste Facebook business produkter: Facebook Hjem (at lade kunderne købe dine produkter fra Shop afsnittet på FB), Facebook Produktkatalog (at bygge ubesværet annoncekampagner, der viser dine produkter med titler, priser, og billeder), og Facebook-pixel (at lade dig bygge brugerdefinerede publikum til reklame.)

Få mere i vores blogindlæg: Blow Up dit salg Med Ecwid New Social Selling Tools på Facebook

Instagram

Den mest populære visuelle foto-deling platform er et perfekt sted for fremvisning produkter. Men det er ikke bare et galleri af dine foretrukne produkt billeder. Instagram shoppingdestination indlæg tillader tilhængere til at købe mærkede produkter inden app på blot et par haner.

Her er et par fakta om Instagram sociale shopping:

Instagram shoppingdestination indlæg er tilgængelige i 45+ lande.
For Ecwid butik CakeSafe (33,000 Instagram tilhængere), shoppingdestination links er klikket i gennemsnit 40 gange pr stolpe.
Instagram tester shoppingdestination stillinger i Creator konti, som kunne tilbyde en mulighed for at sælge produkter gennem mere end 500,000 aktive Instagram indflydelsesrige.

Instagram shoppingdestination indlæg

For at bruge Instagram sociale handel features, du bliver nødt til at skifte til en Business-konto. Når det er gjort, har du mulighed for at:

Tag dine produkter i billeder
Tag produkter i dine historier
Få dine shoppingdestination indlæg til Explore afsnit for at udvide din rækkevidde
Modtag en særlig fane til dine mærkede produkter (hvis du har tagget mere end ni)
Boost indlæg (med undtagelse af shoppingdestination stillinger)
Tag produkter på indflydelsesrige stillinger (beta)
Lad dine kunder foretage indkøb lige fra deres Instagram app.

Lær hvordan du kommer i gang med Instagram sociale handel: Sælg på Instagram: Hvordan Ecwid Merchants kan nå 1 mia Shoppere

Hvis du sælger home decor, skønhedsprodukter, mad, drikkevarer, eller e-varer, Pinterest kunne holde enormt social shopping potentiale for din virksomhed. Mens Pinterest traditionelt appellerer til kvinder, 50% af nye tilmeldinger i 2018 var faktisk mænd, signalering et skift i platformen.

Hvad vi ved om social shopping på Pinterest:

93% af Pinterest brugere beslutte, hvad at købe ved at gennemse platformen.
Pinteresters betale mere per ordre end andre sociale medier netværk.
Kernen Pinterest publikum er kvinder i alderen 25-54 der gør 80% af køber beslutninger inden US. husholdninger.

Hvordan du kan sælge på Pinterest:

Serveres Pinterest annoncer til din butik besøgende
Byg og reklamere for publikum, som svarer til dine kunder
Synkroniser din produktkatalog for at vise de faktiske priser og beskrivelser af dine produkter (Rich Pins)
Opsæt, der kan købes Pins at lade kunderne købe fra Pinterest.

Læs mere om denne platform med vores dybdegående kig på Pinterest reklame: Kør mere effektive annoncer med Pinterest tag til din Ecwid Store

snapchat

Selvom der ikke er nogen officiel e-handel funktionalitet, der giver brugerne mulighed for at gennemføre køb i app (endnu), Snapchat er bredt omfavnet af mærker i alle størrelser. Snapchat er især populær blandt de yngre publikum, så hvis det er din målgruppe, sine reklamer værktøjer er absolut værd at se nærmere.

Snapchat reklame publikum var sprunget en forbløffende 19% i juli 2019.
Snapchat annoncer nu nå 369 million brugere på platformen.
Kun 36% af marketingfolk øjeblikket bruger snapchat, så der er mindre konkurrence om topplaceringerne i forhold til rivalerne Instagram og Facebook.

på snapchat, du kan:

Annoncer dine produkter
Indsamle data om, hvem der køber fra dine annoncer
Nå mere snapchat brugere som dine eksisterende kunder.

For en detaljeret gennemgang af social handel på snapchat, hoppe over til vores vejledning: Sælg på snapchat med snapchat Pixel for Ecwid

Social Commerce: A Strong Trend

Fremtiden for detailhandelen er i salg, hvor dine kunder er, og virksomheder, der går i indgreb på tværs af kanaler (web, mobil, sociale medier, på lager, etc.) fastholde mere end dobbelt så mange kunder som dem uden effektive tværkanaler strategier.

Og social shopping er i toppen af denne cross-kanallisten. Med erhvervslivet og sociale handel værktøjer, at købe produkter i app fra enhver enhed er hurtig og bekvem.

Der er ingen tvivl, sociale medier har integreret med vores dagligdag. Og nu, med Ecwid E-handel, din butik kan lige så integreret med de mest populære sociale platforme. Som du tænker gennem din markedsføring og salgsstrategier for det kommende år, overveje at teste en-til-to sociale kanaler. It might be just the thing you need to take your business to a whole new level.

Ikke sælge online lige nu? Tilmeld dig vores e-handel besætning af oprette en gratis Ecwid konto, og sælge overalt, fra web til sociale medier til markedspladser. Og glem ikke at abonnere på Ecwid blog at lære mere om social handel og andre tendenser e-handel og markedsføring.