Hej, Jeg er Kaleigh Moore, Stifter af Lumen Ventures, LLC. Om dagen, Jeg er en professionel tekstforfatter og indhold strateg, og jeg har skrevet til publikationer som Inc., Entreprenør, og mange flere.
Jeg bruger mine dage skriver kopi, der har en charmerende menneskelige element - og der drev salg for virksomheder i SaaS og eCommerce industrier.
I dag, Jeg har tænkt mig at dele mine bedste tips til at skrive en ’About Us’ sektionen (som en tekstforfatter ville) så du kan forvandle kopien på denne side alt på egen hånd.
Lad os starte ud med at tale om, hvorfor denne side er så vigtig.
Relaterede: Hvordan man skriver Awesome produktbeskrivelser, der sælger
Hvorfor Om os Sektion Matters
Den ’Om Os’ sektionen af din hjemmeside er et sted for dine besøgende til at lære om, hvem du er, hvad du gør, og hvad gjorde du starter din online butik.
Ud over at være et sted at uddanne og informere nysgerrige shoppere, Det er ofte det første skridt mod at etablere et forhold med nye kunder. Tænk på det som det sted, hvor du kommer til at introducere dig selv som ansigtet bag brandet for allerførste gang.
Intet pres, ret?
Fordi ’Om os’ side er så vigtigt, mange butiksejere føler behov for at hyre en professionel tekstforfatter til søm ordene på denne specifikke side - hvilket kan være dyrt.
Imidlertid, med følgende tips, du kan mestre kopi på denne side uden at bruge nogen ekstra penge på outsourcet hjælp.
Gør det kunden i centrum
Det er rigtigt, at ’Om’ side er, hvor du vil tale om dig selv og din personlige rejse til at åbne din e-handels butik–men det betyder ikke, du kan stadig ikke gøre dette til en kundeorienteret side.
Hvorfor tage denne tilgang? Da dette ikke er et sted for dig at opbygge dit ego og synge dine egne roser. Det er endnu en mulighed for dig at forbinde med en potentiel ny kunde og opbygge en følelse af tillid og respekt med denne person. I stedet for at gå på og om dig selv, relatere din historie tilbage til de kunder, du tjener.
For eksempel, stedet for at sige:
”Jeg lancerede denne butik for at opfylde min personlige drøm om at sælge mine smykker design og blive førende i branchen.”
du kunne sige noget lignende:
”Jeg lancerede denne butik til at give kunder i hele verden med høj kvalitet, håndlavede smykker, som de værner for livet.”
Bemærk, hvordan den første handler om butiksejeren og hans / hendes personlige mål, mens den anden fokuserer på at levere værdi til kunden. Husk at overveje dit publikum, når du skriver denne side, og at holde dem i tankerne, mens du skriver kopiere, der giver genlyd med dem (ikke dig).
Næste, Lad os se på et konkret eksempel for at se, hvad det ligner i aktion. Animal Rescue, Inc. is a non-profit animal refuge – and they do a great job of using their ‘About’ page to discuss their mission and the people they serve:
animalrescueinc.org
Kopien her er fokuseret på resultater af den organisation eller endda de mennesker, der startede det. I stedet, Det er helt fokuseret på deres mål, de dyr, de holder af, og håb om at få disse pelsklædte venner nye evigt hjem.
Læs også: Hvordan man skriver en god Returpolitik til E-сommerce Stores
Fortæl en historie
Det er også en god idé at nærme skrive din ’Om os’ side fra en historiefortælling perspektiv snarere end at bruge punktopstillinger eller et CV-stil. Storytelling hjælper add sammenhæng til mål og mission af din online butik, og gør kopiere her sjovere og interessant at læse.
Det betyder ikke, du har brug for at skrive en roman, imidlertid. Rediger din historie ned til de mest interessante og overbevisende elementer, og gøre det så kortfattet som muligt. Nogle forskning indicates that the average reader’s attention span only lasts about 15 sekunder.
Lad den tekniske sprog eller business lingo, også.
For eksempel, stedet for at sige:
”Vi værdsætter kundeservice. Vores mål er at yde individualiseret printløsninger til enterprise-niveau B2B forbrugerne.”
Man kan sige sådan noget:
”Hver eneste print ordre vi modtager er omhyggeligt håndteret fra start til slut af en enkelt repræsentant. Vi ønsker alle vores samarbejdspartnere til at arbejde med den samme venlige ansigt hver gang de bringer os et nyt job.”
While jargon or business lingo might be familiar to you, they can alienate your visitors if their definitions are unknown. They don’t improve the quality of your story and can often lead to ambiguity that makes you look out of touch with your audience. Write like you speak naturally and use simple, common words.
The ‘About Us’ page for SheaKardel Designs shows this executed well:
www.sheakardel.com
Notice how this copy is story-based, kort, and simple to understand. The shop owner has successfully shared her story in a format that’s very easy to digest.
We also love this example from online retailer Georgina Sasha:
www.georginasasha.com
Denne ’Om’ side fortæller historien om, hvordan hendes forretning har udviklet sig over tid, og hvordan det hænger sammen med butiksejeren liv og personlige rejse. Har du ikke føler at du intimt kender og forstår denne butiksejeren efter at have læst denne?
Begge er glimrende eksempler på godt fortalt historier.
Relaterede: Hvordan man skriver en velkomstmail, der sælger
Indarbejd din personlighed og stemme
Den ’About’ side er også et godt sted at lade dit brand stemme skinne. Selvom du bruger et enkelt sprog, du kan stadig tilføje nogle personlighed for at gøre det mere spændende.
Et let måde at gribe dette er at starte ud med at forklare, hvad du er ikke alle om. Tal om, hvordan du er anderledes end dine konkurrenter, dele dine mærke kultur, og spille op de unikke elementer, der gør dig og dine produkter skiller sig ud fra mængden.
Gør dette vil hjælpe de besøgende hurtigt forstå hjertet og sjælen i din virksomhed og giver dem mulighed for at oprette forbindelse på et mere personligt plan, hvis din værdier align.
LessFilms does a great job of adding personality to their ‘About’ page. De skriver:
lessfilms.com
På bare et par sætninger, du kan fuldt ud forstå, hvad folkene bag dette mærke er ligesom - og du kan sætte pris på deres unikke, personlighed drevet kopi.
Medtag et foto
Du kender siger, "Et billede siger mere end tusind ord?”Det er sandt for din’Om Os’side, også. Og når du forsøger at holde din kopi kort i stedet for vidtløftige på, det billede, du medtage på denne side kan hjælpe med at sætte kontekst og til at skabe en forbindelse uden at tilføje ekstra ord.
Vær sikker på at medtage en Foto of you, dit hold, eller måske endda dine kæledyr til denne side for at lade folk se de mennesker bag brandet. Det hjælper tilføje en flot menneskelige element til en side, der ellers kan føle sig lidt forslidt. Bare sørg for at det er en billede af høj kvalitet that reinforces your story and is cohesive with your branding. (Ingen slørede smartphone fotos - holde det professionelt.)
Taylor Family Farms does a great job of adding relevant images to this page:
taylorfamilyfarmtn.com
I dette eksempel, du kan se folkene bag forretningen samt hvordan livet ser ud for dem, også. Disse billeder hjælpe dig til bedre at forstå det hårde arbejde, de hældes i brand hver eneste dag.
Har en opfordring til handling
Hvis et websted besøgende har gjort det til din ’Om’ side, du nødt til at give dem noget andet at gøre, når de er færdig læsning. Uden en opfordring til handling (CTA) på denne side, risikerer du kunder forlader.
Denne side kan være yderst spændende, hvis din kopi er velskrevet, så lad ikke mulighed for at udbygge forholdet gå til spilde. Bed dem om at tage endnu et skridt, når de er færdige med denne side - uanset om det er at besøge din butik med knap en ’Filtrering nu’, eller til at slutte sig til dit nyhedsbrev, læse blogindlæg, eller følge dig på sociale medier.
Longship Leather captures leads on their About Us page by including an opt-in for their email newsletter on this page. Det tjener som en måde for interesserede læsere til at holde kontakten med brand og for at holde samtalen i gang.
www.longshipleather.com
Skriv din ’Om os’ side med lethed
Med de tips her, kan du nemt forbedre kopien og indholdet på denne ekstremt vigtigt sted side på ingen tid overhovedet - og uden at skulle ansætte hjælp fra en pro. Bare husk:
- Gør det om kunderne
- Fortæl en historie
- Indarbejd dit brand stemme
- Tilføj fotos
- Medtag en CTA
Hvis du kan dække alle disse baser, hvad der engang var et rent oplysende side kan blive en del af din større salgsstrategi.
Læs også: Vigtigheden af en blog og hvordan man starter en til din butik
- Indhold Marketing 101
- Hvordan til at markedsføre din online butik med Content Marketing
- How to Write an “About Us” Page
- Six Ecommerce Copy Mistakes
- Why You Need a FAQ Page
- Copywriting: Den bedste praksis for at skrive et fremragende eksemplar
- Sådan kommer du i gang med Storytelling for dit brand
- Sådan bruges viralt indhold til at sælge produkter online
- Brug af beslutningstagningens psykologi i optimering af salgsindhold
