Una experiencia de compra positiva puede marcar la diferencia entre que un cliente compre en su tienda o en la de la competencia. Y la forma en que presenta sus productos juega un papel importante en la experiencia de compra de sus clientes.
Tomemos estos dos productos como ejemplo:
El primer producto es más barato (y se ve claramente que es agua), pero al final no resulta tan atractivo. La segunda opción es más cara y no hay forma de saber si en realidad hay agua en esa caja... pero está de moda, el texto es atractivo y, por Dios, las fotos son geniales.
Si pides tu H2O online, te garantizamos agua envasada.
Dos productos funcionalmente (y molecularmente) idénticos, y sin embargo, uno es inherentemente más deseable que el otro. Y ese es el poder de la presentación.
Continúe leyendo para conocer algunos de nuestros mejores consejos de presentación para hacer que sus productos sean más atractivos para sus clientes.
Utilice una cuadrícula de escaparate favorecedora
El cerebro humano necesita orden, y las compras online no son una excepción. Los clientes quieren patrones, lógica, una forma sencilla y clara de asimilar la información sobre sus productos. Ayude a sus clientes a encontrar lo que quieren rápidamente con una tienda online clara y organizada.
Una cuadrícula sencilla puede ser suficiente, pero ¿qué pasa si la ajustas al tamaño y la proporción de tus productos?
Al igual que
Para editar la cuadrícula de tu tienda, dirígete a Configuración → Diseño en su Panel de Control de Ecwid. Si creó su tienda Ecwid hace un tiempo y no ve estas configuraciones, asegúrese de haber cambiado a nuestra
Toma Bueno Fotos geniales
A menos que vendas auténtica basura ( e incluso en ese caso, deberías pensártelo dos veces ), la fotografía de producto debería ser tu máxima prioridad.
Si bien en algunos casos conviene contratar a un fotógrafo profesional, no es el factor determinante del éxito. Puedes leer nuestro artículo con consejos básicos de fotografía para empezar, pero aquí tienes algunas ideas para tener en cuenta:
- Asegúrese de que sus fotos reflejen cómo se ve el producto en la vida real.
- Tenga una imagen principal con el mejor ángulo de su producto, pero incluya al menos
3-4 Diferentes imágenes para que los clientes se desplacen. Cuando creas un producto en tu tienda Ecwid, verás sugerencias sobre ángulos favorecedores del producto para ayudarte a empezar:
- Estandariza el color de fondo para que combine con la plantilla de tu tienda.
Y no te pierdas nuestro blog para evitar estos errores fotográficos comunes.
Escribe descripciones conmovedoras
Las fotografías son lo primero que ven tus clientes, pero no serán lo último. Tus palabras importan, especialmente cuando se trata de descripciones de productos.
Como mínimo , la descripción de un producto debería ofrecer a los clientes una visión general del mismo y sus características principales. Pero sabemos que puedes hacerlo mejor.
A continuación se ofrecen algunos consejos a tener en cuenta al escribir una descripción de producto:
- No digas que tu producto es el mejor: explica por qué es el mejor.
- Hable como sus clientes. Si vende a madres, utilice un lenguaje informal y emotivo. Si vende a hombres que parecen leñadores en ciernes, utilice un lenguaje tranquilo.
- Utilice palabras que activen los sentidos: describa el olor, la forma, la textura o el color de su producto.
- Recorta los caracteres adicionales y formatea tus descripciones.
Más información: Cómo escribir descripciones de productos
Presenta tus mejores productos
Hay dos tipos de clientes que visitan su tienda: aquellos que saben lo que quieren y aquellos que no.
Cuando un cliente visita tu tienda por primera vez, puede que le lleve un minuto decidir dónde empezar a comprar, especialmente si tienes muchas categorías de productos. Hazlo más fácil mostrando tu
Si has integrado Ecwid en tu sitio web, puedes añadir productos a tu página de inicio mediante botones de "Comprar ahora" (ver la imagen a continuación).
Si vendes en el sitio web instantáneo de Ecwid, añade productos destacados en la página de inicio de la tienda para resaltar productos específicos.
Muestra tu packaging
No es necesario invertir en plástico de burbujas platino para tener un buen embalaje: basta con que intente que su embalaje sea impecable. Utilice materiales que sean agradables al tacto, como papel de estraza o tela. Además, reducir al mínimo el uso de plástico en el envoltorio también puede aportar valor a su marca.
Eduque a sus clientes
A veces, la gente no compra un producto porque no está segura de que sea la solución adecuada o de cómo utilizarlo. Si vendes algo complejo (un
Los productos complejos pueden ser más difíciles de vender, pero sus características también son una fuente inagotable de contenido. De la misma manera que Ecwid ofrece consejos y trucos en nuestro blog, podcasts y videos para ayudar a los comerciantes a hacer más con sus tiendas en línea, usted también puede enseñar a sus clientes cómo maximizar sus productos. Grabe un par de videos tutoriales de YouTube, Escribe un blog, y añade
A continuación se muestra un ejemplo de nuestro contenido educativo:
En resumen, la presentación de tus productos es fundamental. Presentarlos bien, con buenas imágenes, formato, lenguaje y empaque, es clave para brindar una experiencia de compra que genere ventas. Así que, ¡deleita a tus clientes con productos atractivos y aumenta tus ventas!
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