Gestión de pedidos simplificada
Gestiona eficazmente todo el ciclo de vida del pedido, desde el momento en que se realiza hasta su entrega puntual.
Un panel de control.
Todos tus pedidos.
Supervisa los pedidos de todos los canales de ventas en un solo panel, con filtros para el estado de pago y cumplimiento, fecha y mucho más.
Mejora la satisfacción del cliente procesando los pedidos más rápidamente
Reduce las posibilidades de errores o descuidos
Una fuente de verdad para todos los pedidos multicanal
Total transparencia en los pedidos
Actualiza el estado de tus pedidos, desde pendientes de procesar a procesados, enviados y entregados.
Informa a los clientes sobre el estado de sus pedidos
Mantén a los clientes al tanto de los pedidos en tiempo real
Mantén a tu equipo al día de los pedidos
Asegúrate de que tu equipo se mantiene informado sobre los cambios de estado para agilizar el cumplimiento
Cumplimiento eficaz de los pedidos
Mantén el flujo de pedidos y cúmplelos en un tiempo récord con estas herramientas:
Envío y entrega organizados
Ofrece envíos globales a través de transportistas conocidos (FedEx, UPS, Royal Mail y otros), opciones flexibles de entrega local por zonas y recogida programada en tienda para mayor comodidad.
Actualiza en masa tus pedidos cuando envíes o entregues varios a la vez
Recordatorios en la aplicación cuando los pedidos están listos para ser entregados o recogidos
Directorio de rutas para facilitar las entregas a través de la aplicación móvil Ecwid
Añade horas de entrega/recogida a tu calendario
Historial de ventas e información en profundidad
Lleva una auditoría de todos tus pedidos para tener una visión global de tus operaciones.
Obtén información valiosa sobre el comportamiento de los consumidores rastreando las fuentes de los pedidos
Genera facturas de compra para conservarlas o enviarlas a los clientes
Genera facturas fiscales personalizables para imprimir o descargar en masa
Satisfacción del cliente garantizada con reembolsos
Proporciona reembolsos parciales o totales a los clientes directamente desde tu administrador de Ecwid (dependiendo de tu proveedor de pago).
Todas las herramientas que tu tienda necesita para gestionar los pedidos
Empieza a vender en Ecwid hoy mismo y observa cómo tus pedidos llegan sin problemas a las puertas de sus nuevos hogares.
