An illustration of a container ship in the ocean

Grundlagen des E-Commerce-Versands für Online-Verkäufer

8 min read

The ecommerce boom has led many established retailers to shift their resources online, and new businesses are making their debut in ecommerce. The increased volume of ecommerce traffic has also led to increased customer demands and expectations, with shipping being a major one.

Heutzutage, when a customer shops online, they expect convenience, ease of access, und timely ecommerce shipping. Businesses that don’t offer fast, einfach, and affordable shipping often struggle in the sea of competitors.

Free shipping_ how it affects customer behavior

Quelle: Ecwid-Einblicke

A lot goes into creating an effective and affordable ecommerce shipping strategy to satisfy customer demand. That is precisely why we have compiled a brief guide to help businesses navigate their ecommerce shipping needs.

Should You Use Ecommerce Shipping Software?

In the early days of an online business, shipping may not be much of a concern as there are only a few orders.

Allerdings, increased traffic will make it difficult for owners or employees to continue to fulfill orders themselves. So, it is essential to invest in a shipping solution to ensure that customers continue to receive their orders in a timely manner.

This is where ecommerce shipping software can be incredibly beneficial.

Ecommerce shipping software makes the shipping process more streamlined and cost-effective.

Before going further, Es ist unbedingt zu beachten, dass sich Versandsoftware von Fulfillment-Software unterscheidet. Fulfillment-Software und -Dienste sind robuster und darauf ausgelegt, ein Unternehmen bei der gesamten Auftragsabwicklung zu unterstützen. Dazu gehört auch die Bestandsverwaltung, Verpackung, Abwicklung von Retouren, und Versand.

E-Commerce-Versandsoftware, auf der anderen Seite, soll lediglich den Versandprozess unterstützen, darunter:

Berechnung der Versandkosten
Etiketten drucken
Sendungen verfolgen
Verwaltung der Beziehungen zu Spediteuren

E-Commerce-Versandsoftware kann für florierende Online-Shops eine hervorragende Möglichkeit sein, sich an steigende Traffic- und Bestellraten anzupassen.

Arten des E-Commerce-Versands

Die Realität ist, dass es niemanden gibt, der Recht hat Strategie für den E-Commerce-Versand, da es vom jeweiligen Unternehmen und seinem Verkehr abhängt, Ränder, Produkt, und mehr. Es gibt verschiedene E-Commerce-Versandoptionen, Und es kommt wirklich auf die schnellste und kostengünstigste Option an.

Einige der Versandmodelle umfassen Folgendes.

2-Tag Versand

Amazon Prime hat die Attraktivität des zweitägigen Versands in die Höhe getrieben. In der Tat, Es ist im Wesentlichen zu einer Erwartung der Kunden geworden in vielerlei Hinsicht dem Industriestandard entsprechen.

Lieferung am gleichen Tag

Eine Lieferung am selben Tag kann attraktiv sein, Für viele Online-Unternehmen in der Anfangsphase kann dies jedoch eine schwierige Option sein.

Diese Art des Versands erfordert in der Regel die strategische Platzierung der Produkte in verschiedenen Lagerhäusern in der Nähe dichter besiedelter Gebiete. Auf diese Weise, Produkte können schnell an diejenigen verteilt werden, die sie benötigen.

Lieferung über Nacht

Der Versand über Nacht kann eine großartige Möglichkeit sein, sich von den Kunden im Meer der Zwei-Tages-Versandmodelle wirklich abzuheben. Allerdings, Es wird auch teurer sein als viele andere Versandmodelle.

Internationaler E-Commerce-Versand

Offering internationaler Versand can be an excellent way for U.S.-based companies to expand their audience or for outside companies to ship into the U.S. Allerdings, Es wird auch einige der höchsten E-Commerce-Versandkosten geben, wodurch die Ränder eingeschnitten werden können.

Diese Option könnte für diejenigen, die sich in der Anfangsphase ihres E-Commerce-Geschäfts befinden, vom Tisch sein, Es kann jedoch eine Überlegung wert sein, da der Verkehr zunimmt.

Wenn es soweit ist, Es kann eine gute Idee sein, sich bei E-Commerce-Versandunternehmen umzusehen, die diese Option anbieten.

Hybridversand

Hybrider Versand bedeutet, dass Bestellungen vom Verkäufer abgeholt und an lokale Sortiereinrichtungen oder Spediteure weitergeleitet werden, um sie dann an den Kunden zu verteilen. Dies kann zwar die Versandkosten effektiv senken, Dies bedeutet oft, dass es länger dauert, bis man beim Kunden ankommt.

Einige Beispiele für Hybridversandanbieter sind: UPS SurePost und FedEx SmartPost.

E-Commerce-Versandkosten

The bottom line is that the costs of ecommerce shipping can vary depending on several factors, einschließlich des Produkts, Größe, Verpackung, Versandmodell, und mehr. Hier sind einige der Kosten, die Sie bei der Entscheidung für ein Versandmodell berücksichtigen sollten:

Verpackung: Die Kosten für die Verpackung des Produkts und die Vorbereitung für den Versand. Dazu können Gegenstände wie Kartons gehören, Poly-Mailer, Band, Luftpolsterfolie, und mehr.
Gebühren des Spediteurs: Der Preis für Porto und Etikettierung bis zum vollständigen Transport des Produkts zum Bestimmungsort.
Abwicklung und Erfüllung: Der Zeit- und Arbeitsaufwand, der erforderlich ist, um jede Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten.

Beachten Sie, dass es sich hierbei nur um die Endkosten für den Versand eines einzelnen Produkts handelt. Abhängig vom Geschäftsmodell und Produkttyp, Es können weitere Kosten anfallen.

Zum Beispiel, a business fulfilling orders themselves will also have to cover various overhead costs, wie:

Lagerhaltung/Lagerung
Mitarbeiterlöhne
Vermietung von Geschäftsflächen
Software
Drucker und andere Geräte
Und mehr

So, Für ein Unternehmen kann es sinnvoll sein, Bestellungen in der Anfangszeit seines Geschäfts mit einer Handvoll Bestellungen selbst auszuführen.

Allerdings, Diese Kosten können sich schnell summieren und in die Höhe schießen, wenn mehr Aufträge bearbeitet werden müssen, als sie bewältigen können.

Denken Sie daran, dass die richtige Versandlösung möglicherweise geändert und angepasst werden muss, wenn ein Unternehmen wächst.

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Einstieg

Nov 26, 2023

Über den Autor

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Trotzdem, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.