eine Abbildung eines Frachtschiffs mit Containern im Meer

Internationaler Versand: Anbieter auswählen und weltweit versenden

14 min gelesen

Online store owners often ask themselves, “Should I sell my products internationally? Would that be too much work? How would I even go about doing it?”

Und obwohl der internationale Versand oft einige zusätzliche Schritte erfordert (und höhere Versandkosten für internationale Kunden), ist es eine großartige Möglichkeit, Ihrem Unternehmen zu helfen, neue Höhen zu erreichen. Warum? Weil der internationale Verkauf Ihnen die Möglichkeit eröffnet, mit Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten.

Sie müssen Ihren Online-Shop nicht mehr auf die Menschen in Ihrem Heimatland beschränken. Stattdessen können Sie Ihre fantastischen Angebote überall dort teilen, wo interessierte Verbraucher leben!

Und wissen Sie was? Internationaler Versand ist nicht so einschüchternd, wie es klingt. Um das zu beweisen, führen wir Sie durch alles, was Sie wissen müssen, um internationale Verkäufe in Ihrem Online-Shop zu ermöglichen. Steigen Sie also an Bord des International Shipping Express und lassen Sie uns mit dem Verkaufen beginnen!

So wählen Sie einen internationalen Versanddienst aus

Das Wichtigste zuerst: Sie müssen einen internationalen Dienst auswählen. Glücklicherweise gibt es jede Menge Optionen. Welcher für Ihren Online-Shop am besten geeignet ist, hängt davon ab, was Sie verkaufen, wie teuer Ihre Artikel sind und welche Versandprioritäten Sie haben (Sie wissen schon: schnelle Lieferung, Trackingnummern, niedrige Kosten usw.).

Um den bestmöglichen Tarif zu finden, verwenden Sie Versandmanagementlösungen, um die Tarife von Spediteuren wie USPS, DHL, Canada Post, FedEx und UPS zu vergleichen.

While it’s true that it’s more expensive to ship international orders, international customers will likely be willing to pay for these costs. Giving them the option of buying your product and getting it shipped to them (wherever they may be) opens your business up substantially, and allows you to be more inclusive of a wider variety of products as well.

Denken Sie daran: Internationale Versandkosten können an den Käufer weitergegeben werden. Sie müssen Ihre Preise nicht stark senken, um sich einen internationalen Kundenstamm zu erschließen.

Dokumentation für den internationalen Versand

Wenn Sie den richtigen internationalen Versanddienst für Ihr Unternehmen ausgewählt haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die erforderlichen Unterlagen des Versandanbieters ausfüllen.

Tipp: Wenn Sie einen Stapel der üblichen Versandetiketten, die Sie verwenden, griffbereit haben, können Sie diesen Teil erledigen, Zuhause und Sie müssen nicht mehr im Büro herumstehen und Papierkram ausfüllen. Bei manchen Anbietern können Sie auch individuelle Versandetiketten zu Hause ausdrucken. Eine weitere Zeitersparnis, die Sie in Betracht ziehen sollten!

Die Dokumentation für den internationalen Versand enthält häufig Informationen über:

Logistik

Internationale Pakete müssen beim Verlassen Ihres Landes und bei der Einreise in das Zielland den Zoll passieren. Auf dem Zollformular Ihres Versandanbieters werden Sie gebeten, folgende Informationen anzugeben:

Der Empfänger (Name, Adresse)
Wert und Gewicht des Pakets
Wert und Gewicht des Paketinhalts

Für einige Sendungen fallen Gebühren in Bezug auf Zölle und Steuern – basierend vom Produktwert, der Produktverwendung und Handelsabkommen. Der Versender muss diese Gebühren bezahlen, bevor die Pakete vom Zoll freigegeben werden können.

Die meisten Länder erlauben jedoch die Einfuhr von Geschenken und kleinen Gegenständen zollfrei wenn der Wert des Geschenks unter einem bestimmten Betrag liegt.

Darüber hinaus hat jedes Land seine eigene Liste mit Zollinformationen, mit denen Sie sich vertraut machen müssen, bevor Sie ein internationales Paket versenden. Auf der länderspezifische Auf der Zollseite finden Sie Größen-/Gewichtsbeschränkungen für Pakete, Versicherungskosten, Bereiche, in denen ein Express-Service verfügbar ist, und eine Liste verbotener Gegenstände.

Regulierte/eingeschränkte Artikel

Apropos verbotene Gegenstände: In einigen Ländern gelten besondere Vorschriften oder Beschränkungen für bestimmte internationale Produkte.

Diese Listen verbotener Artikel enthalten oft Dinge wie: Alkohol, tierische Produkte, Pelze, Tabak, Pflanzen, verderbliche Waren, E-Zigaretten, Schusswaffen und Saatgut. Informieren Sie sich über die verbotenen Artikel Ihres Versandanbieters, damit Sie oder Ihre Kunden nicht der Gefahr einer Paketbeschlagnahmung aussetzen.

Verpackung für den internationalen Versand

Als Nächstes ist es Zeit, Ihre internationale Bestellung zu verpacken.

Your international shipping provider will likely have Verpackungsmaterial you can use at no additional charge (just pick them up auf Lager), aber abgesehen von der eigentlichen Verpackung Sie verwenden, müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung für eine lange Reise sicher verpackt haben.

Ihr Artikel wird an mehreren Standorten bearbeitet. Verwenden Sie daher Luftpolsterfolie, Verpackungschips und Luftpolsterfolie, damit Ihr Artikel sicher in der Verpackung bleibt. Artikel sollten in dem von Ihnen verwendeten Karton oder Umschlag nicht klappern, herumrollen oder sich verschieben, da dies unterwegs zu Schäden führen und Ihr Risiko erhöhen kann, internationale Rücksendungen bearbeiten zu müssen.

Versicherung für internationale Sendungen

Da bei internationalen Sendungen das Schadensrisiko höher ist, empfiehlt es sich, den Abschluss einer Versicherung für Ihre internationalen Bestellungen in Betracht zu ziehen. Ihre Versicherungskosten richten sich nach dem Paketwert und variieren daher je nach Versandgegenstand.

Dies sind ebenfalls optionale Kosten, die Sie weitergeben können an den Käufer – durch entweder indem Sie beim Bezahlvorgang eine zusätzliche Gebühr hinzufügen oder indem Sie diese geschätzten Kosten in Ihren Artikelpreis einbeziehen. Beide Optionen können den Käufern ein größeres Gefühl der Sicherheit ihrer internationalen Einkäufe vermitteln.

Internationale Sendungsverfolgung

Wenn Sie besorgt sind, dass Ihre Bestellung ihren Weg zu ihrem endgültigen internationalen Bestimmungsort findet, und Sie möchten Schritt für Schritt Um Ihr Paket auf dem Weg zum Kunden verfolgen zu können, sollten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer haben. Diese Nummer ist für Ihre eigenen Unterlagen wichtig und sollte auch dem Käufer mitgeteilt werden.

Sollte Ihr Paket verloren gehen, ist diese Sendungsnummer ein Beweis dafür, dass die Bestellung tatsächlich versendet – also es schützt Sie als Verkäufer. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer Ihrem Versanddienst melden, damit dieser sehen kann, wo sie zuletzt überprüft wurde in und kann von dort aus zur Lösung des Problems beitragen.

Einige Spediteure stellen Bestellungen immer mit Sendungsverfolgungsnummern zur Verfügung. Bei anderen kommt es darauf an. Stellen Sie sicher, dass Sie für die Sendungsverfolgung über diesen Service extra bezahlen, wenn Sie ihn benötigen. Sie können Pakete für Ihre Bestellungen ganz einfach verfolgen mit Hinterschiff.

Rücksendungen

Internationale Kunden müssen manchmal Artikel zurückgeben. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, im Voraus klare Rückgaberichtlinien festzulegen und auf Ihrer Website zu vermerken. Warum? Weil Sie Ihren Kunden nicht mit einem unerwarteten $ 50-100 Rücksendegebühr.

Geben Sie in Ihren Geschäftsrichtlinien an, ob Sie Rücksendungen für internationale Bestellungen zulassen oder nicht, wie lange die Bearbeitung dieser Rücksendungen normalerweise dauert und wie hoch die voraussichtliche Rücksendegebühr sein wird. Seien Sie Ihren Käufern gegenüber so offen wie möglich, damit sie wissen, was sie vom Rücksendeprozess erwarten können.

Mehr erfahren: So verfassen Sie eine gute Rückgaberichtlinie für Ihren E-Commerce-Shop

Haben müssen Tools für den internationalen Versand

Managing international shipping for your online store is a breeze with the right tools. Ecwid provides various solutions to simplify an online seller’s shipping routine, from printing shipping labels to packaging.

Print Discounted Shipping Labels at Home

International shipping costs are one of the main things that stop business owners from selling across the globe. Luckily, with the right tools, you can save on them significantly — up to 50%!

With Ecwid Ecommerce, you can buy and print discounted labels for USPS international shipments. The best part? You can do that right from your Control Panel!

After you print a shipping label, you just stick it on the box and request a pickup to hand over the package to the carrier. That’s right, you can ship your package from your home — forget about lines at the post office.

With Ecwid Ecommerce, you save both time and money on international shipping:

Access exclusive USPS pricing for Ecwid merchants to ship internationally at the lowest possible cost.
Don’t waste time on post office visits. You don’t have to go there anymore to buy labels and ship packages.
Create international shipping labels faster. No need to use basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. software. Everything happens in your Control Panel, and the labels are automatically prefilled to avoid typos.

Erfahren Sie mehr darüber buying and printing shipping labels with Ecwid Ecommerce.

Other Shipping Tools You Can Use

With Ecwid Ecommerce, you can print discounted labels for USPS shipments if your business is located in the United States and you ship from the United States. If you are not from the US, check out the following solutions you can install from the Ecwid-App-Markt to buy shipping labels (keep in mind that the following apps require a monthly subscription.)

Leichtigkeit
Wenn Sie nach Großbritannien, Italien, Frankreich, Deutschland oder Asien versenden möchten, können Sie Versandetiketten bei Easyship kaufen. Am wichtigsten für internationale Verkäufer ist jedoch, dass Easyship vollständige Transparenz bei Einfuhrsteuern und Zöllen sowie die korrekte Dokumentenerstellung bietet.

Erfahren Sie mehr über Easyship und installieren Sie es über Ecwid-App-Markt.

Schiffsstation
This shipping management and automation solution is available for sellers based in the United Kingdom, Canada, and Australia. You can also use Shipstation to automate the repetitive tasks you do to prepare your orders for shipping, like adding notes to orders, or including a return label.

Erfahren Sie mehr über Shipstation und installieren Sie es von der Ecwid-App-Markt.

VersandEasy
One of the main benefits of ShippingEasy for international online sellers is the automatische Auffüllung of customs forms. You can save your international shipment information into your account settings. Then it’s automatically applied to all your international shipments during the carrier and service selection process.

Erfahren Sie mehr über ShippingEasy und installieren Sie es über Ecwid-App-Markt.

Sendcloud
Diese Versandsoftware ist speziell für europäische Verkäufer konzipiert. Sie verbindet In Europa ansässig sellers to major carriers, and offers other seller benefits such as stressfreien returns throughout Europe and branded tracking notifications.

Erfahren Sie mehr über Sendcloud und installieren Sie es über Ecwid-App-Markt.

Upgrade Your Packaging

Everyone wants to be memorable, right? One of the best ways to stick in a customer’s mind is to use visually appealing and/or packaging, no matter where you ship it to. So why not design and order custom packaging for your international shipments with Arka.

Ihre Verpackung wird in den USA hergestellt aus eco-friendly Materialien und für den internationalen Versand verfügbar. Weitere Vorteile sind:
Für den Versand optimierte Kartons Preise—Nein zusätzliche Kosten!
Optionen für niedrige Lautstärke Bestellungen—erhalten begann mit 10 Kartons auf einmal.

Erfahren Sie mehr über Arka und installieren Sie es von der Ecwid-App-Markt.

Internationaler Versand: Einfacher als Sie denken

Jetzt, da Sie wissen, was Sie bei der Auswahl eines internationalen Versandanbieters beachten sollten und welche wichtigen Elemente der Prozess mit sich bringt, können Sie hoffentlich etwas leichter atmen. Wir hoffen, dieser Artikel hat gezeigt, wie einfach der gesamte Prozess wirklich ist.

Sind noch ein paar zusätzliche Schritte nötig, um den internationalen Versand zu ermöglichen? Ja. Kostet der Versand dieser Bestellungen etwas mehr? Ja. Aber lohnt es sich, Ihren Online-Shop für mehr potenzielle Kunden auf der ganzen Welt zu öffnen? Auf jeden Fall!

Die Moral der Geschichte: Lassen Sie sich nicht vom internationalen Versand abschrecken. Mit ein paar Vorbereitungsschritten können Ihre Produkte in Länder auf der ganzen Welt geliefert werden. Und das ist ziemlich aufregend. Zumindest denken wir das.

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Mit Ecwid Ecommerce können Sie problemlos überall und an jeden verkaufen – über das Internet und auf der ganzen Welt.

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14. Mai 2021

Über den Autor

Lina ist Content Creator bei Ecwid. Sie schreibt, um Leser zu allen Themen rund um den Handel zu inspirieren und aufzuklären. Sie liebt das Reisen und läuft Marathons.