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Posted Août 14, 2020 par Lina Vashurina, Ecwid Équipe

Comment écrire les descriptions de produits qui se vendent

Les propriétaires de petites entreprises pourraient ne pas être en mesure de se permettre des rédacteurs pour créer des descriptions de produits, mais cela signifie également que vous ne devriez pas vous contenter d'une copie fade pour votre magasin. Vous pouvez les écrire vous-même, même si vous communiquez principalement avec des émojis.

Découvrons ce qui fait une bonne copie, pourquoi vous devez parler la langue de votre client, et le plus important, comment rédiger une description de produit pour augmenter les ventes?

Pourquoi une description de produit est-elle importante?

Tout d'abord, qu'est-ce qu'un exemple de description de produit? Voici à quoi cela ressemble habituellement:

Description du produit


Une description du produit par Chaises Pioneer

Une description de produit est une copie sur une page de produit qui explique pourquoi quelqu'un devrait acheter ce produit. Il décrit un article et fournit aux clients toutes les informations nécessaires.

Lors de l'achat en ligne, les gens ne peuvent pas mettre en attente ou tester un produit. Leur décision d'achat dépend de plusieurs manières du contenu de la page produit. Cependant, il ne suffit pas de télécharger une photo du produit, l'état de son nom et de prix, et dites quelques mots descriptifs. Lorsque vous avez des articles similaires vendus dans deux magasins différents, c'est celui avec une description de produit bien rédigée qui convertira les lecteurs en clients.

Une description de produit faible effrayera même les acheteurs impulsifs, sans parler des acheteurs pointilleux. Mais si vous savez comment décrire votre produit, vous augmentez les chances d'attirer vos clients cibles qui tomberont amoureux de votre boutique.

Qu'est-ce qu'une bonne description de produit?

Vous êtes prêt à épater les acheteurs avec une copie irrésistible, mais qu'écrivez-vous dans une description de produit pour faire cela? Pensez à l'effet que vous voulez qu'il ait sur les visiteurs de votre magasin.

Qu'est-ce qu'une description efficace? C'est celui qui:

  • indique clairement ce que fait le produit ou comment il est utilisé
  • met en évidence les avantages de votre produit
  • fournit toutes les informations nécessaires pour décider d'un achat, comme le poids, taille, se soucier, matériaux, etc.
  • parle la même langue que votre public cible
  • utilise la preuve sociale et différents types de contenu pour renforcer votre point de vue.

Description du produit


Une description du produit par RoseBYANDER

Comment rédiger une description de produit?

Maintenant que vous comprenez l'importance de la copie produit, nous pouvons enfin répondre à l'une des questions les plus courantes parmi les vendeurs en ligne: comment rédiger une description de produit accrocheuse? Quel que soit votre niveau de compétence, nos conseils vous aideront à vous connecter avec les acheteurs.

En fonction du nombre d'articles que vous vendez en ligne, la rédaction de descriptions de produits peut être un processus long. Mais l'effort et l'investissement en valent la peine lorsque vous voyez des ventes arriver.

Aussi: Si vous copiez, Récrire, ou créer des descriptions de produit à partir de zéro?

Commencez par les bases

Peu importe comment grand votre service à la clientèle est, la plupart des acheteurs ne sera pas la peine de contacter un magasin quand ils ont une question sur un produit. Ainsi,, pensez à l'avance et inclure tous les détails de base de ce que les acheteurs peuvent rechercher des.

Par exemple, si vous vendez des vêtements, comment rédiger une description de produit vestimentaire? Commencez par les bases que vous pouvez trouver sur les balises:

  • Type d'habillement (t-shirt, jupe, robe)
  • Style (V-cou, patineur, maxi)
  • Dimensionnement (inclure un graphique si possible)
  • Tissu (90% coton, 10% polyester)
  • Laver les instructions de soins (si nécessaire)

Description du produit


Image: Un peu Lacey

Si vous exécutez un magasin Ecwid, vous pouvez spécifier attributs pour différents types de produits. De cette façon, vous pouvez segmenter les produits et standardiser leur description. Par exemple, si vous vendez des vêtements, vous pouvez avoir un type de produit "Vêtements" avec des attributs tels que la marque, matériel, ou saison.

Mention spécifications techniques produit uniquement lorsque c'est nécessaire, comme pour les instruments ou appareils. Autrement, toutes ces informations pourraient submerger les acheteurs. En outre, utiliser les termes généralement acceptés ou jargon que vos consommateurs permettrait de reconnaître. "Piles non incluses" est simple et plus compréhensible que "Source d'électricité portable non fournie avec le produit."

Décrivez les avantages du produit

En tant que vendeur, vous connaissez les tenants et les aboutissants de votre produit. Et pour vous, il est évident que chaque fonctionnalité peut améliorer la vie de vos clients et pourquoi elle fait de votre produit le meilleur du marché.

Quant aux acheteurs, ils voient votre boutique pour la première fois et, souvent, tout ce qu'ils veulent savoir, c'est ce qu'il y a pour eux. Ils n'ont pas le temps de déchiffrer les spécifications que vous avez répertoriées dans une description de produit. C’est pourquoi il est important d’expliquer les avantages de votre article.

Comparez ces phrases. Qui sont plus compréhensibles du point de vue du client?

FonctionnalitéAvantage
L'indice d'étanchéité du tissu est 11,000-15,000 mm.Vous pouvez porter nos vestes et pantalons sous une pluie modérée et une neige moyenne.
La valeur énergétique de chaque collation est 470 kcal.Une collation peut remplacer un repas complet - parfait si vous avez souvent besoin de manger sur le pouce.

Pensez aux caractéristiques de votre produit qui le rendent attrayant pour votre public cible, puis décrivez les avantages de chaque fonctionnalité. Quels problèmes votre produit résout-il? Comment peut-il changer la routine des clients? Comment cela va-t-il les aider?

Gardez à l'esprit votre public cible lorsque vous expliquez les avantages du produit. Qu'est-ce qui influence la décision de vos clients d'effectuer un achat? Par exemple, si vous vendez des bottes pour les voyageurs, il est plus logique de souligner l'ajustement et le confort de votre produit plutôt que son apparence.

rédaction de la description du produit


The Nose Warmer Company explique comment les clients peuvent profiter de leur produit par temps froid

Lire plus: Six E-commerce copie erreurs et comment les corriger

Être intelligent avec les mots-clés

Vous voulez que votre copie soit attrayante non seulement pour les clients, mais aussi pour les moteurs de recherche. Ainsi,, comment rédiger des descriptions de produits conviviales pour le référencement?

Un important SEO règle lorsque vous créez une boutique en ligne est d'utiliser une longue queue mots-clés dans les descriptions de poste. Au lieu d'écrire «voiture jouet RC,"La phrase" Mini Cooper jouet RC rouge "sera frappée par des acheteurs plus sérieux. Ils sont ceux qui sont dans les dernières étapes de leur recherche et de déjà connaître le produit qu'ils recherchent sur le marché. C'est également idéal si vous avez un créneau boutique.

Cependant, aller facile lorsque l'aspersion votre texte avec des tonnes de mots-clés. Assurez-vous qu'ils coulent bien avec le reste de la copie. Ne forcez pas trop les mots-clés pour que l’écriture semble guindée.

N'oubliez pas un titre de page et une méta description, extraits de texte décrivant le contenu d'une page:

Ils aident à dire aux moteurs de recherche ce qu'est une page Web. Assurez-vous que vos méta descriptions contiennent les mêmes mots-clés que vos descriptions de produits.

Ecwid génère automatiquement le titre de la page et la méta-description, en fonction des noms de produits et des descriptions que vous avez saisis. Mais tu peux aussi faire ça manuellement pour vous assurer qu'ils contiennent des informations exactes et des mots clés pertinents.

Montrer un peu de personnalité

Lorsque vous vendez en ligne, il’s facile de venir un peu froid et impersonnel. Après tout, un client interagit avec un ordinateur au lieu de vrais êtres humains.

Rappeler aux consommateurs qu'il’s une personne de l'autre côté de l'écran en laissant tomber quelques notes de personnalité ici et là. Parler de l'expert en soins de vous mettre dans la création du produit, votre source d'inspiration pour votre marque, ou ce que vous avez à faire à votre acheteur heureux.

écrire les descriptions de produits


Descriptions de produits de Déterrer les femmes mentionner la mission de l'entreprise

Lorsque cela a du sens pour votre marque, l'utilisation de la première personne des pronoms (nous, notre, nous), ce qui est plus engageant que de prendre une voix neutre.

C'est une bonne stratégie pour Facebook sites de e-commerce, les clients ont un accès plus facile à. Ils auraient mieux répondre si vous êtes ouvert et convivial.

Racontez une histoire sur votre produit

Il est facile de dire simplement que la paire de chaussures que vous vendez est «belle» et «de bonne qualité». Ce n’est pas tout à fait convaincant pour l’acheteur. Vous’d avoir à prouver la qualité de ce que vous écrivez à propos de. Ainsi,, mentionne son «cuir véritable italien cousu main» et sa «boucle plaquée or 18 carats».

En outre, écrire bel exemplaire qui fait appel aux sens. Ceci est particulièrement important dans le e-commerce quand les acheteurs de la base de leur panier décisions uniquement sur les éléments qui se trouvent dans votre magasin virtuel, et non pas sur ce qu'ils peuvent réellement voir ou de détenir des.

exemple de description de produit


Le propriétaire du magasin de Nicobella partage son histoire pour commenter le sujet des cartes

Efficace copywriting est de raconter une histoire. Que’s le secret de la publicité. Essayez de penser à un spot publicitaire pour une marque de céréales. Il’s jamais sur les céréales. Vous êtes également présenté à un parent aimant qui prépare ses enfants pour l'école le matin. Ce’s de votre produit d’histoire de? Il n'’t ont à être un chef-d'œuvre littéraire, mais il faut avoir un contact humain. Le consommateur n'est’t acheter de bonnes chaussures en cuir italien. Plutôt, ils l'achèteront pour le patrimoine attrayant, le mode de vie ou à la mémoire qu'il représente.

Pour raconter une histoire sur votre produit, répondez à ces questions:

  • Ce qui a inspiré la fabrication du produit?
  • Qui a créé ce produit? Était-ce un succès la première fois?
  • Comment l'avez-vous testé? Comment votre produit a-t-il évolué depuis l'étape du prototype?

Partager les clients’ histoires aussi - les chances sont, ils ont trouvé une manière inhabituelle ou innovante d'utiliser votre produit!

Parlez la même langue que votre public

Imaginez que votre acheteur idéal. Comment parlent-ils? Essayez d'imiter la voix, autrement, le client peut ne pas l'écouter. Du style ou le ton que’s relatable pour eux.

Description du produit


Leah Da Gloria parle la même langue que ses clients fashionistas

Si vous vendez des articles de fantaisie excentrique, ensuite injecter de l'humour et de plaisir dans vos descriptions.

Parler sans ironie d'un cadeau bâillon comme s'il s'agissait d'une œuvre d'art inestimable pourrait rendre les clients méfiants. De même, les bijoux de luxe coûteux doivent être décrits avec un air d'élégance et de grâce si vous voulez que les acheteurs prennent votre magasin au sérieux.

Aussi, n'oubliez pas de l'état de détails qu'il serait important de votre consommation. Quand vous savez que la majorité de votre clientèle est végétalienne, alors n'’t retenir l'information que vous utilisez sans cruauté végétalien matériaux pour vos produits. Inclure les fonctionnalités et les avantages que l'adresse de votre acheteur’s uniques préoccupations.

Répondez aux problèmes de vos clients

Comment utilisez-vous une description? Principalement pour montrer aux clients pourquoi ils ont besoin d'acheter votre produit et non un article de la concurrence. C’est pourquoi votre description de produit doit anticiper les besoins et les problèmes des clients. Pour être sur de, gardez à l'esprit qui sont vos clients et ce qu'ils attendent de votre produit.


Vous pouvez également anticiper les questions des clients concernant l'expédition ou le paiement en tant que Bougie Beckley n'

Par exemple, si vous vendez des fards à paupières, vous pouvez cibler des maquilleurs professionnels ou des amateurs. Les artistes seraient intéressés par des produits adaptés à des maquillages complexes et créatifs. Vous pouvez leur dire que vos produits durent longtemps, étanche, et ont une grande variété de couleurs.

Quant aux amateurs, ils veulent quelque chose qui soit abordable et pas trop difficile à utiliser. Expliquez que vos produits se mélangent facilement, avoir un emballage pratique, et constitue un bon substitut au maquillage professionnel coûteux.

Vous pouvez demander à vos clients fidèles pourquoi ils choisissent votre magasin plutôt que vos concurrents. Cela vous aidera à mettre en évidence les points faibles les plus courants et à vous concentrer sur eux dans vos descriptions de produits.

Évitez les clichés et les phrases vides

Comment rédiger une description de produit attrayante? Débarrassez-vous des mots comme «excellent», "haute qualité", "en pointe", "Le meilleur du marché". Oui, votre produit pourrait être toutes ces choses. Cependant, ces mots apparaissent trop souvent et perdent leur valeur pour un client.

Pour se débarrasser des phrases surutilisées, essayez d'être plus précis. Demandez-vous, qu'entendez-vous par "produit de haute qualité"? At-il une période de garantie plus longue par rapport à vos concurrents? À un client, «Garantie à vie» semble plus convaincante que «haute qualité».

Par exemple, au lieu de dire: «Nous proposons des produits avancés», tu peux dire: «Nos produits sont conformes aux dernières réglementations de sécurité de l'UE.»

rédaction de la description du produit


Halcyon Fit Wear se concentre sur les caractéristiques du produit

Si vous utilisez des superlatifs tels que "le plus populaire" ou "le meilleur", vous devez en fournir une preuve. Par exemple, "Notre cours en ligne est noté cinq étoiles sur Trustpilot" (n'oubliez pas d'ajouter un lien). Autrement, il vaut mieux éviter les superlatifs et se concentrer sur les avantages.

Ajoutez des avis pour illustrer les avantages du produit

La preuve sociale est un atout précieux pour les descriptions de produits, car cela peut prouver que vous n'êtes pas la seule personne à trouver cet article pour lequel il vaut la peine de dépenser de l'argent.

Utilisez les avis clients pour attirer votre public cible. Si possible, ajoutez des avis qui mentionnent les problèmes courants et expliquez comment votre produit a contribué à les résoudre. Par exemple: «Ce détachant a éliminé les taches de vieilles herbes et de mûres! Je vais certainement en acheter plus. »

Si vous exécutez un magasin Ecwid, vous pouvez utiliser la HelpfulCrowd application pour afficher les avis et les notes des clients sur les pages produits. Les acheteurs pourront également ajouter leurs propres avis.


Ultime 5 Équipe affiche les avis clients sur les pages produits avec HelpfulCrowd

Utilisez différents types de contenu

Le texte n'est pas le seul type de contenu qui aide à décrire un produit. Utiliser des tableaux, les icônes, graphiques, ou des vidéos pour présenter votre produit et faciliter la navigation et la consommation de votre contenu par un client.

descriptions du produit


Tonlesap.Shop ajoute des tableaux de guide des tailles aux descriptions de produits

Par exemple, au lieu d'écrire "Vous pouvez payer avec PayPal pour ce produit", vous pouvez utiliser un logo PayPal. Ou, si vous avez reçu des récompenses pour votre produit, ajoutez les badges de récompenses à la description de votre produit.

Pensez à la valeur que vous ajoutez en incluant une vidéo produit. Selon Brightcove, 85% d'acheteurs âgés de 18-34 acheté un produit ou un service après avoir visionné une vidéo. Ce type de contenu permet de répondre aux doutes et aux questions des clients: pourquoi ce produit est-il génial? En quoi diffère-t-il des autres? Comment l'utiliser?

Vous pouvez utiliser des vidéos pour montrer votre produit en cours d'utilisation, souligner ses avantages par rapport aux concurrents, partager des témoignages clients, ou en dire plus sur votre marque.

Consultez le centre d'aide Ecwid pour savoir comment ajouter une vidéo aux descriptions de produits.


Playtronica ajoute des vidéos à chaque page de produit

N'ayez pas peur de montrer vos émotions

Un contenu qui fait ressortir des émotions attire notre attention même si cela ne nous intéresse pas en premier lieu. Il s'applique à tout type de contenu, que ce soit une bande-annonce de film ou une description de produit, et ça peut être ton arme secrète.

Il existe plusieurs façons d'ajouter une composante émotionnelle à votre copie. Par exemple, vous pouvez raconter une blague ou un fait inattendu, déclencher de bons souvenirs, ou associez votre produit à quelque chose d'agréable. Demandez-vous:

  • Qu'est-ce qui peut faire rire vos clients? Gardez à l'esprit qu'il y a une différence entre idiot, spirituel, et humour ironique.
  • Quelles expériences votre public pourrait-il partager? Comment pouvez-vous leur rappeler ces expériences?
  • De quoi se soucient vos clients? Comment pouvez-vous aborder ces choses dans votre copie?

Dire, vous vendez des cours de montage vidéo et votre public cible est la génération Y. Après avoir répertorié les avantages du cours, vous pouvez écrire quelque chose comme: «Avec ce cours, vous pourrez créer une vidéo aussi facilement que votre neveu adolescent fait ces TikToks ».


Copie amusante du produit par Kissed By A Bee

Créer pour l'utilisateur mobile

Prendre tous les conseils ci-dessus et de les adapter dans un mobile d'e-commerce de l'utilisateur. Les gens vont généralement pas la peine de lire les longues descriptions, surtout si elles’re de l'affichage de votre site à partir d'un smartphone ou d'une tablette.


Une description courte et douce du produit par Pip le chat de plage

Votre message peut être facilement manqué quand un acheteur passe à travers d'énormes blocs de texte. Une vive et attachante 300-parole de la copie peut être réduit à 75 des mots sans perdre l'effet escompté.

Si vous préférez rédiger des descriptions de produits plus détaillées, assurez-vous de les formater pour une lecture plus facile.

Utilisez la mise en forme pour une compréhension plus facile

Si vous exécutez un magasin Ecwid, vous pouvez facilement personnaliser la mise en forme des descriptions de produits. Cela donne également à votre page un ensemble de look professionnel.

Modifier la police les types de, les couleurs et les tailles pour faire de votre description du produit plus facile à lire et d'analyse. Mettez l'accent sur les en-têtes et mettez en évidence les informations que vous ne voulez pas que les clients manquent. Ajouter des pauses entre les lignes pour éviter une encombré de mise en page. Points de balle sont un excellent moyen d'organiser l'information, mais les utiliser avec parcimonie. Trente points de balle avec de longues, compléter des phrases est essentiellement un paragraphe.


Hé c'est tellement joli utilise des emojis, listes, et des paragraphes pour mettre en forme leurs descriptions de produits

Vérifiez et modifiez votre copie

Relisez ce que vous avez écrit avant de le publier pour le monde à voir. Penser à chaque faute et l'erreur comme un client perdu. Montrer le haut niveau d'attention aux détails que les valeurs de votre entreprise.

Il’est toujours mieux de demander à quelqu'un d'autre de prendre un coup d'oeil à votre travail, surtout si vous’êtes pas très à l'aise avec vos compétences de retouche. Même les meilleurs d'entre nous pourrait ne pas réussir à attraper un mot mal orthographié ou deux.

Revoyons: Comment écrire les descriptions de produits qui se vendent

Ainsi,, comment rédiger une bonne description? Récapitulons pour une meilleure compréhension:

  1. Incluez tous les détails de base que les clients peuvent rechercher. Évitez le jargon technique lorsque cela est possible.
  2. Expliquez les avantages de votre produit plutôt que de répertorier les fonctionnalités.
  3. Assurez-vous que la description de votre produit est compatible avec le référencement.
  4. Montrez votre personnalité ou utilisez la narration pour vous connecter avec les clients.
  5. Adaptez votre ton et votre langage à votre public cible.
  6. Abordez les points faibles du client et expliquez comment votre produit résout le problème.
  7. Évitez les expressions surutilisées qui encombrent la copie.
  8. Inclure les avis des clients dans une description de produit.
  9. Utilisez des supports mixtes comme des graphiques, les icônes, et vidéo pour illustrer les avantages de votre produit et son utilisation.
  10. Si possible, ajoutez un peu d'humour ou d'élément émotionnel à votre copie.
  11. Formatez vos descriptions de produits.
  12. Assurez-vous que les descriptions de produits ont une belle apparence sur les appareils mobiles.
  13. Consultez et modifiez vos descriptions de produits.

Maintenant que vous êtes prêt… Commencez simplement à écrire. Nous comprenons que cela peut être plus facile à dire qu'à faire pour la plupart des gens. Il suffit donc de garder à l'esprit que votre but est juste de partager ce que vous savez sur le produit, et il’s aucune autre personne qui peut le faire mieux que vous.

A propos de l'auteur
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.
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