Venda la historia: cómo empezar a contar historias para su marca

6 minutos de lectura

No hay nadie a quien no puedas amar una vez que hayas escuchado su historia. — Mary Lou Kownacki

Las historias nos ayudan a conectarnos. Nos ayudan a ver qué es diferente y qué es similar entre nosotros y los demás. Son parte de nuestra naturaleza.

Piensa en una o dos de tus marcas favoritas. Las que están en tu mesa durante la cena familiar o aquellas a las que confías tu vida mientras conduces. La mayoría de ellas tienen una historia detrás que fue la base de su filosofía.

Veamos cómo puedes transmitir tu credo, tus pasiones y tu profesionalismo a tus clientes potenciales con el poder de la historia.

Escribe una historia auténtica

Estás sentado a la mesa, con un bolígrafo en la mano, superando tu miedo a la página en blanco . Probablemente ya tengas una historia en mente (porque conoces bien el tema); sin embargo, puede que te cueste plasmarla en ese documento de Google Docs.

Si empezar a escribir te hace sentir como si te toparas con una multitud de dementores , aquí tienes un consejo rápido: imagina que esta historia es tu mejor amiga.

Cuéntanos lo siguiente de manera informal:

Quien eres
¿Qué te inspiró a abrir tu tienda?
¿Cuál es tu lema?
¿Cuál es el objetivo principal de su negocio?

FITNIT, una marca deportiva para mujeres, es un gran ejemplo de lo breve y convincente que se puede ser al mismo tiempo.

FITNIT una marca deportiva para mujeres historia de la marca

Historia de la marca FITNIT

Ann Handley, autora del divertidísimo e instructivo libro Everybody Writes , recomienda escribir tu primer borrador sin preocuparte por la gramática, el estilo ni otros errores. Simplemente, plasma la idea en el papel. Escribe todo lo que puedas. Ya lo corregirás después.

Difundirlo en su sitio web

Una vez que tengas escrito el borrador de tu historia, veamos cómo distribuirla en tu sitio web para que parezca una gran idea.

Frase final de la página de inicio

Con tu historia frente a ti, echa otra mirada a tu página de inicio.

¿Qué parte expresa mejor tu filosofía? ¿Cómo quieres que se sientan tus visitantes al llegar a tu página de inicio? ¿Cómo mejora tu producto sus vidas? Elige las palabras más impactantes que se te ocurrieron: esa será tu propuesta de valor única.

Propuesta de venta única de Terrapin Restaurant.com

Propuesta de venta única del restaurante Terrapin

Leyendas para las descripciones de tus productos

Cada producto de tu tienda, incluso un pequeño accesorio, es especial. ¿Tienes una historia sobre la creación de tu primer artículo? ¿O del último? ¿O de tu favorito? Si no, invéntalas.

Aquí está la fórmula: una persona + un evento + una forma de mejorar la vida = una gran historia de producto.

Lea también: Cómo escribir descripciones de productos increíbles que vendan

Página “Quiénes somos”

Al encontrarme con un pequeño, recién nacido Cuando un cliente compra en línea, sus clientes primero quieren saber quién es usted y luego proceden a realizar sus compras.

Coloque el enlace "Acerca de nosotros" en un lugar de fácil acceso: es mejor tenerlo en el encabezado, no en un Menú desplegable. Mango Tree Coffee pone su historia en primer lugar por una razón.

Página “Acerca de nosotros” de Mangotreecoffee.org en el menú superior

Lee también: Cómo escribir una página "Sobre nosotros" si no eres redactor publicitario.

Blog

Su borrador puede convertirse en una fuente para múltiples temas de blog:

Entre bastidores historia: Explica cómo se fabrica tu producto. No es necesario que lo hagas en un blog escrito, ya que un vídeo podría funcionar incluso mejor. Aquí tienes un ejemplo de la colaboración entre Afour y Chuck.

Una historia que te hace sentir orgulloso. Hable sobre cómo su empresa ayudó a alguien en un día difícil o a alguien que estaba buscando los mejores proveedores en países extranjeros. Su marca también puede tener una historia de la que estar orgulloso. centrado en la persona historia, es decir, ponte a ti o a tu equipo en el centro.

La historia de Nell Stephenson, paleoista.com

Una historia de éxito de un cliente. Esto es lo que Nike hace siempre: hablar de las personas, no de sí mismos. Muestran lo que puedes lograr con sus productos y te motivan en cada anuncio.

Una historia de éxito de un empleado. A tus clientes les interesa saber quién fabrica el producto que están a punto de comprar. Este blog también puede funcionar como un imán de oportunidades de negocio para tus empleados potenciales. Si demuestras que valoras a tu equipo y estás orgulloso de él, tanto los clientes como los candidatos te apreciarán más.

Parte de una historia de Woodstock Pizza

Datos curiosos. Todo lo que te queda en el borrador es bueno para algunos datos curiosos, tal como lo hace CakeSafe.

Historia de la marca CakeSafe

Cada marca tiene una historia: comparte la tuya

Esperamos que este blog le haya resultado útil para comenzar a utilizar la narración en su estrategia de marketing.

Una vez que seas auténtico, tendrás que ser coherente con ello: crea tu estrategia de redes sociales, refleja tus valores en la newsletter o organiza un evento.

Esperamos que su historia sea escuchada por miles de clientes.