Παρά τις εκατοντάδες εμπνευσμένες ιστορίες επιτυχίας εκεί έξω, η δημιουργία μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι εύκολη υπόθεση. στην πραγματικότητα, το ταξίδι μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο, πολύ κουραστικό, και εντατικούς πόρους. Θέλει πολλή αφοσίωση (και ένας δίκαιος αριθμός συνομιλιών!) στην πορεία.
Ο επιχειρηματικός μου συνεργάτης Kate και εγώ είμαστε σε αυτό το ταξίδι εδώ και αρκετούς μήνες, και τις νέες μας επιχειρήσεις, Bad Asta Vintage, είναι μια απίστευτα εκπληκτική και μερικές φορές εξαντλητική εμπειρία.
Σε παλαιότερες δόσεις της σειράς μας για την πώληση στο Διαδίκτυο ως αρχή, Έχω γράψει άρθρα που καλύπτουν θέματα όπως η δημιουργία προϋπολογισμού, προμήθεια αποθέματος, δημιουργία ιστοσελίδας, ακόμη και πώς να χρησιμοποιήσετε το Instagram για να δημιουργήσετε αφοσίωση.
Διαβάστε ολόκληρη τη σειρά: Πώς να πουλάτε στο Διαδίκτυο εάν είστε αρχάριος
Το σημερινό «επεισόδιο» θα είναι λίγο διαφορετικό: Θα σας καθοδηγήσω σε κάποια εμπόδια που έχουμε χτυπήσει στο ταξίδι μας, και πώς στρεφόμαστε για να αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις μας κατά μέτωπο και δύναμη μέσω αυτών. Έτσι, αν ενδιαφέρεστε όχι μόνο να γιορτάσετε τις επιτυχίες μας, αλλά και μαθαίνοντας από τα λάθη μας, αυτό το άρθρο είναι για εσάς!
Το μεγαλύτερο μας χτύπημα στο δρόμο: Facebook
Όπως ανέφερα στο τελευταίο μας άρθρο, Η Kate και εγώ ενθουσιαστήκαμε με την ιδέα να πουλήσουμε τα vintage ρούχα μας μέσω ενός χαρακτηριστικού που ονομάζεται Αγορές Instagram. Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να διαφημίζετε προϊόντα απευθείας από μια ανάρτηση ή μια ιστορία, και επιτρέπει στους οπαδούς σας να κάνουν μια αγορά χωρίς καν να χρειάζεται να εγκαταλείψουν την εφαρμογή Instagram. Ακούγεται έξυπνο, σωστά?
Καλά, όπως ανέφερα στο Μέρος 4, αποδεικνύεται ότι για να πουλήσει στο Instagram, πρέπει να περάσετε από το Facebook. Αυτό μας έφερε σε μια ευρύτερη ερώτηση:
Facebook εναντίον. Ίνσταγκραμ
Αρχικά, Η Kate και εγώ κάναμε κάποια στρατηγική σχετικά με τη διαφορά μεταξύ του τρόπου με τον οποίο θα χρησιμοποιούσαμε το Instagram και το Facebook. Βρήκαμε μια αξιοπρεπή επιτυχία στην αύξηση του αριθμού των οπαδών μας και ακόμη και την αφοσίωση στο Instagram, και ήθελε να καταλάβει πώς να είναι εξίσου επιτυχημένος στο Facebook.
Αλλά μετά χτυπήσαμε ένα μπλόκο: έχουμε πολλή υποστήριξη από άτομα στο δημογραφικό μας στόχο στο Instagram. Αλλά κοιτάζοντας τους αριθμούς του Facebook, απλά δεν βρήκαμε το ίδιο πράγμα. Ο δημογραφικός στόχος μας είναι νεότερος, και θηλυκό, και γενικά ενδιαφέρονται για την υψηλής αισθητικής οπτική παρουσίαση του αποθέματός μας.
Αυτό δεν φαίνεται να μεταφράζεται καλά στο Facebook, όπου το δημογραφικό είναι γενικά παλαιότερο, λιγότερο ενδιαφέρον για το οπτικό περιεχόμενο, και ενδιαφέρονται λιγότερο για τη χρήση της πλατφόρμας για να ψωνίσουν ή να δημιουργήσουν ιδέες για ρούχα. Έτσι, που μας αφησε αυτο?
Η σελίδα μας στο Facebook
Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το Facebook απλώς δεν ήταν τόσο σχετική πλατφόρμα όσο το Instagram για τη συγκεκριμένη επιχείρησή μας, και ως εκ τούτου, δεν πρέπει να ξοδεύουμε πολύ χρόνο ή προσπάθεια για τη δημιουργία μιας ξεχωριστής στρατηγικής για την πλατφόρμα. αντι αυτου, μόλις συνδέσαμε το Instagram μας με το Facebook μας, εννοώντας, από τώρα και στο εξής, οποιοδήποτε περιεχόμενο δημιουργούμε στο Instagram θα εμφανίζεται και στο Facebook μας.
Αυτό, τουλάχιστον, θα διασφαλίσει ότι δημοσιεύουμε τακτικά και στους δύο λογαριασμούς (αυτό ελπίζουμε ότι θα μας βοηθήσει να ενεργοποιήσουμε τις Αγορές Instagram στο μέλλον, όπως ανέφερα ότι το Facebook απαιτεί από εσάς να έχετε μια παρουσία εκεί για να γίνετε αντιληπτοί ως "πραγματικοί"), και επιτρέψτε σε άτομα που δεν χρησιμοποιούν το Instagram αλλά θέλουν να μας υποστηρίξουν (δηλαδή μεγαλύτεροι συγγενείς ή ο αδέσποτος λάτρης των vintage αγορών χωρίς Insta) για να συμβαδίζουμε με αυτό που κάνουμε.
Φροντίσαμε επίσης να συνδεθούμε ξανά στον ιστότοπό μας και να αναφέρουμε ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας στο Facebook, έτσι ώστε όποιος ενδιαφέρεται να έρθει σε επαφή ή να κάνει μια αγορά να μπορεί να το κάνει σχετικά εύκολα. Και τα-ντα! Έχουμε μια μικρή ψηφιακή ρύθμιση του Bad Asta στο Facebook, και πήρε κάποια μαθήματα στην πορεία για τον καλύτερο τρόπο στρατηγικής σε πολλές πλατφόρμες.
Περισσότερα μαθήματα από το Facebook
Έκανα ένα περίεργο λάθος όταν δημιούργησα τον λογαριασμό του Bad Asta στο Facebook. Δεν θέλω να ανακατεύω τις επιχειρήσεις με ευχαρίστηση, και σχεδόν ο ίδιος ο χρήστης του Facebook αυτές τις μέρες, Αποφάσισα να δημιουργήσω ένα ολοκαίνουργιο προφίλ αποκλειστικά για το Bad Asta.
Όχι σελίδα, ένα προφίλ. Μην το κάνετε αυτό.
Maybeσως όλοι στον πλανήτη να το γνωρίζουν αυτό εκτός από μένα, αλλά ανεξάρτητα, Θα το πω για τους ανθρώπους πίσω: Το Facebook θέλει οι λογαριασμοί/σελίδες του Facebook να λειτουργούν από πραγματικούς ανθρώπους. Σε αντίθεση με το Instagram, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για τη γάτα σας, χελώνα, ή pet rock, Το Facebook θέλει τα προφίλ να συνδέονται με πραγματικές ανθρώπινες ταυτότητες. Αυτά τα προφίλ μπορούν στη συνέχεια να δημιουργήσουν "Σελίδες" με βάση οτιδήποτε θεωρούν κατάλληλο, αλλά υπάρχει διαφορά μεταξύ σελίδας και προφίλ. Μια γραμμή στην άμμο.
Ιδού, περίπου τρεις ημέρες στο νέο προφίλ που έκανα για το «Kate Asta,"Αντιμετωπίσαμε δυσκολίες με την επαλήθευση ταυτότητας. Ευτυχώς, Είχα προσθέσει την Kate και τα προφίλ μου στη σελίδα του Bad Asta ως διαχειριστές, οπότε όταν χάσαμε την πρόσβαση στο ψεύτικο προφίλ μας, είχαμε ακόμη τον έλεγχο του Bad Asta.
Η στρατηγική μας στο Facebook? Διασταυρούμενη ανάρτηση από το Instagram!
Η καλύτερη συμβουλή που μπορώ να σας δώσω όσον αφορά τη στρατηγική του Facebook είναι να βρείτε τον δικό σας δρόμο, για να μην μπερδευτείτε πολύ στην εφοδιαστική, και να είσαι ο εαυτός σου όταν φτιάχνεις τη σελίδα σου (Αυτό εννοώ κυριολεκτικά).
Δυσκολίες στον ιστότοπο
Ένα άλλο εμπόδιο που συναντήσαμε στην πορεία είναι ότι έχουμε τώρα δύο ιστότοπους! Όπως συζήτησα στο Μέρος 3, όλα σχετικά με την έναρξη της Άμεσης Ιστοσελίδας μας, δεν μπορέσαμε να συγχωνεύσουμε τους δύο ιστότοπους λόγω προβλήματος φιλοξενίας WordPress. Έτσι, προς το παρόν, είμαστε κολλημένοι με ένα υπέροχο, καθαρός και καθαρός Άμεσος ιστότοπος μέσω του οποίου οι άνθρωποι μπορούν να κάνουν αγορές, και μια παλαιότερη, σχεδόν εγκαταλελειμμένος ιστότοπος που είχε επιπλέον μικροσκοπικά στοιχεία όπως δημοσιεύσεις ιστολογίου, και μια πιο αναλυτική σελίδα για εμάς.
Σαν άποτέλεσμα, μερικές φορές άνθρωποι (ακόμα και ανθρώπους που γνωρίζουμε!) θα πέσει πάνω στο ένα όταν ψάχνει το άλλο, και μπερδεύεσαι. Ενώ αυτό μάλλον δεν μας βλάπτει τόσο πολύ, είναι μπερδεμένο.
Μια αναζήτηση Google για το "Bad Asta Vintage" εξακολουθεί να βάζει τον ιστότοπό μας στο WordPress πριν από τον Άμεσο ιστότοπό μας
Εξαιτίας αυτού, ένα από τα επόμενα πράγματα που σχεδιάζουμε να αντιμετωπίσουμε είναι να αγοράσουμε έναν τομέα και να βρούμε πώς να βελτιστοποιήσουμε τους ιστότοπούς μας. Αν και αυτό θα μπορούσε να ήταν χαμηλότερης προτεραιότητας χωρίς αυτήν την ανάμειξη, είναι πραγματικά στην κορυφή της λίστας προτεραιοτήτων μας.
Πραγματοποίηση πωλήσεων?
Biggestσως το μεγαλύτερο εμπόδιο μας μέχρι σήμερα: δεν έχουμε πραγματοποιήσει ακόμη πώληση μέσω του ιστότοπού μας! Ευτυχώς, έχουμε ό, τι υπάρχει στο απόθεμά μας ξεχωριστά δημοσιευμένο σε μια σελίδα Etsy, μέσω των οποίων είχαμε κάποια επιτυχία (άρθρο σχετικά με τη χρήση των αγορών σε συνδυασμό με έναν ιστότοπο σύντομα). Αλλά σε μεγάλο βαθμό, σε εμάς, επιτυχία ηλεκτρονικού εμπορίου σημαίνει πώληση μέσω της ιστοσελίδας μας, και ελευθερία από έναν πωλητή τρίτου στον οποίο πρέπει να πληρώσουμε τέλη.
Χρησιμοποιώντας το Etsy ως κανάλι πωλήσεων…προς το παρόν…
Ελπίζουμε να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα καλύπτοντας καλύτερα τον ιστότοπό μας στη σελίδα μας στο Instagram. Και τελικά, θέλουμε επίσης να δοκιμάσουμε κάποια διαφημιστική αμοιβή για να δούμε αν μπορεί να συμβάλει στη δημιουργία επισκεψιμότητας στον ιστότοπο. Πιστεύουμε επίσης ότι η συγχώνευση των ιστοτόπων μας θα μπορούσε να βοηθήσει σε αυτό, καθώς ο ιστότοπός μας στο WordPress έχει πιο δυναμικό περιεχόμενο που θα μπορούσε να οδηγήσει σε περαιτέρω συμμετοχή. Όλα όμως είναι στον αέρα.
Μερικά πιάτα από το μέχρι τώρα ταξίδι
Ολα για όλα, τώρα που περάσαμε λίγο χρόνο για να βάλουμε τις βάσεις, είμαστε ενθουσιασμένοι που θα προχωρήσουμε στην επόμενη φάση του κύκλου ζωής της επιχείρησής μας. Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο σας βοήθησε να δείτε πού ήμασταν και πού πηγαίναμε, και σας ενθάρρυνε να μην τα παρατήσετε όταν τα πράγματα γίνονται δύσκολα ή μπερδεμένα.
Στη φωτεινή πλευρά, Το κοινό μας στο Instagram αυξάνεται
Ένα τεράστιο μέρος της επιτυχίας στην πώληση στο διαδίκτυο είναι απλά να μην τα παρατήσεις! Και το πιστεύετε ή όχι, τα οδοφράγματα συμβαίνουν σε όλους. Ελπίζω μιλώντας για μερικά από τα δικά μας, Σας το έχω δείξει όπου κι αν βρίσκεστε στην επιχείρησή σας, είχατε και επιτυχίες και αποτυχίες, και δώσατε στον εαυτό σας χώρο να αναπτυχθεί. Εκμεταλλευτείτε το ως ευκαιρία, και ποιος ξέρει πόσο μακριά θα φτάσεις?
Οχι σοβαρά. Ούτε ξέρουμε πόσο μακριά θα φτάσουμε!
Επίσης, στη σειρά:
