Οι επιχειρήσεις που βασίζονται σε συνδρομές ακμάζουν! στην πραγματικότητα, they have grown 5-8x γρηγορότερα than traditional businesses over the last 9 χρόνια.
Recurring revenue is one of the main reasons why many businesses are shifting to a subscription model. Whether you’ve already done so, or you’re thinking about adding subscription items to your store, you need to know the best ways to market your products to create a consistent revenue stream.
One thing to remember is that marketing subscription products is different from marketing one-time purchases. ως εκ τούτου, you have to make a few adjustments to keep customers interested in your subscription products month after month.
Read on to learn some key tips for marketing subscription-based products effectively.
What Is a Subscription Business Model?
Πρώτα, let’s talk about what a subscription-based business means. It is a business model where consumers pay a regular fee for access to products or services. The billing cycle is usually set to weekly, μηνιαίος, ή ετησίως, though it depends on the product or service being sold.
Η επαναλαμβανόμενη φύση ενός επιχειρηματικού μοντέλου που βασίζεται σε συνδρομές επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργήσουν μια σταθερή ροή εσόδων. Οι συνδρομές συμβάλλουν επίσης στην αύξηση της αφοσίωσης των πελατών παρέχοντας εύκολη πρόσβαση σε προϊόντα ή υπηρεσίες που χρειάζονται σε τακτική βάση.
Οι κοινές συνδρομητικές επιχειρήσεις είναι αυτές που πωλούν προϊόντα που χρειάζονται αναπλήρωση. Παραδείγματα περιλαμβάνουν φαγητό, καλλυντικά, προϊόντα για κατοικίδια, γραφική ύλη, και ούτω καθεξής. Βασικα, οτιδήποτε χρειάζεται να αγοράζει ο κόσμος σε τακτική βάση!
Η McNabb Microfarm πουλά συνδρομές για φρέσκα χόρτα
Μπορείτε επίσης να πουλήσετε συνδρομές για συνδρομές και πρόσβαση σε υπηρεσίες. Για παράδειγμα, Τα εκπαιδευτικά μαθήματα ή οι υπηρεσίες καθαρισμού μπορούν να πωληθούν μέσω συνδρομής.
Εδώ είναι 10 Συνδρομητικές Επιχειρηματικές Ιδέες to inspire you!
Ένα άλλο χαρακτηριστικό παράδειγμα ενός προϊόντος που πωλείται σε επαναλαμβανόμενη βάση είναι τα κουτιά συνδρομής. Αυτά είναι επιμελημένα, εξειδικευμένα προϊόντα συσκευάζονται και παραδίδονται σε σταθερή βάση. Αυτό που διαφοροποιεί τα κουτιά από τα τυπικά συνδρομητικά προϊόντα είναι η ανακάλυψη νέων προϊόντων. Οι πελάτες λαμβάνουν νέα και διασκεδαστικά προϊόντα που σχετίζονται με το αγαπημένο τους χόμπι ή θέμα, και έχετε ένα σταθερό εισόδημα.
Μάθε περισσότερα: 10 Ιδέες προϊόντων για μια επιχείρηση συνδρομητικής θυρίδας
Το OwlCrate πουλά συνδρομητικά κουτιά γεμάτα με βιβλία και διάφορα αξεσουάρ
Πώς να ρυθμίσετε τις συνδρομές στο κατάστημά σας
Για να πουλήσετε συνδρομητικά προϊόντα ή υπηρεσίες στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, χρειάζεστε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που να υποστηρίζει την επαναλαμβανόμενη χρέωση. Μια τέτοια πλατφόρμα είναι η Ecwid της Lightspeed.
Με το Ecwid της Lightspeed, μπορείτε να πουλάτε προϊόντα ή υπηρεσίες που βασίζονται σε συνδρομή ανάλογα με τις ανάγκες σας, και οι πελάτες σας», ανάγκες των. Μπορείτε να ορίσετε τον κύκλο χρέωσής σας να είναι ημερήσιος, εβδομαδιαίος, ανά δύο εβδομάδες, μηνιαίος, τριμηνιαίος, ή ετησίως.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο συνδρομής για να συλλέξετε επαναλαμβανόμενες δωρεές για το κατάστημά σας ή για μη κερδοσκοπικό σκοπό.
Όταν προσφέρεστε να εγγραφείτε σε τακτικές δωρεές στον ιστότοπό σας, μπορείτε να αφήσετε τους επισκέπτες να επιλέξουν το ποσό που θέλουν να δωρίσουν
Το Ecwid by Lightspeed σάς επιτρέπει επίσης να πουλάτε εφάπαξ αγορές μαζί με συνδρομές, παρέχοντας περισσότερες επιλογές για τους πελάτες σας.
Μπορείτε να επιτρέψετε στους πελάτες να επιλέξουν μεταξύ εφάπαξ αγορών και συνδρομών
Για να ξεκινήσετε να πουλάτε συνδρομές με το Ecwid by Lightspeed, απλά πρέπει να ακολουθήσετε μερικά βήματα:
- Εγγραφείτε with Ecwid by Lightspeed. Μπορείς set up a new ecommerce site ή προσθέσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στον υπάρχοντα ιστότοπό σας.
- Ακολουθηστε αυτές τις οδηγίες for setting up subscriptions in your online store.
Learn more about growing your recurring revenue and selling subscriptions with Ecwid by Lightspeed in our Πώς να πουλήσετε συνδρομές οδηγός.
Πώς να προωθήσετε τις συνδρομές
Now that you understand what a subscription-based business model is and have learned how to set up subscriptions in your Ecwid store, you’re ready to start marketing. Here are some key tips for success.
Build Excitement with a Pre-Launch
If you’re planning to launch a subscription product or service, you should try to build excitement before the release date.
One way you can do that is by creating a waitlist that customers can sign up for. Μπορείτε να παροτρύνετε τους πελάτες να εγγραφούν προσφέροντας εκπτώσεις ή δωρεάν προϊόντα μπόνους. Ρυθμίζοντας μια λίστα αναμονής, μπορείτε να δημιουργήσετε ενθουσιασμό και βουητό γύρω από το συνδρομητικό σας προϊόν πριν καν κυκλοφορήσει.
Υπόδειξη: Δημιουργήστε ένα αναδυόμενο παράθυρο λήψης email, που θα κάνει μια φόρμα λίστας αναμονής να εμφανίζεται στους επισκέπτες που επισκέπτονται το κατάστημά σας. Μπορούν εύκολα να εγγραφούν στη λίστα αναμονής σας χρησιμοποιώντας το αναδυόμενο παράθυρο και να αισθάνονται μπροστά από την καμπύλη.
Καταγράψτε τα πλεονεκτήματα της εγγραφής στη λίστα αναμονής όπως κάνει το BoxyCharm
Πριν ξεκινήσετε μια συνδρομή, μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε σχετικά με αυτό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό ενθουσιάζει τους οπαδούς και τους πελάτες με το νέο συνδρομητικό σας προϊόν και τους κάνει να αισθάνονται ότι συμμετέχουν. Μπορείτε να ενθαρρύνετε την κοινή χρήση και να προσφέρετε αποκλειστικές προσφορές για τη νέα συνδρομή. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο, οπότε φροντίστε να το χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε ενθουσιασμό! Learn more about how to develop a κοινωνική στρατηγική των μέσων ενημέρωσης for your subscription business.
Στόχος σας είναι να κάνετε τους πελάτες ενθουσιασμένους με την κυκλοφορία της συνδρομής σας, οπότε φροντίστε να προσέχετε κάθε λεπτομέρεια. Για παράδειγμα, μια από τις εστίες σας θα μπορούσε (και θα πρέπει να) να είναι συσκευασία. Θέλετε να δημιουργήσετε μια αξέχαστη εμπειρία unboxing. Μοιραστείτε κλεφτές ματιές του προϊόντος σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και δείξτε πώς το συσκευάζετε.
Μπορείτε επίσης να στείλετε το προϊόν σας σε μερικούς πιστούς πελάτες ή πρεσβευτές επωνυμίας πριν από την κυκλοφορία δωρεάν. Στη συνέχεια, μπορούν να ανεβάσουν το unboxing και να ελέγξουν βίντεο σχετικά με τη συνδρομή. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το περιεχόμενο στις δικές σας προσπάθειες μάρκετινγκ για να δημιουργήσετε προσδοκίες για το συνδρομητικό σας προϊόν.
προσφέρουν “Εγγραφείτε και αποθηκεύστε” Μοντέλο
The most obvious way to increase subscription sign-ups is by offering a discount for subscribing. Let’s say you sell dog food in your store. Τυπικά, a customer would purchase a bag of dog food for $50. But if you set up a subscription that costs only $45 ένα μήνα, your customers save money while you get constant revenue.
This type of subscription offer is effective because it’s hard to resist a good deal. Show customers how much they’re saving by subscribing to your products instead of buying them as a one-time purchase.
In Ecwid by Lightspeed, subscribe-and-save items are highlighted on the storefront with a bright ribbon
Give a Discount on the First Subscription Order
Another way to increase subscription sign-ups is by offering a discount on the first subscription order. Για παράδειγμα, you can offer 10% off the first month’s subscription fee.
This type of subscription offer works well because again, it’s such a great deal! It helps convince unsure customers to buy your subscription product or service. Με αυτόν τον τρόπο, Οι νέοι πελάτες αισθάνονται ότι μπορούν να δοκιμάσουν ένα εξαιρετικό προϊόν σε χαμηλότερη τιμή, και πολλές φορές θα παραμείνουν ακόμα και μετά την αύξηση της τιμής.
Σημείωση: Κατά την εφαρμογή εκπτωτικού κουπονιού σε συνδρομές στο κατάστημά σας, add usage restrictions to a coupon to avoid applying the discount to repeat orders.
Κάντε έκπτωση σε επόμενες αγορές
Αντί να κάνετε έκπτωση στην πρώτη παραγγελία συνδρομής, μπορείτε επίσης να προσφέρετε έκπτωση με βάση την αφοσίωση σε επόμενες αγορές. Για παράδειγμα, ορίζετε την τιμή ως $20 για την πρώτη παραγγελία συνδρομής. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε μόνο το κόστος κάθε ακόλουθης παραγγελίας $15.
Αυτός ο τύπος προσφοράς λειτουργεί καλά επειδή βοηθά στη διατήρηση των πελατών. Ενθαρρύνει τους πελάτες να παραμείνουν εγγεγραμμένοι, αφού βοηθά στην εξοικονόμηση περισσότερων μακροπρόθεσμα. Συν, τόσο περισσότερο οι πελάτες σας χρησιμοποιούν τα προϊόντα σας, τόσο πιο πιστοί θα είναι στην επωνυμία σας.
Τέτοιες προσφορές μπορούν να τοποθετηθούν ως χρέωση εγγραφής. Πλαισιώνοντάς το ως τέτοιο, Οι πελάτες σας χρεώνονται μόνο με την ακριβότερη τιμή κατά την πρώτη πληρωμή.
Οι χρεώσεις εγγραφής είναι ιδιαίτερα χρήσιμες εάν το προϊόν της συνδρομής σας έχει διορθωθεί, εφάπαξ κόστος εγκατάστασης. Κάντε like αν χρειάζεται να στείλετε εξοπλισμό για να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες το προϊόν σας. Το κόστος εγγραφής μπορεί να καλύψει τυχόν επιπλέον έξοδα.
Παράδειγμα συνδρομητικού προϊόντος με χρέωση εγγραφής
Δώστε μια δωρεάν δοκιμή
Ένας άλλος τρόπος για να προωθήσετε τις εγγραφές συνδρομής είναι να προσφέρετε μια δωρεάν δοκιμή. Με αυτόν τον τρόπο, η πρώτη παραγγελία συνδρομής δεν κοστίζει τίποτα στους πελάτες.
Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ συνδρομής λειτουργεί καλά, επειδή επιτρέπει στους πελάτες να βγάλουν το συνδρομητικό προϊόν ή την υπηρεσία σας για ένα test drive πριν δεσμευτούν να πληρώνουν για αυτό κάθε μήνα.
Συμπεριλάβετε ένα δωρεάν προϊόν έκπληξη
Εάν πουλάτε μια συνδρομή για φυσικά προϊόντα, σκεφτείτε να συμπεριλάβετε ένα προϊόν έκπληξη ή ένα μικρό μπόνους σε ένα πακέτο συνδρομής. Για παράδειγμα, εάν η συνδρομή σας είναι τροφή για κατοικίδια, μπορείτε να συμπεριλάβετε στη συσκευασία μια τσάντα με λιχουδιές για σκύλους ή ένα παιχνίδι.
Μπορείτε να συμπεριλάβετε ένα προϊόν έκπληξη ή μπόνους με κάθε παράδοση συνδρομής, ή μόνο με το πρώτο. Εναλλακτικά, μπορείτε να δώσετε ένα δωρεάν προϊόν μία φορά το τρίμηνο ή ένα χρόνο. Από σένα εξαρτάται!
Οι πελάτες απολαμβάνουν τα δώρα ως σύμβολο εκτίμησης, οπότε αυτό το είδος κινήτρων αξίζει σίγουρα να εφαρμοστεί.
Highlight the value of your subscription offer with the help of υπότιτλοι προϊόντων
Συνεργαστείτε με Influencers
Η συνεργασία με παράγοντες επιρροής βοηθά στη διάδοση των ειδήσεων σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία της συνδρομής σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να κολλήσετε το προϊόν σας σε όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρακτικά δωρεάν!
Στείλτε τα προϊόντα της συνδρομής σας σε μια λίστα με επηρεαστές στη θέση σας. Αυτό λειτουργεί ιδιαίτερα εάν πουλάτε κουτιά συνδρομής, καθώς είναι ιδανικά για unboxing βίντεο. Οι Influencers μπορούν στη συνέχεια να ελέγξουν τα προϊόντα σας σε όλες τις διαφορετικές πλατφόρμες, διαδίδοντας παντού τα νέα για τις συνδρομητικές σας υπηρεσίες.
Λάβετε υπόψη ότι το παραδοσιακό “πληρώσει για τη θέση” Το μοντέλο συνεργασίας με επηρεαστές είναι συχνά αναποτελεσματικό, καθώς τέτοιες κριτικές μπορεί να φαίνονται τεχνητές στους πιθανούς πελάτες.
αντι αυτου, δοκιμάστε τη σπορά με επιρροές. Send out products to multiple influencers at the same time and encourage them to write about their experiences with your product. Με αυτόν τον τρόπο, you’ll collect genuine reviews which will work better for attracting potential customers.
The key to successful influencer seeding is identifying the right influencers to partner with. Με αυτόν τον τρόπο, you don’t waste your product. We’ve covered that, as well as a step-by-step strategy for working with influencers, in our podcast on επιρροή μάρκετινγκ.
Οι influencers όπως το @thepinkenvelope εξετάζουν διάφορα κουτιά συνδρομής
ΠΡΟΣΦΕΡΩ σε “Εγγραφείτε και κάνετε δωρεά”
Εάν θέλετε να τραβήξετε την προσοχή στη συνδρομητική σας επιχείρηση και να δείξετε ταυτόχρονα τις αξίες της επωνυμίας σας, σκεφτείτε donating a portion of subscription profits to charity.
Για παράδειγμα, μπορείτε να ρυθμίσετε τις συνδρομές σας έτσι ώστε κάθε μήνα ένας πελάτης να παραμένει συνδρομητής, δωρίζεις $1 σε επιλεγμένο φιλανθρωπικό ίδρυμα. Μπορείτε να το κάνετε έτσι ώστε να επιλέξετε τη φιλανθρωπία, ή ο πελάτης σας το κάνει. This gives your customer the feeling that they are doing a good deed by buying your product.
Another way you can use the “subscribe and donate” method is by donating a percentage of proceeds from the first 100 ψώνια.
This option works only if you donate to a cause that your customers find important. Για παράδειγμα, if you target eco-conscious shoppers, donate to environmental nonprofits.
Follow Up on Canceled Subscribers
No matter how great your products are, you’ll inevitably end up with canceled subscriptions. It’s important to know why your customers cancel and take appropriate measures to prevent it from happening again.
When a customer cancels a subscription, send them an email asking why they decided to unsubscribe. You want to see if there’s anything you can do to improve the situation, and hopefully bring them back into the fold.
Here are some classic examples for why a customer cancels a subscription:
- The subscription is too expensive. To mediate the cost, you can offer a discount for their next order. Μπορείτε ακόμη και να λανσάρετε μια φθηνότερη έκδοση του τρέχοντος προϊόντος σας για πελάτες με προϋπολογισμό.
- Θέματα αποστολής. Ίσως τα στοιχεία συνδρομής παραδόθηκαν καθυστερημένα, ή δεν δόθηκαν πληροφορίες παρακολούθησης. Μπορείτε να προσφέρετε να στείλετε την επόμενη παραγγελία δωρεάν. Επειτα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό πάροχο αποστολής.
Φυσικά, μπορεί να υπάρχουν άλλοι λόγοι για τους οποίους ο πελάτης σας ακυρώνει τη συνδρομή του. Γι' αυτό η παρακολούθηση είναι τόσο σημαντική. Αξιοποιήστε τις ακυρωμένες συνδρομές ως ευκαιρία να μάθετε και να βελτιώσετε την επιχείρησή σας με τις συνδρομές, rather than just losing a customer.
More Resources on Subscription Marketing
Σε αυτό το άρθρο, we’ve covered common ways to generate more subscribers for your subscription-based business. Ωστόσο, there are many more ways you can promote your subscription products.
On The Ecwid Ecommerce Show, hosts Rich and Jesse explain how to make your subscription products more enticing to potential customers. Για παράδειγμα, offering season-specific subscription items, first access to new products, or subscriber-exclusive products can all help you and your subscription-based business thrive.
Listen to the podcast episode to learn more about marketing subscriptions effectively: Συμβουλές για πώληση και προώθηση συνδρομών.
If you’re ready to put your knowledge into practice, it’s time to start offering subscriptions. Πρώτα, you’ll want to enable them in your online store. Επειτα, you can create your first subscription product. It’s time to start generating a consistent revenue stream. Set up subscriptions today!
Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την έναρξη μιας συνδρομητικής επιχείρησης?
- Πώς να πουλήσετε συνδρομές: Ένας οδηγός για την αύξηση των επαναλαμβανόμενων εσόδων
- Πώς να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες για τη συνδρομητική σας επιχείρηση
- Σκέψη μέσα στο κουτί: 10 Ιδέες προϊόντων για μια επιχείρηση συνδρομητικής θυρίδας
- Γιατί η επιχείρησή σας χρειάζεται λογισμικό διαχείρισης συνδρομών
- Επιχειρηματικό μοντέλο συνδρομής: Πώς να αλλάξετε τους πελάτες σας σε μηνιαίες πληρωμές
- 8 Συνδρομητικές Επιχειρηματικές Ιδέες
- Πώς να πουλήσετε κουτιά συνδρομής σε οποιονδήποτε
- Επαναλαμβανόμενες πληρωμές: Πώληση μηνιαίων συνδρομών
