How to Promote Your Small Business Locally Ecwid E-commerce blog

Hoe u uw kleine bedrijf lokaal kunt promoten: 15 Praktische ideeën

15 min read

Volgens deze enquête, 26% van de jongvolwassenen in de VS hebben hun aankopen van lokale producten en diensten aanzienlijk verhoogd als reactie op de coronaviruspandemie. The trend will likely stay even when the pandemic is over, so now is the time to market your business to the local community.

Het opbouwen van een sterke lokale aanwezigheid valt uiteen in twee fasen: verdienen erkenning en het behoud van de reputatie. Degenen die een manier vinden om hun klanten effectief te bereiken en hun vertrouwen te winnen, zullen waarschijnlijk lokale beroemdheden worden.

Met deze lijst met ideeën, U kunt een plan dat helpt je in de voorkant van het publiek en houdt u spoelen met het verkeer naar uw winkel te creëren.

1. Maak uw service en levering perfect

Voordat u beslist hoe u een lokaal bedrijf op de markt brengt, zorg ervoor dat u "levert" op klantenservice. Mond-tot-mondreclame is een krachtige verwijzingsbron voor uw kleine bedrijf - en u kunt ermee rijden Vergeet niet service en levering aan uw bestaande klanten.

Als u de kans op terugkerende klanten wilt vergroten, zorgen voor een snelle en vlotte levering. Ze zullen uw bedrijf waarschijnlijk aanbevelen aan hun vrienden en familie na een positieve ervaring. Een andere manier om indruk te maken op klanten – bieden gratis levering voor bestellingen boven een bepaald subtotaal, bijvoorbeeld, voor bestellingen voorbij $100.

Een andere manier om topservice te leveren, is door te laten zien dat u om uw klanten geeft’ veiligheid. Leg op uw website uit hoe u het contact tijdens de pandemie minimaliseert (overgaan van contant geld naar online betalingen, handschoenen gebruiken bij het afleveren van producten, enz.)

Meer informatie: Hoe u Curbside Pickup en lokale bezorging voor uw bedrijf kunt instellen

Klanten verrassen met perfecte service en levering is een manier om te laten zien dat je het een eer vindt om ze als klant te hebben en dat je ze allemaal waardeert. Overweeg gingen boven voor uw publiek.

2. Herken herkenbare branding

Met een herkenbaar logo en consistente branding, uw lokale bedrijf kan een voet aan de grond te krijgen binnen de lokale markt en geesten shoppers’. Denk aan merken die je goed kent. Ze zijn eenvoudig, tijdloos, en gemakkelijk te herkennen - daar streeft u naar.

Een foto van het Instagram-account van McDonald's

Zorg ervoor dat u het versterken van uw bedrijf merk in de juiste plaatsen, zoals:

teken van uw winkel
Uw website
Sociale media
Verpakking
facturen
E-mail
Hand-outs / marketing materialen
advertenties
Store activa, als vensters, tapijten, enz.

Ook: Zakelijke Names Ideas: Hoe te kiezen voor de beste Store Naam

3. Maak een mobiel-responsieve website

Het aantal mobiele gebruikers heeft desktop al overtroffen - en deze trend groeit alleen maar. Met dit in het achterhoofd, is het belangrijker dan ooit om een mobiele-responsieve website als onderdeel van uw promotie (en verkoop) strategie bij het bereiken van een lokaal publiek.

Ecwid biedt een onmiddellijke Site that’s a simple website builder for your online store that’s completely mobile-friendly. Er is een ingebouwd winkelwagentje voor al deze sites.

Ecwid Instant Site past zich aan alle mobiele apparaten aan

4. Hier krijg je een Google Bedrijfsvermelding

Als u zich afvraagt hoe u een bedrijf zonder geld kunt promoten, focus op het genereren van organisch verkeer van zoekmachines. Veel mensen zoeken naar lokale bedrijven via Google, dus een volledige bedrijfsvermelding Hier maakt het makkelijker voor klanten om u te vinden.

Voorbeeld van een Google Mijn Bedrijf-vermelding

Wanneer mensen zoeken naar bedrijven zoals het uwe, je opkomen, als een zoekresultaat en op Google Maps. Breng uw openingstijden onder de aandacht, telefoonnummer, beoordelingen, en krijg smartphone gebruikers snel doorgestuurd naar uw winkel met een routebeschrijving.

Het is een goed idee om informatie in uw vermelding bij te werken die is gewijzigd als gevolg van COVID-19, terwijl mensen zich tot Google wenden om open bedrijven te verifiëren.

Geïnteresseerd in hoe u uw lokale bedrijf online kunt promoten? Read our blog post on ranking your local store higher in search engines.

5. Maak deel uit van lokale online directories

De kans bestaat dat uw stad heeft lokale bedrijvengidsen. Dat zijn websites waarmee u uw kleine bedrijf kunt laten vermelden om meer kopers te bereiken.

Eerste, maak een lijst van beschikbare mappen. Vraag vervolgens rond om te zien welke van deze uw huidige klanten bekijken om te zien welke voor u het meest relevant zijn. Het kan zijn dat sommige zijn meer waard dan anderen.

Een lokale business directory in San Diego

U zult waarschijnlijk willen directories zoals overwegen:

Plaatselijke Kamer van Koophandel
Merchant Circle
Gele pagina's

Afgezien van deze vaker lokale online directories, kunt u ook zien of er een lokale krant of tijdschrift dat speciale industrie directories doet gedurende het jaar, te.

6. Word vermeld op Yelp

Aan uw lokale bedrijf genoteerd op gekef betekent dat potentiële klanten kunt u meer gemakkelijk vinden door de directory van deze site.

U kunt uw adres toevoegen, contact details, en een korte omschrijving van uw bedrijf om nieuwe klanten aan te trekken. Klanten krijgen de mogelijkheid om foto's te plaatsen en laat beoordelingen van hun eigen. Als je wilt dat je kleine bedrijf bovenaan de vermeldingen op Yelp verschijnt, U kunt ook overwegen kopen advertentieruimte.

Yelp-directoryvermeldingen voor een winkelcategorie in San Francisco

7. Werk samen met micro-influencers op Instagram

Als u op zoek bent naar manieren om uw bedrijf op sociale media te promoten – partner with micro-influencers. Ze hebben een semi-grote aanhang, We zijn hier niet praten Kim Kardashian niveau. Ze zijn goedkoper, maar hun publiek zijn meestal erg actief.

Aan de slag, op zoek naar lokale beïnvloeders die een aanhang van hebben 5,000-50,000 volgelingen (sommigen van hen misschien al wees dan uw eigen volgelingen!) en zien of ze staan open om samen te werken voor een social media samenwerking.

Voorbeeld van een Instagram vennootschap op micro-invloed

8. Maak gebruik van Foursquare City Guide

Sommige klanten gebruiken graag ontdekkings-apps als Foursquare City Guide om nieuwe winkels te vinden om te bezoeken, dus met een aanwezigheid hier stelt u in staat aan te boren in deze demografische van de shoppers.

Foursquare City Guide identificeert de locatie van een gebruiker en beveelt bedrijven in de buurt aan. Aanbevelingen zijn afkomstig van andere gebruikers die een goede beoordeling of recensie hebben achtergelaten.

U kunt ook een bedrijfsvermelding op Foursquare City Guide gebruiken om speciale aanbiedingen te delen, houd klanten op de hoogte, en voeg links toe naar uw website of sociale media.

9. Gebruik een e-maillijst

E-mail helpt u het gesprek met lokale klanten die je hebt ontmoet in de winkel blijven. Beginnen met het verzamelen abonnees bij uw lokale bedrijf (bij de kassa is een goed idee).

In uw Ecwid winkel, je kunt e-mails verzamelen bij het afrekenen als je gebruikt Next-gen Storefront. Om er naar over te schakelen, ga naar Instellingen → Wat is er Nieuw. Als u 'Next-gen Storefront' daar niet ziet, dat is geweldig - het betekent dat het al is ingeschakeld in uw winkel.

Klanten voeren hun e-mailadres in bij het afrekenen

Terwijl u uw e-maillijst opbouwt, blijf in contact met klanten en deel boeiende e-mails over aankomende evenementen, verkoop, nieuw item releases, en meer.

Meer informatie: 10 Slimme manieren om uw nieuwsbrief lijst Grow

10. Bied afhalen in de winkel aan

Voor nabijgelegen shoppers die niet willen betalen voor onnodige verzendkosten, moet u overwegen het toevoegen van een in-store pickup optie die rijdt ook voetverkeer naar uw lokale bedrijf.

Terwijl we wachten op het einde van de pandemie, bieden carry-out om uw klanten online te laten bestellen en veilig op te halen bij hun voertuig. Een ophaaloptie aan de stoeprand stelt bedrijven in staat persoonlijk contact tot een minimum te beperken.

Ecwid's functie voor het ophalen van bestellingen

Om het ophaalproces gemakkelijker te maken, laat klanten een handige datum en tijd plannen bij het afrekenen. U kunt dit instellen om de afhandelingstijd van de bestelling te bepalen. Wanneer ingeschakeld, uw winkel geeft automatisch de beschikbare ophaaltijden weer.

Deze functies zijn direct beschikbaar op de Verzendkosten & Oppakken pagina in uw Configuratiescherm. Voor een gedetailleerde uitleg, lees meer over hoe u ophaaldiensten voor uw bedrijf instelt.

Als de quarantaine voorbij is, ophalen in de winkel kan het ophalen aan de stoeprand vervangen als een van de manieren om een lokaal bedrijf te promoten. Naarmate meer en meer shoppers beginnen komt naar je lokale bedrijf, hoe meer mogelijkheden je hebt om face-to-face te verbinden en relaties op te bouwen. Plus, wanneer uw klanten komen op te halen hun bestelling, ze kunnen zelfs vinden een aantal extra items die ze willen overstag te gaan op hun aankopen.

11. Host evenementen

Een klein feestje heeft nog nooit iemand gedood! Evenementen zijn een geweldige manier om de opwinding rond een speciale gelegenheid te bouwen gebeurt op uw lokale bedrijf.

Of het nu een speciale shopping event, een ambachtenbeurs, een lokale entertainer presteren in-store, of een partnerschap met een andere relevante winkel, events bieden klanten een reden te meer door uw winkel te komen en te bouwen waardevolle emotionele banden met uw merk. Noteer het en begin na te denken over een offline evenement om na de pandemie te organiseren.

Voor nu, u kunt online evenementen zoals webinars organiseren, livestreamvideo in uw online etalage of op sociale media. Het is een van de goedkope manieren om uw bedrijf te promoten, zodat u in realtime met klanten kunt communiceren. Bijvoorbeeld, u kunt veelgestelde vragen beantwoorden of inzichtelijke feedback verzamelen.

12. Werk met lokale media

Lokale media-aandacht (denken radio, TV, kranten) is een geweldige manier om uw lokale publiek dat je rond de stad en het doen van grote werk te herinneren.

Kom met een “pitch-lijst” van 3-5 interessant verhaal hoeken voor deze verkooppunten (probeer niet om uw bedrijf in het middelpunt te zetten) en stuur ze naar een aantal van uw lokale reporters om te zien of er enige belangstelling. Verhalen over hoe je een goed doel bent ondersteunen of terug te geven lokaal meestal het beste werken. Als je niet hoort terug binnen een paar dagen, zorg ervoor dat de follow-up.
Vergeet niet om te schrijven een grote kopie voor uw “About Us” pagina aan verslaggevers haak.

Gerelateerd: Publiciteit op een Budget

13. Probeer Facebook Ads

U kunt investeren in Facebook advertenties aan de lokale bezoekers naar uw winkel. Dankzij de gedetailleerde targeting opties op Facebook, U kunt de lokale publiek te wijzen op basis van postcode of plaatsnaam, evenals demografische opties (geslacht, leeftijd, belangen, enz.) om uw advertentie alleen te presenteren aan de meest geschikte doelgroep.

Voeg ondertitels toe aan uw videoadvertenties, aangezien veel mensen deze zonder geluid bekijken

Bekijk deze stapsgewijze instructie op hoe u lokale bedrijven op Facebook kunt promoten via advertenties.

Wilt u meer tips over Facebook advertenties?

14. Verzamel beoordelingen

Recensies zijn krachtige elementen van sociaal bewijs die shoppers kunnen overtuigen om binnen te komen en uw winkel te bezoeken. Ze helpen u een positieve reputatie op te bouwen bij uw publiek, wat cruciaal is voor lokale bedrijven.

Nog een voordeel van beoordelingen: shoppers haat te missen op een goede deal of nieuwe vondst, dus je kunt de recensies benutten om een angst voor het missen van die nieuwe bezoekers over en rijdt naar uw winkel te creëren.

Hier volgen enkele manieren waarop u recensies kunt gebruiken om een klein bedrijf te promoten:

Toevoegen Getuigenissen sectie aan jouw onmiddellijke Site
Geef beoordelingen weer op productpagina's met de HelpfulCrowd app
Verzamel recensies over uw bedrijfsprofiel in Google Mijn Bedrijf.

Lees ook: 4 Manieren om het Gebruik van Social Proof op Uw Online Winkel

15. Terug geven

welwillendheid (of goed karma, Als je dat wil) is nooit een slecht idee, rechts? Wanneer u te leiden inspanningen die terug te geven (zoals liefdadigheid, vrijwilligerswerk, enz.), het maakt het winkelend publiek goed over het steunen van uw bedrijf te voelen.

Denk na over relevante manieren waarop u kunt terug lokaal geven, en vervolgens delen die inspanningen met uw klanten, zodat ze weten hoe ze kunnen helpen, te. Dit toont je bent een goede community burger en de zorg over meer dan alleen winst. Wie weet, Het kan zelfs leiden tot een aantal goede pers voor uw merk, te.

Gebruik sociale media om bewustzijn te creëren voor een belangrijk doel en uw bereik te vergroten. Bijvoorbeeld, Ecwid winkel Atomic Creamery schenkt pinten en milkshakes voor eerstehulpverleners & gezondheidswerkers tijdens de pandemie:

Vind uw beste manier om lokaal te adverteren

Maak een takenlijst op basis van de manieren om lokale bedrijven te promoten die we hier hebben beschreven, en dan beginnen met het krijgen van uw behandelde basissen voor het rijden lokaal verkeer. Je zou maar een paar dingen links te voltooien, of misschien bent u vanaf een plein. Wat het geval ook is, niet over het hoofd lokale mogelijkheden voor promotie. Soms is de beste lange-termijn supporters zijn degenen die recht in je achtertuin.