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How To Sell on Direct Messages in Instagram
Posted Apr 1, 2020 par Lina Vashurina, Ecwid Équipe

Comment vendre en ligne avec les messages directs Instagram?

Si vous avez passé beaucoup de temps à utiliser l'application Instagram pour votre entreprise. Vous avez peut-être utilisé des messages privés (ou DM) avec Instagram Direct. Cette fonctionnalité vous donne un accès direct aux acheteurs et une excellente occasion de bâtir la confiance et les relations avec vos clients.

Cette fonctionnalité est un outil gratuit que vous pouvez utiliser dans votre stratégie promotionnelle pour votre entreprise. Dans un sens, vous devenez un vendeur tout en fournissant des informations et une expertise sur vos produits.

Passons en revue quelques questions et découvrez comment utiliser Instagram DM pour votre entreprise.

Que signifie DM sur Instagram?

Il est important de comprendre les capacités de l'application Instagram et de la fonction DM. Vous avez peut-être vu ou entendu «DM» et ce terme fait simplement référence à des messages directs. Il vous permet d'envoyer des messages en privé, vidéos, photos, profils, emplacements, GIFs – à peu près tout!

Bien que ces messages soient privés, vous pouvez avoir jusqu'à 32 utilisateurs en un seul message. Mais nous ne recommandons pas que, et nous couvrirons également la bonne étiquette d'Instagram DM ici.

Cette fonctionnalité est idéale pour les entreprises qui commencent tout juste – vous permettant d'avoir un accès direct à vos clients. Avant de commencer à envoyer des messages DM de masse, lancer votre produit ou service, pensez d'abord à établir une relation avec votre client. Cela pourrait ressembler à: s'engager avec eux dans les commentaires ou republier leur contenu. Et vous n'avez pas besoin de suivre un utilisateur pour envoyer un DM. Vous devez savoir que le message devra automatiquement être approuvé pour que l'utilisateur puisse répondre.

Maintenant que vous avez établi un contact, discutons des prochaines étapes.

Comment vendez-vous sur Instagram DM?

Comme mentionné précédemment, avant d'envoyer un argumentaire de vente à vos abonnés. Il est important de remplir votre flux avec des produits, images, des vidéos et toute autre chose pour mettre en valeur votre entreprise. Maintenant que vous avez construit une relation solide, a organisé votre flux, il est temps de commencer à vendre.

Si vous ne disposez pas d'un site web, vous pouvez publier des photos avec vos produits dans votre flux Instagram et demander aux abonnés de vous contacter via les messages directs pour conclure la vente. Votre flux sert essentiellement de catalogue de produits. Et vous pouvez accepter des paiements en espèces (déconseillé pendant la pandémie) ou en fournissant votre adresse e-mail PayPal. Après avoir été payé, vous devrez mettre à jour chaque client manuellement sur l'état de la commande.

Vendre sur Instagram DM sans site Web signifie beaucoup de travail manuel, cependant, cela peut encore être une excellente première étape pour certains entrepreneurs. Par exemple, si la vente sur Instagram est votre bousculade et que vous ne vendez que quelques articles par mois, puis organiser chaque transaction individuellement peut vous convenir.

Astuce: Assurez-vous d'utiliser un profil d'entreprise tel qu'il a des outils pour une meilleure gestion de vos messages directs.

Comment gérez-vous une entreprise sur Instagram?

En tant que commerçant,, il est utile de comprendre comment vos clients peuvent vous contacter avec Instagram DM. Souvent, les clients se tournent vers les médias sociaux pour des questions sur les produits ou des mises à jour de commandes. Et exactement pourquoi vous voulez savoir comment un client peut gérer votre entreprise.

Voici comment DM marques sur Instagram:

  1. Accédez à la page de profil du compte ou de la marque et appuyez sur message.
  2. Accédez à la page de profil IG du compte ou de la marque et appuyez sur message

  3. Cela ouvrira le message direct, où vous pouvez envoyer différents types de messages, y compris: vidéos, images, captures d'écran, gifs et plus.
  4. Cela ouvrira le message direct, où vous pouvez envoyer différents types de messages

  5. En appuyant sur la boîte de message, vous pouvez commencer votre message. Et une fois que vous avez terminé, appuyez sur envoyer. C'est très simple!
  6. En appuyant sur la boîte de message, vous pouvez commencer votre message

Utilisez Instagram DM comme moyen rapide et facile pour vos clients de vous contacter directement. Et améliorez votre service client en vous rendant facilement disponible sur cette plateforme.

Puis-je DM sur Instagram depuis mon ordinateur?

Jusqu'à récemment, les utilisateurs ne pouvaient pas accéder à leurs messages directs sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur. Maintenant – vous pouvez! Ceci est extrêmement utile si vous gérez une entreprise en ligne et que votre boîte de réception vous submerge. Si vous définissez votre stratégie Instagram DM, pensez à utiliser votre bureau au lieu d'un appareil mobile. En passant à un bureau, il imite une boîte e-mail. Jetez un oeil à un exemple ci-dessous!

Puis-je DM sur Instagram depuis mon ordinateur

Découvrez comment configurer un flux de travail Instagram DM pour vous aider à rester sur la bonne voie et organisé.

Can You Mass DM sur Instagram?

Soyez conscient de l'étiquette d'Instagram DM et du nombre de messages que vous envoyez. Bien qu'il n'y ait pas d'arrêt sur le nombre exact, vous devez savoir que votre compte peut être temporairement désactivé. Et dans le pire des cas, banni. Ainsi,, marcher légèrement.

Si fait correctement, par exemple, envoyer une poignée de messages directs par jour. Ce serait un moyen de faire passer un message de masse. Si vous avez une promotion spéciale en cours dans votre magasin, cela pourrait être une façon positive d'utiliser

Vous cherchez à travailler avec des influenceurs? Découvrez comment masser les influenceurs DM et façons de travailler avec des micro-influenceurs.

Quelle est la Prochaine?

Si vous ne l'avez pas déjà, créer un compte Instagram avec un profil d'entreprise. Et pendant que vous êtes, assurez-vous d'avoir une boutique Ecwid E-commerce pour activer les publications Instagram commercialisables. Vous serez sur votre première vente en peu de temps.

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A propos de l'auteur
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.
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