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So verkaufen Sie Abonnements: Ein Leitfaden für das Wachstum wiederkehrender Einnahmen

16 min read

Nach Der Abonnement-Handelsverband, durch 2023, 75% der Unternehmen, die direkt an Verbraucher verkaufen, bieten Abonnementdienste an. Seien Sie nicht überrascht: es macht alles Sinn, wenn man sich die Abonnementvorteile sowohl für Käufer als auch für Verkäufer ansieht.

Während Kunden immer Komfort wünschen, Online-Verkäufer brauchen zuverlässige, wiederkehrende Einnahmen, um in einem hart umkämpften E-Commerce-Umfeld erfolgreich zu sein. Ein Abonnement-Geschäftsmodell aktiviert all diese Kästchen!

Auch wenn Sie Ihr Geschäft nicht als Abonnementdienst gestartet haben, Sie können es in Ihren Online-Shop integrieren, um die Vorteile zu nutzen und Ihre Kunden engagiert und zufrieden zu halten. Betrachten Sie diesen Blogbeitrag als Ihren Leitfaden, um genau das zu erreichen.

Und wenn Sie ein Ecwid-Händler sind, der bereit ist, Abonnements in Ihrem Online-Shop zu verkaufen, Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um zu erfahren, wie Sie Abonnements sofort aktivieren können.

Abonnements einrichten

Was sind Abonnements??

Mit einem Abonnement-Geschäftsmodell, ein Unternehmen bietet regelmäßig laufende Produkte oder Dienstleistungen gegen Zahlung an.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie selbst bereits ein Abonnement erworben haben – sei es für ein physisches Produkt oder den Zugriff auf Inhalte oder Dienste. Netflix, Amazon Prime, und diverse Abo-Boxen sind aus unserem Alltag geworden. Warum also die Popularität des Modells für Ihr Unternehmen nutzen??

Abo-Produkte werden den Kunden regelmäßig in Rechnung gestellt, im Gegensatz zu einem einmaligen Kauf

Vorteile des Verkaufs von Abonnements

Als Verbraucher, Vielleicht wissen Sie bereits die einzigartigen Vorteile des Kaufs von Abonnements zu schätzen. Bequemlichkeit ist König: Sie müssen keine Produkte oder Dienstleistungen nachbestellen, wenn sie sich selbst auffüllen und erneuern. Plus, Sie können langfristig Geld sparen, da Dienste oft Rabatte für Jahresabonnements anbieten.

Aber was sind die Vorteile des Verkaufs von Abonnements als Unternehmen??

Wiederkehrende Einnahmen

Wir haben es schon erwähnt, aber es ist ein Vorteil, der es wert ist, wiederholt zu werden. Wenn Kunden Abonnements kaufen, Sie sind daran gebunden, Produkte und Dienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum zu kaufen – bis zu mehreren Monaten oder einem Jahr. So können Sie Ihren Umsatz prognostizieren, was die Führung eines Unternehmens viel vorhersehbarer und nachhaltiger macht.

Wenn Sie ein Unternehmen in einer hart umkämpften Nische führen, wiederkehrende Einnahmen sind besonders wichtig, um über Wasser zu bleiben und Ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus zu sein.

Einfacher zu verwaltendes Inventar

Abgesehen von einer vorhersehbaren Einnahmequelle, Durch den Verkauf von Abonnements können Sie Ihr Inventar besser verwalten. Da Kunden für längere Zeit abonnieren, Sie können die Produktmenge besser verstehen, die Sie benötigen, um Bestellungen zu erfüllen.

Kundenbindung

Über, Wir haben die Vorteile des Kaufs von Abonnements für Kunden erwähnt: Komfort und Wirtschaftlichkeit. Das bedeutet, je länger ein Verbraucher einen Abonnementdienst nutzt, je mehr Wert sie daraus ziehen, und desto wahrscheinlicher bleiben sie ein Stammkunde repeat.

Kundenbindung kann wirklich langfristigen Geschäftserfolg garantieren. Treue Kunden neigen dazu, mit der Zeit mehr zu kaufen, da sie mit Ihrem Geschäft vertraut sind und ihm vertrauen.

Der Verkauf von Abonnements trägt auch dazu bei, den Customer Lifetime Value zu steigern (wie viel Gewinn Sie mit einem einzelnen Kunden in Ihrem gesamten Unternehmen erzielt haben.) Je öfter ein Kunde kauft von Ihnen, je höher der CLV ist.

Was Sie als Abonnements verkaufen können

Es gibt viele Produkte und Dienstleistungen, die Sie als Abonnement verkaufen können. Die Chancen stehen gut, dass Sie einige davon bereits als Artikel für einen einmaligen Kauf verkaufen. Sehen Sie sich die folgende Liste an, um zu sehen, ob Sie die steigenden wiederkehrenden Einnahmen für Ihr Geschäft verpassen.

Abo-Boxen

Abo-Boxen sind kuratiert, nischenorientierte Produkte verpackt in einer Box, die regelmäßig an Kunden geliefert werden. Sie eignen sich hervorragend zum Ausprobieren neuer Produkte, ein neues hobby aufnehmen, oder gönnen Sie sich einfach ein lustiges Erlebnis. Abo-Boxen enthalten oft ein neues, „Mystery“-Gegenstand, der Vorfreude und Aufregung erzeugt (eine Geschenkidee, die Sie Ihren Kunden vorschlagen können.)

Beauty-Boxen sind beliebte Abo-Box-Produkte

Abo-Boxen richten sich oft nach den individuellen Vorlieben des Kunden, Aber die Produktpalette, die Sie als Abo-Box verkaufen können, ist endlos. Kosmetika, Kleidung und Dessous, Zubehör, Essen, Basteln für DIY-Projekte, Tierfutter, Sie nennen es. Boxen können verschiedene Optionen desselben Produkts enthalten contain (sagen, Socken), oder verschiedene Gegenstände, die durch ein gemeinsames Thema vereint sind (eine Kosmetikkiste.)

Abgesehen davon, dass Sie regelmäßig Kunden anziehen, die den Ansturm neuer Produktlieferungen lieben, Abo-Boxen eignen sich hervorragend zum Verkauf von Produkten, die regelmäßig aufgefüllt werden müssen. Besitzen Sie eine Bäckerei? Liefere wöchentliche Pakete mit frischem Brot und Brötchen. Betreibe ein Café? Verkaufe monatlich gelieferte Kaffeebohnenbündel bundle.

Wie Sie vielleicht schon erraten haben, Essen ist ein perfektes Produkt für ein Abo (Nachschub, wenn man so will) Box, von kuratierten Gourmetartikeln bis hin zu regulären Frischprodukten.

McNabb Mikrofarm bietet Microgreens monatlich oder zweiwöchentlich an

Mitgliedschaften und Zugang zu Diensten

Wenn Kunden eine Mitgliedschaft kaufen, sie zahlen eine wiederkehrende Gebühr für den Zugriff auf einen Online- oder Offline-Dienst. Dies funktioniert hervorragend für Dienste, die über einen längeren Zeitraum bereitgestellt werden. Sagen, ein Reinigungsservice, der wöchentlich bezahlt wird, oder Bildungskurse, die monatlich angeboten werden.

Genau wie Abo-Boxen, Mitgliedschaften variieren. Sie können den Zugriff auf einen Dienst als Ganzes ermöglichen, oder Zusatzleistungen. Zum Beispiel, Sie können Mitgliedschaften verkaufen, um an Offline-Sprachkursen teilzunehmen oder zusätzlichen Unterricht nur für Mitglieder anbieten.

Mitgliedschaften können auch Zugang zu exklusiven Inhalten oder Veranstaltungen und Konferenzen bieten.

Abgesehen vom Training, PASSEN Abonnement bietet Zugang zur FIT-Community

„Abonnieren und sparen“ Produkte und Dienstleistungen

Das Abonnieren und Sparen-Modell ermöglicht es Kunden, bei Artikeln zu sparen, die sie regelmäßig kaufen. Online-Shops, die dieses Modell verwenden, bieten oft sowohl Einmalartikel an, und die Möglichkeit, ein bestimmtes Produkt zu „abonnieren“. Kunden erhalten es dann regelmäßig zu einem reduzierten Preis.

Genau wie Abo-Boxen, Das Abonnieren- und Sparen-Modell funktioniert am besten mit Produkten, die aufgefüllt werden müssen, wie Toilettenartikel oder Essen. Was dieses Modell aber von Abo-Boxen unterscheidet, ist der Fokus auf Sparen statt Entdecker- und Genussgefühle.

Digitale Abonnements

Unternehmen, die digitale Abonnements verkaufen, bieten Zugriff auf Inhalte auf ihrer Website (auf alle oder eine Reihe von Inhalten.) Es kann exklusive Inhalte für Abonnenten oder den Zugriff auf die App enthalten.

Dieses Modell eignet sich hervorragend für Online-Magazine und Geschäfte, die digitale Produkte verkaufen. Zum Beispiel, eine Bildungsressource könnte ein monatliches Abonnement für Schülerarbeitsbücher verkaufen.

Auch: 18 Digitale Produktideen für fast jedes kleine Unternehmen

Wiederkehrende Spenden

Diese Option fällt Ihnen vielleicht nicht sofort ein, regelmäßige Spenden funktionieren wie Abonnements: Kunden „abonnieren“ regelmäßige Spenden, sagen; wöchentlich oder monatlich.

Gemeinnützige Organisationen können auf ihrer Website regelmäßige Spenden abonnieren

Wenn Ihr Unternehmen eine wichtige Sache unterstützt, Sie können regelmäßige und wiederkehrende Spenden für Ihren Online-Shop einrichten. Oder, Sie können Kunden erlauben, Ihr kleines Unternehmen zu unterstützen, falls etwas Unerwartetes passiert, wie die COVID-19-Pandemie (Drücke dir die Daumen, dass du diese Funktion dafür nicht brauchst, aber noch).

So erhalten Sie mehr Abonnement-Anmeldungen

Wie Sie sehen können, Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie das Abonnementmodell in Ihrem Geschäft betreiben möchten. Sehen wir uns nun an, wie Sie mehr Stammkunden für Ihre Abonnementprodukte gewinnen können.

Ihr ultimatives Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Kunden wissen, dass Ihr Produkt bei regelmäßigem Kauf für sie einen besseren Wert hat. Um das zu erreichen, Verwenden Sie die folgenden Ideen oder kombinieren Sie sie, um besser zu Ihrem Unternehmen zu passen.

Bieten Sie Abonnenten ein Sonderangebot an

Das Abonnieren und Sparen-Modell ist nicht ohne Grund beliebt: ein Rabatt gibt Käufern einen klaren Anreiz, ein Abonnementprodukt zu kaufen. Allerdings, Es gibt viele andere Möglichkeiten, Kunden zu zeigen, dass sie mehr für ihr Geld bekommen.

Hier sind einige Ideen:

  • Bieten Sie kostenlosen Versand für Abonnementprodukte an
  • Senken Sie den Preis für eine begrenzte Zeit, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen
  • Angebot „Eins kaufen“, Holen Sie sich ein kostenloses Angebot
  • Fügen Sie ein Geschenk oder einen Bonus für den ersten hinzu 100 Abonnenten
  • Bieten Sie einen kostenlosen Zugang zu einem Treueprogramm
  • Veranstalte ein Gewinnspiel nur für Abonnenten
  • Senden Sie kostenlose Bildungsinhalte an Abonnenten (zum Beispiel, wenn du Schönheitsprodukte verkaufst, Senden Sie eine Checkliste für die Auswahl von tierversuchsfreier Kosmetik).

Stellen Sie sicher, dass Sie die Vorteile des Abonnements Ihres Produkts auf Ihrer Website auflisten

Wenn Sie Produkte für einen einmaligen Kauf zusammen mit Abonnements anbieten, Stellen Sie sicher, dass Sie die Werbeaktionen in Ihrem Geschäft differenzieren.

Hinzufügen eines Nur-Abonnement-Produkts

Biete ein Produkt an, das nur Abonnenten erhalten können, Stellen Sie einfach sicher, dass es ein gefragter Artikel ist item. Zum Beispiel, ein exklusives Produkt oder ein Bestseller mit einem tiefen Rabatt.

Oder, Verwandeln Sie eine ganze Box in ein exklusives Angebot, indem Sie ein Angebot in limitierter Auflage starten

Eine andere Möglichkeit besteht darin, ein Überraschungsprodukt in das Abonnement aufzunehmen. Das schafft Spannung und ein Gefühl der Entdeckung, da Kunden ihre regelmäßige Bestellung und etwas Neues bekommen.

Saisonale Angebote hinzufügen

Saisonale Sonderangebote können auch Kunden dazu bringen, Ihr Produkt zu abonnieren. In diesem Fall, Sie kombinieren zwei Anreize: ein zeitlich begrenztes Angebot und ein neues oder exklusives Produkt.

Wenn Sie Dienstleistungen verkaufen, Sie können auch saisonale Angebote in Ihre Abonnements integrieren. Zum Beispiel, wenn Sie Fremdsprachen unterrichten, Sie können Unterrichtsstunden mit Ferienthemen in ein Jahresabo aufnehmen.

Bieten Sie ersten Zugang zu neuen Produkten

Das Gefühl des Entdeckens kann Kunden zum Kauf eines Abos anregen. Dieses Angebot kann auch Käufer anziehen, wenn Sie Produkte verkaufen, deren Herstellung und Lieferung viel Zeit in Anspruch nehmen. Zum Beispiel, handgefertigter Schmuck oder exklusive Artikel aus Übersee. Lassen Sie Abonnenten die Warteschlange überspringen!

Achten Sie auf diese Option, especially if you already have a solid customer base interested in your upcoming products. Das schafft eine Chance für Upselling, oder Kunden zum Kauf eines teureren Artikels einladen – in Ihrem Fall, ein Abonnement.

Werfen Sie Events für Abonnenten

Events für Abonnenten können nicht nur mehr Käufer anziehen, Sie können aber auch dazu beitragen, eine Community rund um Ihre Marke aufzubauen und die Kundenbindung und -loyalität zu fördern.

Zum Beispiel: wenn du blumen verkaufst, Abonnenten zu einem Offline-Workshop über Blumenarrangements einladen. Oder, ein Meal-Prep-Unternehmen kann ein Online-Q . organisieren&A mit einem Ernährungsberater.

Aber das ist nicht alles, Leute! Für weitere Ideen, wie Sie Ihr Abonnementprodukt für Stammkunden attraktiv machen können, Hören Sie sich unseren Podcast mit internen E-Commerce-Experten an:

 

So starten Sie den Verkauf von Abonnements

Bereit, Ihren wiederkehrenden Umsatz mit Abonnements zu steigern? Wir sind hier um zu helfen!

Mit Ecwid, Sie können:

  • Verkaufe beliebte abonnementbasierte Produkte wie Lebensmittel, Kosmetika, Abo-Boxen, Zugang zu Mitgliedschaften, Nachschubartikel.
  • Stellen Sie den Abrechnungszyklus auf täglich, wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich, vierteljährlich, oder jährlich.
  • Sammeln Sie wiederkehrende Spenden für Ihr Geschäft oder Non-Profit.
  • Aktivieren Sie wiederkehrende Abonnements zusammen mit einmaligen Käufen, um Ihren Kunden mehr Optionen zu bieten.
  • Abonnements einfach verwalten. Alle von ihnen werden in Ihrem Ecwid-Adminbereich aufbewahrt, inklusive aktiv, abgesagt, Abonnements mit fehlgeschlagenen Gebühren, und diejenigen, die bestätigt werden müssen.
  • Wenden Sie sich an Abonnementkunden, wenn Sie die Lieferadresse angeben oder Abonnementdetails klären müssen clarify.

Hier ist, wie es funktioniert: nachdem Sie Abonnements in Ihrem Control Panel aktiviert haben, Sie erstellen ein Produkt in Ihrem Geschäft, das Kunden abonnieren und nach einem wiederholten Zeitplan erhalten können.

Kunden können zwischen einem einmaligen Kauf und einem Abonnement wählen

Sobald Käufer Ihr Produkt abonniert haben, sie werden automatisch entsprechend der Abonnementlaufzeit belastet. Kunden können ihre Abonnements kündigen oder Zahlungsdetails im Kundenkonto ändern.

Die Zahlungshistorie wird auch im Kundenkonto angezeigt

Jedes Mal, wenn ein Kunde während des Abonnementzeitraums belastet wird, Sie erhalten eine E-Mail, und eine neue Bestellung wird automatisch aufgegeben. Wenn das Abonnement gekündigt wird oder ein Zahlungsproblem vorliegt, du wirst auch darüber benachrichtigt.

Wir haben es so eingerichtet, dass alles reibungslos funktioniert: Sie richten einmal ein Abonnementprodukt ein, und es beginnt Umsatz zu generieren. Kunden müssen keine Artikel nachbestellen. Sie verpacken und versenden die Bestellungen. Es ist alles so einfach!

Bereit, Abonnements mit Ecwid . zu verkaufen? Du kannst im Handumdrehen loslegen:

  1. Melden Sie sich bei Ecwid. Sie werden in der Lage zu eine E-Commerce-Site einrichten oder einen Online-Shop hinzufügen zu Ihrer bestehenden Website.
  2. Fügen Sie Richtlinien für den Kauf von Abonnements in Ihren Nutzungsbedingungen hinzu & Bedingungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rückerstattungs-/Rückgabe-/Stornierungsrichtlinien und Lieferdetails abdecken.
  3. Fügen Sie hiermit ein Abonnementprodukt zu Ihrem Shop hinzu Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Um mehr über das Einrichten und Verwalten von Abonnements in Ihrem Ecwid-Shop zu erfahren, Lesen Sie unsere ausführlichen Anweisungen in der Hilfe-Center.

 

Beginnen Sie mit dem Verkauf von Abonnements

Wir haben unser bestes Brainstorming gemacht, Aber wir wetten, Sie haben noch bessere Ideen für den Verkauf von abonnementbasierten Produkten und Dienstleistungen – teilen Sie sie in den Kommentaren mit!

Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres Abonnementshops? Zögern Sie nicht, Wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team. Und wenn Sie selbst ein erfahrener Abo-Verkäufer sind, Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Lesern.

Nächste Woche tauchen wir in eines der beliebtesten Produkte ein, die mit diesem Geschäftsmodell verkauft werden – eine Abo-Box. Wir teilen Dutzende von Ideen für gefragte Abo-Boxen, die Sie verkaufen können. Stay tuned!

Möchten Sie mehr über den Start eines Abonnementgeschäfts erfahren??

Inhaltsverzeichnis

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Über den Autor

Anastasia Prokofieva ist ein Content-Schriftsteller bei Ecwid. Sie schreibt über Online-Marketing und Promotion zum Alltag make Unternehmer leichter und lohnender. Sie hat auch ein Faible für Katzen, Schokolade, und machen Kombucha zu Hause.

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