Hallo. Der Inhalt unseres Blogs wurde zum besseren Verständnis automatisch übersetzt. Bitte entschuldigen Sie deshalb eventuell auftretende sprachliche Unstimmigkeiten.

Wie Sie Ihre Ziegel und Mörtel zu Online verschieben: Ein5-Schritt Führen

Dez 15, 2015 von Jesse Ness, Ecwid-Team
Posted Dec 15, 2015 von Jesse Ness, Ecwid-Team

Es ist kein Geheimnis, dass E-Commerce der Handelswelt im Sturm erobert hat. Mit online-Vertrieb den Projektionen zufolge erreichen fast $500 Milliarden von 2018, es ist ziemlich offensichtlich, dass die Verbraucher zunehmend online-shopping.

Wenn Sie ein backstein und Mörtel-store, können Sie ein wenig erschreckt durch diese Tatsache, und fühlen Sie sich wie online-shops wird sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken. Wir sind hier, um Ihnen sagen, dass dies nicht der Fall zu sein. Anstatt durch E-Commerce bedroht, Händler sollten es umarmen. Einrichten der online-shop ermöglicht es Ihnen zu erreichen ein breiteres Publikum, offen 24/7, und mehr Verkaufschancen.

Zum Glück, bewegen Sie Ihre backstein und Mörtel-store online ist nicht so schwierig, wie Sie vielleicht denken. Es gibt viele erschwingliche und benutzerfreundliche Optionen auf dem Markt; Sie brauchen nur etwas Zeit in Anspruch nehmen, das Richtige für Sie herauszufinden, und die Lösung in Ihrem Unternehmen implementieren.

Hier sind die Schritte zu tun, die:

Schritt 1: Entscheiden Sie, welche online-Kanal oder Plattform zu verwenden

So verschieben Sie Ihre Ziegel und Mörtel zu speichern Online, Sie müssen zuerst das Richtige für Sie, welche E-Commerce-Plattform entscheiden. Je nachdem, was Sie verkaufen (und die, die Sie verkaufen, zu), Sie können für einen vollwertigen E-Commerce-Shop entscheiden, Holen Sie sich eine Verkäufer-Konto über ein online-Marktplatz, oder verkaufen über social media.

Unten ist etwas mehr Informationen darüber, was jede option bringt auf den Tisch.

Vollwertiges E-Commerce-Website

Einzelhändler, die diese Route wählen oft tut es durch eine E-Commerce-Plattform. Diese Plattformen ermöglichen Ihnen das erstellen von online-stores und verkaufen Sie mit nur wenigen Klicks.

Alternativ, Händler, die bereits bestehenden Webseiten können Sie sofort ein Geschäft mit Ecwid. Kopieren Sie einfach und fügen Sie Ihre Ecwid die integration von code in Ihren Website-Quellcode, und Ihrem store erscheinen sofort auf Ihrer website. Dieser Prozess ist noch einfacher, wenn Sie mit einem beliebten Content-Management-System wie WordPress, Joomla, oder Drupal, Dank Ecwid ' s ready-made-Module.

Es gibt eine Reihe von Vorteilen und Nachteilen, die kommen mit dem Aufbau und Betrieb eine E-Commerce-Website. Einige von Ihnen sind:

Profis

  1. Sie können vollständig anpassen, Ihre store – Most e-commerce solutions offer a variety of design tools such as themes or CSS editors that allow you to tweak the look and feel of your website. Dies stellt sicher, dass Ihre Website auf-Marke-und es sieht genau so, wie Sie es wollen.
  2. Sie können Zugriff auf Kundendaten – Mit Ihrer eigenen Website können Sie sammeln Kundendaten (ich.e. name und Kontaktdaten) so können Sie bekommen zu wissen, Shopper besser und halten mit Ihnen in Kontakt, auch nachdem Sie abgeschlossen haben, einen Kauf.
  3. Sie bieten reicher Erfahrungen von Kunden - eine vollwertigen E-Commerce-Website Laufen gibt Ihnen die Möglichkeit mehr Schnickschnack zu Ihrem Geschäft hinzufügen. Viele E-Commerce-Lösungen unterstützen Treueprogramme, coupons, oder auch Geschenk-Karten. All diese extras geben dem Kunden ein shopping-Erlebnis reicher und dazu beitragen, höhere Umsätze.

Nachteile

  1. einen E-Commerce-Shop beruht auf mehr Arbeit – Compared to merchants selling on marketplaces and social networks, Einzelhändler ihre eigenen E-Commerce-Sites laufen haben in der Regel mehr Aufgaben auf ihren Tellern. Sie sind verantwortlich für die gesamte customer experience, so haben Sie alles im Griff, einschließlich Website-design und Wartung, Kundengewinnung, marketing, Versand, Zahlungen, Kunden-service und vieles mehr.
  2. Marketing und Werbung Kosten können hoch laufen – Customer acquisition can be a big challenge for many e-commerce sites (vor allem diejenigen, die nicht gegründet noch). Möglicherweise müssen Sie beiseite legen, um ein ansehnliches budget zur Förderung des Bewusstseins und der traffic auf Ihren online-Shop.

Online-Marktplätze

Online-Marktplätze sind Seiten wie Amazon und eBay. Hier sind einige der Vorteile und Nachteile können Sie erwarten, dass aus dem Verkauf auf diesen Seiten:

Profis

  1. Es ist relativ einfach zu set-up und pflegen Sie Ihre store – Getting up and running is quite easy, und in der Regel nur um Sie betreten Ihre Informationen speichern und hochladen Ihrer Produkte. Der Prozess ist einfach, und Sie müssen nicht zu viel Mühe mit dem layout, features, widgets, etc.
  2. Sie sind in der Lage, Tippen Sie in eine Breite Nutzer-Basis – Popular marketplaces already have millions of users. Sie können setzen Sie sich vor Menschen, die sind bereits auf der Suche für Ihre Produkte, so senken Sie Ihre Akquise kostet.
  3. Einige online-Marktplätze vermarkten und bewerben Sie Ihre Produkte für Sie – Online marketplaces work hard to drive traffic to their websites, und diese, wiederum, wird mehr Augäpfel auf Ihre Produkte.

Nehmen, zum Beispiel, Amazon und eBay. Wie Sie sehen in den screenshots oben, diese Seiten Geld für SEO und Suchmaschinen-Werbung, so dass Sie (und die Verkäufer) bekommen kann vor Nutzer, die sich für relevante Produkte.

Nachteile

  1. Sie haben wenig Kontrolle über branding, design, und features – Online marketplaces give you very little control over the elements of your store. Wenn Sie verkaufen auf Ihrem Rasen, Sie benötigen, um Ihre Website-layout und design. Dies schränkt Ihre Fähigkeit zu zeigen, Ihre Marke und Persönlichkeit zu Stand out kann eine Herausforderung sein.
  2. Ihre Regeln und Einschränkungen zu streng für einige Händler – You may not have the freedom to sell all your items on online marketplaces. Diese websites haben einige Regeln, wenn es darum geht, welche Produkte Sie verkaufen können, und wie sollte man Sie verkaufen. Einige Elemente sogar eine Genehmigung erfordern, bevor Sie aufgeführt werden können.
  3. Sie nicht haben, Zugang zu Kundeninformationen – It’s important to remember that the people shopping on these sites technically aren’t *your* customers. Sie gehören der Marktplatz, die Sie verkaufen, auf. Dies bedeutet, dass Sie nicht haben Zugriff auf Ihre Kontaktdaten und Ihre Fähigkeit zu kommunizieren und Beziehungen aufbauen mit Kunden wird sehr begrenzt sein.

Soziale Netzwerke

Auf der Suche zu verkaufen, auf social sites und apps? Hier sind die vor-und Nachteile, die Sie berücksichtigen sollten:

Profis

  1. Es ist leicht zu starten den Verkauf – Getting the ball rolling on social commerce is often just a matter of integrating your social account with a third party solution.

    Zum Beispiel, auf Instagram, einige Händler einrichten shop mit Hilfe von Unternehmen wie Soldsie, eine Lösung, mit der Einzelhändler verkaufen über Kommentare. Mittlerweile, andere Händler (wie Nordstrom) erstellen käufliche Galerien von Instagram mit Lösungen wie Like2Buy.

    Und in einigen Fällen (ex: mit Ecwid auf Facebook), Sie können ganz einfach synchronisieren, oder integrieren Sie Ihre bestehende online-Shop in dem sozialen Netzwerk, das Sie verkaufen möchten, auf.

  2. Sie können auf Käufer-Informationen – Most social selling tools enable you to access your customers’ contact details, so können Sie weiterhin zu halten in Kontakt mit Kunden.

Nachteile

  1. Die social-shopping-Erlebnis kann sehr umständlich sein – This particular disadvantage applies mostly to Instagram. Es gibt derzeit nicht eine Möglichkeit für Kunden, Transaktionen durchzuführen, die direkt von Instagram selbst, was bedeutet, dass Käufer haben, um die app zu verlassen, um einen Kauf zu tätigen. Dies fügt Reibung, um das shopping-Erlebnis und führen zu Umsatzeinbußen.
  2. Sie haben begrenzte branding-und Anpassungsmöglichkeiten – Just like with online marketplaces, soziale Netzwerke bieten sehr begrenzt-tools für die Anpassung.

Auswahl eines online-Handelsplattform

Sie müssen einige externe und interne Forschung tun, welche Plattform online bringen Sie Ihre Ziegel und Mörtel Geschäft direkt verkauft, um herauszufinden,.

Denken Sie über Ihre Ziele und Zwecke, für online-Verkauf. Tun Sie es einfach möchten, um mehr zu verkaufen waren, oder wollen Sie Sie bauen Beziehungen mit Kunden? Haben Sie Zeit, zu bauen und zu pflegen einen vollwertigen E-Commerce-Website oder möchten Sie lieber die Zügel übergeben an einen Dritten? Dies sind nur einige der Fragen, die Sie stellen sollten, wenn Sie Ihre Entscheidung treffen.

Auch, forschen auf Ihre Kunden. Tun Sie Geschäft auf online-Marktplätzen? Folgen Sie Sie auf social media? Ein Gespräch im laden oder plaudern Sie an der Kasse und sehen, wenn Sie Einblicke in Ihre online-shopping-Gewohnheiten.

Betrachten wir einige Verkaufsplattformen Ihre Ziegel und Mörtel Online-Shop bewegen

There’s no rule against selling on multiple digital channels, also, wenn Sie die Zeit und Ressourcen, warum nicht versuchen, zwei oder sogar drei der oben genannten Optionen? Damit wird nicht nur ermöglichen es Ihnen, test jeder Plattform, aber es kann, mit denen man vor mehreren Menschen und potenziell mehr Umsatz.

Eine einfache Möglichkeit, starten Sie den Verkauf über mehrere Kanäle, ist ein tool wie Ecwid. Anstatt zu re-erstellen Sie Ihre Produkt-Listen, Sie können ganz einfach binden Sie Ihr Ecwid store in Ihre gewählten Vertriebskanäle (ich.e. Ziegel-und-Mörtel mit POS-Systemen, wie Klee, Platz, und Vend, auf Marktplätze wie eBay und Amazon, oder auf Facebook).

Von dort aus, Ecwid synchronisiert Produkt und um Informationen aus mehreren Kanälen in Echtzeit, Sie brauchen sich also keine Gedanken über hin-und herwechseln zwischen verschiedenen Webseiten und tools. Dies ist eine gute Nachricht, denn neben der Einsparung von Zeit im store management, Betrieb mehrerer shops von einer Plattform, die hilft, halten Sie Ihre Schaufenster konsistent über alle Kanäle hinweg. Dies verbessert die customer experience, und let ' s face it–es hilft, halten Sie gesund.

Überprüfen Sie heraus, was Aeropostale tut. Zusätzlich zu seinen Ziegeln und Mörtel und E-Commerce-Shops, der Bekleidungs-Einzelhändler hat auch eine starke Präsenz auf online-Marktplätzen und social media. Nicht nur Aero zu verkaufen auf Amazon, aber es nutzt auch Like2Buy zu gewinnen, Verkauf von Instagram.

Schritt 2: Design Ihres online-Shops

Eine Sache im Auge zu behalten bei der Gestaltung Ihrer digital-shop, ist die Konsistenz. You want your customers to have a similar experience whether they’re browsing products in your brick-and-mortar shop or your online store.

So schauen Sie sich um Ihre bestehenden Standorten und achten Sie auf jeder Themen-oder design-Elemente, können Sie online bringen. Zugegeben, zur Umsetzung einiger Elemente wäre ein wenig schwieriger, in Marktplätze und soziale Netzwerke, aber es gibt immer noch Schritte, die Sie ergreifen können, um die Einbindung Ihrer Marke in diese Verkaufskanäle. (Mehr dazu weiter unten.)

If you have an e-commerce site

E-Commerce-Lösungen geben Ihnen in der Regel ein paar Optionen, um das Aussehen und das Gefühl von Ihrer Website anpassen. Sie können entweder ein fertiges Design, oder erstellen Sie Ihr eigenes design.

Ersteres ist offensichtlich einfacher, weil alles, was Sie tun müssen, ist verfügbaren Vorlagen und wählen Sie etwas zu sehen, die Ihre Marke verkörpert. E-Commerce-Lösungen haben oft ihre eigenen Thema Marktplätze, obwohl einige Plattformen ermöglichen es Dritten zu verkaufen, Themen, die auf externen websites.

Lieber design Ihrer Website von Grund auf neu? Das ist alles schön und gut, solange finden Sie die richtige balance zwischen zeigen Sie Ihrer Marke Persönlichkeit und das festhalten an design-best-practices. Während Sie sollten auf jeden Fall Wege finden, um einzigartig und unvergesslich, versuchen Sie nicht, das Rad neu zu erfinden.

Erinnern, Menschen sind daran gewöhnt, surfen auf Webseiten auf eine bestimmte Weise, also, wenn Sie etwas verrücktes tun, wie mit einer seltsamen schriftart oder die Platzierung der Navigationsleiste auf der rechten statt linken Teil der Seite (wo die Nutzer sind mehr verwendet, um es zu sehen) Sie werden am Ende verwirrend Menschen und fahren Sie Weg.

Das beste, was zu tun ist, erstellen einfacher Layouts–oder das Skelett–für Ihre website. Verwenden Sie etwas, das versucht, getestet, und leicht zu verstehen. Sobald Sie das haben,, Sie können füllen Sie es mit Elementen, präsentieren Sie Ihre Marke einzigartige Stimme und Persönlichkeit.

Wenn Sie ein Verkäufer-Profil auf einem online-Marktplatz

Sie dürfen nicht so umfangreich wie E-Commerce-Plattformen sein, aber online-Marktplätze geben, die Verkäufer ein bisschen Freiheit für die individuelle Anpassung. Design und Personalisierung-tools variieren, von einem Markt zum nächsten.

Amazon, zum Beispiel, hat Amazon-Seiten, die können Händler (die verkaufen Ihre eigenen Produkte der Marke) erstellen Sie rich-Verkäufer-Seiten, präsentieren Ihre Geschichte und merchandise.

Mittlerweile, Verkäufer auf eBay können Sie sich anmelden für eBay-Shops, eine E-Commerce-Lösung, die Händlern Zugriff auf erweiterte Marketing-Tools und Anpassungsmöglichkeiten gibt. Verkäufer mit eBay-Shops erstellen können, branded profiles, wo Sie hinzufügen können, ein billboard-Bild, Profil Bild, größere Fotos, und mehr.

Welchen Marktplatz Sie sich entscheiden, zu verkaufen, seien Sie sicher und erkunden Ihre Anpassungsmöglichkeiten, und vollständig nutzen Sie.

Nehmen Sie sich die Zeit und erkunden Sie Ihre Werkzeuge und Sie zu Ihrem Vorteil nutzen. Laden Sie Ihr logo hoch, Anzeige eine attraktive billboard-Bild, verfügen über die richtigen Produkte, schreiben und eine fesselnde Beschreibung des Unternehmens. Dabei, Sie werden sofort heben Sie sich von der Mehrheit der Einzelhändler, die nicht über die Verpflichtung zu deren Profilen, der beste, der Sie sein können.

Wenn Sie verkaufen, auf social media

Soziale Netzwerke sind sehr begrenzt (wenn überhaupt) tools für Verkäufer, um Ihre Geschäfte anpassen. Wenn Sie verkaufen, über social, es ist am besten, sprechen Sie mit Ihrem social-commerce-Lösungsanbieter diskutieren wie können Sie Personalisieren Sie Ihre store.

Schritt 3: Erstellen und optimieren Sie Ihr Produkt-Seiten

Ihre Produkt-Seiten sind entscheidend, um die Schließung Verkauf online. Oftmals werden wir von Kunden machen Ihre Kaufentscheidungen direkt auf diese Seiten, so make them great.

Die größte Herausforderung hier ist, die Menschen fühlen sich wohl über den Kauf Ihrer Produkte online. Im Gegensatz zu einem backstein und Mörtel-store, wo Käufer können berühren und fühlen waren, online-Kunden verlassen sich auf die Produkt-Fotos, Beschreibungen, und Bewertungen, um festzustellen, sollten Sie einen Artikel kaufen.

Dies ist, warum Sie sollten gehen die extra Meile, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt Seiten sind attraktiv, einfach zu navigieren, und überzeugend.

Im folgenden sind einige Tipps, die Ihnen helfen, genau das tun.

Produkt-Fotos

Hier sind ein paar überlegungen zu helfen, die Sie produzieren killer-Produkt Fotos:

  1. Winkel / Anzahl der Fotos – Werden Sie sicher, präsentieren verschiedene Winkel der einzelnen Elemente. Die Kunden können sehen, was für ein Produkt sieht aus wie von der Seite, von hinten, und von unten. Auch, schließen close-up oder Detailaufnahmen bei Bedarf.

    Erinnern, Menschen werden nicht in der Lage zu prüfen, Ihre Ware in person, also mit Produkt-Bildern zeigt eine Vielzahl von Winkeln kann helfen, die Brücke, die das "touch-Gefühl" Lücke, die Menschen fühlen sich beim online-shopping.

  2. Zappos hat eine ausgezeichnete Arbeit zu diesem. Der e-tailer macht es einen Punkt, um zu fotografieren, waren in mehreren Winkeln, so dass die Kunden können sehen, was wirklich jedes Element wirkt wie aus unterschiedlichen Perspektiven.

  3. Kontext – Is it better use a plain white backdrop or showcase your products in richer environments? Sollten Sie jemanden einstellen, um das Modell Ihrer Ware? Die Antworten auf diese Fragen davon abhängen, was Sie verkaufen, wo Sie sind, Sie zu verkaufen, und die, die Sie verkaufen, zu.

    Bilder mit einfachen, weißen hintergrund, zum Beispiel, kann besser arbeiten im E-Commerce-Site oder Marktplatz, sondern würde auch nicht ergehen, wenn Sie über Social verkaufst. Bestimmte Produkte besser aussehen, wenn jemand sie Modellierung, aber andere würden in Ordnung ist.

    Der beste Weg, um Abbildung es heraus ist, zu Experimentieren mit verschiedenen Stilen und sehen, was funktioniert am besten für Sie.

  4. Ausrüstung – Each store is different so there aren’t any hard and fast rules when it comes to the specific equipment you should invest in. Aber hier sind einige Allgemeine Richtlinien:

    Kamera – Aim for a DSLR that can give you the versatility, Reaktionszeit, und die Fähigkeiten, um mit tollen Fotos.

    Objektiv – Unless you’re shooting landscapes, vermeiden Weitwinkel-Objektive, wie Sie Produkt-Bilder verzerren kann. Entscheiden Sie sich für 50mm zu 85mm-Objektive statt.

    Beleuchtung – If you can make your products look great in natural light, dann brauchen Sie keine spezielle Ausrüstung kaufen. Sonst, Sie können gehen Sie der DIY route, und verwenden Sie poster-boards zu manipulieren Beleuchtung.

  5. Titel

    Beachten Sie die folgenden Faktoren beim schreiben Produkt-Titel:

    1. Länge – Ideally, Produkt-Titel sollte nicht mehr als 55 Zeichen.
    2. Format – The best format for titles is Marke-Modell-Produkt-Typ. Also, wenn Sie verkaufen ein paar Asphalt-Schuhe von Chuck Taylor, Ihre Produkt-Titel sollten wie folgt geschrieben werden: Chuck Taylor All Star Boot Asphalt.
    3. Beschreibungen

      Berücksichtigen Sie Folgendes beim schreiben von Produktbeschreibungen.

      1. Länge / Format – Like most things, the ideal length and format for product descriptions will vary from one e-tailer to the next. Der Schlüssel ist, um angemessen zu beschreiben, ein Element, ohne Wandern auf und über es.

        Für beste Ergebnisse, verwenden Sie Kugel-Punkte-Liste Produkt-Attribute, und sprechen Sie auch über details, die nicht offensichtlich in die Fotos. Wenn Ihr Produkt Beschreibungen sind Recht lang, schneiden Sie Sie in kleinere Absätze (über 4-6 Linien max). Vermeiden Sie die "walls of text" können online-Nutzer einzuschüchtern.

        Schauen Sie sich dieses tolle Beispiel von Nasty Gal. Zusätzlich zu reden über details, die nicht offensichtlich in die Fotos (ex. "super weiche weiße Frottee"), wichtige Produkt-details aufgeführt sind als Kugel-Punkte, für die einfache Anzeige.

      2. Stimme / Ton – Again, dies hängt davon ab, Ihre Produkte oder Kunden. Das beste, was zu tun ist, zu halten, was Sinn macht, für Ihre Marke zu ergreifen und eine Stimme, die in Resonanz mit Ihrer Zielgruppe.
      3. Keywords – Include words that your customers would actually use or search for. Zum Beispiel, wenn Sie verkaufen, ein gelber Pullover, am besten ist es einfach stick mit dem Wort "gelb" anstatt das Wort "Kanarienvogel".

      Social proof

      Social proof (Bewertungen, Bewertungen, Kunden-Fotos) kann Wunder tun für Ihre conversion, so aim to incorporate these elements into your product pages.

      1. BewertungenDie Forschung hat gezeigt, that “nearly all (94%) Shopper consult Bewertungen während Ihres browsing und Kauf Reise, und 86% glauben Bewertungen sind ein wesentlicher Teil des Entscheidungsprozesses."

        Versuchen Sie, Holen Sie sich Bewertungen auf Ihrer Produkt-Seiten, indem Sie aufgefordert werden die Kunden Produkte bewerten. Berühren Basis mit Ihnen, nachdem Sie einen Kauf getätigt haben und laden Sie zu verlassen, einen Bericht oder sogar Fotos.

        Wenn Sie ein Ecwid Benutzer, Sie können diese Bewertungen und leicht fügen Sie Sie in Ihre Produktbeschreibungen. Verwenden Sie einfach die integrierte Zitat-tool, und Sie werden gut zu gehen.

      2. Kommentare – If you’re selling on social networks like Facebook or Instagram, Sie sind möglicherweise nicht in der Lage, eine gute review-system. Allerdings, Sie können Menschen zu ermutigen, lassen Sie Kommentare auf Ihrer Seite oder posts. Sprechen Sie Ihre besten Kunden und sehen, wenn Sie freigeben möchten Ihre positive Marke oder Produkt-Erlebnisse mit der community.
      3. Fotos – Encourage customers to post photos of them using your product. Wenn Sie auf Instagram, weisen Sie einen speziellen hashtag für solche Bilder, so finden Sie und veröffentlichen Sie dann auf Ihrer Website.

        Bekleidungs-Einzelhändler BlackMilk funktioniert das wirklich gut. BlackMilk weist Produkt-spezifische hashtags, die Kunden können in Ihrem Instagram Beiträge, und der e-tailer nimmt die Fotos und zeigt Sie auf Ihrer Produkt-Seiten.

      Schritt 4: Sehen, wenn Sie Ihre Ziegel und Mörtel und online-Shops zusammen zu arbeiten

      Beide Ziegel und Mörtel und online-Shop ist gut, aber diese Kanäle funktionieren zusammen is even better. Moderne Kunden lieben es, wenn der Händler Ihnen erlauben, den shop über mehrere Kanäle, so verknüpfen Sie Ihre physischen und digitalen stores führt zu einem besseren Einkaufserlebnis und zufriedenere Kunden.

      Hier sind ein paar Ideen, die Sie umsetzen konnte. (Hinweis: Diese werden am besten von den Einzelhändlern verwendet, die ihre eigenen E-Commerce-Website.)

      Online kaufen, pickup-in-store

      Wie der name besagt eindeutig, eine “online kaufen, Abholung in-store“Programm gibt Kunden die Möglichkeit, Einkäufe auf Ihrer E-Commerce-Website zu machen, dann schwingen Sie durch Ihre physikalischen Speicher, um Sie abzuholen, statt der Zahlung (und warten) für den Versand.

      Es ist ein bequemer service, der hilft Käufer sparen Zeit und Geld. Was mehr, diese Initiativen können auch zur Steigerung der Umsatz für Einzelhändler. Die Forschung hat herausgefunden, dass 45% der Käufer, die sich für in-store pickup am Ende den Kauf zusätzlicher Gegenstände, die während der Reise.

      Endlose Gänge

      Endlose Gänge lassen-Käufer durchsuchen Einzelhändler Inventar voll, so können Sie Elemente anzeigen, die nicht verfügbar sind in einem bestimmten Ort. Kunden können die Kioske oder Tabletten, überprüfen Sie heraus, was im Lager online oder in anderen Standorten, und Sie können Bestellungen auf der Stelle.

      Ein Unternehmen, das dies tut, ist gut Nike. Der Händler hat großen touch-screen-displays in einigen Ihrer Standorte zu informieren Sie die Kunden nach Produkten suchen, die nicht verfügbar in diesem Speicher.

      Jetzt, Sie müssen nicht installieren Sie Lust Kioske oder touch-screens zu implementieren, endlose Gänge. Sie können den service anbieten, die durch Bewaffnung, Ihre store-Mitarbeiter mit den Geräten (wie Tabletten), welche würde geben Sie Ihnen Zugriff auf Ihr Inventar voll. Die Mitarbeiter können dann unterstützen Ihre Kunden, wenn Sie brauchen, um Produkte zu finden, die nicht im Lager an Ihre physischen Standorten, und Sie können sogar Aufträge für Sie.

      Tipp: Sind Sie ein Ecwid Benutzer? Du wirst glücklich sein zu wissen, dass Ecwid implementiert responsive design-so funktioniert es perfekt auf jedem Gerät oder Bildschirm–einschließlich laptops, Tabletten, smartphones, und smartwatches. Werden Sie sicher, dass Ecwid in Ihrer in-store-Geräte, und haben Ihre Mitarbeiter nutzen sie, Kunden zu helfen.

      Ziegel und Mörtel zu online und vice versa: Ecwid Integrationen

      Der Schlüssel für eine erfolgreiche Durchführung von Programmen wie die endlosen Gänge und in-store pickup ist ein single-view-Inventar-system. Um dies zu erreichen, müssen Sie synchronisieren Sie Ihr Inventar über verschiedene Kanäle, so haben Sie eine genaue und Echtzeit-Blick auf, was verfügbar in-store und online.

      Nachdem alle, das Letzte, was Sie wollen, ist etwas zu verkaufen, das ist nicht mehr vorrätig oder nicht liefern Ihre Versprechen über die Verfügbarkeit der Produkte.

      Wenn Sie mit Ecwid, synchronisieren Sie Ihre backstein und Mörtel und online-Inventare ist leicht erreichbar. Ecwid verbindet sich mit Programmen wie Vend und Platz (arbeitet in US, Kanada, Australien, UK, Japan), und kann sync-Lager, und um Informationen über Ihre online-und offline-Shops. Dies gibt Ihnen eine single-view-system, so dass Sie nicht haben, um hin und her zwischen Programmen, wenn Sie überprüfen, was Sie auf Lager haben.

      Um mehr zu erfahren über die Möglichkeiten der Verbindung Ihres Ziegel und Mörtel und Online-Shops lesen Sie unseren Artikel über unsere Zahlungs Hier Integration mit PayPal. Es ist das Gegenteil Sache, wenn Sie Online-Ziegel bewegen wollen und Mörtel. Es hilft Ihnen, Ihren Online-Shop in der realen Welt zu bringen.

      Schritt 5: Analysieren Sie Ihre store performance und Verbesserungen entsprechend

      Herzlichen Glückwunsch! Sie haben erfolgreich bewegt Sie Ihre backstein und Mörtel-store online. Der nächste Schritt ist, um sicherzustellen, dass Ihr Shop performant. Um dies zu tun, Sie müssen halten Sie ein Auge auf Metriken wie Ihre Verkäufe und conversion-rate. Diese zahlen können helfen, Sie Messen die Leistung Ihrer Filiale, so können Sie entsprechend reagieren.

      Die Metriken verfügbar sind, hängt davon ab, den Verkauf von Kanal -, Sie sind auf. Wenn Sie eine E-Commerce-Website und sind Ausführung von Google Analytics, dann haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von zahlen, malen Sie ein klares Bild davon, wie Ihr laden ist zu tun. Wenn Sie verkaufen, durch soziale oder online-Marktplätzen, obwohl, dann Ihre Metriken werden auf das beschränkt, was Sie Ihnen erlauben zu sehen.

      In jedem Fall, wenn Sie sich Fragen, was genau im Auge zu behalten, die folgenden Kennzahlen sollten ein guter Anfang sein:

      Vertrieb – Tracking sales is a no-brainer, da es Ihnen ermöglicht, zu Messen, eine Vielzahl von Dinge, einschließlich ROI, store-performance, marketing-Bemühungen, und mehr. Zusätzlich, segmentieren Sie Ihre Umsätze nach bestimmten Parametern (ich.e. der Umsatz pro Kanal, Lage, Demografie, etc.) können Sie sehen, wo der Umsatz herkommt.

      Zum Beispiel, wenn Sie einen Blick auf Umsätze aus Ziegel-und-Mörtel-versus online, dann wirst du wissen, welcher Kanal generiert den meisten Umsatz. Sie können dann nutzen Sie diese Erkenntnis, um intelligentere Entscheidungen zu treffen über Ihre Verkaufskanäle.

      Conversion-rate – This is the percentage of shoppers who made a purchase, gegenüber der Gesamtzahl der Besucher. Sie finden diese, indem die Anzahl der erfolgreichen Transaktionen von gross-Verkehr, dann multiplizieren Sie die Zahl durch 100.

      Also, wenn 1,000 Menschen, die Ihre website besucht und Sie hatte 120 Konvertierungen, Ihre conversion-rate 12%.

      Wo die Besucher herkommen – Tracking the number of visitors coming in from different channels or locations will help improve your marketing and advertising efforts. Zum Beispiel, wenn Sie feststellen, dass die meisten Ihrer Besucher kommen aus organischen Suche, dann wissen Sie, dass Ihre SEO-Bemühungen arbeiten.

      Auf der anderen Seite, Blick auf die geographische Lage Ihrer Kunden können wertvolle Einblicke, wie sollten Sie kommunizieren und präsentieren von Informationen. Sagen wir, du bist immer eine Menge von Kunden aus dem Vereinigten Königreich. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre Website UK-freundlich, durch sagen, den Leuten die option, um die Preise in britischen Pfund.

      Am besten (und das Schlimmste) Verkäufer – Tracking your most and least popular products will allow you to make better inventory decisions. Diese zahlen werden Ihnen sagen, was Sie brauchen, um zu tanken und was Sie brauchen, um mehr zu verkaufen, zu vermeiden, dass zu viel Kapital in Lagerbeständen gebunden.

      Warenkorb Verlassenheit – Schauen Sie auf die Anzahl der Personen, die sind hinzufügen von Produkten in den Einkaufswagen gelegt, aber nicht Abschluss der Bestellung. Es ist auch wichtig zu identifizieren, die spezifische "Aufgabe Punkt" in den checkout-Prozess

      Zum Beispiel, hat der shopper lassen, nachdem er die Versandkosten? Hat Sie verlassen, Ihr Warenkorb, wenn aufgefordert, geben Sie Ihre Kreditkarten-Informationen? Die Antworten auf diese Fragen kann Ihnen einige Einblicke zu helfen, Sie zu verbessern, den checkout-Erfahrung.

      Your turn

      Einrichten der online-shop kann ein bisschen Arbeit, aber wenn es richtig umgesetzt, die Belohnungen (Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit) gut-es lohnt sich. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, erkunden Sie Möglichkeiten, in denen Sie sich bewegen Sie Ihre backstein und Mörtel-store online. Tun Sie Ihre Forschung auf die Vertriebskanäle, die wir oben erwähnt, Wiegen Sie Ihre Optionen, und mit dem verkaufen beginnen.

      Viel Glück!

Über den Autor
Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Auch Lesen