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The Beginner’s Guide To Google Analytics For E-commerce Stores

Nov 20, 2015 von Lina Vashurina, Ecwid-Team
Posted Nov 20, 2015 von Lina Vashurina, Ecwid-Team

Die Ausführung einer e-commerce-Shop ohne analytics ist wie Autofahren mit verbundenen Augen: früher oder später, es wird in einer Katastrophe enden.

Analytics gibt Ihnen ein besseres Verständnis Ihres Unternehmens. Es sagt Ihnen, wer Ihre Kunden sind, Woher Sie kommen, und was Sie kaufen. Es spielt keine Rolle ob, Sie eine e-commerce-behemoth zu tun $10 Millionen Umsatz pro Jahr, oder ein kleines blog. Müssen Sie Analysen erfolgreich zu sein.

Zwar gibt es eine Menge analytics-tools online, mit Abstand am beliebtesten ist Google Analytics. Dieses Werkzeug ist robust, leistungsstarke, und vor allem, frei. Es ist nicht einfach zu meistern, aber es gibt Sie enormen Einblick in Ihr Unternehmen.

In diesem Beitrag, wir geben Ihnen einen umfassenden überblick über die Verwendung von Google Analytics mit Ihrem online-Shop. Sie lernen, warum analytics Fragen, wie es mit Ecwid, und wie das erstellen von einfachen berichten, besser zu verstehen Ihr Geschäft.

Warum brauchen Sie analytics?

Google Analytics (GA) gibt Ihnen entscheidende Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Besucher. Es bietet Ihnen mit traffic-Daten, Verkaufszahlen, conversion-raten, und auch der kundendemografie. Es erzählt Ihnen die Plattform Ihre Besucher verwenden (mobile vs. desktop, Android vs. iOS), Herkunftsland, und die Quelle der Ihren traffic, ob es bei der Suche oder. soziale. Darüber hinaus erfahren Sie, wie viele Ihrer Besucher zu Kunden konvertieren, und ob Sie Ihre marketing-Taktiken, die tatsächlich arbeiten, um mehr Geschäft zu generieren.

Wir werden kurz besprochen die wichtige Gründe, warum Sie benötigen, analytics in einem früheren Beitrag. Nur, um Ihnen eine schnelle Zusammenfassung, allerdings, hier ist, was analytics für Sie tun können:

  • Track E-Mail-marketing-Erfolg: Verwenden GA, um herauszufinden, wie viele Besucher auf Ihrer Website landen, die durch E-Mails, um zu Messen, den Erfolg Ihrer newsletter.
  • Messen Besucher-engagement: Je länger ein Kunde bleibt auf Ihrer Website, die mehr engagiert er oder Sie ist. GA hilft Ihnen, Messen Sie diese.
  • Marketing-Bemühungen zu Messen: Verfolgen Sie Ihre traffic durch social media und Suchmaschinen Messen die Effektivität Ihrer marketing-Kampagnen.
  • Conversion-raten: GA kann Ihnen helfen, herauszufinden, wie viele Ihrer Besucher werden zu zahlenden Kunden. Dies ist ideal für die Verfolgung von Verkaufszahlen und conversion rates.
  • Visualisieren sales-funnels: Verwenden GA, Ziel-tracking und funnel-Visualisierungen, um besser zu verstehen, Ihre checkout-Prozess und optimieren.

Vielleicht am wichtigsten ist, GA macht es einfach zu Messen, alle diese Metriken von einem einzigen dashboard. Statt hantieren mit mehreren Daten-sets und Excel-Tabellen, erhalten Sie eine schnelle Messung in Ihrem Geschäft, die Leistung durch das Google Analytics dashboard und seine benutzerdefinierte Berichte.

Einrichten von Google Analytics

Einrichten von Google Analytics mit Ihrem Ecwid store ist eine einfache fünf-Schritte-Prozess. Wir bedeckt es hier früher, aber eine kurze Wiederholung wird unten angezeigt:

  1. Melden Sie sich für Google Analytics hier. Sie werden aufgefordert, ein Google-Konto erstellen, wenn Sie nicht bereits eine haben.
  2. Ihre Website hinzufügen zu Google Analytics. Dies ist der Schritt, die es ermöglicht, GA arbeiten auf Ihrer Website.
  3. Holen Sie sich Ihre web-property-ID. Dies ist die einzigartige tracking-code, Ecwid verwendet, um die Arbeit in Verbindung mit GA.
  4. Loggen Sie sich in Ihr Ecwid-control-panel, gehen Sie zu System-Einstellungen -> General -> Speichern Sie das Profil, und geben Sie die web-property-ID im Schritt #3 in der Google Analytics-option.
  5. Aktivieren Sie die e-commerce-tracking-innen von Google Analytics.

Das’s es! Innerhalb 24 Stunden, GA startet tracking-Daten über Besucher zu Ihrem Shop und generieren Sie relevanten Berichte helfen Ihnen bei der Optimierung Ihres business.

Das Verständnis der Google Analytics-Dashboard

Bevor Sie benutzerdefinierte Berichte erstellen und erhalten Einblick in Ihr Unternehmen, es hilft, machen Sie sich mit der Google Analytics-dashboard.

Beim ersten log-in GA, Sie werden wahrscheinlich sehen, ein Bildschirm wie dieser:

GAimage01

Werfen wir einen Blick auf jedes element auf dieser dashboard im detail:

  1. Verwenden Sie dieses Feld, um das Datum zu ändern-Sortiment für jeden Bericht.
  2. Dieser graph zeigt die Veränderungen im Verkehr auf einer täglichen basis. Die Standard-Ansicht zeigt die Gesamtzahl der Sitzungen.
  3. Dieser Abschnitt zeigt kritische Verkehrs-und engagement-Daten, einschließlich Seitenaufrufe, bounce rate, und die Länge der einzelnen besuchen. Generell, Ihr Ziel sollte es sein, zu erhöhen Besucher die Durchschnittliche Dauer der session, Verringerung der bounce-rate, und die Seitenaufrufe erhöhen.
  4. Dieses Diagramm gibt Ihnen einen schnellen überblick über die Anzahl der wiederholten vs. neue Besucher. Eine größere Anzahl der wiederkehrenden Besucher zeigt, loyal, wiederkehrende Kunden.
  5. Verwenden Sie die Dashboard Abschnitt zum erstellen von benutzerdefinierten dashboards für Sie oder Ihr team.
  6. Die Verknüpfungen Abschnitt gibt Ihnen schnellen Zugriff auf Häufig verwendete Berichte.
  7. Radar-Ereignisse gibt Ihnen Warnungen zu signifikanten änderungen in Ihrer Website-traffic oder andere Statistiken.
  8. Die Echtzeit dashboard zeigt Ihnen traffic und engagement zahlen auf ein Leben, Echtzeit-basis.
  9. Verwenden Sie die Publikum Abschnitt Drilldown auf Daten in Bezug auf Ihr Publikum Standort, browser, Plattform, Demografie, und Interessen. Sie können auch tun Kohorten-Analyse und visualisieren Sie Ihr Publikum fließen durch Ihre Website.
  10. Die Erwerb Abschnitt zeigt Ihnen, wie Sie erworben Ihre Kunden, ob über die Suche, soziale, Empfehlungen, Werbung, oder direkte Besuche aus der Eingabe Ihrer Website-URL in die browser-Leiste.
  11. Verwenden Sie die Verhalten tab, um zu verstehen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren. Neben der Messung von Website-Geschwindigkeit und die Beliebtheit von Inhalten auf einer pro-Seite-basis, Sie können auch Durchführung von A/B-Tests hier identifizieren Sie die best möglichen Seite-layout für maximale engagement.
  12. Die Konvertierungen Abschnitt ist nützlich für die Verfolgung von conversion-raten für Ihre erklärten Ziele. Es gibt auch eine separate Registerkarte für die e-commerce tracking, welches es Ihnen ermöglicht zu überprüfen, Vertriebs-und Produkt-performance.

Es ist einfach zu überfordert mit all diesen Registerkarten und Abschnitte, aber als e-commerce-Shop-Besitzer, Sie nicht brauchen, um mehr als ein paar Berichte.

Die wichtigste Sache zu wissen, jetzt bekommen Sie komfortable Navigation durch GA und machen Sie sich mit der Daten in verschiedene Abschnitte.

Zum Beispiel, wenn Sie wollte, um zu sehen, eine traffic-Aufschlüsselung nach Quelle, Sie gehen würde, um Publikum -> Alle Verkehrs -> Kanäle.

GAimage00

Dies würde Ihnen zeigen, wie viele Besucher Sie erhalten von jeder traffic-Quelle. Sie können sehen, eine weitere Aufteilung des Verkehrs durch gehen Alle Verkehrs -> Quelle/Medium.

Diese Berichte sind unglaublich mächtig, aber Sie don ' T geben Sie alle Daten, die Sie benötigen auf einen Blick. Für das, Sie müssen einen benutzerdefinierten dashboard.

Erstellen Sie Benutzerdefinierte Dashboards in Google Analytics

Das dashboard ist das Herzstück von Google Analytics. Sie können zwar einzelne Berichte, die durch das navigieren zu jedem Abschnitt, das dashboard gibt Ihnen wichtige Daten über Ihr Geschäft in einem einzigen Blick.

Das erste, was Sie tun müssen, in GA erstellen Sie ein benutzerdefiniertes dashboard für Ihr Geschäft. Einmal erstellt, Sie können es anpassen, um zu zeigen, verschiedene Segmente und Metriken wie traffic, Einnahmen, conversion-raten, etc.

Um ein neues dashboard zu erstellen, gehen Sie zu Dashboard -> Neues Dashboard. Sie sollten sehen, ein pop-up wie unten:

GAimage08

Wählen Sie " Starter-Dashboard,'geben Sie ihm einen Namen, und klicken Sie auf Dashboard Erstellen.

Sie sollten einen Bildschirm sehen, wie diese:

GAimage04

Dieses dashboard bietet Platz für 12 verschiedene widgets. Jedes widget zeigt einen bestimmten Datensatz Ihrer Wahl. Sie können auch hinzufügen, indem Sie auf " Widget Hinzufügen.' Sie sollten dann einen Bildschirm sehen, wie diese:

GAimage07

Hier, Sie können wählen Sie einen Namen für das widget und die Grafik geben. Sie können auch die Metrik zeigt es, sowie die widget-Gruppierung.

Sobald Sie klicken Sie auf ‘Speichern,"dieses widget wird Hinzugefügt, um Ihr dashboard.

Sie können auch benutzerdefinierte Sessions mit einem Klick auf 'Add Segment.'

GAimage02

Standardmäßig, GA zeigt Daten aus Alle Sitzungen — dies bedeutet, es wird zunächst zeigen Sie allen Verkehr, unabhängig von der Quelle. Sie können dies ändern, um nur die Daten anzuzeigen, die zu Ihren wünschen, egal ob neue Besucher, paid traffic, organischen traffic, für den mobilen Datenverkehr, und so weiter.

GAimage06

Durch das abrufen von Daten aus verschiedenen Sitzungen und erstellen von benutzerdefinierten widgets, erhalten Sie umfassende Einblicke in Ihre store-performance.

Natürlich, arbeiten mit all diesen Daten kann verwirrend sein für jeden neuen analytics. Wenn Sie spezielle Fragen haben, Chancen sind, dass jemand anderes hatte Sie vor. Überprüfen Sie heraus die GA-Hilfe-forum um einen besseren Einblick in, wie benutzerdefinierten dashboards arbeiten.

Wesentliche Google-Analytics-Dashboards Für Den E-Commerce-Geschäften

Eine der mächtigsten Ressourcen, die für Google Analytics ist das GA-Lösungen Galerie.

Dies ist eine kuratierte Sammlung von benutzerdefinierten dashboards, Segmente, und Berichte aus dem Google Analytics team. Es ist eine wunderbare Ressource für kleine Unternehmen kämpfen, um zu verstehen, wie der GA berichtet tatsächlich funktionieren.

Sie können eine dieser Lösungen Vorlagen für Ihre eigenen store durch klicken auf die Schaltfläche Import, erscheint neben dem Namen der Vorlage.

GAimage03

Alternativ, Sie können diese Berichte, indem Sie sich in Ihr Analytics-Konto und gehen auf Dashboard -> Neues Dashboard. Auf diesem Bildschirm, klicken Sie auf "Import aus der Galerie' zum erstellen einer benutzerdefinierten dashboard aus dem GA-Lösungen Galerie.

GAimage05

Sie müssen nicht die Nutzung von dashboards aus dieser Galerie selbst, aber es wird dringend empfohlen, dass Sie tun, wenn Sie ausgehend sind. Nicht nur erhalten Sie ein besseres Verständnis, wie die Profis organisieren Sie Ihre Daten, aber Sie werden auch sparen eine Menge Zeit beim ersten Start aus.

Hier finden Sie unsere Auswahl der wichtigsten e-commerce-dashboards und reports für alle Shop-Besitzer haben muss:

1. Umsatz vs. Verkehr

Dies ist die einfachste e-commerce-report die Sie haben können. Es ist einfach-tracks, die Anzahl der Käufe oder der Umsatz über der Anzahl der Besucher. Es konzentriert sich auf die wichtigste Sache für Shop-Betreiber ist—Einnahmen und Maßnahmen, die seine Veränderungen gegen Ihre traffic-Statistiken.

Sie können schnappen Sie sich diesen Bericht hier aus der Galerie Solutions.

2. E-commerce-übersicht

Sie nicht brauchen, um benutzerdefinierte Dashboards erstellen, die für diese. Sobald Sie damit e-commerce tracking, Sie können auf wichtige Daten zu Ihrem Speicher die Leistung aus der Standard-GA dashboard selbst.

Finden dieser Bericht geht auf Umbauten -> E-commerce – Übersicht. Hier, Sie können die Anzahl der Transaktionen, die performance der einzelnen Produkte, die Zeit bis zum Kauf, und erhalten eine übersicht Ihrer e-commerce-Leistungen auf einen Blick in Bezug auf die conversion-rate (Sie können auch ändern, um die Einnahmen, der Durchschnittliche Wert der einzelnen Bestellung, Menge, und wie).

3. Die "Perfekte" e-commerce-dashboard

Vorzeichen geschaffen, das dashboard zu verfolgen, die wichtigsten Metriken für e-commerce-business: Einnahmen, Verkehr, Wachstum, und Inhalte Effizienz (in Abnehmender Reihenfolge der Wichtigkeit).

Sie können schnappen Sie sich dieses Armaturenbrett aus dem Lösungskatalog hier. Lesen Sie, wie und warum Vorzeichen erstellt dieses dashboard hier.

4. Die all-in-one e-commerce-dashboard

Denken Sie an dieses dashboard als eine leistungsfähigere version von Omen ' s "perfekt" dashboard oben diskutiert. Anstatt einfach die tracking-Einnahmen, dieses dashboard auch Spuren von e-commerce-Transaktionen nach Produkt, Kategorie, oder SKU. Es zeigt auch den intelligenten Einsatz von Erweiterten Segmenten, das ist großartig, wenn Sie lernen wollen, wie man Sie in eigene Berichte.

Sie können schnappen Sie sich die All-in-one E-commerce-dashboard hier.

5. E-Mail-dashboard

In Umfrage nach Umfrage, E-Mail ist weiterhin ein Platz unter den besten Kanäle für die Kundenakquise und-engagement. Sie haben wahrscheinlich gesehen, diese mit Ihren eigenen store-Operationen sowie.

Verfolgen Sie die performance Ihres E-Mail-marketing ist entscheidend für den langfristigen Erfolg Ihres Shops. Diese einfachen dashboard wird Ihnen helfen, Messen Sie die performance Ihrer E-Mails in Bezug auf Umsatz. Es ist sehr nützlich für jeden e-commerce-Shop, unabhängig von der Nische, es dient.

Diese 5 dashboards und Berichte sind genug, um Sie gut auf Ihre Art und Weise mit e-commerce analytics. Fühlen Sie sich frei zu Experimentieren mit verschiedenen Segmente und erstellen Sie Ihre eigenen widgets, um die Daten, die Sie wirklich brauchen. Erinnern: jedes Geschäft ist anders, und es gibt keine one-size-fits-all-Lösung. Während ein standard-Umsatz – Traffic-dashboard funktioniert vielleicht für einige Geschäfte, es funktioniert möglicherweise nicht für andere.

Key Take-Aways

Google Analytics ist ein must-have-tool für e-commerce-Geschäften. Es kann Ihnen Tiefe Einblicke in Ihre Kunden und hilft Ihnen verfolgen, Umsatz, Verkehr, - und conversion-raten. Und es ist kostenlos!

Hier sind einige wichtige Dinge zu beachten, vorwärts in Ihre Zukunft mit analytics:

  • Google Analytics hilft Ihnen zu verstehen Ihre Kunden, verfolgen Sie Verkäufe, und verfolgen Sie den Verkehr.
  • Integrieren Sie Google Analytics in Ihrem Ecwid store, indem Sie Ihre GA-property-ID ein, um Ihr Ecwid store-Einstellungen.
  • Können Sie benutzerdefinierte dashboards mit verschiedenen widgets, um die Daten, die Sie benötigen auf einen Blick.
  • Sollten Sie Experimentieren mit verschiedenen Segmenten zum Drilldown auf Daten aus bestimmten Quellen.
  • Vorgefertigte dashboard-Vorlagen von Google Analytics Solutions Gallery zu mehr einfach die Daten, die Sie wollen.
About The Author
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.

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