Ein Leitfaden für Anfänger zur Geschäftsversicherung für E-Commerce

12 min gelesen

Eine Geschäftsversicherung ist eine äußerst wichtige Anschaffung, die jeder Geschäftsinhaber hoffentlich nie braucht. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, sind Sie sich möglicherweise nicht sicher, ob Sie eine Versicherung benötigen oder nicht. Sie fragen sich vielleicht auch, welche Arten von Versicherungen notwendig sind. Bei so vielen verschiedenen Arten von Deckung und Versicherungsunternehmen kann die Auswahl eines Versicherungsplans entmutigend erscheinen. Aber wenn Sie den Versicherungsbedarf vernachlässigen, kann dies im Falle eines Unfalls schwerwiegende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich über Geschäftsversicherungen zu informieren, wenn Sie mit Ihrem Versicherungsbedarf nicht vertraut sind.

Für manche Unternehmer sorgt die Frage nach dem richtigen Versicherungsschutz im E-Commerce für zusätzliche Unsicherheit. Der digitale Handel spielt eine immer wichtigere Rolle in der Geschäftswelt, und viele Unternehmen konzentrieren sich ausschließlich darauf. Benötigen diese Unternehmen auch eine Betriebshaftpflichtversicherung? Und wenn ja, welche spezifischen Versicherungsbedürfnisse hat ein E-Commerce-Unternehmen? Was genau ist eine Betriebshaftpflichtversicherung für E-Commerce-Unternehmen? Diese und weitere Fragen beantworten wir Ihnen im Folgenden!

Brauchen E-Commerce-Unternehmen eine Versicherung?

Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen besitzen, stellen Sie sich möglicherweise diese grundlegende Frage. Brauchen E-Commerce-Unternehmen eine Versicherung? Schließlich wird Ihr Geschäft größtenteils online abgewickelt. Ohne physisches Ladengeschäft besteht weniger persönliche Haftung, weniger Diebstahlgefahr, kein Risiko von Arbeitsunfällen usw. Aber es ist falsch anzunehmen, dass nur weil Ihr Unternehmen Webbasiert Sie brauchen keine Geschäftsversicherung.

E-Commerce-Unternehmen brauchen wie jedes andere Unternehmen auch eine Versicherung. Wenn Sie Produkte online verkaufen, sollten Sie Ihr Vermögen trotzdem gegen Schäden versichern. Eine Produkthaftpflichtversicherung ist ebenfalls erforderlich, um Sie und Ihre Kunden bei fehlerhaften Produkten zu schützen. Und selbst wenn Ihr Unternehmen kein Ladengeschäft oder Büro hat, besitzen Sie dennoch physisches Eigentum. Ihre Gebäudeversicherung deckt kein Geschäftseigentum ab, das in Ihrem Haus gelagert wird.

Ein weit verbreiteter Irrtum unter E-Commerce-Geschäftsinhabern ist, dass es nichts zu versichern gibt, weil sie ihre Geschäfte ausschließlich online abwickeln. Aber wenn Sie E-Commerce betreiben, haben Sie wahrscheinlich mit sensiblen Daten und Informationen zu tun. Das können einfach Finanzinformationen von Ihnen und Ihren Kunden sein. Möglicherweise haben Sie auch Zugriff auf andere persönliche Informationen von Mitarbeitern, Kunden oder Partnern. All diese Informationen müssen geschützt werden, und Sie sollten für den Fall einer Datenpanne versichert sein.

Egal, in welcher Branche Sie tätig sind: Wenn Sie E-Commerce betreiben, sollten Sie versichert sein. Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Versicherungsarten, die E-Commerce-Unternehmen benötigen.

Welche Versicherung benötige ich für mein E-Commerce-Geschäft?

Allgemeine Haftung

Die allgemeine Haftpflichtversicherung ist, wie der Name schon sagt, die Standardversicherung, die Sie vor Schäden schützt. Im Geschäftsleben kann Sie eine allgemeine Haftpflichtversicherung schützen, falls jemand durch die Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu Schaden kommt. Die allgemeine Haftpflichtversicherung deckt Ansprüche wegen Körperverletzung, Sachschaden, Beleidigung, übler Nachrede und Urheberrechtsverletzung ab. Alle Unternehmen, einschließlich E-Commerce-Unternehmen, sollten eine allgemeine Haftpflichtversicherung haben.

Produkthaftung

Die Produkthaftpflicht bietet Unternehmen speziell Schutz für den Fall, dass ein fehlerhaftes Produkt Personenschäden verursacht. Dies ähnelt der allgemeinen Haftpflichtversicherung, ist aber spezifischer. Die Produkthaftpflichtversicherung konzentriert sich speziell auf das Design, die Herstellung und die Verwendung der Produkte eines Unternehmens.

Die Produkthaftpflicht bietet Unternehmen in vielerlei Hinsicht Schutz. Wenn ein Kunde aufgrund einer durch Ihr Produkt verursachten Verletzung eine medizinische Behandlung benötigt, kann Ihre Produkthaftpflichtversicherung seine Behandlungskosten decken. Die Produkthaftpflichtversicherung kann auch Ihre Rechtskosten sowie die Kosten für Vergleiche decken. Eine Produkthaftpflichtversicherung ist ein Muss für jedes Unternehmen, das physische Produkte verkauft und herstellt. Auch wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt nur ein geringes oder gar kein Risiko birgt, ist es besser, versichert zu sein.

Geschäftseigentum

Die Gebäudeversicherung ist eine interessante und äußerst wichtige Versicherungskategorie. Selbst E-Commerce-Unternehmen sollten unbedingt eine Gebäudeversicherung haben. Um zu veranschaulichen, warum, betrachten Sie das folgende Beispiel.

Angenommen, Sie betreiben von zu Hause aus ein kleines E-Commerce-Unternehmen. Sie lagern Ihre Produkte und Geschäftsausstattung zu Hause. Sie haben eine Gebäudeversicherung, die Sie vor Schäden an Ihrem persönlichen Eigentum schützt. Dann geht eines Tages durch einen Unfall oder Diebstahl das Inventar Ihres Unternehmens verloren oder wird beschädigt. Deckt Ihre Gebäudeversicherung das vollständig ab? Sie haben möglicherweise einen begrenzten Schutz, aber nicht in dem Umfang, den Sie sich wünschen.

Mit einer Geschäftseigentumsversicherung ist jedoch jedes Eigentum Ihres Unternehmens vollständig versichert. Dies gilt natürlich nicht nur für E-Commerce-Unternehmen, die von einem Privathaus aus operieren. Jedes Unternehmen verfügt über irgendeine Form von physischem Eigentum, das es wert ist, versichert zu werden. Das kann ein Geschäft, ein Büro oder Ihr Inventar sein.

Eine Betriebseigentumsversicherung deckt Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Eigentum Ihres Unternehmens ab. In den meisten Fällen deckt sie die vollen Kosten für den Ersatz verlorenen oder beschädigten Eigentums ab, sofern die Kosten ordnungsgemäß dokumentiert werden.

Internet-Sicherheit

Wenn Ihr Unternehmen im E-Commerce tätig ist, haben Sie wahrscheinlich Zugriff auf sensible Daten. Mindestens erhalten Sie Finanzinformationen von Ihren Kunden. Zahlungssicherheit ist weltweit ein sehr wichtiger Aspekt des E-Commerce.

Abhängig von Ihrer Branche oder der Art der Transaktionen, die Sie verarbeiten, verfügen Sie möglicherweise über eine größere Menge vertraulicher Daten. Diese Daten sind immer einem Cyberangriffsrisiko ausgesetzt. Wenn Sie keine Cybersicherheitsversicherung haben, kann dies ein ernstes Problem darstellen.

Cybersicherheitsversicherung ist weitreichend und kann von Fall zu Fall unterschiedlich sein. In den meisten Fällen werden Rechtskosten, Bußgelder, Klagen und Vergleiche im Zusammenhang mit Datenlecks oder Cyberangriffen abgedeckt. Einige Cybersicherheitspolicen decken auch die Kosten für die Untersuchung der Quelle oder Ursache eines Datenlecks ab. Außerdem werden verlorene oder fehlende Gelder ersetzt.

Arbeiter Entschädigung

In den meisten US-Bundesstaaten ist eine Arbeiterunfallversicherung gesetzlich vorgeschrieben. Sogar E-Commerce-Unternehmen müssen versichert sein, falls ein Mitarbeiter bei der Arbeit verletzt wird. Dies gilt auch, wenn Sie der einzige Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen sind!

Die Unfallversicherung deckt medizinische Kosten und Lohnausfälle aufgrund von Verletzungen, Behinderungen oder chronischen Erkrankungen ab. An jedem Arbeitsplatz besteht immer das Risiko, dass sich ein Arbeitnehmer verletzt. Auch wenn eine Unfallversicherung keine gesetzliche Vorschrift wäre, würden wir allen E-Commerce-Unternehmen dringend empfehlen, eine abzuschließen.

Andere Arten von Versicherungen

Es gibt andere Arten von Versicherungen Das kann für einige E-Commerce-Unternehmen relevant sein, aber nicht für alle. Die Transportversicherung deckt beispielsweise große Sendungen des Inventars, wenn Ihr Unternehmen mit hohe Lautstärke Sendungen. Für die meisten kleinen Unternehmen ist dies kein Problem. Große E-Commerce-Unternehmen benötigen jedoch möglicherweise eine Transportversicherung für ihre Sendungen.

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen ein Firmenfahrzeug verwenden, benötigen Sie eine gewerbliche Kfz-Versicherung. Für gewerblich zugelassene Fahrzeuge ist eine separate Police erforderlich als für Privatfahrzeuge. Sogar E-Commerce-Unternehmen verwenden manchmal ein gewerbliches Fahrzeug für bestimmte Geschäftsbereiche. In diesem Fall müssen Sie eine gewerbliche Kfz-Versicherung abschließen.

Es gibt viele weitere Beispiele für spezielle Versicherungspolicen für Nischenunternehmen. Wenn es einen Bereich Ihres Unternehmens gibt, der nicht versichert ist, sollten Sie sich nach Policen erkundigen, die Ihnen einen besseren Schutz bieten.

Beste Versicherungsunternehmen für E-Commerce-Unternehmen

Das Hartford

The Hartford bietet eine breite Palette an Gewerbeversicherungen für unterschiedlichste Unternehmen. Besonders für E-Commerce-Unternehmen bietet The Hartford jedoch die wohl beste Versicherung. Denn das umfangreiche Angebot an Versicherungsarten (Betriebshaftpflicht, Arbeitsunfallversicherung, Kfz-Versicherung für Firmenfahrzeuge) wird durch einen sehr starken Cyberschutz ergänzt.

Inhaber kleiner Unternehmen können einen individuellen Geschäftsplan erstellen, der alle Grundlagen einer soliden Cybersicherheitsversicherung enthält. Für diejenigen, die einen umfassenderen Cyberschutz suchen, bietet The Hartford auch umfassende Cyber-Haftpflichtversicherungen an.

Die Hartford-Homepage

Hiscox

Hiscox ist ein Versicherer für kleine Unternehmen mit einem besonders umfassenden Cybersicherheitspaket. Damit ist Hiscox die ideale Wahl für kleine E-Commerce-Unternehmen. Hiscox kennt die Bedürfnisse und Herausforderungen der Versicherung kleiner Unternehmen, insbesondere solcher, die digital tätig sind, genau. Als zusätzliche Schutzmaßnahme bietet Hiscox seinen Kunden sogar kostenlosen Zugang zur Cybersicherheitsplattform Paladin Shield.

Hiscox Homepage

Chubb

Chubb ist ein Versicherungsanbieter, der ein breites Spektrum an Kunden abdeckt. Von Einzelpersonen und Familien bis hin zu kleinen und großen Unternehmen hat Chubb eine gut gerundet Portfolio. Dieses Portfolio umfasst alle wesentlichen Versicherungsarten, die ein E-Commerce-Unternehmen benötigen könnte, einschließlich Cyber-Versicherungen. Wie The Hartford und Hiscox ermöglicht Chubb Kleinunternehmern, maßgeschneiderte Geschäftsversicherungspolicen abzuschließen, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.

Chubb Homepage

Die beste Versicherung für Ihr E-Commerce-Geschäft auswählen

Bei der Auswahl Ihres Versicherungsanbieters ist es immer am besten, sich umzuschauen. Holen Sie mehrere Angebote ein und suchen Sie nach der Police, die den besten Schutz zum besten Preis bietet. Das Wichtigste ist, die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu verstehen und zu wissen, was versichert werden muss. Denken Sie daran, dass der Versicherungsschutz alle an Ihrem E-Commerce-Geschäft Beteiligten schützen sollte. Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden könnten irgendwann einmal Hilfe von Ihrer Geschäftsversicherung benötigen.

Mehr zum Thema Sicherheit für Ihr Online-Geschäft lesen?

Online verkaufen

Mit Ecwid Ecommerce können Sie problemlos überall und an jeden verkaufen – über das Internet und auf der ganzen Welt.

Los geht´s

1. Dezember 2022

Über die Autorin

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.