Merchandising 101: Alles, was Sie über Produkt-Merchandising wissen müssen

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Was ist das Geheimnis, das Kunden dazu bringt, stehen zu bleiben, zu staunen und zu kaufen? Es ist nicht nur ein großartiges Produkt. Produkt – es ist wie Sie es präsentieren.

Ob Sie eine gemütliche Boutique oder einen florierenden Online-Shop betreiben – die Art und Weise, wie Sie Ihre Waren präsentieren, kann über Ihren Umsatz entscheiden. Das ist die Kunst und Wissenschaft des Merchandising und eines der wichtigsten Werkzeuge für Kleinunternehmer.

Damit Was ist Merchandising? Genau darum geht es? Im Kern geht es um die strategische Vermarktung und Präsentation von Produkten, um Interesse zu wecken und Kunden zum Kauf zu animieren. Es geht darum, das richtige Produkt am richtigen Ort, zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis anzubieten.

Merchandising bedeutet jedoch mehr, als nur Artikel in ein Regal oder auf eine Webseite zu stellen. Es geht um Storytelling, Psychologie und die Schaffung eines Erlebnisses, das bei den Kunden Anklang findet.

In diesem Blogbeitrag tauchen wir tief in die Welt des Produktmerchandisings ein. Wir behandeln alles von den Grundlagen der Frage „Was ist Merchandising im Einzelhandel?“ bis hin zu … praktisch veranlagt von visuellen Darstellungen und digitalen Schaufenstern.

Egal ob Sie ein Ladengeschäft, einen Onlineshop oder beides haben, die Beherrschung dieser Strategien ist der Schlüssel zur Umsatzsteigerung und zur Gewinnung treuer Kunden.

Was versteht man unter Merchandising im Einzelhandel?

Man hört den Begriff zwar häufig, aber worum geht es bei der Warenstrategie eigentlich?

Im Einzelhandel bezeichnet Merchandising die übergeordnete Strategie zur Abverkaufsförderung. Sie umfasst alles von der Produktauswahl und Preisgestaltung bis hin zur physischen oder digitalen Gestaltung Ihres Geschäfts.

Allgemeines Handelsgeschäft

Betrachten Sie das allgemeine Warenmanagement als das große Ganze. Es ist der Masterplan. Dazu gehört die Analyse von Verkaufsdaten, das Verständnis des Kundenverhaltens und das Treffen fundierter Entscheidungen über den Warenbestand. Es geht darum, sicherzustellen, dass Sie genügend Ware vorrätig haben, um die Nachfrage zu decken, ohne Überbestände zu produzieren.

Erfolgreiches General Merchandising bedeutet, dass man sich ständig an Markttrends und Kundenpräferenzen anpasst.

Saisonales Merchandising

Timing ist alles. Saisonales Merchandising richtet Ihr Produktangebot und Ihre Warenpräsentation auf bestimmte Jahreszeiten aus.

Denken Sie nur daran, wie sich die Geschäfte Ende Oktober verändern. Plötzlich ist alles orange und schwarz, Süßigkeiten stehen im Mittelpunkt und Kostüme sind überall zu sehen. Das ist saisonales Merchandising in Aktion.

Saisonales Merchandising nutzt die Begeisterung für Feiertage, Wetterumschwünge und kulturelle Ereignisse, um Dringlichkeit und Relevanz zu erzeugen.

Auch Medienprodukte unterliegen Merchandising-Zyklen. So wird beispielsweise die Veröffentlichung eines neuen Disney-Films oft von einer breiten Palette an Produkten begleitet, die mit diesem Film in Verbindung stehen.

Alle diese Merchandising-Strategien sind sorgfältig abgestimmt und darauf ausgelegt, den Produktabsatz über das ganze Jahr hinweg zu optimieren. Beim Merchandising geht es nicht nur um ein einzelnes Produkt, sondern um ein ganzes Sortiment. Ladenweit Initiative zur Maximierung aller potenziellen Verkäufe.

Saisonales Merchandising gilt auch für Online-Shops.

Einzelhandelsverkauf

Worauf konzentriert sich also ein Einzelhandelsmerchandiser? Tag für Tag?

Im Einzelhandel bezeichnet Merchandising konkret die Strategien, die in einem Ladengeschäft eingesetzt werden, um den Umsatz zu maximieren. Dazu gehören Ladenlayouts, Gangbreiten, Regalplatzierung und Beschilderung. Es geht darum, den Kunden so durch das Geschäft zu führen, dass ihm ein möglichst breites Produktangebot präsentiert wird.

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Milch und Eier normalerweise ganz hinten im Supermarkt stehen? Das ist eine klassische Taktik im Einzelhandel, um Sie dazu zu bringen, zuerst an Tausenden anderer Artikel vorbeizugehen!

E-Commerce-Merchandising

Die Prinzipien bleiben dieselben, aber die Umsetzung ändert sich online. Es geht darum, Website-Layout, Website-Suche und Produktempfehlungen so zu optimieren, dass sie die Hilfsbereitschaft eines Online-Shops nachbilden. auf Lager assoziieren.

In E-Commerce-MerchandisingDer Schwerpunkt liegt auf dem Website-Layout und der Seitendarstellung, nicht auf der physischen Präsentation.

Für einen Online-Shop, gefragt Saisonale Artikel könnten auf der Startseite der Website präsentiert werden. Die Startseite ist vergleichbar mit dem Eingang eines Ladengeschäfts, wo man üblicherweise eine auffällige saisonale Auslage sieht.

Beim E-Commerce-Merchandising geht es auch darum, die Website intuitiv und benutzerfreundlich zu gestalten. Nutzer sollten Artikel, die sie interessieren, leicht finden können. Manche Websites nutzen Bannerwerbung, um bestimmte Artikel in ihrem Shop zu bewerben. Andere wiederum bieten intuitive Suchergebnisse.

Eine weitere gängige Form des E-Commerce-Merchandising ist die Verwendung von Verknüpfungsmöglichkeiten zwischen zusammengehörigen Artikeln. Dies ist eine Form der virtuellen Bündelung.

Angenommen, Sie betreiben einen Online-Shop für Sportartikel. Ein Kunde, der sich auf Ihrer Website Baseballhandschuhe ansieht, könnte auch an Baseballschlägern, Stollenschuhen oder anderer Baseballausrüstung interessiert sein. Die Verlinkung dieser Artikel auf den entsprechenden Produktseiten ist daher ein wesentlicher Bestandteil des E-Commerce-Merchandisings.

Visual Merchandising

Hier trifft Kreativität auf Kommerz.

Was ist visuelles Merchandising? Es ist die Praxis, die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen zu optimieren, um deren Merkmale und Vorteile besser hervorzuheben.

Visuelles Merchandising ist der „Wow“-Effekt, der die Aufmerksamkeit auf sich zieht. Es umfasst alles von Beleuchtung und Farbkonzepten bis hin zu Grundrissen. Produkt-Designund digitale Designelemente.

Jede visuelle Komponente, die es Kunden erleichtert, einen Artikel zu erkennen und zu kaufen, fällt unter den Begriff Visual Merchandising.

Eine weitere gängige Strategie für Visual Merchandising ist BündelungBündelung bezeichnet die Zusammenstellung bestimmter Produkte aufgrund gemeinsamer Verwendungszwecke. Beispielsweise könnte ein typisches Bündel im Frühling verschiedene Gartengeräte enthalten.

Arten des Merchandisings

Merchandising ist kein eine Grösse passt allen Konzept. Je nach Geschäftsmodell werden Sie sich wahrscheinlich auf unterschiedliche Arten konzentrieren. Betrachten wir die zwei Hauptkategorien genauer: Visuell und Online.

Visual Merchandising

Wenn Sie eine Ziegel und Mörtel Verkaufsfläche ist Ihr Kerngeschäft. Visuelles Merchandising ist entscheidend, denn es ist der stille Verkäufer in Ihrem Geschäft. Es ist die visuelle Sprache Ihrer Marke. Es vermittelt Qualität, Stil und Wert, ohne ein Wort zu sagen.

Effektives visuelles Merchandising steigert die Kundenfrequenz und fördert Impulskäufe.

verschiedenste Komponenten des visuellen Merchandisings:

Ladengestaltung: Der Verkehrsfluss und die Anordnung der Einrichtungen.
Fenster zeigtIhr erster Eindruck auf der Straße.
Auf Lager DisplaysSchaufensterpuppen, Endkappen, und Tabellen.
Beschilderung & WerbetechnikPreisgestaltung, Werbeaktionen und Wegweiser.

Hier ist ein Beispiel Ein Beispiel für gelungenes visuelles Merchandising: Stellen Sie sich vor, Sie gehen an einem Bekleidungsgeschäft vorbei. Das Schaufenster zeigt eine gemütliche Winterlandschaft mit Schaufensterpuppen, die in die neuesten Schals und Mäntel gehüllt sind, umgeben von Kunstschnee und warmem Licht. Sie spüren sofort die besondere Atmosphäre und möchten den Mantel kaufen. Das ist effektives visuelles Merchandising.

Online-Merchandising

Für digitale Unternehmer bedeutet „Online-Merchandising“ zwar ein anderes Instrumentarium, aber das gleiche Ziel: Konversion.

Online-Merchandising schafft einen nahtlosen Weg zum Kauf. In einer Welt, in der Konkurrenten nur einen Klick entfernt sind, gut vermarktet Die Website sorgt für höhere Nutzerbindung und reduziert die Absprungrate.

verschiedenste Komponenten des Online-Handels:

Layout der WebsiteNavigationsmenüs und Kategorienstrukturen.
Produktfotografie: Hochauflösend Bilder und 360-Grad Ansichten.
ProduktbeschreibungÜberzeugende Texte und Spezifikationen.
Seitensuche: Filter und Suchvorschläge.

Hier ist ein Beispiel Beispiel für Online-Merchandising: Sie besuchen eine Schuh-Website. Auf der Startseite wird die Kollektion „Sommer-Essentials“ präsentiert. Sie klicken sich durch und können ganz einfach nach Größe und Farbe filtern. Die Produktseite zeigt gestochen scharfe Fotos, die den Schuh aus allen Blickwinkeln präsentieren, und im Bereich „Vervollständige den Look“ werden passende Socken vorgeschlagen. So funktioniert Online-Merchandising.

Das Website-Layout ist ein wichtiges Element des Online-Merchandisings.

Schlüsselelemente effektiven visuellen Merchandisings

Wenn Sie die Standards für „Was ist Merchandising im Einzelhandel?“ beherrschen wollen, müssen Sie diese physischen Elemente perfektionieren.

Ladenlayout und Design

Ihr Ladenlayout bestimmt das Einkaufsverhalten Ihrer Kunden. Ein rasterförmiges Layout (wie in einem Supermarkt) ist effizient, während ein Rundgang die Kunden auf einem bestimmten Weg an sorgfältig ausgewählten Waren vorbeiführt.

Erstellen Sie einen logischen Ablauf: Stellen Sie sicher, dass die Gänge breit genug sind und die Wegeführung intuitiv ist.
Platz optimieren: Ort hohe Marge oder Impulskäufe in Augenhöhe oder in der Nähe der Kasse (dem „Kassenbereich“).

Fenster zeigt

Ihr Fenster ist Ihre Werbefläche. Es muss die Blicke der Leute auf sich ziehen.

Kunden gewinnen: Setzen Sie auf kräftige Farben, interessante Requisiten und klare Blickfänge.
Erzähle eine Geschichte: Stellen Sie nicht einfach nur Produkte ins Schaufenster. Kreieren Sie eine Szene oder ein Thema (z. B. „Cooler Schulanfang“ oder „Sommerliche Strandparty“).

Auf Lager Displays

Sobald sie drinnen sind, muss der Schwung beibehalten werden.

Heben Sie bestimmte Produkte hervor: Nutzen Sie „Geschwindigkeit“. „Beulen“ – Anzeigen in der Mitte platziert Gänge – bis Kunden verlangsamen und die Aufmerksamkeit auf Neuheiten lenken.
Optisch ansprechend: Beachten Sie beim Anordnen von Gegenständen die „Dreierregel“ (eine Gruppierung von Gegenständen in ungeraden Zahlen wirkt optisch ansprechender).

Beschilderung und Grafiken

Lassen Sie Ihre Kunden nicht über den Preis oder die Werbeaktion raten.

InformierenKlare und gut lesbare Beschilderung hilft Kunden, schnell Entscheidungen zu treffen.
Markenbotschaft verstärkenVerwenden Sie Ihre Marken-Schriftarten und -Farben. Ein Schild ist nicht nur ein Preisschild, sondern ein Markenkontaktpunkt.

Beleuchtung

Die Beleuchtung schafft Stimmung und lenkt den Blick.

AtmosphäreWarmes Licht erzeugt beispielsweise eine gemütliche Atmosphäre, während kühles Licht ein modernes und sauberes Gefühl vermittelt.
Hervorhebung: Setzen Sie Scheinwerfer ein, um wichtige Produkte im Regal hervorzuheben.

Sinneserfahrung

Der stationäre Handel hat einen großen Vorteil gegenüber dem Online-Handel: die Sinne.

Musik und DuftEine sorgfältig zusammengestellte Playlist und ein angenehmer Duft (wie Vanille oder Zitrusfrüchte) können die Verweildauer erhöhen.
Kontakt Ermutigen Sie Kunden dazu, Produkte in die Hand zu nehmen. Wenn Sie sich beispielsweise fragen: „Was ist Modemerchandising?“, dann basiert es stark auf dem haptischen Erlebnis von Stoffen.

Schlüsselelemente für effektives Online-Merchandising

Sie betreiben ein E-Commerce-Imperium? Hier erfahren Sie, wie Sie die Denkweise eines Händlers auf die digitale Welt übertragen können.

Website-Layout und -Design

Die Navigation Ihrer Website ist wie die Karte Ihres Geschäfts.

BenutzerfreundlichAchten Sie darauf, dass Ihre Menükategorien logisch sind. Wenn Sie Bekleidung verkaufen, trennen Sie die Kategorien „Herren“, „Damen“ und „Kinder“ klar voneinander.
IntuitivVerstecken Sie Ihre Bestseller nicht. Präsentieren Sie sie prominent auf der Startseite.

Produktfotografie

Online können Kunden das Produkt nicht anfassen. Ihre Fotos müssen daher die Hauptarbeit leisten.

Bestes Licht: Professionelle Beleuchtung und saubere Hintergründe verwenden.
Hohe QualitätErmöglichen Sie es Benutzern, hineinzuzoomen, um Texturen und Details zu erkennen. Zeigen Sie das Produkt in der Anwendung (Lifestyle-Aufnahmen) sowie im Einzelbildmodus.

Produktfotografie ist für den Online-Handel unerlässlich.

Produkt-Beschreibungen

Listen Sie nicht nur die technischen Daten auf. Verkaufen Sie den Nutzen.

Info: Größentabellen, Materialangaben und Pflegehinweise beifügen.
Überzeugende KopieStatt „blaues Baumwollhemd“ versuchen Sie es mit „das Ultra weich „Atmungsaktives T-Shirt, das Sie nie wieder ausziehen wollen.“

Seitensuche

Wenn sie es nicht finden können, können sie es nicht kaufen.

Leicht zu findenIhre Suchleiste sollte auf jeder Seite sichtbar sein.
OptimierungStellen Sie sicher, dass Ihre Website-Suche Tippfehler und Synonyme berücksichtigt (z. B. sollte „Those“ angezeigt werden, wenn jemand „Pants“ eingibt).

Produktrezensionen

Soziale Beweise schaffen sofort Vertrauen.

Kommunikation93 % der Kunden lesen vor dem Kauf Online-Bewertungen.
Ermutigen Sie zu Bewertungen: Senden Follow-up Nach dem Kauf erhalten Sie E-Mails mit der Bitte um Feedback. Die Sternebewertungen sollten auf den Produktseiten deutlich angezeigt werden.

Wenn es um Online-Merchandising geht, Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform ist entscheidend. — Es wirkt sich direkt darauf aus, wie einfach Ihre Kunden Ihre Produkte finden und kaufen können.

Ecwid von Lightspeed Ecwid ist eine E-Commerce-Plattform, die den Online-Handel vereinfacht und Ihnen alles bietet, was Sie für den Aufbau eines beeindruckenden und erfolgreichen Online-Shops benötigen. So hilft Ihnen Ecwid, sich von der Konkurrenz abzuheben:

Individuell gestaltbar Designthemen Zugeschnitten auf Ihre Branche, macht dies die Navigation und das Einkaufen auf Ihrer Website zum Kinderspiel.
AI-powered Werkzeuge zur Verbesserung Produktfotos und Handwerk Produktbeschreibung die sich verkaufen.
Eingebaut Kundenbewertungen um das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken.
Nahtlose Integration mit Top-Social-Media-Plattformen um Ihre Reichweite zu vergrößern und mehr Kunden zu gewinnen.

Mit Ecwid können Sie einen professionellen Online-Shop erstellen, der nicht nur optisch beeindruckend ist, sondern auch … innovativ, auf dem neuesten Stand E-Commerce-Tools zur Umsatzsteigerung. Kundenrezensionen fördern, Kunden begeistern mit auffällig Visuelle Inhalte erstellen und mit Ihrer Zielgruppe in den sozialen Medien in Kontakt treten – alles von einem einzigen Gerät aus. einfach zu bedienende Plattform.

ein Bild einer Website-Seite mit mehreren Website-Vorlagen

Egal in welcher Branche Sie tätig sind, Ecwid bietet eine Vielzahl anpassbarer Designvorlagen, mit denen Sie schnell eine professionelle Unternehmenswebsite erstellen können.

Best Practices für Merchandising

Ob Sie nun herausfinden möchten, „was ein Merchandiser im Einzelhandel macht“ in einer Boutique oder einen riesigen Online-Katalog verwalten, diese bewährten Vorgehensweisen gelten.

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Man kann nicht an jeden verkaufen. Wer ist Ihr idealer Kunde? Wie hoch ist sein Budget? Welchen Stil bevorzugt er?

Passen Sie Ihre Strategie an Ihre Zielgruppe an. Wenn Ihre Zielgruppe ist budgetbewusst, Heben Sie den Mehrwert und Sonderangebote hervor. Wenn es sich um Luxuskäufer handelt, konzentrieren Sie sich auf Exklusivität und Präsentation.

Schaffen Sie ein einheitliches Markenerlebnis

Ihr Ladengeschäft, Ihre Website und Ihre Social-Media-Präsenz sollten alle den Eindruck derselben Marke vermitteln.

Verstärken Sie Ihre Botschaften durch die Verwendung derselben Farbpalette, desselben Tonfalls und derselben Bildsprache über alle Kanäle hinweg. Dies schafft Wiedererkennungswert und Vertrauen.

Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse

Merchandising ist keine Aufgabe, die man einmal einrichtet und dann vergisst. Es ist eine Wissenschaft.

Messen Sie die Effektivität Ihrer Warenpräsentation. Welches Schaufenster hat die meisten Besucher angelockt? Welches Banner auf der Startseite hat die meisten Klicks erzielt?

Passen Sie dann Ihre Strategie an. Nutzen Sie Verkaufsdaten, um Ihre Strategie zu ändern. Wenn sich ein Produkt nicht verkauft, platzieren Sie es an einem anderen Ort oder ändern Sie das Foto.

Bleib Auf dem neuesten Stand zu Trends

Der Einzelhandel ist schnelllebig. Modetrends ändern sich saisonal, aber Technologietrends ändern sich noch schneller.

Um auf dem Laufenden zu bleiben, sollten Sie Branchenblogs verfolgen, Fachmessen besuchen und Ihre Wettbewerber im Auge behalten. Kaufen Ihre Kunden über soziale Medien ein? Ist Nachhaltigkeit ein wichtiger Faktor für sie? Passen Sie Ihr Merchandising entsprechend an.

Wie hilft Merchandising einem Unternehmen?

Ob online oder persönlich, Merchandising bietet Einzelhandelsunternehmen eine Vielzahl von Vorteilen. Einige dieser Vorteile haben wir bereits angesprochen, aber hier folgt eine genauere Erklärung, welche Vorteile Merchandising genau bietet.

Erhöhter Verkauf

Am offensichtlichsten führt Merchandising zu mehr Verkäufen. Merchandising-Strategien werden optimiert, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf interessante Produkte zu lenken. Merchandising macht Produkte nicht nur leichter auffindbar. Effektives Visual Merchandising kann Produkte für Kunden auch attraktiver erscheinen lassen und so den Umsatz noch weiter steigern.

Bewegen Sie Lagerbestände schneller

Zyklische Merchandising-Pläne basieren auf einem hohen Lagerumschlag. Geschäfte möchten so viele Winterartikel wie möglich vor Frühlingsbeginn verkaufen usw. Merchandising hilft dabei, Werbe- und Saisonartikel in Zeiten höchster Nachfrage schneller zu verkaufen.

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Merchandising-Strategien sind auch darauf ausgelegt, das Kundenerlebnis zu optimieren. Visuelle Präsentationen, intuitive Laden- oder Website-Layouts und Produktbündel helfen Kunden dabei, das zu finden, was sie benötigen.

Wenn das Einkaufserlebnis einfacher wird, können Kunden effizienter einkaufen und kaufen möglicherweise sogar mehr Artikel. Das führt oft dazu, dass sie den Einkauf zufriedener abschließen.

Mehr treue Kunden

Dieses verbesserte Kundenerlebnis erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden später zu Ihrem Unternehmen zurückkehren. Dies setzt den Zyklus eines höheren Verkaufsvolumens, eines schnelleren Lagerumschlags und verbesserte Kundenzufriedenheit.

Produktpräsentation: Wichtigste Erkenntnisse

Was genau ist Merchandising? Es ist die Brücke zwischen Ihrem Produkt und dem Geldbeutel Ihrer Kunden. Es ist die strategische Kombination aus Psychologie, Design und Daten, die Lagerbestände in Umsatz verwandelt.

Wir haben ein breites Spektrum an Themen abgedeckt, von der Definition von „Was ist visuelles Merchandising?“ bis hin zur Erforschung der digitalen Taktiken des E-Commerce.

Denken Sie daran: Egal ob Sie als Verkäufer im Einzelhandel ein Regal einräumen oder als Geschäftsinhaber eine Landingpage optimieren, das Ziel ist immer dasselbe: ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das einfach, angenehm und unwiderstehlich ist.

Lassen Sie Ihre großartigen Produkte nicht unbemerkt bleiben. Setzen Sie diese Strategien noch heute um. Betrachten Sie Ihr Geschäft mit neuen Augen. Ist die Aufteilung logisch? Sind die Warenauslagen ansprechend? Ist Ihre Website benutzerfreundlich? Kleine Anpassungen können große Wirkung zeigen.

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, benötigen Sie eine E-Commerce-Plattform, die den Online-Handel ermöglicht. Brise – und Ecwid macht genau das. Es hilft E-Commerce-Unternehmen beim Start und beim Online-Erfolg mit vielen nützlichen Tools und Ressourcen.

Wenn Sie mehr über E-Commerce-Merchandising erfahren möchten, lesen Sie den Leitfaden von Ecwid. Erstellen effektiver Produktseiten für Ihren Online-Shop.

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Los geht´s

Marketing und Werbung

Jan 8, 2026

Über die Autorin

Anastasia Prokofieva ist Content Writer bei Ecwid. Sie schreibt über Online-Marketing und Werbung, um den Alltag von Unternehmern einfacher und lohnender zu gestalten. Außerdem hat sie eine Schwäche für Katzen, Schokolade und die Herstellung von Kombucha zu Hause.