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Come lavorare con Focus Group per testare la vostra nicchia o Business Idea
Posted Jan 3, 2018 da Jesse Ness, Ecwid Team

Come lavorare con Focus Group per testare la vostra nicchia o Business Idea

Hai un'idea per un prodotto o di una nicchia di vendita al dettaglio, ma non sono sicuro se c'è un mercato per questo? Ti esitate a lanciare, perché non si dispone di abbastanza convalida che la tua idea avrà successo?

Se avete risposto ‘sì’ a queste domande, è necessario testare la tua nicchia attraverso focus group.

Un focus group è un piccolo gruppo di consumatori che riflette il vostro target di mercato previsto. Con pitching la vostra idea a loro e analizzando le loro risposte, è possibile valutare la fattibilità della vostra idea e apportare le modifiche di conseguenza.

Come vi mostreremo di seguito, è sia accessibile e conveniente per mettere insieme un gruppo di fuoco per verificare la vostra nicchia. You’ll learn how to find the right people for your focus group, cosa chiedere loro, e come analizzare le loro risposte.

Che cosa è un Focus Group?

Un focus group è di solito 7-10 le persone che non hanno familiarità con l'altro, ma si inseriscono in un preciso profilo demografico. Un moderatore, di solito qualcuno non affiliati con il business, chiede al gruppo una serie di domande mirate e registra le loro risposte.

Analizzando queste risposte dà l'intuizione business nel modo in cui il gruppo percepisce l'idea o prodotto.

approssimativamente 70% di tutti i dollari di ricerche di mercato in Fortune 500 le aziende sono spesi per focus group, secondo Marketing Research Association.

In primis, focus group si danno un'idea qualitativa in un'idea, prodotto, persona (come politici) o anche un pezzo d'arte.

I casi d'uso sono estese. Le aziende (soprattutto nel FMCG settore) spesso li usa per testare tutto da imballaggio per nuove categorie di prodotti. studi cinematografici li usano per testare i primi tagli di film di successo. Anche le organizzazioni governative utilizzano focus group per valutare il loro pubblico rivolto messaggistica, iniziative di educazione, ecc.

Quali attenzione gruppi possono dirvi:

  • Come un pubblico altamente specifico pensa o sente su un prodotto
  • Perché le persone si sentono il modo in cui si sentono su un'idea o un prodotto
  • Come si può modificare un prodotto o un'idea per servire le esigenze del target di mercato migliore
  • Come si può commercializzare il prodotto o idea di suoi destinatari.

Quello gruppi di messa a fuoco, non si può dire:

  • Come individui avrebbero reagito al tuo prodotto o idea
  • Come le preferenze individuali possono cambiare nel corso del tempo o l'evoluzione del prodotto
  • Sia apprendimenti da un gruppo ad un altro si applicano demografico

Anche se hanno i loro difetti - in particolare, problemi di pensiero di gruppo e di gestione - focus group rimangono una delle migliori fonti di ricerca qualitativa per tutto il commercio. In combinazione con interviste in profondità one-to-one, questi gruppi possono dire molto circa la fattibilità della vostra idea di nicchia.

Nella prossima sezione, parleremo di come creare il vostro focus group.

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Come lavorare con un gruppo di messa a fuoco

La ricerca qualitativa attraverso focus group prevede quattro fasi:

  1. La pianificazione e la ricerca del focus group
  2. Trovare i partecipanti appropriati
  3. Lo sviluppo di una serie di domande
  4. Analizzando le risposte di gruppo per l'analisi delle iniziative.

Diamo un'occhiata a ciascuno di questi passaggi in dettaglio più avanti.

1. Pianificare lo studio focus group

Uno studio focus group coinvolge pianificazione estesa e la ricerca. Devi ricerca il vostro target e zoom-in su un demografico stretta che avrebbe risposto alla tua idea.

Per fare questo, è necessario prima di inchiodare il vostro proposta di valore. A meno che non lo si fa, Non si riesce a capire che per piantare la vostra idea di.

Iniziare elencando lungo il seguente:

  • Perché si vende: Come dice Simon Sinek, “iniziare con ‘il motivo per cui’.” Elencare la ragione principale per il business’ esistenza e la filosofia dietro di esso.
  • Ciò che vendi: Mention your exact product names and their categories.
  • Dove si prevede di vendere: Specificare tutti i canali di destinazione (e-commerce, social media, negozi fisici, mercati online, vendite dirette, ecc.)
  • Che ha bisogno si soddisfano: Elencare le questioni chiave il vostro business ei suoi prodotti risolvono. Fate questo per la società nel suo insieme e ogni prodotto nel vostro catalogo.

Il vostro obiettivo è quello di capire il vostro target di mercato da questi dati.

Un modo per farlo è scavando attraverso i vostri concorrenti. Vi mostreremo due modi per fare questo qui sotto:

ricerca sul pubblico con Amazon

Amazon è un ottimo posto per iniziare la vostra ricerca. Oltre al capo del elenco completo negozio and look for your broad product category.

Per esempio, se si vendono attrezzi da giardinaggio, si seleziona “Giardino & Ambientazione esterna”come categoria di casa.

Limitare la tua nicchia più avanti nella schermata successiva selezionando una sottocategoria.

directory del sito di Amazon

directory del sito di Amazon è un ottimo modo per capire cosa specifiche categorie i vostri prodotti appartengono

Amazon vi permetterà di zoom-in ancora di più selezionando particolari categorie di prodotto.

elenchi di Amazon

Utilizzare elenchi di Amazon di capire del vostro prodotto categoria di casa, sotto-categoria e categoria di prodotto

Così, ora avete la vostra categoria di casa ("Giardino & All'aperto), sottocategoria ("Prato & Garden Care”) e categoria di prodotto (“Attrezzi da giardinaggio Set”).

Il prossimo passo è quello di analizzare come i vostri concorrenti sono la pubblicità i loro prodotti.

Girare ad Amazon di nuovo per trovare i prodotti più venduti nella categoria di destinazione. Analizzare la descrizione di ciascun prodotto. Se vuoi inserire parole chiave che indicano target di mercato del prodotto. Chiedete a voi stessi: è il prodotto pensato per un hobbista o un professionista? E 'di mira una specifica nicchia? Qual è il target sesso ed età?

Per esempio, questo set di strumenti di giardinaggio mentions “comfort grip handles for arthritis” in the description. Ciò indica che il mercato di riferimento è probabilmente più vecchio (dal momento che i più giovani non rischiano di avere l'artrite).

Amazon descrizioni dei prodotti

Se vuoi inserire parole chiave che indicano target di riferimento del prodotto

Prendere nota di questi per tutti i prodotti. Il vostro obiettivo è quello di costruire uno schizzo demografico il tipo di persona che avrebbe comprare i vostri prodotti.

ricerca sul pubblico con Facebook

Un'altra fonte libera di ricerca di mercato è Facebook. Andate allo strumento Audience Insights nel manager annuncio.

Facebook insignts pubblico

Il pubblico di Facebook Insights è uno strumento fantastico per la raccolta di dati demografici

Scegli “Tutti su Facebook” nella schermata successiva.

Iniziare la vostra ricerca aggiungendo i principali concorrenti nel campo ‘interesse’. Nel caso in cui il concorrente non si presenta (comune in piccole nicchie), cercare una pubblicazione leader nella nicchia invece.

Per esempio, se stai vendendo scarpe convenzionali degli uomini di fascia alta, si potrebbe cercare un famoso concorrente come Allen Edmonds. Facebook vi mostrerà la demografia delle persone che sono piaciuti o hanno seguito questo marchio su Facebook.

concorrente Insights Pubblico

Ricerca di un concorrente in analisi del pubblico di trovare il suo target demografico

Cercare titoli di lavoro, Livello scolastico, posizione, reddito familiare, casa di proprietà, ecc. Anche guardare la loro pagina piace vedere ciò che gli altri marchi e attività che sono interessati a.

Concorrenti approfondimenti su Facebook

gli interessi del pubblico di un concorrente può aiutare a capire gli hobby del target di mercato, interessi, e anche i livelli di reddito istruzione /

Utilizzare questi dati per creare uno schizzo del vostro target demografico. Questo vi aiuterà nella fase successiva dove si trova e reclutare il pubblico focus group.

2. Trova i partecipanti per il focus group

La ricerca si condotta nel passaggio precedente dovrebbe darvi una buona idea di chi si dovrebbe includere nel gruppo di fuoco. Almeno, si dovrebbe avere le seguenti informazioni:

  • Età media
  • Posizione (rurale, urbano, la dimensione della città, stato, ecc.)
  • Reddito familiare e livello di istruzione.

Potrai utilizzare questo quando si seleziona candidati per il focus group. Limitare la dimensione del gruppo 6-10 partecipanti. Più di questo e avrete difficoltà a mantenere l'ordine. Qualcosa di inferiore a sei urta la qualità della discussione.

Ci sono molti posti dove si possono trovare i partecipanti, come:

Craigslist: Adatto per le idee orientati al consumatore, soprattutto quelli che colpiscono la bassa e media-segmento del mercato.

folto pubblico di Craigslist

pubblico di massa di Craigslist e natura aperta lo rende un luogo ideale per reclutare i partecipanti

gruppi di Facebook: Facebook per le parole chiave di destinazione di nicchia per trovare gruppi dedicati. Cercare gruppi attivi che hanno lo stesso profilo pubblico come sopra identificati.

Per esempio, qui ci sono alcune ricerche per “scarpe da uomo”:

gruppi di Facebook

Gruppi di Facebook sono un buon posto per cercare i partecipanti, soprattutto per le categorie di prodotti di nicchia

Gruppi di LinkedIn: Cerca la tua parola chiave di destinazione su LinkedIn. Seleziona ‘Gruppi’ nel menu in alto verso il basso per limitare la ricerca a gruppi invece di persone o società. Cercare un gruppo con lo stesso target di riferimento.

Ecco un esempio di ricerca per “scarpe”:

gruppi di LinkedIn

gruppi di LinkedIn può aiutare a trovare i partecipanti per focus group B2B

Reddit: subreddits Reddit (o sub-forum) sono un posto ideale per trovare persone per gruppi di discussione. Cerca la tua parola chiave di destinazione, quindi cercare un subreddit che corrisponde alla descrizione pubblico.

Per esempio, ecco una ricerca per “le scarpe.” Entrambi i primi due risultati sembrano promettenti:

folto pubblico di Reddit

Simile a Craigslist, folto pubblico di Reddit e la natura aperta lo rende un luogo ideale per reclutare i partecipanti

Una volta trovato i gruppi target o pagine, è possibile provare a contattare i suoi membri individualmente o unirsi al gruppo e inviare le vostre esigenze. Il primo è più tempo, ma vi darà risultati migliori.

Un paio di cose da tenere a mente quando si posta le vostre esigenze:

  • Includere un premio in denaro per la partecipazione. Fare questo abbastanza sostanziale che le persone ritengono che il loro tempo è valutata, ma non così tanto che si ottiene la partecipazione solo per i soldi.
  • Specificare le vostre esigenze (per quanto riguarda i dati demografici e gli interessi) molto chiaramente.
  • Menzione che essi saranno invitati a comparire insieme in un gruppo-intervista registrata impostazione via webcam.
  • Specificare lo scopo del focus group. Scrivere una breve descrizione del prodotto / azienda.
  • Specificare la data provvisoria, il tempo e la lunghezza del colloquio. Verificare che i partecipanti sono disponibili in quel periodo.

Per selezionare i candidati, chiedere loro di compilare un modulo (utilizzare Google Forme o Typeform) con i loro dati demografici e le informazioni di interesse. invitare solo le persone che soddisfano le vostre esigenze.

Condurre il Focus Group

Convenzionalmente, focus group sono condotte con tutti i partecipanti nella stessa stanza. I procedimenti sono registrati in modo che le risposte possono essere analizzati ulteriormente.

Questo approccio funziona per le grandi imprese, ma può essere il costo proibitivo per le piccole imprese.

Una soluzione è quella di utilizzare uno strumento di chat video come ad esempio Google Hangouts o Zoom. Qualunque strumento utilizzato dovrebbe avere un) capacità di registrazione, e b) possibilità di ospitare tutti i partecipanti (più il moderatore) subito.

Google Hangouts

Google Hangouts è uno strumento gratuito per la conduzione del gruppo video chat - perfetto per gli studi di focus group a distanza

Assicurarsi che lo strumento sia accessibile agli partecipanti selezionati. Evitare tutto ciò che richiede un software speciale.

Il passo successivo è quello di creare un elenco di domande per il focus group. Queste domande dovrebbero concentrarsi sugli interessi dei partecipanti nell'idea, le loro opinioni, preoccupazioni, piace, Non mi piace, ecc.

Ecco alcuni suggerimenti per la creazione tue domande:

  • Essere chiaro: Ogni domanda dovrebbe concentrarsi su una questione specifica e dovrebbe sollecitare una sola risposta. I partecipanti non devono dubitare di ciò che la domanda chiede di loro.
  • Essere a tempo indeterminato: Le vostre domande dovrebbero concentrarsi su un argomento specifico, tuttavia incoraggiare la discussione. Pensare in termini di qualità ampi – benefici, difetti, cose che possono essere migliorate, ecc. – e porre domande in relazione ad essi.
  • incoraggiare la discussione: Il vostro obiettivo primario è quello di convincere la gente a cominciare a parlare. Il più diversificata gamma di opinioni, il migliore. Nel caso in cui la conversazione bancarelle, non chiedere ulteriori domande per sollecitare risposte.

È anche possibile raggruppare i domande in categorie separate, come:

  • Relative ai prodotti: “Quali caratteristiche ti piace sul prodotto? Cosa non ti piace?”
  • Sales-correlati: “Vuoi comprare questo prodotto? Consiglieresti questo prodotto ad un amico? Se sì, perché? Se no, perché non?”
  • Risultati-correlati: “Quello che risulta o benefici si aspetta da utilizzare questo prodotto? Quali effetti collaterali o inconvenienti sono preoccupato per?”
  • Change-correlato: “Come può questo prodotto essere migliorato? Quali cambiamenti specifico che si sarebbe convincere a comprarlo?”
  • Pricing-correlato: “Quanto sareste disposti a pagare per questo prodotto? Cosa potrebbe convincervi a pagare di più?”

Idealmente, si vuole un minimo di 10 minuti per ogni domanda. Più grande è il gruppo, più il tempo che si desidera riservare per la discussione.

Un Elenco delle domande per condurre una Focus Group

Do you have an idea for a product or a retail niche but aren’t sure if there is a market ...

Si prega di inserire un indirizzo email valido

Infine, si vuole ottenere un moderatore per condurre la discussione. Questo moderatore dovrebbe essere non affiliati per la vostra attività o di avere una partecipazione minima in esso. Voi oi vostri dipendenti sono troppo vicino al business e probabilmente influenzerà la discussione con i tuoi pregiudizi.

Un amico o un parente con competenze di gestione del personale e di alcuni affari di know-how (ma senza alcun rapporto con il vostro business) sarebbe l'ideale per il ruolo moderatore.

Una volta che avete le vostre domande e il moderatore, ottenere i partecipanti a unirsi-in tramite video chat. Chiedi il moderatore di avviare la discussione e registrare la sessione per una visione futura.

Va da sé che se si può arrivare ai partecipanti di incontrare nella stessa stanza insieme, si può saltare l'intero processo di video chat.

3. Analizzare e mettere in atto le valutazioni

Il passo finale è quello di analizzare e implementare il feedback dalla discussione.

Iniziate chiedendo moderatore sulle sue / suoi sentimenti generali sul focus group. Ha fatto la discussione va come previsto? Ha fatto tutti ottenere di partecipare o ha fatto una persona dominare? C'è stata una diversità di opinione o hanno cadere in pensiero di gruppo? Quali risultati, se qualsiasi, sarebbe il moderatore trarre dalle risposte?

Accanto, passare attraverso la registrazione discussione. È possibile analizzare le risposte in due modi:

  • Individuale incentrato: Raccogliere le risposte di ciascun partecipante alle domande. Mappa queste risposte contro profilo demografico del partecipante. Analizzare come gli interessi dei partecipanti, pregiudizi, reddito, età, e l'impatto dell'educazione suoi / sue risposte.
  • Domanda incentrato: Raccogliere tutte le risposte a una sola domanda. li condensare in poche takeaway brevi. Analizzare questi contro il profilo medio di tutto il gruppo. confrontarle con risposte individuali. Ha l'opinione media del gruppo scontrano con opinioni personali? Se sì, perché?

Si tratta di una buona pratica di adottare entrambi questi approcci. Si desidera una comprensione di ciò che il mercato di riferimento pensa come un gruppo così come le risposte individuali dei clienti.

Infine, disegnare un paio di take away da tua analisi. Elencare i seguenti:

  • I principali vantaggi di prodotto
  • difetti e carenze
  • Le cose che possono essere migliorate
  • Cose che dovrebbe rimanere lo stesso
  • Resistenza ai prezzi
  • la domanda di mercato stimato.

Con questo feedback, si può iniziare ad attuare le modifiche prima di lanciare la vostra idea di nicchia.

Conclusione

Il lancio di un nuovo prodotto o di business è raramente facile. Non si sa mai come il mercato potrebbe rispondere all'idea. È possibile stimare la domanda in base alle vendite dei concorrenti e rapporti di ricerca, ma niente batte venduti ricerca qualitativa.

Uno dei modi migliori per condurre questa ricerca qualitativa è attraverso focus group. Chiedendo a un gruppo selezionato di persone sulla tua nicchia, è possibile ottenere una stima ragionevole della domanda di mercato, le preferenze di acquisto e potenziali insidie.

Questo può aiutare a risparmiare denaro prima you launch and ensure that you have an idea that’s vetted by your target market.

Avete mai condotto uno studio focus group? Se sì, ci piacerebbe impariamo ad amare la vostra esperienza nei commenti!

About the author
Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.