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Posted Ott 9, 2015 da Lina Vashurina, Ecwid Team

The Essential Guide to Holiday Promotions forE-Commerce Stores

$19.62 miliardi di.

Questo è quanto denaro gli acquirenti online trascorso tra il giorno del Ringraziamento e Cyber ​​Lunedi in 2017.

Per i rivenditori, non c'è stagione migliore per essere in affari che la stagione delle vacanze. Come l'estate sfuma fino a cadere, e cadono in inverno, gli acquirenti di spendere migliaia di dollari per i regali di festa e golosità.

Come può il vostro negozio di e-commerce trarre vantaggio da questa stagione di festa? Come si dovrebbe pianificare le vostre promozioni, e-mail e sconti per massimizzare le vendite? Quali sono le migliori promo canali per il tuo negozio?

Questo post vi darà tutte le idee di promozione vacanza è necessario.

La Stagione delle Vacanze a colpo d'occhio

Forse siete ancora sul recinto di fare una guerra lampo di promozioni per vacanze.

In questo caso, date un'occhiata a questo grafico:

le vendite di vacanza in percentuale

Questa è la spesa totale dei consumatori durante tutte le vacanze negli Stati Uniti nel 2014. Le promozioni per vacanze invernali da soli rappresentavano il $ 602.1B di questa torta $ 750B. Infatti, la National Retail Federation stima che questi due mesi fanno quasi 30% di un rivenditore di vendita annuali.

Non credo che questo shopping frenzy è limitata ai negozi fisici. S 2017, lo shopping online è stata una preferenza del cliente leader per le festività natalizie.

Consumer preferenze di acquisto vacanze

Chiaramente, gli acquirenti stanno spendendo una quantità enorme di denaro durante la stagione delle vacanze. Per i proprietari di negozi e-commerce, questa è una grande opportunità di incassare e fare grandi profitti.

Quando Si Dovrebbe Pianificare La Vostra Vacanza Promozioni?

La risposta breve a questa domanda sarebbe: "il prima possibile."

Per essere più precisi, si dovrebbe iniziare a pianificare le vostre promozioni vacanze da fine settembre ai primi di ottobre.

Tradizionalmente, la stagione dello shopping non inizia sul serio fino a fine novembre (Ringraziamento). Tuttavia, sempre più clienti stanno iniziando il loro shopping presto per battere la stagione rush e approfitta delle promozioni di Halloween.

Infatti, un sondaggio ha rivelato che Google più di 29% di acquirenti iniziato il loro shopping prima di Halloween. Secondo PopSugar, questo numero è alto come 42% per le donne acquirenti.

Con Halloween diventando sempre più popolare, è una buona idea per iniziare la vostra promozioni per i primi di ottobre. Marketing macchinari devono sparare su tutti i cilindri per il momento il più grande giorno di vendite dell'anno, il venerdì Nero, rotola intorno.

Con questo in mente, diamo uno sguardo a come è possibile pianificare le vostre promozioni.

Preparazione del business per l'Holiday Promos

Prima si può fare una promozione blitzkrieg, è importante per preparare il vostro business per la corsa di vacanza.

Assicurarsi di avere a portata di mano le seguenti entro ottobre:

1. Un calendario promozione vacanza

Aiuta ad avere una panoramica dettagliata di dove e quando farete le vostre promozioni. Per questo, avrete bisogno dei seguenti:

  • Un elenco di destinatari promozioni per vacanze: Capire se la vostra azienda vende la maggior parte dei suoi beni, poi fare una lista di destinazione vacanze. Come regola generale, se si vendono a buon mercato, ‘gli acquisti d'impulso’, le vendite arriveranno nella prima metà della stagione, o a destra prima del big vacanze. Se si vendono costosi, la decisione-prodotti per la cpu, la maggior parte gli acquirenti potranno aspettare fino a novembre per ottenere sconti ripidi.
  • Un elenco di materiali di promozione: Raccogliere tutti i vostri materiali di promozione – e-mail, grafica, banner, annunci, ecc. – e li separano dalle vacanze. Così, tutte le promozioni di Halloween a tema vanno in una cartella, promo Venerdì nero a tema in un altro. Vedere se ci sono tutte le immagini o annunci potrete riutilizzare per molteplici promozioni per vacanze.

È importante ricordare che gli acquirenti al giorno d'oggi non si limitano a 1-2 giorni di shopping. Piuttosto, come Custora punti, diffondono i loro acquisti in diversi giorni:

Vacanze Entrate Custora

Mentre il venerdì Nero e Cyber lunedi dovrebbe ancora essere il fulcro della vostra promozione di vendite, e ' una buona idea di utilizzare promozioni per tutto il periodo di vacanza.

La stagione delle vacanze di 2017 impostare l'andamento delle vendite lunghe. L'anno prossimo, i clienti potrebbero aspettarsi offerte già a partire dai primi giorni di settembre.

Leggi anche: 10 E-Commerce Marketing Trends da tenere d'occhio in 2018

2. Sito web preparazione

L'ultima cosa che ci si vuole nella stagione delle vacanze è per il vostro host web cedere o il vostro sito web CMS per rompere. Prima di iniziare a promuovere, assicurarsi che hai preparato il tuo sito web per la valanga di traffico intenso.

  • L'aggiornamento a una più veloce webhost. Chiedete loro come gestire la loro infrastruttura per la corsa di vacanza. Assicurarsi che l'host può tollerare un grande picco di traffico.
  • Ottenere un CDN. Questo renderà il vostro sito web molto più veloce per caricare - che è cruciale, poiché quasi 50% di acquirenti si abbandonare lento siti.
  • Fai il tuo sito web mobile-friendly. 52% degli acquirenti online utilizzato i loro telefoni durante tutto il processo d'acquisto. S 2017, Cyber ​​Lunedi è diventato il primo $2 miliardi di giorno mobile shopping. Rendendo il vostro sito web ottimizzato per dispositivi mobili si è sicuri che si può attingere a questo mercato di massa, mentre anche aiutare con SEO.

3. Profili Di Social Media

Come un negozio di e-commerce proprietario, sapete già che i social media rappresenta una grande opportunità. Facebook da solo ha oltre 2B utenti, mentre il pubblico di Twitter è 330M, e Instagram unisce gli utenti 800M.

I social media gioca un ruolo importante nella promo vacanze pure. Secondo HubSpot, 64.8% dei consumatori girare per i social media per trovare il regalo giusto. Un altro 64% degli acquirenti ha detto che hanno comprato qualcosa dopo averlo visto su Twitter.

Per sfruttare a pieno i social media, assicurarsi di avere le seguenti:

  • Profili in alto 5 social network – Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, e Google+. Si può saltare LinkedIn meno che non siate specificamente destinati business acquirenti.
  • Tutti i profili di un collegamento a una festa a tema pagina di destinazione con promozioni/concorsi/offerte di il tuo sito.
  • Profili di vacanza a tema le immagini di copertina e foto profilo. Pensare zucche e zombie per Halloween, pupazzi di neve e Babbo Natale.
  • Offerte ‘appuntato’ alla parte superiore del feed su Facebook e Twitter e ha annunciato nel vostro Instagram bio.

4. Promozione di infrastrutture e strumenti

Avete imbuti completi con pagine di destinazione ed e-mail per le vendite stagione di festa?

Se non, è necessario preparare l'infrastruttura per le promozioni per vacanze.

Ecco di cosa avrete bisogno:

  • Una e-mail strumento di marketing. Questo invierà tutte le vostre email promozionali, newsletter e autoresponder sequenze. Alcune opzioni sono MailChimp, AWeber, Costante Contatto, o InfusionSoft.
  • Una pagina di destinazione strumento. Avrete bisogno di questo per creare pagine promo vacanze a tema e per bloccare i cavi e le vendite. Scegliere da LeadPages, Instapage, o Unbounce.
  • Software di analisi. Questo vi aiuterà a capire dove sia il tuo traffico e le vendite sono provenienti da, e come si dovrebbe pianificare il vostro marketing. Google Analytics è una buona scelta libera, ma si può anche provare KISSMetrics e Mixpanel. proprietari di negozi Ecwid possono vedere tutte le importanti negozio statistiche nella sezione “Rapporti” del loro pannello di controllo.
  • Un social media come strumento di marketing. I social media è un grande canale per i rivenditori - secondo il nostro sondaggio, 65% di Ecwid commercianti utilizzano i social media per promuovere i loro prodotti. Avrete bisogno di qualcosa per pianificare i contenuti sui social media. Edgar, HootSuite, e Buffer sono tutte valide opzioni.
  • Uno strumento di blogging. Quasi 74% holiday shoppers search online per idee regalo. Un blog vi aiuterà mostrare nei risultati di ricerca per tali query. Sarà anche per la connessione ai clienti e costruire la fedeltà alla marca – fondamentale in un'spesso volubile mercato. Si consiglia di utilizzare WordPress per il tuo blog.
  • Un pop-up strumento di. Avrete bisogno di questo per acquisire contatti e offrire sconti/offerte per i clienti. Alcuni pop-up strumenti come BounceExchange anche utilizzare il targeting comportamentale per mostrare offerte al carrello-abbandono visitatori. Altre opzioni includono Picreel e LeadPages.

Questo dovrebbe essere sufficiente per la maggior parte delle imprese. Se avete bisogno di più strumenti (come CRM o split-test), check out questo elenco di strumenti di marketing da TrackMaven.

Correlati: Ecwid Promo Toolkit per alimentare il Venerdì nero Sale

Pianificare La Vostra Vacanza Marketing

Una volta fatto tutto il lavoro di preparazione, è il momento di iniziare a pianificare la vostra vacanza marketing blitzkrieg.

Ci sono due componenti di questo: mira i canali giusti e utilizzando i giusti promozioni.

Diamo un'occhiata più in dettaglio.

1. Individuazione dei Canali di Commercializzazione

Facebook, Twitter, il content marketing, AdWords – ci sono più canali di marketing, oggi, che si può contare. Che si dovrebbe concentrarsi su? Quale si dovrebbe ignorare?

Qui ci sono alcune cose che dovete sapere prima di scegliere un canale di marketing:

  • Bilancio: Non tutti i canali di marketing lo stesso costo. PPC (AdWords), per esempio, richiede una molto più grande budget di marketing inbound. Se hai i soldi, scegli la pubblicità a pagamento. Altrimenti, scegliere "libero", metodi, quali social media e content marketing, in cui il tuo unico investimento è il tempo.
  • Le competenze esistenti: E ' meglio concentrarsi su un canale che si sanno già di perdere tempo a padroneggiare completamente nuovo mezzo di marketing. Se si (o qualcuno nella tua squadra) è un esperto di parola chiave, concentrarsi su AdWords. Se sei un re o una regina meme, focus sul content marketing. Se sei bravo a fotografia, testa a Instagram, e così via.
  • Dati demografici del pubblico: Chiedete a voi stessi: dove sono i miei clienti target probabile per appendere fuori? Se si vende apparecchi acustici per le persone anziane, non si vedrà un sacco di risultati da social media o ricerche. Allo stesso modo, se si vendono regali aziendali, farai meglio su LinkedIn che su Facebook. Date un'occhiata a questa pagina per capire social network dati demografici. In generale, LinkedIn = affari, Pinterest = donne, e SnapChat/Instagram = millennials.
  • Tipo di prodotto: Scegliere un canale di marketing che si adatta al vostro tipo di prodotto. Per esempio, stile di vita-, cibo-, e dei prodotti legati alla moda fanno bene su piattaforme che favoriscono la scoperta, come Pinterest e Instagram. tech-correlate prestazioni migliori sui canali che offrono gli acquirenti di ricerca e recensioni, come blog.

Questo vi aiuterà a scegliere la giusta piattaforma(s) a target selezionati promozioni.

vacanze-shopping che cambia

Utilizzando il Diritto Promozioni

Sbagliato promozioni può uccidere anche il più ben pianificata vacanza marketing. Prima di spendere un solo centesimo su qualsiasi canale di marketing, e ' importante per ottenere questa parte destra.
Qui ci sono alcune indicazioni per aiutarvi a capire promozioni:

1. Double down e-mail

Offerte inviati via e-mail generate 27.3% di ordini per Venerdì nero in 2016. Raddoppiare su di email marketing durante questa stagione, e vedrete grandi ritorni.

2. Spedizione gratuita è fondamentale

Secondo Shop.org, spedizione gratuita è il secondo più grande motivo per cui i consumatori fanno acquisti online. La ricerca mostra anche che 70% degli acquirenti online aggiungere gli articoli al carrello: solo così si può qualificare per la spedizione gratuita.

Una lezione per i proprietari di negozio: offrire il trasporto gratuito durante le vostre promozioni vacanze, almeno per gli ordini al di sopra di una certa soglia (come $50). Inoltre, assicurarsi che i clienti sanno su questo – l'utilizzo di un pop-up o una grafica audace per dire loro che si offrono la spedizione gratuita.

3. Offerte, offerte, e di più offerte

Secondo Google, il prezzo basso è un fattore importante per 91% di acquirenti. 92% degli acquirenti anche controllare i prezzi on-line per ottenere il miglior affare prima di colpire ‘buy’.

I vostri clienti si aspettano grandi offerte durante la stagione delle vacanze. Se si desidera catturare e mantenere la loro attenzione, assicuratevi di ponte il sito con sconti ripidi.

4. Incoraggiare la fedeltà

In un cliente sondaggio, 58% degli acquirenti ha detto che premi fedeltà e bonus influenza loro di completare un acquisto sui social media. 52% di acquirenti anche detto che l'accesso esclusivo per i nuovi prodotti e le offerte, li avrebbe incoraggiati ad acquistare di più.

Tenere questo in mente al momento di pianificare le vostre promozioni. Scopri chi sono i tuoi clienti più fedeli sono, poi dare loro premi/sconti per incoraggiare la loro fedeltà.

5. Non dimenticate carte regalo

La stagione delle vacanze frenzy, e ' facile dimenticare questa promozione lavoro-cavallo. Potrebbero essere vecchio stile, ma le carte regalo rappresentano ancora un grande business. La National Retail Federation stima che la spesa totale per le carte regalo di raggiungere $31.74 miliardi di in 2015. Deloitte Annual Holiday Sondaggio dice anche 43% dei consumatori prevede di dare carte regalo o certificati di quest'anno.

Tenere questo in mente al momento di pianificare le vostre promozioni. Assicurarsi che i clienti possono facilmente acquistare carte regalo dal tuo sito web o negozio fisico (se si dispone di uno). Se si dispone di un Ecwid store, utilizzare il “Regalo Up!” applicazione per consentire carte regalo.

6. Eseguire meglio concorsi

I concorsi sono vecchio cappello nel mondo del marketing, ma si lavora ancora. La parte più difficile è in piedi fuori in una stagione in cui ogni azienda gestisce il proprio concorsi.

La chiave per l'esecuzione di una vacanza di successo del concorso è quello di:

    • Selezionare i premi migliori: Offrire qualcosa che è rilevante per il target di clientela, non solo un iPad o Xbox. Per esempio, se i vostri clienti amano viaggiare, offrire loro marcia di qualità di premio.
    • Rendono sociale: Un modo per stimolare azioni è quello di collegare il concorso per i social media. Per esempio, si può dare ai partecipanti punti extra per ogni referral che inviare, incoraggiando azioni.

Se siete nuovi a concorsi online, qui sono 25 dimostrato idee del concorso per promuovere il tuo business online.

Conclusione

La stagione delle vacanze è difficile per i proprietari del negozio, ma è anche selvaggiamente redditizio. Devi spingere il tuo team al limite per preparare il negozio per lo shopping natalizio, ma i rendimenti sono ben valsa la pena.

Basta ricordarsi di iniziare presto, focus sui social + contenuto, e dare un sacco di offerte per i clienti di vittoria.

Circa l'autore
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.