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Getting-Your-E-Commerce-Store-Ready-for-Christmas-and-New-Years
Posted Nov 20, 2020 da Nicole

Getting Your E-Commerce Store Ready for Christmas and New Years

Così, a questo punto durante le festività natalizie, forse ti senti un po '... sanguinante. Che sia del tacchino del Ringraziamento, o promozioni per le vacanze. E lo otteniamo. La stagione delle vacanze è una maratona di creazione di campagne email, progettazione di pop-up e banner, anche esplorando nuovi partner del mercato delle app. e si spera, da adesso, hai svolto dei compiti leggeri su cose come ottenere Pronto per il Black Friday e il Cyber ​​Monday.

Ma, naturalmente,, per molte persone non serve un esperto di e-commerce per saperlo, la stagione delle vacanze è circa un evento importante: Natale. O, bene, Natale e altre vacanze di dicembre orientate alla famiglia e alla cultura, che precede il capodanno. Le vendite di e-commerce natalizie sono una parte vitale per mantenere un negozio online di successo, quindi capire alcune strategie specifiche per il Natale farà molto per rendere la stagione di successo.

Mentre il Natale è una festa che fa regali, e il capodanno in genere non lo è, riteniamo che entrambi siano parti importanti di una sana stagione di e-commerce di fine anno, e vogliamo fare del nostro meglio per portarti alcuni suggerimenti e trucchi aggiornati per festeggiare il nuovo anno in nero.

Natale: Cosa hai bisogno di sapere

Va bene, presumiamo che tu sappia già qualcosa sul Natale e su come sia una grande opportunità per eseguire promozioni e aumentare le vendite. Ma lo sapevi che è anche un ottimo momento per regalare al tuo negozio un abete rosso? (no, non un abete rosso albero) per assicurarsi che tutto sia pronto per un afflusso di nuovi clienti? Dal design del tuo sito e dalle descrizioni dei prodotti all'aspetto generale del negozio (interessato a un nuovo tema? Dai un'occhiata ad alcuni suggerimenti in il nostro articolo tutto su di esso), una volta finito potrebbe significare un doppio ritorno sul tempo investito.

Qual è la percentuale delle vendite delle vacanze online? Bene, le stime lo suggeriscono le vendite sono aumentate 13.6% in 2019, e con la pandemia del 2020, questo numero dovrebbe solo crescere.

Anche, vale la pena notare che, non importa dove ti trovi nel mondo, la tua strategia per le festività natalizie non dovrebbe riguardare una festività in particolare. Anche se stai azzerando il "Natale" come la tua più grande opportunità di fare soldi, tieni presente che a dicembre c'è una grande quantità di feste per regali culturalmente importanti, in tutto il mondo. E mentre molte marche (soprattutto quelli con sede in Europa o Nord America) usa il Natale come abbreviazione per riferirti al dono di dicembre, a seconda del tuo target di marketing, potrebbe valere la pena di pianificare anche vacanze come Hanukkah, Kwanzaa, Tet, ecc, per cui le persone celebrano e scambiano regali.

In tutto il mondo, la fine dell'anno segna un momento per stare con la famiglia e gli amici, e per fare il punto dell'anno. Pensa al ruolo del tuo negozio nel diffondere questa festa e allegria, indipendentemente dal fatto che rientri o meno nella tradizionale tariffa "natalizia".

Non aver paura di celebrare la diversità e sii poliedrico nel tuo approccio alle festività natalizie. Finché lo fai in un modo che onora lo spirito della vacanza individuale e ti fa sentire autentico, dovrebbe essere lo stesso per i tuoi potenziali clienti.

Francobolli USPS Natale


Questo banner USPS adotta un approccio multiculturale alle festività natalizie

In altre parole, non importa cosa vendi durante le festività natalizie, c'è un modo per farlo in modo da portare gioia genuina ai tuoi clienti, così come le entrate per il tuo negozio.

Preparare il negozio per i saldi di Natale

Come abbiamo detto nella nostra guida a prepararsi per il Ringraziamento, la chiave per una stagione di vendite natalizie di successo è un po 'di pianificazione avanzata. Lo stesso vale ancora di più per il periodo dei saldi natalizi, perché puoi scommettere che i tuoi clienti penseranno ai loro piani per le vacanze prima del 1 ° dicembre. Così, come si fa a far andare su di giri il loro negozio per un po 'di shopping natalizio?

Idee regalo etichettate in vetrina


Hai un'idea regalo? Aiuta i tuoi clienti a trovarlo!

La prima risposta sta nella preparazione della vetrina per le vacanze. Dai un'occhiata al nostro intero articolo 8 Le cose che devi Fare per Ottenere il Vostro Sito è Pronto per le Vacanze, o continua a leggere per alcuni momenti salienti specifici del Natale:

  • Scegli un oggetto stagionale da mettere in risalto per Natale (e un altro per Capodanno!): Questo potrebbe essere un piccolo oggetto che sarebbe un perfetto imbottitura per calze o un regalo "Sono perplesso", uno con un grande legame tematico con il Natale (dire, una candela profumata al pino, o sapone profumato al pan di zenzero), o solo uno dei tuoi best seller.
  • Controlla il tuo inventario per i prodotti più venduti: parlando di best seller, Il peggior incubo di un negozio di e-commerce deve essere quello di esaurire i prodotti popolari nel pieno della stagione degli acquisti natalizi (in questo caso, un paio di settimane prima di Natale). Controlla ora il tuo inventario, e assicurati di essere preparato (o addirittura troppo preparati) per una corsa alle vendite di dicembre.
  • Considera la fedeltà dei clienti: i migliori clienti sono quelli abituali. In che modo il tuo negozio attrae i clienti che hanno già acquistato (e amato!) le tue merci? Pensa a un coupon speciale per i clienti abituali per le festività natalizie per farli pensare di nuovo al tuo negozio.
  • Investire in pubblicità: che ci porta a…

Natale + Pubblicità = la tua strategia di successo

Ovviamente aumentare le entrate delle vacanze implica senza dubbio l'ampliamento del calendario promozionale, e offrire ai tuoi clienti una buona dose di grandi offerte e offerte speciali per convincerli a venire da te per gli articoli sulla loro lista della spesa natalizia.

Una componente chiave della vendita online durante le festività natalizie è attraverso la pubblicità di queste offerte. E sei fortunato, perché abbiamo già una guida dettagliata che descrive tutti i dettagli per creare il tuo miglior piano pubblicitario per le vacanze.

Leggi tutto sulla pubblicità e-commerce per le vacanze, e ricorda di adattare il tuo piano specificamente al Natale e alle sue controparti di dicembre.

Non dimenticare! Scadenze per la spedizione di Natale

Come negozio di e-commerce, non sei estraneo alla pianificazione per l'incertezza, soprattutto quando si tratta di spedizione e consegna. Ma 2020 è stato un anno strano per le Poste e così quando si tratta di prepararsi per i saldi natalizi, ecco alcune date importanti da tenere a mente:

Per USPS: per essere al sicuro, suggeriscono di ricevere le spedizioni via terra al dettaglio entro martedì, 15 dicembre e posta prioritaria USPS entro mercoledì, 23 dicembre.

Per la spedizione UPS: la gamma è quasi la stessa, con la posta più lenta (Massa UPS) spedizione entro il 15 dicembre e spedizione aerea UPS Next Day entro il 23 dicembre circa.

Per FedEx: le gamme sono più drastiche, con i loro servizi più lenti che suggeriscono una data di spedizione non oltre il mercoledì, 9 dicembre.

Imballaggio e forniture Arka


Ecwid amico Indietro può anche aiutare le esigenze di confezionamento

In generale, una buona regola pratica è, prima spedisci, il migliore. Molti commercianti ottengono risultati facendo un calo dell'ufficio postale ogni due o tre giorni. Anche i commercianti con sede negli Stati Uniti potrebbero trarne vantaggio Pickup USPS durante i normali tempi di consegna.

Suggerimenti bonus per la preparazione al Natale

Non c'è molto che non abbiamo coperto per quanto riguarda la strategia nel nostro onnicomprensivo Guida essenziale alle promozioni per le vacanze per i negozi di e-commerce, ma potrebbe essere utile evidenziare alcuni modi in cui il Natale (e relativo dono) presenta opportunità uniche.

Suggerimento 1: Non dimenticare le decorazioni! Pensa ai fiocchi di neve sugli striscioni e alle decorazioni festive coordinate dai colori. Sappiamo che la tua piattaforma di e-commerce non può offrire biscotti appena sfornati per salutare i clienti alla porta, così stendendo una festosa, tappetino di benvenuto virtuale richiederà un po 'di creatività in più.

Ecwid copertina della guida all'email marketing


Anche Ecwid sfrutta il tema delle vacanze con i nostri contenuti

Suggerimento 2: Ti consigliamo di prepararti meglio per le festività natalizie aggiungendo alcune parole chiave utili alle descrizioni dei prodotti. Qualsiasi cosa, da "ottimo regalo" a "calza imbottita", potrebbe aiutare i tuoi clienti a trovare gli articoli che ritieni più adatti alle loro esigenze di vacanza.

Alla ricerca di più? Leggi tutto su come preparare le descrizioni dei tuoi prodotti per il periodo natalizio del tuo mercato, e altre idee per la generazione di traffico nel nostro articolo specifico su tutto ciò che riguarda il marketing delle vacanze.

Capodanno = nuova opportunità

Ovviamente le feste più grandi per fare regali sono quelle che in genere cadono da metà a fine dicembre. Ma, è importante non dimenticare il capodanno (sia Eve che Day). Anche se il capodanno è raramente dimenticato come il limite delle festività natalizie, spesso è escluso come motore di entrate per i negozi di e-commerce. Pensiamo che sia un grosso errore!

Non solo le loro fantastiche promozioni del tipo "risoluzione del nuovo anno" vengono eseguite durante questa settimana tra Natale e l'inizio del nuovo anno, ma anche, I festeggiamenti di Capodanno stanno diventando un momento sempre più popolare per portare regali di accoglienza alle feste, o per investire in qualche gioioso cibo da asporto, antipasti di festa, ecc, per dare il via al nuovo anno in modo caloroso (ti stiamo guardando, ristoranti!).

Così, come trarre vantaggio dalla folla del nuovo anno? Qui, ti presentiamo un paio dei nostri migliori consigli:

Nuova messaggistica (Nuovo tu)

Anche se non vendi abbonamenti a palestre, puoi ancora ottenere molti chilometri da una promozione intelligente di Capodanno. Pensa ai modi in cui i prodotti che vendi potrebbero aiutare una persona a voltare pagina, prova qualcosa di nuovo, o acquisire il potere di essere il loro migliore sé.

Ora, creare una campagna di marketing che vada di pari passo con quel messaggio (tirando fuori le solite fermate come l'email marketing, nastri di prodotti e pubblicità sui social media), Ecco! Una nuova opportunità di vendita per portare le entrate delle festività natalizie nel nuovo anno.

Sconto festività

Quando tutto il resto fallisce, eseguire un nuovo tipo di vendita. Una buona. Qualcosa che segnalerà ai tuoi clienti che quest'anno, dovrebbero aspettarsi nuove ed entusiasmanti opportunità con il tuo negozio.

Non ho mai offerto la spedizione gratuita prima? Adesso è un bel momento! Avere ancora molto inventario invenduto? Che ne dici di una svendita? Un allontanamento dalla normale offerta segnalerà ai potenziali acquirenti che il tuo negozio è in grado di accogliere nuove idee e creare entusiasmo per tutti.

Vuoi ancora più suggerimenti?

Noi abbiamo un intero elenco di letture di articoli pertinenti, suggerimenti, e trucchi per vendere online durante le festività natalizie. Vuoi una pausa dal modulo del blog? Check out nostro speciale podcast su come preparare le vacanze o guarda il video qui sotto.

 

E poi vai al tuo pannello di controllo per entrare nello spirito di vendita.

Facci sapere cosa ha funzionato per te questo Natale e Capodanno, nei commenti qui sotto!

Circa l'autore
Nicole is a writer and Content Marketing Manager at Ecwid. As newcomer to e-commerce, it’s her goal to provide informative and user friendly articles that are accessible to all stripes of sellers. She is based in Southern California, the perfect place to chase the sun and watch old movies.
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