Semua yang anda butuhkan untuk berjualan secara online

Set up an online store in minutes to sell on a website, sosial media, atau pasar.

Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.

Mempersiapkan Thanksgiving Toko E-niaga Anda

20 min read

Ahh Thanksgiving. Liburan yang penuh dengan tradisi favorit yang melibatkan keluarga, teman-teman, dan kecintaan masyarakat pada kalkun. Thanksgiving menandakan dimulainya musim liburan secara resmi, dan bersamaan dengan itu, menghadirkan salah satu hari belanja terbesar tahun ini, Hitam Jumat (setelah semua, Thanksgiving bukan hanya pada Black Friday Eve?).

Hitam Jumat, dan sepupunya Small Business Saturday dan Cyber ​​Monday, bekerja sama untuk memberi kita peluang berjualan tiga kali lipat. Padahal ketiga “hari libur” biasanya menonjolkan cara berbelanja yang terpisah, 2020 telah mengaburkan garis antara online dan offline, dan diberi kesempatan bagi usaha kecil untuk sukses tidak hanya pada hari Sabtu, tapi selama liburan akhir pekan. Pikirkan 2020 sebagai tahun Thanksgiving e-commerce.

Tapi tentu saja, Anda sudah tahu bahwa Thanksgiving dapat membantu bisnis e-commerce Anda berkembang. Apa yang Anda pikirkan adalah bagaimana cara membawa pelanggan ke toko Anda untuk Thanksgiving, dan bagaimana mempersiapkan bisnis Anda untuk belanja liburan yang serius.

Bacalah daftar periksa untuk membantu Anda menyiapkan toko e-niaga Thanksgiving.

Mengapa Thanksgiving?

Thanksgiving menghadirkan peluang untuk meningkatkan pendapatan. Yaitu, itu menandakan awal musim liburan: saat perhatian yang lebih besar diberikan kepada keluarga, dan karena itu, banyak orang bertukar hadiah yang tulus. Apakah ini terdengar seperti kesempatan yang sempurna bagi Anda? Yah, Itu harus! Salah satu keunggulan bisnis kecil adalah penekanan pada produk yang berbicara kepada individu.

Apakah Anda menjual barang buatan tangan dari negara yang jauh? Atau teka-teki yang terbuat dari karya seni khusus? Keduanya adalah contoh hadiah dengan sentuhan pribadi, i.e., jenis hadiah yang disukai keluarga untuk ditukar selama liburan.

Alasan lain untuk menjalankan kampanye Thanksgiving untuk toko e-commerce Anda? Banyak pesaing Anda mungkin terlalu terjebak dalam mempersiapkan liburan besar bertukar hadiah di bulan Desember (pikirkan Natal, Hanukkah, dll) memperhatikan Thanksgiving, membuat lapangan tidak terlalu ramai untuk promosi atau kesepakatan yang bagus.

Dan tentu saja, tidak ada persiapan Thanksgiving tanpa persiapan Black Friday. Jadi, mari kita jelajahi cara mempersiapkan diri.

Pertama, Analytics

Sebelum Anda membahas hal-hal menyenangkan, seperti menambahkan spanduk warna-warni ke situs Anda dan meluncurkan promosi, ada gunanya untuk mendalami beberapa analytics. Seberapa mendalam Anda akan bergantung pada waktu dan anggaran Anda, tetapi berikut ini beberapa cara sederhana untuk memulai. Dan karena ini sudah November, waktu untuk memulai adalah SEKARANG.

Demografi

Siapa yang membeli produk Anda? Siapa yang mengunjungi situs Anda dan saluran penjualan media sosial? Apakah data ini sesuai dengan target audiens Anda? Ada banyak cara untuk mendapatkan data tentang siapa dan kapan, menggunakan apa yang kami sebut "wawasan" dan "analitik".

Sejumlah wawasan mengejutkan dapat diakses dari platform yang ada, apakah itu panel kontrol Ecwid Anda, atau akun Instagram Bisnis Anda (beruntungnya kamu, kami memiliki keseluruhan posting tentang menggunakan Instagram untuk bisnis).

Lakukan penelitian tentang wawasan, dan catat demografi utama berdasarkan lokasi, usia, jenis kelamin, dan waktu belanja. Itu akan membantu Anda mengetahui bagaimana menargetkan promosi Thanksgiving Anda.


Contoh analitik Instagram

Mengamati persaingan

Kemudian Anda ingin melakukan penelitian tentang persaingan Anda. Apakah Anda tahu siapa saingan komersial terbesar Anda? Mungkin itu Amazon, atau mungkin itu adalah toko batu bata dan mortir di ujung jalan. Either way, melihat kampanye promosi mereka. Daftar ke daftar email mereka, atau lihat toko mereka. Berikan perhatian khusus pada promosi (jika mereka memilikinya) yang mereka jalankan tahun lalu sekitar waktu ini.

Ini akan membantu Anda mendapatkan tata letak tanah sejauh apa yang telah dilakukan orang lain, dan cari tahu strategi untuk mengalahkan pesaing Anda di permainan mereka sendiri.

Dengan dasar-dasar ini, Anda siap untuk melanjutkan ke hal-hal menyenangkan: mur dan baut untuk menyiapkan toko Anda Thanksgiving!

Persiapkan dirimu (dan Toko Anda)

Pertama adalah salah satu hal pertama yang akan dilihat pelanggan Anda: deskripsi produk dan foto Anda. Deskripsi produk dan kombinasi foto yang bagus benar-benar dapat meningkatkan permainan penjualan Anda, jadi dengarkan.

Deskripsi Produk

Seperti apa deskripsi produk yang sempurna? Untuk pemula, berpikir lebih banyak lebih banyak. Deskripsi Anda tidak hanya harus menjadi panduan komprehensif tentang apa produk itu, tetapi harus berusaha memasukkan sebanyak mungkin detail yang relevan, termasuk pengukuran ukuran, warna, bahan, bahan-bahan, alergen potensial, dll.

Kata sifat adalah teman Anda. Begitu juga kata-kata pada umumnya, jadi mulailah menulis dan menulis, dan kemudian menulis lagi. Masih bingung? Kita punya sebuah panduan menulis deskripsi produk yang menjual.

Produk foto

Baik, foto yang jelas tentang apa yang ditawarkan toko Anda akan memberikan gambaran terbaik kepada pelanggan tentang produk Anda sebelum mereka membelinya. Pastikan Anda menggunakan kamera dengan kualitas terbaik, menembak di depan cerah, latar belakang netral, dan mengambil gambar dari berbagai sudut. Kami memiliki daftar tip dan trik lainnya untuk mengambil foto yang bagus untuk toko online Anda.

Memperbarui deskripsi dan gambar produk akan memberi pelanggan Anda pengalaman penjualan terbaik, dan meminimalkan risiko pengembalian dan keluhan, yang sangat penting selama waktu sibuk tahun ini.

Tema

Meskipun toko Anda pasti memiliki produk dan saluran penjualan yang sangat baik untuk mempromosikan inventaris Anda sepanjang tahun, tidak ada yang lebih menyenangkan daripada pesta liburan yang dapat dimainkan dengan desain dan salinan Anda, dan membuat toko Anda terasa lebih meriah! Thanksgiving adalah kesempatan yang diremehkan untuk jenis perubahan musim gugur ini, seperti yang terjadi sebelum tawaran musim dingin nanti di musim ini.

Pikirkan tentang cara yang dapat Anda gunakan untuk menyertakan beberapa tema liburan dalam tampilan toko Anda secara keseluruhan, apakah itu spanduk bertema (lengkap dengan kalkun, pai labu, dan daun berwarna cerah) atau serangkaian polling Instagram yang memperdebatkan hidangan sampingan Thanksgiving favorit Anda.


Beberapa tema Thanksgiving, milik Whole Foods

Tidak memiliki merek yang dapat Anda ubah untuk liburan? Jangan khawatir! Ada cara-cara halus untuk memberikan cita rasa musim ini. Coba mainkan palet warna di beberapa kiriman Instagram, atau menambahkan yang baru, Gambar profil ramah Thanksgiving di Facebook Anda. Pelanggan menyukai desain dinamis, tetapi yang terpenting adalah menjadi kreatif sambil tetap setia pada merek Anda.

Tidak bisa mendapatkan cukup tema? Anda bahkan mungkin ingin mencoba obral atau penawaran bertema, yang membawa kita ke poin berikutnya:

Penjualan Thanksgiving dan Penawaran Promosi

Apakah seseorang mengatakan penjualan? Jika Anda baru memulai di dunia e-niaga, Anda mungkin bertanya-tanya seperti apa kampanye pemasaran yang sukses. Yah, tempat termudah untuk memulai mungkin dengan kampanye email yang menawarkan kesepakatan atau diskon.

Jika Anda berbelanja, Anda mungkin terbiasa mengirim email kampanye sebagai konsumen, jadi Anda sudah memiliki pemahaman tentang cara kerja kampanye email (keren, benar?). Tapi berikut adalah beberapa tip untuk memulai kampanye email yang sukses untuk mempersiapkan Anda menyambut musim penjualan liburan Thanksgiving.

Langkah 1: Siapkan kalender promosi

Langkah pertama adalah membuat kalender promosi liburan. Kami telah mengatakannya sebelumnya dan kami akan mengatakannya lagi.

Tetapi karena Thanksgiving kemungkinan besar merupakan promosi liburan pertama di daftar Anda, jangan terlalu khawatir tentang mengisi semuanya. Yang terpenting adalah membuat placeholder, dan mulai memikirkan promosi Thanksgiving Anda sebagai perpanjangan dari penjualan dan konten musiman liburan Anda, sehingga saat liburan lain menyelinap pada Anda, Anda akan memiliki beberapa materi yang sudah siap dan dapat lebih mudah beraksi.


Sederhana, kalender promosi terkoordinasi warna dapat membantu Anda mempersiapkan Thanksgiving dan promosi liburan

Langkah 2: Pilih produk

Ini mungkin keputusan penjualan Thanksgiving terpenting yang Anda buat. Mungkin Anda memiliki item di inventaris Anda yang terasa sedikit "Thanksgiving-y." Mungkin Anda hanya ingin menawarkan diskon pada salah satu produk terlaris Anda untuk menarik calon pelanggan setia. Atau, mungkin Anda memiliki rilis baru yang sangat Anda sukai, dan ingin menyebarkannya.

Tidak ada jawaban yang salah untuk "produk apa?" pertanyaan, tetapi mungkin ada jawaban "terbaik" untuk toko spesifik Anda. Berikut adalah beberapa kategori barang yang sangat populer untuk belanja liburan (termasuk penjualan Thanksgiving dan Black Friday), yang dapat membantu Anda memilih produk terbaik untuk dipromosikan:

  • Pakaian: Kategori belanja liburan terpopuler sejauh ini (bahkan, Deloitte menunjukkan bahwa pakaian dibuat 55% penjualan hadiah tahun lalu) . Jika pakaian adalah milikmu, besar! Mungkin menawarkan sweter, atau item dengan warna musim gugur untuk Anda tawarkan.
  • permainan, mainan, boneka, dll: Tidak mengherankan, anak-anak dan liburan berjalan bersama seperti selai kacang dan agar-agar. Mainan dan permainan untuk anak kecil adalah hal yang bagus untuk ditawarkan, karena harganya berkisar dari gadget anak-anak canggih hingga pengisi stoking kecil yang dapat Anda dapatkan secara gratis dengan pembelian yang lebih besar.
  • Buku: semua waktu ekstra yang dihabiskan di dalam berarti satu hal - membaca kembali populer tahun ini! Bukan penjual buku? Tidak apa-apa. Mainkan semua kertas bagus yang mungkin Anda miliki: alat tulis, pamflet, rak buku, dll.
  • Kartu hadiah: Jangan pernah meremehkan kekuatan uang tunai dingin dalam hal pemberian hadiah. Dan dalam hal ini, maksud kami bagus, kartu hadiah kuno. Kartu hadiah telah lama menjadi pokok pemberian hadiah, memungkinkan fleksibilitas maksimum dengan upaya belanja minimal. Jika toko Anda tidak menawarkan sertifikat atau kartu hadiah elektronik, pertimbangkan untuk menambahkannya ke daftar liburan Anda, dan menawarkan promosi persediaan awal musim untuk Hari Kalkun.


Bagan praktis tentang pembelian liburan terencana

Langkah 3: Milis

Jika Anda tidak memiliki milis, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mendapatkannya! Ecwid kami Rencana bisnis fitur Mailchimp, yang memiliki seluruh rangkaian fitur email otomatis yang dapat membantu pedagang e-niaga baru untuk memahaminya. Sebaliknya, Anda harus mengirimkan email satu per satu untuk menyebarkan berita.

Langkah 4: Salinan penawaran

Anda tahu produk yang ingin Anda pasarkan untuk kampanye Anda. Sekarang saatnya memutuskan tawaran. Apakah Anda ingin pelanggan Anda mengambil persentase, untuk menawarkan pengiriman gratis, atau hadiah gratis dengan pembelian? Sekali lagi, tidak ada jawaban yang salah, tetapi penting untuk mempertimbangkan anggaran pemasaran Anda (dan intinya) sebelum Anda melakukan semua penjualan.

Setelah Anda memilih promosi, Anda ingin menulis email tentang itu untuk dikirim ke milis Anda. Cobalah untuk membuat sesuatu yang menarik (inilah tempat yang bagus untuk beberapa bakat desain) yang akan menjelaskan mengapa item obral Anda spesial, dan mengapa kesepakatan ini tepat waktunya untuk Thanksgiving.

Juga: 5 Jenis BOGO(F) Promosi Anda Bisa Jalankan di Toko Anda

Langkah 5: Terapkan perubahan ke toko Anda

Kecil, tapi yang penting: pastikan Anda telah menerapkan penawaran tersebut ke antarmuka toko Anda untuk menghindari gangguan teknis dan keluhan layanan pelanggan. Pastikan juga Anda telah membeli barang yang sedang diobral, untuk menghindari masalah "Habis Terjual" di tengah-tengah promosi Anda.

Langkah 6: Kirimkan

Sekarang Anda siap untuk beraksi. Sebarkan berita tentang penawaran hebat Anda melalui milis Anda. Lalu duduk kembali, dan (semoga) saksikan penjualan mengalir masuk.

Ini juga merupakan ide bagus untuk mempromosikan obral atau promo Thanksgiving Anda di media sosial. Lihat panduan dan tip kami untuk berjualan di platform media sosial, dari menjual di Instagram untuk bekerja dengan Etsy.

10 Hari ke Holiday Season Sale Anda

Saatnya mempersiapkan penjualan musim liburan Anda! Unduh perencana gratis kami untuk memandu Anda dalam perjalanan yang menyenangkan.

silakan isi alamat email

Flash Thanksgiving Sales

Yakin, kampanye diskon yang lengkap adalah alat penjualan yang hebat. Tapi pernahkah Anda berpikir untuk menjalankan flash sale Thanksgiving?

Flash sale adalah obral atau promosi yang berdurasi singkat, biasanya dua puluh empat sampai empat puluh delapan jam. Ini diumumkan tepat saat dimulai (atau, mungkin malam sebelumnya) dan ditandai dengan membanjirnya materi promosi selama waktu itu untuk mengingatkan calon pembeli tentang penawaran menarik yang akan mereka lewatkan.

Penjualan kilat adalah cara yang bagus untuk mempromosikan minat pelanggan, buat konten pemasaran yang dinamis, dan yang paling penting, menciptakan rasa urgensi. Penelitian menunjukkan bahwa musim belanja liburan lebih awal dari sebelumnya tahun ini, artinya memberi hadiah sudah ada di benak banyak pembeli. Ini adalah hal yang baik untuk penjual. Setelah semua, tidakkah Anda ingin menutup kesepakatan mug baru untuk nenek di bulan November, bukannya menunggu sampai hari menjelang Natal? Penjualan kilat dapat membantu.

Penjualan kilat juga merupakan cara yang bagus untuk menguji barang dagangan baru, atau menghasilkan minat untuk produk all-star potensial yang sepertinya tidak pernah mendapatkan kredit yang pantas mereka dapatkan.

Hal hebat lainnya tentang penjualan flash? Anda dapat menggunakan langkah-langkah yang sama seperti di atas untuk menerapkan obral. Satu-satunya perbedaan adalah Anda harus mempercepat jadwal sehingga semua materi promosi Anda turun dalam jangka waktu 24 jam, dan menutup obral melalui toko Anda begitu obral berakhir.

Saat merencanakan penjualan flash, ingatlah beberapa hal lainnya:

  • Kapasitas Anda: Apa itu? Anda menjalankan bisnis sendiri? DAN Anda berjanji untuk membuat makan malam Thanksgiving yang berjarak secara sosial untuk enam orang? Ya, Maka Hari Thanksgiving mungkin bukan waktu terbaik untuk menjalankan flash sale. Cobalah Small Business Saturday sebagai gantinya.
  • Materi promosi: penjualan kilat membutuhkan banyak materi pemasaran: email, Pesan sosial, dll., untuk waktu yang singkat. Siapkan banyak konten Anda dan siap digunakan pada hari-hari dan minggu-minggu menjelang Thanksgiving sehingga Anda siap untuk meluncur pada hari obral Flash.
  • Kesepakatan! Seperti kesepakatan apa pun, pastikan Anda memilih penawaran yang menarik, dan mengaktifkan transaksi melalui toko Anda sehingga Anda tidak mendapatkan banyak keluhan layanan pelanggan di detik terakhir. Dan, seperti yang kami katakan, sangat penting untuk menyimpan produk sehingga inventaris Anda dapat disimpan.

Terakhir: saat merencanakan penjualan kilat, waktu adalah segalanya. Pikirkan baik-baik tentang hari paling efektif untuk bisnis Anda (hari kerja vs.. akhir pekan, Hari Thanksgiving vs.. Cyber Senin) sebelum menekan tombol pada penawaran satu hari flash. Karena begitu kesepakatan berjalan, kamu tidak bisa mengambilnya kembali!

Juga: Cara Jalankan Sale Flash untuk Meningkatkan Profits Cepat

Jadikan Daya Tarik Thanksgiving Anda Bertahan Selama Musim Liburan

Apakah Anda sudah memberi 120% untuk bersiap-siap untuk promosi Thanksgiving? Ingatlah untuk mengatur kecepatan diri Anda sendiri! Thanksgiving dan Black Friday mewakili awal musim liburan, bukan akhir. Pikirkan tentang cara-cara di mana promosi Anda untuk akhir November dapat dikaitkan dengan penawaran liburan nanti, dan lihat di mana Anda mungkin dapat menggunakan kembali salinan atau promosi untuk mengurangi pekerjaan Anda nanti.

Dukungan

Dukungan yang baik mungkin menjadi bagian terpenting dalam mewujudkan impian bisnis Anda. Itu berlaku dua kali lipat untuk musim liburan, ketika segala sesuatunya cenderung menjadi lebih sibuk lebih cepat daripada selama sisa tahun ini.

Pikirkan tentang sumber daya dan tim Anda. Persediaan persediaan (belum lagi persediaan) sebelumnya untuk menghindari kesibukan dan memastikan bahwa item Anda tetap tersedia saat pelanggan sangat membutuhkannya.

Pemecahan masalah

Tak pelak, pengembalian dan keluhan pelanggan akan terjadi. Jadi, pastikan Anda memiliki syarat dan ketentuan Anda (dan kebijakan pengembalian resmi) terdaftar di situs web Anda sebelumnya. Juga, memiliki seseorang untuk menangani keluhan (bahkan jika seseorang itu adalah kamu) dan pesan yang Anda terima tepat waktu. Untuk lebih, lihat artikel kami tentang mendapatkan Timbal balik pelanggan dan menangani umpan balik negatif dengan anggun.

Pastikan situs web Anda memiliki kapasitas untuk menangani peningkatan lalu lintas, dimulai sekitar musim persiapan Thanksgiving. Uji kecepatan situs web Anda, dan memanfaatkan semua alat penjualan yang relevan, seperti yang ada di panel kontrol Ecwid Anda, untuk membantu Anda tetap teratur.

Hati hati

Ingat, saat ini tahun bisa membuat stres bagi semua orang! Penting untuk memiliki sistem dukungan di luar tim bisnis Anda. Minta seseorang untuk diajak mengobrol saat Anda perlu mengalihkan pikiran Anda dari tekanan menjalankan situs e-niaga, dan ingatlah untuk memperlakukan siapa pun yang bekerja dengan Anda dengan hati-hati, termasuk diri Anda sendiri!


Ecwid’s Pusat Bantuan: selalu ada untukmu

Terakhir, ingatlah untuk menggunakan dukungan pelanggan saat Anda membutuhkannya. Ecwid adalah Bantuan Pusat sangat berguna dan efisien. Tetapi bahkan jika Anda tidak melakukan e-commerce dengan Ecwid, pastikan Anda tahu siapa yang harus dihubungi jika terjadi kesalahan.

Kami berharap tip ini akan membantu Anda menyiapkan toko e-commerce Anda untuk Thanksgiving dan seterusnya! Selamat Hari Turki untuk semua yang merayakan!

 

Daftar isi

menjual secara online

Dengan Ecwid E-niaga, you can easily sell anywhere, kepada siapa pun - di internet dan di seluruh dunia.

Tentang Penulis

Nicole is a writer and Content Marketing Manager at Ecwid. As newcomer to e-commerce, it’s her goal to provide informative and user friendly articles that are accessible to all stripes of sellers. She is based in Southern California, the perfect place to chase the sun and watch old movies.

Ecommerce that has your back

So simple to use – even my most technophobic clients can manage. Easy to install, quick to set up. Light years ahead of other shop plugins.
I’m so impressed I’ve recommended it to my website clients and am now using it for my own store along with four others for which I webmaster. Beautiful coding, excellent top-notch support, great documentation, fantastic how-to videos. Thank you so much Ecwid, you rock!
I’ve used Ecwid and I love the platform itself. Everything is so simplified it’s insane. I love how you have different options to choose shipping carriers, to be able to put in so many different variants. It’s a pretty open e-commerce gateway.
Mudah digunakan, terjangkau (and a free option if starting off). Looks professional, many templates to select from. The App is my favorite feature as I can manage my store right from my phone. Highly recommended 👌👍
I like that Ecwid was easy to start and to use. Even for a person like me, without any technical background. Very well written help articles. And the support team is the best for my opinion.
For everything it has to offer, ECWID is incredibly easy to set up. Highly recommend! I did a lot of research and tried about 3 other competitors. Just try ECWID and you'll be online in no time.

Your ecommerce dreams start here

We use cookies or similar technologies to maintain security, enable user choice and improve our sites. We also set cookies for marketing purposes and to provide personalised content and advertising. You can reject all non-essential cookies by clicking “Reject all.”