Cara Menulis Deskripsi Produk yang menjual

21 min read

Pemilik bisnis kecil mungkin tidak mampu membayar copywriter untuk membuat deskripsi produk, tetapi itu juga berarti Anda tidak boleh puas dengan salinan hambar untuk toko Anda. Anda bisa menulisnya sendiri, bahkan jika Anda terutama berkomunikasi dengan emoji.

Mari kita cari tahu apa yang membuat salinan hebat, mengapa Anda perlu berbicara dalam bahasa pelanggan Anda, dan yang paling penting, bagaimana Anda menulis deskripsi produk untuk meningkatkan penjualan?

Mengapa Deskripsi Produk Penting?

Pertama, apa contoh deskripsi produk? Biasanya seperti ini:

A product description by Pioneer chairs

Deskripsi produk disalin pada halaman produk yang menjelaskan mengapa seseorang harus membeli produk ini. Ini menggambarkan item dan memberi pelanggan semua informasi yang diperlukan.

Ketika belanja online, orang tidak dapat menahan atau menguji suatu produk. Keputusan mereka untuk melakukan pembelian dengan berbagai cara bergantung pada konten halaman produk. Namun, mengunggah foto produk saja tidak cukup, negara yang nama dan harga, dan ucapkan beberapa kata deskriptif. Bila Anda memiliki barang serupa yang dijual di dua toko berbeda, itu salah satu dengan deskripsi produk yang ditulis dengan baik yang akan mengubah pembaca menjadi pelanggan.

Deskripsi produk yang lemah akan membuat takut bahkan pembeli impulsif, belum lagi pembeli yang pilih-pilih. Tetapi jika Anda tahu bagaimana mendeskripsikan produk Anda, Anda meningkatkan peluang menarik pelanggan target yang akan jatuh cinta dengan toko Anda.

Apa Deskripsi Produk yang Baik?

Anda siap untuk memukau pembeli dengan salinan yang sangat menarik, tapi apa yang Anda tulis dalam deskripsi produk untuk melakukan itu? Pikirkan tentang efek yang Anda inginkan terhadap pengunjung toko Anda.

Apa deskripsi yang efektif? Itu salah satunya:

dengan jelas menyatakan apa yang dilakukan produk atau bagaimana produk itu digunakan
menyoroti manfaat produk Anda
memberikan semua informasi yang diperlukan untuk memutuskan pembelian, seperti berat, ukuran, peduli, bahan, dll.
berbicara dalam bahasa yang sama dengan audiens target Anda
menggunakan bukti sosial dan berbagai jenis konten untuk memperkuat pendapat Anda.

A product description by RoseBYANDER

Bagaimana Anda Menulis Deskripsi Produk?

Sekarang Anda memahami pentingnya salinan produk, akhirnya kami dapat menjawab salah satu pertanyaan paling umum di antara penjual online - bagaimana Anda menulis deskripsi produk yang menarik? Tidak peduli apa tingkat keahlian Anda, tips kami akan membantu Anda terhubung dengan pembeli.

Tergantung pada berapa banyak produk yang anda jual online, menulis deskripsi produk bisa menjadi proses yang memakan waktu. Tetapi upaya dan investasi semuanya akan sepadan saat Anda melihat penjualan masuk.

Juga: Harus Anda Salin, Menulis kembali, atau Buat Deskripsi Produk dari Gores?

Mulailah dengan dasar-dasarnya

Terlepas dari seberapa besar layanan pelanggan adalah, sebagian besar shoppers tidak akan repot-repot untuk menghubungi sebuah toko ketika mereka memiliki pertanyaan tentang produk. Jadi, berpikir ke depan dan mencakup semua dasar rincian bahwa para pembeli mungkin terlihat untuk.

Misalnya, jika anda menjual pakaian, bagaimana Anda menulis deskripsi produk pakaian? Mulailah dengan dasar-dasar yang dapat Anda temukan di tag:

Pakaian jenis (t-shirt, rok, gaun)
Gaya (V-leher, skater, maxi)
Perlu mengukur (termasuk sebuah tabel jika memungkinkan)
Kain (90% kapas, 10% poliester)
Cuci peduli instruksi (jika diperlukan)

Gambar: Sedikit Lacey

Jika Anda menjalankan sebuah toko Ecwid, Anda bisa menentukan atribut untuk jenis produk yang berbeda. Dengan cara ini Anda dapat menyegmentasikan produk dan menstandarkan deskripsinya. Misalnya, jika Anda menjual pakaian, Anda dapat memiliki jenis produk "Pakaian" dengan atribut seperti merek, bahan, atau musim.

Menyebutkan teknis produk biaya hanya bila diperlukan, seperti untuk gadget atau peralatan. Sebaliknya, semua informasi itu mungkin membanjiri pembeli. Selain itu, gunakan umumnya menerima istilah-istilah atau jargon bahwa konsumen akan mengenali. "Baterai tidak termasuk" lebih sederhana dan lebih mudah dipahami daripada "Sumber listrik portabel tidak disertakan dengan produk".

Jelaskan manfaat produk

Anda sebagai penjual tahu seluk beluk produk Anda. Dan bagi Anda, jelas sekali bagaimana setiap fitur dapat meningkatkan kehidupan pelanggan Anda dan mengapa fitur tersebut menjadikan produk Anda yang terbaik di pasar.

Adapun pembeli, mereka melihat toko Anda untuk pertama kalinya dan seringkali yang mereka ingin tahu hanyalah manfaatnya bagi mereka. Mereka tidak punya waktu untuk menguraikan spesifikasi yang Anda cantumkan dalam deskripsi produk. Itulah mengapa penting untuk menjelaskan manfaat produk Anda.

Bandingkan kalimat-kalimat ini. Mana yang lebih bisa dipahami dari sudut pandang pelanggan?

ciri	Manfaat
Peringkat tahan air kain adalah 11,000-15,000 mm.	Anda bisa mengenakan jaket dan celana kami saat hujan sedang dan salju biasa.
Nilai energi dari setiap camilan adalah 470 kkal.	Satu camilan dapat menggantikan makanan utuh - sempurna jika Anda sering harus makan saat dalam perjalanan.

Pikirkan fitur mana dari produk Anda yang membuatnya menarik bagi audiens target Anda dan kemudian jelaskan keunggulan dari setiap fitur. Masalah apa yang dipecahkan produk Anda? Bagaimana itu bisa mengubah rutinitas pelanggan? Bagaimana itu akan membantu mereka?

Ingatlah audiens target Anda saat menjelaskan manfaat produk. Apa yang memengaruhi keputusan pelanggan Anda untuk melakukan pembelian? Misalnya, jika Anda menjual sepatu bot untuk wisatawan, lebih masuk akal untuk menekankan kesesuaian dan kenyamanan produk Anda daripada penampilannya.

The Nose Warmer Company explains how customers can benefit from their product in cold weather

Baca lebih lanjut: Enam E-commerce Copy Kesalahan Dan Bagaimana Untuk Perbaiki Them

Menjadi pintar dengan kata kunci

Anda ingin salinan Anda menarik tidak hanya bagi pelanggan tetapi juga mesin telusur. Jadi, bagaimana Anda menulis deskripsi produk yang ramah SEO?

Yang penting SEO aturan ketika anda membangun sebuah toko online yang menggunakan ekor panjang kata kunci dalam deskripsi item. Alih-alih menulis “mobil mainan RC,Kalimat “RC mainan merah Mini Cooper” akan mendapat hits dari pembeli yang lebih serius. Mereka adalah orang-orang yang berada di tahap terakhir dari mereka mencari dan sudah tahu spesifik produk yang mereka cari di pasar. Ini juga bagus jika anda memiliki sebuah lorong toko.

Namun, pergi mudah ketika anda taburan teks dengan banyak kata kunci. Pastikan bahwa mereka mengalir dengan baik dengan sisa copy. Jangan terlalu memaksakan kata kunci sehingga tulisan terdengar kaku.

Jangan lupa tentang judul halaman dan deskripsi meta, cuplikan teks yang mendeskripsikan konten halaman:

Mereka membantu memberi tahu mesin pencari tentang apa halaman web itu. Pastikan deskripsi meta Anda mengandung kata kunci yang sama dengan deskripsi produk Anda.

Ecwid menghasilkan judul halaman dan deskripsi meta secara otomatis, berdasarkan nama dan deskripsi produk yang Anda masukkan. Tapi Anda juga bisa melakukannya secara manual untuk memastikannya berisi informasi yang akurat dan kata kunci yang relevan.

Menunjukkan sedikit kepribadian

Ketika anda menjual secara online, it’s mudah untuk menjumpai sebagai dingin dan intim. Setelah semua, pelanggan berinteraksi dengan komputer, bukan dengan manusia nyata.

Mengingatkan konsumen yang ada’s orang di sisi lain dari layar dengan menjatuhkan beberapa petunjuk dari kepribadian di sini dan di sana. Berbicara tentang ahli perawatan yang dimasukkan ke dalam menciptakan produk, inspirasi untuk merek anda, atau apa yang anda lakukan untuk membuat pembeli senang.

Deskripsi produk dari Gali Wanita sebutkan misi perusahaan

Ketika itu masuk akal untuk merek anda, gunakan pertama-orang pronouns (kita, kami, kami), yang lebih menarik daripada mengambil netral suara.

Ini adalah strategi yang baik untuk Facebook e-commerce situs itu pelanggan memiliki akses mudah ke. Mereka akan merespon lebih baik jika anda terbuka dan ramah.

Ceritakan sebuah cerita tentang produk Anda

Mudah saja untuk mengatakan bahwa sepatu yang Anda jual itu "bagus" dan "berkualitas baik". Itu tidak sepenuhnya meyakinkan pembeli. Anda’d harus membuktikan kualitas yang anda tulis tentang. Jadi, sebutkan "kulit asli Italia yang dijahit dengan tangan" dan "gesper berlapis emas 18K".

Selanjutnya, menulis indah copy yang menarik bagi indera. Ini terutama penting dalam e-commerce ketika pembeli markas mereka keranjang belanja keputusan semata-mata pada unsur-unsur yang ditemukan di dalam virtual toko, dan bukan pada apa yang mereka benar-benar dapat melihat atau tahan.

The store owner of Nicobella shares her story to comment on the cards subject

Efektif copywriting adalah tentang menceritakan sebuah cerita. Itu’s rahasia iklan. Coba thinking of a TV commercial for a cereal brand. It’s tidak pernah hanya tentang sereal. Anda juga diperkenalkan dengan orang tua yang penuh kasih yang mempersiapkan anak-anak mereka ke sekolah di pagi hari. Apa’s anda produk’s cerita? Itu tidak jadi’t harus menjadi sebuah karya sastra, tapi seharusnya manusia sentuh. Konsumen isn’t membeli baik sepatu kulit italia. Suka, mereka akan membelinya untuk warisan yang menarik, gaya hidup atau memori yang diwakilinya.

Untuk menceritakan sebuah cerita tentang produk Anda, jawablah pertanyaan ini:

Apa yang menginspirasi pembuatan produk?
Siapa yang membuat produk ini? Apakah itu sukses pertama kali?
Bagaimana Anda mengujinya? Bagaimana produk Anda berubah sejak tahap prototipe?

Bagikan pelanggan’ cerita juga - kemungkinan besar, mereka menemukan cara yang tidak biasa atau inovatif untuk menggunakan produk Anda!

Bicaralah dengan bahasa yang sama dengan audiens Anda

Bayangkan anda ideal pembeli. Bagaimana mereka berbicara? Mencoba untuk meniru suara, sebaliknya, pelanggan mungkin tidak mendengarkan. Mengambil gaya atau nada itu’s relatable kepada mereka.

Leah Da Gloria berbicara dengan bahasa yang sama dengan pelanggan fashionista-nya

Jika anda menjual gulat tidakkah aneh baru produk, kemudian menyuntikkan humor dan menyenangkan ke dalam deskripsi.

Berbicara secara tidak ironis tentang hadiah lelucon seolah-olah itu adalah karya seni yang tak ternilai bisa membuat pelanggan curiga. Demikian juga, perhiasan mewah yang mahal harus digambarkan dengan suasana elegan dan anggun jika Anda ingin pembeli menganggap serius toko Anda.

Juga, ingat bagian rincian itu akan menjadi penting bagi anda konsumen. Saat Anda tahu bahwa mayoritas basis pelanggan Anda adalah vegan, kemudian don’t menahan informasi yang anda gunakan kekejaman-bebas vegetarian bahan-bahan untuk produk-produk. Termasuk fitur dan manfaat yang alamat pembeli’s unik menarik.

Tangani masalah pelanggan Anda

Bagaimana Anda menggunakan deskripsi? Terutama untuk menunjukkan kepada pelanggan mengapa mereka perlu membeli produk Anda dan bukan barang pesaing. Itulah mengapa deskripsi produk Anda harus mengantisipasi kebutuhan dan masalah pelanggan. Untuk memastikan bahwa, ingatlah siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka inginkan dari produk Anda.

Anda juga dapat mengantisipasi pertanyaan pelanggan tentang pengiriman atau pembayaran sebagai Beckley Candle tidak

Misalnya, jika Anda menjual eyeshadows, Anda dapat menargetkan penata rias profesional atau amatir. Seniman akan tertarik dengan produk yang cocok untuk riasan yang rumit dan kreatif. Anda dapat memberi tahu mereka bahwa produk Anda tahan lama, tahan air, dan memiliki variasi warna yang sangat beragam.

Adapun amatir, mereka menginginkan sesuatu yang terjangkau dan tidak terlalu rumit untuk digunakan. Jelaskan bahwa produk Anda mudah berbaur, memiliki kemasan yang nyaman, dan memberikan pengganti yang bagus untuk riasan profesional yang mahal.

Anda dapat bertanya kepada pelanggan setia Anda mengapa mereka memilih toko Anda daripada pesaing. Ini akan membantu Anda untuk menyoroti poin masalah yang paling umum dan fokus padanya dalam deskripsi produk Anda.

Hindari klise dan frasa kosong

Bagaimana Anda menulis deskripsi produk yang menarik? Singkirkan kata-kata seperti "luar biasa", "kualitas tinggi", "canggih", "Yang terbaik di pasar". Ya, produk Anda mungkin semuanya itu. Namun, Kata-kata seperti itu terlalu sering muncul dan kehilangan nilainya bagi pelanggan.

Untuk menghilangkan frase yang terlalu sering digunakan, coba lebih spesifik. Tanyakan pada diri sendiri, apa yang Anda maksud dengan mengatakan "produk berkualitas tinggi"? Apakah itu memiliki masa garansi yang lebih lama dibandingkan dengan pesaing Anda? Kepada pelanggan, "Garansi seumur hidup" terdengar lebih menarik daripada "kualitas tinggi".

Misalnya, alih-alih mengatakan: "Kami menawarkan produk lanjutan", Anda bisa mengatakan: “Produk kami mematuhi peraturan keamanan UE terbaru.”

Halcyon Fit Wear berfokus pada karakteristik produk

Jika Anda menggunakan superlatif seperti "yang paling populer" atau "yang terbaik", Anda perlu memberikan bukti untuk itu. Misalnya, “Kursus online kami memiliki peringkat bintang lima di Trustpilot” (jangan lupa untuk menambahkan link). Sebaliknya, lebih baik hindari superlatif dan fokus pada keuntungan.

Tambahkan ulasan untuk menggambarkan manfaat produk

Bukti sosial adalah aset berharga untuk deskripsi produk, karena dapat membuktikan bahwa Anda bukan satu-satunya orang yang menganggap barang ini layak untuk dibelanjakan.

Gunakan ulasan pelanggan untuk menarik audiens target Anda. Jika memungkinkan, tambahkan ulasan yang menyebutkan masalah umum dan nyatakan bagaimana produk Anda membantu mengatasinya. Misalnya: “Penghilang noda ini menghilangkan noda rumput tua dan blackberry! Saya pasti akan membeli lebih banyak. "

Jika Anda menjalankan sebuah toko Ecwid, Anda dapat menggunakan HelpfulCrowd aplikasi untuk menampilkan ulasan dan penilaian pelanggan pada halaman produk. Pembeli juga dapat menambahkan ulasannya sendiri.

Terakhir 5 Squad menampilkan ulasan pelanggan di halaman produk dengan HelpfulCrowd

Gunakan berbagai jenis konten

Teks bukanlah satu-satunya jenis konten yang membantu mendeskripsikan suatu produk. Gunakan tabel, icons, graphics, atau video untuk memamerkan produk Anda dan memudahkan pelanggan untuk menavigasi dan mengonsumsi konten Anda.

Tonlesap.Shop adds size guide tables to product descriptions

Misalnya, alih-alih menulis "Anda dapat membayar dengan PayPal untuk produk ini", Anda dapat menggunakan logo PayPal. Atau, jika Anda menerima penghargaan apa pun untuk produk Anda, tambahkan lencana penghargaan ke deskripsi produk Anda.

Pikirkan nilai yang Anda tambahkan dengan menyertakan video produk. Menurut Brightcove, 85% pembeli berusia antara 18-34 membeli produk atau layanan setelah melihat video. Jenis konten ini membantu menjawab keraguan dan pertanyaan pelanggan: mengapa produk ini bagus? Bagaimana itu berbeda dari yang lain? Bagaimana cara menggunakannya?

Anda dapat menggunakan video untuk menunjukkan produk Anda sedang digunakan, menonjolkan keunggulannya dibandingkan pesaing, berbagi Testimoni Pelanggan, atau ceritakan lebih banyak tentang merek Anda.

Lihat Pusat Bantuan Ecwid untuk mempelajari caranya tambahkan video ke deskripsi produk.

Playtronica menambahkan video ke setiap halaman produk

Jangan takut untuk menunjukkan emosi

Konten yang memunculkan emosi menarik perhatian kami meskipun kami tidak begitu tertarik pada awalnya. Ini berlaku untuk semua jenis konten, baik itu cuplikan film atau deskripsi produk, dan itu bisa menjadi senjata rahasiamu.

Ada beberapa cara untuk menambahkan komponen emosional ke salinan Anda. Misalnya, Anda bisa menceritakan lelucon atau fakta yang tidak terduga, memicu kenangan indah, atau mengasosiasikan produk Anda dengan sesuatu yang menyenangkan. Tanyakan pada diri sendiri:

Apa yang bisa membuat pelanggan Anda tertawa? Ingatlah bahwa ada perbedaan antara konyol, jenaka, dan humor ironis.
Pengalaman apa yang mungkin dibagikan audiens Anda? Bagaimana Anda bisa mengingatkan mereka tentang pengalaman ini?
Apa yang menjadi perhatian pelanggan Anda? Bagaimana Anda bisa mengatasi hal-hal itu dalam salinan Anda?

Katakan, Anda menjual kursus pengeditan video dan audiens target Anda adalah milenial. Setelah Anda membuat daftar manfaat kursus, Anda bisa menulis sesuatu seperti: “Dengan kursus ini, Anda akan dapat membuat video semudah keponakan remaja Anda membuat TikTok ”.

Produk menyenangkan disalin oleh Kissed Oleh Bee

Berkarya untuk mobile user

Mengambil semua tips di atas dan menunjukkan mereka ke mobile e-commerce pengguna. Orang-orang biasanya tidak repot-repot membaca deskripsi lengthy, terutama jika mereka’kembali melihat situs anda dari smartphone atau tablet.

A short and sweet product description by Pip The Beach Cat

Pesan anda dapat dengan mudah terjawab ketika seorang pembeli seperti injil gulungan melalui besar blok teks. Yang hidup dan melibatkan 300-kata yang diterima bisa menjadi whittled ke 75 kata-kata tanpa kehilangan dimaksudkan efek.

Jika Anda lebih suka menulis deskripsi produk yang lebih rinci, pastikan Anda memformatnya agar lebih mudah dibaca.

Gunakan pemformatan untuk memudahkan pemahaman

Jika Anda menjalankan sebuah toko Ecwid, Anda dapat dengan mudah menyesuaikan format deskripsi produk. Ini juga memberi anda sebuah halaman secara keseluruhan terlihat profesional.

Mengubah jenis font, warna dan ukuran untuk membuat produk dengan deskripsi yang lebih mudah untuk membaca dan scan. Tekankan tajuk dan soroti informasi yang Anda tidak ingin terlewatkan oleh pelanggan. Tambahkan istirahat antara garis untuk menghindari berantakan tata letak. Bullet points adalah cara terbaik untuk mengatur informasi, tapi gunakan sparingly. Tiga puluh peluru poin dengan panjang, melengkapi kalimat yang pada dasarnya adalah sebuah paragraf.

Hei, Ini Sangat Cantik menggunakan emoji, daftar, dan paragraf untuk memformat deskripsi produk mereka

Tinjau dan edit salinan Anda

Mengoreksi apa yang telah ditulis sebelum penerbitan untuk seluruh dunia untuk melihat. Rasa dari setiap salah tulis dan kesalahan sebagai sebuah kehilangan pelanggan. Menunjukkan tingkat tinggi perhatian terhadap detail bahwa bisnis anda nilai.

It’s selalu terbaik untuk mendapatkan orang lain untuk melihat anda bekerja, terutama jika anda’kembali tidak terlalu percaya diri dengan keterampilan editing. Bahkan yang terbaik dari kita mungkin gagal untuk menangkap salah eja atau dua kata.

Mari Ulasan: Cara Menulis Deskripsi Produk yang menjual

Jadi, bagaimana Anda menulis deskripsi yang baik? Mari kita rekap untuk pemahaman yang lebih baik:

Sertakan semua detail dasar yang mungkin dicari pelanggan. Hindari jargon teknis jika memungkinkan.
Jelaskan manfaat produk Anda daripada fitur daftar.
Pastikan deskripsi produk Anda ramah SEO.
Tunjukkan kepribadian Anda atau gunakan cerita untuk terhubung dengan pelanggan.
Sesuaikan nada dan bahasa Anda dengan audiens target Anda.
Tangani masalah pelanggan dan jelaskan bagaimana produk Anda memecahkan masalah.
Hindari ekspresi yang terlalu sering digunakan yang mengacaukan salinan.
Sertakan ulasan pelanggan ke deskripsi produk.
Gunakan media campuran seperti grafik, icons, dan video untuk mengilustrasikan manfaat produk Anda dan penggunaannya.
Jika memungkinkan, tambahkan sedikit humor atau elemen emosional pada salinan Anda.
Format deskripsi produk Anda.
Pastikan deskripsi produk terlihat bagus di perangkat seluler.
Tinjau dan edit deskripsi produk Anda.

Sekarang Anda sudah siap… Mulailah menulis. Kami memahami bahwa ini mungkin lebih mudah diucapkan daripada dilakukan bagi kebanyakan orang. Jadi, ingat bahwa tujuan anda adalah untuk hanya berbagi apa yang anda tahu tentang produk, dan ada’s tidak ada orang lain yang bisa melakukannya lebih baik dari anda.