Cet outil relativement simple est l'un des moyens les plus rentables de réaliser des ventes et d'établir une relation avec les acheteurs.. Autour de 54% des petites entreprises envoyer au moins un email par semaine. Votre concurrence prépare probablement sa newsletter hebdomadaire au moment où nous parlons, sûr à dire - vous avez du rattrapage à faire.
Si vous souhaitez un accès direct aux acheteurs potentiels et actuels, lire sur! Nous couvrirons la stratégie clé de marketing par e-mail, les différents types de marketing par e-mail et comment vous pouvez tout faire avec Ecwid E-commerce.
Qu'est-ce que le marketing par courrier électronique et comment fonctionne-t-il pour le commerce électronique?
Let’s start with the definition of email marketing – a form of direct marketing that allows you to promote your business’s products or service via email. La collecte des adresses e-mail des clients et l'envoi d'e-mails marketing sont utilisés pour renforcer les relations avec les clients potentiels et existants, partager des mises à jour sur les offres actuelles, envoyer des coupons de réduction, augmenter la fidélité, et plus.
Un exemple d'e-mail de marketing de fidélisation
En collaboration avec votre boutique en ligne, l'objectif final est de générer du trafic vers votre magasin et de réaliser des ventes. Il ne suffit pas de parler de votre entreprise ou de votre marque, vous souhaitez finalement inciter les clients à effectuer un achat.
Tout ça pour dire, une partie de votre stratégie de marketing par e-mail doit également se concentrer sur l'établissement d'une relation avec les clients. Toute entreprise peut utiliser le marketing par e-mail, mais spécifiquement pour les petites entreprises, c'est l'occasion d'entrer directement en contact avec les clients.
Pourquoi le marketing par e-mail est-il important pour les petites entreprises??
Avec 79% des petites entreprises considèrent le marketing par e-mail comme essentiel à leur stratégie commerciale. Vous êtes en mesure de diversifier encore plus votre stratégie. Comme nous l'avons mentionné, presque toutes les entreprises peuvent utiliser le marketing par e-mail, mais il est important de comprendre pourquoi vous en avez besoin.
Par exemple, une pandémie mondiale nous a appris l'importance de construire une audience sur différentes plateformes. Avec les entreprises forcées en ligne, cela signifiait également que l'accès à leur public était strictement en ligne. Et si vous ne disposiez pas d'une forte audience par e-mail, faire des ventes devient plus difficile.
Pour les petites entreprises, vous ne pouvez pas vous permettre de ne plus être en contact avec les clients. Et nous vous recommanderons quelques opportunités différentes à essayer aujourd'hui.
Quels sont les types de marketing par e-mail?
Il existe plusieurs façons de commencer à construire et à mettre en œuvre cette tactique. Voici quelques types de marketing par e-mail:
Abandonné email panier
Lorsqu'un client ajoute des produits à un panier, va à la caisse, spécifie son adresse e-mail, puis quitte le magasin sans passer de commande, un panier abandonné est enregistré dans votre boutique. You can track and recover those carts by sending customers abandoned cart recovery emails.
Chaque e-mail contient une liste des produits que le client a laissés dans le panier et un bouton pour terminer une commande. Ceux-ci peuvent être envoyés automatiquement ou manuellement.
Après l'envoi d'un e-mail, le paiement ne sera considéré comme récupéré que si le client clique sur le lien de récupération et termine le paiement. Si un client complète une commande en retournant sur le site, sans utiliser le lien de récupération de paiement, alors le panier abandonné ne sera pas marqué comme récupéré.
Courriel de bienvenue
Ces emails ont le taux d'ouverture le plus élevé et sont l'occasion de faire une première impression! Quelques façons d'inciter les utilisateurs à ouvrir sont en offrant une réduction ou une livraison gratuite. Assurez-vous toujours d'inclure un lien vers votre boutique ou les médias sociaux comptes.
Prenez note de la livraison gratuite et du lien vers la boutique en ligne
Court, punchy sujets de courriel attirer leur attention, des réductions ou d'autres magasins incitations à dépenser de l'argent avec vous, et une ambiance décontractée, communicative ambiance sur votre fin permet de s'assurer qu'ils restent abonnés.
Une partie de l'email de bienvenue de Bookmate
Apprenez à rédiger un e-mail de bienvenue
Bulletin
Ce type de marketing par e-mail contient des mises à jour et des informations utiles que vous envoyez régulièrement à vos clients. Les newsletters aident à gagner du trafic, tenez vos clients informés, et construire fidélité à la marque. Ils offrent un contenu intéressant et utile, annoncer de nouveaux produits ou événements, promouvoir votre magasin, et plus. Pour recevoir de tels e-mails, les clients s'abonnent à votre liste de newsletter.
Bien que le contenu puisse différer, la structure d'une newsletter par e-mail est pratiquement la même. Voici une liste de contrôle de ce dont vous avez besoin:
- Une ligne d'objet accrocheuse.
- Disposition épurée et design attrayant.
- Une salutation invitante.
- Copie perspicace et engageante.
- Un bouton d'appel à l'action puissant.
- Le nom d'un expéditeur.
- Vos contacts et comptes sociaux.
- Un bouton de désinscription.
Ne pas oublier - les clients consultent souvent les e-mails sur leurs appareils mobiles, assurez-vous qu'ils sont correctement formatés.
Comment démarrer avec le marketing par e-mail?
Nous venons de vous présenter quelques types d'e-mails, vous voudrez en mettre en œuvre au moins un pour commencer. Et pour aider, nous vous suggérons d'utiliser notre intégration récemment publiée avec Mailchimp.
- Créez vos listes de diffusion avec des formulaires d'inscription par e-mail dans votre boutique
- Envoyer des campagnes d'e-mails manuelles et automatisées
- Créez des modèles d'e-mails personnalisés pour compléter votre marque
- Segmentez vos audiences pour envoyer des messages personnels ciblés qui résonnent avec vos clients
- Annoncez sur Facebook et Instagram pour toucher encore plus de personnes comme vos clients
- Planifier des publications sociales
- Et plus!
Maintenant, pour faire du marketing par e-mail, vous devez avoir un plan d'affaires ou plus. Il s’agit d’une prochaine étape relativement simple et d’un investissement modeste mais efficace pour votre entreprise. Alors récapitulons, avec Ecwid E-commerce, nous avons plusieurs façons pour vous d'interagir avec les clients via le marketing par e-mail.
- Mailchimp - accessible sur notre Business Plan, vous pouvez commencer avec leur plan gratuit!
- Récupération Abandoned panier, E-mails de bienvenue et plus - également disponibles sur un plan d'affaires Ecwid!
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