Bonjour. Notre blog a été traduit automatiquement pour votre confort. Veuillez nous excuser pour les erreurs de traduction éventuelles.
Comment utiliser Instagram pour les entreprises
Posted Sep 9, 2020 par Ann Rodionova, équipe Ecwid

Comment utiliser Instagram pour les entreprises: Outils et pratiques éprouvées

Selon une enquête d'utilisateurs Instagram, 60% de personnes découvrir de nouveaux produits sur leur plateforme. De nombreuses fonctionnalités font d'Instagram une solution professionnelle puissante. Envie de rejoindre les rangs des vendeurs Instagram, mais je ne sais pas comment? Lisez la suite pour savoir comment utiliser les outils de l'application à votre avantage.

Comprendre l'algorithme d'alimentation de Instagram

Selon Instagram, leur classement algorithme s'appuie sur l'apprentissage automatique basé sur le comportement passé pour créer un flux unique pour chaque utilisateur. Sur la base de nombreux facteurs de l'interaction d'un utilisateur avec l'application, l'algorithme choisit ce que pour montrer exactement. Même si deux utilisateurs suivent le même pool de comptes, ils vont se voir différents messages.

Si vous voulez maximiser la portée de vos messages, l'esprit les critères suivants:

Intérêt

Instagram prévoit si un utilisateur se souciera un poste. Il est déterminé par le comportement passé en ce qui concerne le contenu similaire et potentiellement vision de la machine analyser le contenu réel du poste.

Pour aider les machines à faire leur travail, utiliser uniquement des images de haute qualité et toujours écrire des légendes détaillées.

récence

Comment récemment un poste a été partagé également les questions. messages en temps opportun sont la priorité sur les semaines âgés. Conclusion: si vous voulez faire remarquer, poster fréquemment.

Relation

Ceci est la proximité d'un utilisateur à la personne qui partage le poste, avec un rang plus élevé pour les personnes qu'ils ont interagi avec beaucoup dans le passé sur Instagram, par exemple en commentant leurs messages ou être étiquetés ensemble des photos. conclusion ici: toujours répondre aux commentaires et ne soyez pas timide pour commenter et comme d'autres comptes avec votre profil d'entreprise.

La fréquence

Ceci est sur la fréquence d'un utilisateur ouvre Instagram. Il va essayer de montrer les meilleurs messages depuis leur dernière visite. Optimisez vos publications pour un engagement maximal et ne négligez pas grande photographie.

Suivant

Si un utilisateur suit un grand nombre de personnes, Instagram sera de choisir à partir d'une largeur plus large des auteurs, qui se traduit par l'utilisateur de voir moins d'une personne spécifique. Si vous suivez les gens avec votre profil d'entreprise manuellement (mais ne pas exagérer), a choisi ceux qui ont moins d'abonnements.

Usage

Combien de temps un utilisateur passe sur Instagram détermine s'ils ne voient que les meilleurs postes pendant de courtes sessions, ou si elle se creuser plus profondément dans son catalogue.
Reportez-vous à Instagram Analytics pour optimiser les performances de vos messages. Il est disponible uniquement pour les profils d'entreprise, tout comme un certain nombre d'autres outils.

Quel est l'avantage d'un compte professionnel Instagram?

Quelle est la différence entre un compte Instagram personnel et professionnel? Simplement mis, une page d'entreprise Instagram permet à vos abonnés de vous reconnaître facilement en tant que petite entreprise plutôt qu'en tant qu'individu.

Vous pourriez vous demander: «Dois-je créer un compte professionnel Instagram?» Pour répondre à cette question, laissez-vous guider par certains des avantages d'un profil d'entreprise.

Informations commerciales

La première chose que vous pouvez remarquer est l'interface légèrement différente d'une page d'entreprise Instagram. En passant votre compte à un profil d'entreprise, vous pouvez ajouter des détails variables telles que l'adresse commerciale, Numéro du contact, et e-mail en utilisant une nouvelle zone du bouton affiché sous les premières informations.

Vous pouvez également ajouter le bouton d'action pour créer un lien avec les services de votre Instagram tiers comme Eventbrite, Booksy, et les autres. Nous examinerons l'utilisation de ces boutons dans un instant.

Comment utiliser Instagram pour les entreprises 1

interface de la page d'affaires du point de vue de suiveur

Vous pouvez également afficher une étiquette de catégorie sous l'image de profil. Si vous liez votre Instagram à votre page Facebook, il peuplera avec la même catégorie. Si vous ne souhaitez pas afficher votre libellé de catégorie, tu peux le cacher.

Lire aussi: Comment écrire un grand Bio pour Instagram Votre profil d'entreprise

Insights

Une grande caractéristique du profil d'entreprise est une section d'analyse intitulé « Insights. » Insights fournit aux entreprises des informations sur les adeptes et leurs actions. Ici, vous pouvez visualiser les données sur les impressions post, atteindre, clique site web, et l'activité de suiveur. En savoir plus sur l'activité de vos utilisateurs et les données démographiques de votre public, vous pouvez améliorer votre contenu.

idées Instagram

La section d'analyse dans l'application

Les informations suivantes sont disponibles pour les profils d'entreprise:

  • Faits saillants récents: toute augmentation significative des performances du compte au cours de la semaine dernière
  • Aperçu: le nombre total de comptes atteints, interactions de contenu, abonnés et revenus approximatifs (le cas échéant) pour la dernière semaine. Appuyez sur chaque métrique pour voir une ventilation plus détaillée.
  • Contenu que vous avez partagé: contenu dans votre flux, histoires et IGTV pour la semaine dernière. Appuyez sous chaque type de contenu pour voir tous les messages, histoires et vidéos IGTV.

Si vous souhaitez consulter des informations spécifiques à un élément de contenu, appuyez sur Afficher les statistiques sous des messages individuels et des vidéos IGTV, ou balayez vers le haut sur vos histoires. Vous verrez les informations suivantes:

  • Les interactions: actions que les utilisateurs entreprennent lorsqu'ils interagissent avec votre profil
  • Découverte: combien d'utilisateurs voient votre contenu et où ils le trouvent
  • Promotion: plus d'informations sur votre message s'il a été promu.

Promotion dans l'application

Avec un compte professionnel Instagram, vous pouvez promouvoir vos publications dans l'application en cliquant simplement sur le bouton Promouvoir sous votre publication. Avant le lancement des profils d'entreprise Instagram, la création d'annonces n'était disponible que via le gestionnaire d'annonces Facebook.

Comment utiliser Instagram pour entreprise8

Une fois que vous avez passé à un profil d'entreprise, vous verrez le nouveau format d'annonce trop. Cliquez sur Promouvoir pour vérifier

Aussi: Comment vendre sur Instagram: Guide complet pour les débutants

Filtrer les messages directs

compte commercial de instagram a une boîte de réception mixte où vous pouvez activer et filtrer les messages pour faciliter la gestion de vos interactions avec les clients.

Comment utiliser Instagram pour business12

la gestion de la boîte de réception est disponible pour les détenteurs de page d'entreprise

La boîte de réception du profil d'entreprise comporte des onglets Principal et Général qui vous permettent d'organiser les messages et de contrôler les notifications.

L'onglet Principal concerne les messages que vous souhaitez voir en premier. L'onglet Général est destiné aux messages auxquels vous souhaitez revenir plus tard.

Tous les messages apparaissent dans l'onglet Principal, mais vous pouvez facilement les glisser dans l'onglet Général.

Avoir un compte professionnel Instagram vous permet également de trier vos demandes par date de réception ou par principaux comptes.

Comment créer un compte professionnel Instagram

Avec autant de fonctionnalités pour vendre sur Instagram, vous vous demandez peut-être, « Le compte d'affaires gratuit?" Hé bien oui, le profil d'entreprise est une fonctionnalité gratuite.

Vous pouvez passer à un profil d'entreprise dans vos paramètres - voici comment faire ça. Il est également possible de revenir à un compte personnel si vous le souhaitez. Rappelez-vous juste, lorsque vous revenez à un profil personnel, vos données le point sur Instagram seront effacés.

Le compte créateur ou professionnel est-il meilleur?

En plus d'un profil d'entreprise, vous pouvez vous procurer un compte créateur sur Instagram.

What is an IG Creator account? This type of account was created for public figures, content producers, les artistes, and influencers to help them control online presence, understand growth and manage messages. Some key features include shortcuts for common responses and distinct category labels (such as athlete, author or blogger).

If you run an online store and need an Instagram account for your small business, it’s better to stick to a Business profile. But if your brand is your name, a Creator account might better suit your needs.

En savoir plus: Qu'est-ce que Instagram comptes Créateur signifie pour votre entreprise

Formats des annonces sur Instagram

Il y a 3 façons de créer des publicités sur Instagram:

  • Créer des publicités directement depuis Instagram
  • Créer des publicités depuis votre page Facebook avec un compte Instagram lié à votre Facebook (les publicités peuvent apparaître à la fois sur Facebook et Instagram)
  • Création de campagnes publicitaires dans Ads Manager. De nouveau, cela n'est possible qu'une fois que vous avez connecté votre compte Instagram à une page Facebook que vous gérez.

Vous pouvez promouvoir les postes existants au sein de l'application, comme cela a été mentionné précédemment, mais vous n'aurez pas autant d'options de personnalisation que vous faites sur Facebook annonces Gestionnaire.

En utilisant le Facebook Ads Directeur, vous pouvez diffuser six types d'annonces différents:

annonces photo unique

Ils vous permettent de promouvoir les messages avec une photo carrée ou paysage. Utiliser des images superbes de votre produit pour que les utilisateurs appuyez sur le bouton d'appel à l'action menant à votre site Web ou Instagram page entreprise. Il suffit de choisir votre objectif, cibler le public, et sélectionnez la légende du CTA.

Instagram annonces

En savoir plus: 8 Conseils en photographie pour un Superbe Instagram Profil d'Entreprise

Les annonces vidéo

À partir d'aujourd'hui, Instagram permet de télécharger jusqu'à 60 secondes de vidéo. Vidéo est incroyablement populaire dans Instagram, mais assurez-vous que la vôtre peut capturer les utilisateurs.

En savoir plus: Comment créer des annonces vidéo pour votre magasin

annonces carrousel

Avec les annonces carrousel vous pouvez afficher différents détails des produits ou promouvoir plusieurs produits dans une annonce.

histoires annonces

Les histoires ont un plein écran, format vertical, ce qui les rend très attachants. Votre annonce sera diffusée aux utilisateurs entre les histoires qu'ils regardent déjà des gens qu'ils suivent, rendre votre annonce moins importune.

Annonces de collection

Vous pouvez utiliser la vidéo, images ou les deux pour créer une annonce de collection. Les utilisateurs pourront le parcourir et acheter des produits.

Annonces dans Explore

Vous pouvez diffuser vos annonces auprès des internautes lorsqu'ils parcourent la section Explorer. Les utilisateurs parcourent leur onglet Explorer pour découvrir de nouveaux comptes partageant des intérêts communs, donc publier une annonce dans Explore est une bonne occasion d'attirer l'attention d'un public à la recherche active de contenu.

Consultez notre guide sur lancer une campagne publicitaire Instagram efficace pour le commerce électronique.

L'utilisation des boutons d'action

Depuis mai 2018, les titulaires de profil d'entreprise peuvent ajouter des boutons d'appel à l'action pour accélérer le processus de paiement si elles utilisent un service tiers de la liste des fournisseurs de ces boutons d'action. Choisissez le service dans les paramètres et le lier à votre compte là-bas. Gardez à l'esprit que vous avez besoin d'un compte existant avec un partenaire pour les sélectionner.

Instagram pour les entreprises: CTAS

Vous pouvez voir le PCA près du bouton de contact

Vous pouvez ajouter les boutons d'appel à l'action suivants:

  • Livre: Prenez rendez-vous
  • réserve: Faire une réservation dans un café ou un restaurant
  • Procurez-vous des billets: Obtenir des billets pour un événement
  • Cartes cadeaux: Acheter des cartes-cadeaux pour une entreprise
  • Commander de la nourriture: Faire livrer ou emporter de la nourriture dans une entreprise
  • Faire un don: Partager un lien de collecte de fonds Facebook pour une entreprise.

Lire aussi: Comment Instagram Hashtags Peuvent Faire ou défaire Votre Vente

Comment laisser les gens Contact Vous sur Instagram

En fonction de votre petite entreprise, vous pouvez partager une façon pour les gens de vous contacter ou laisser vos clients choisir. Par exemple, si vous avez un restaurant et les clients préfèrent de vous appeler, vous devriez certainement laisser votre numéro de téléphone sur votre profil Instagram.

En tout cas, vous devez profiter des boutons de contact de raccourcis. Pour configurer vos contacts, appuyez sur Modifier le profil et aller Options Contact. Une fois que vous avez configuré votre numéro de téléphone, e-mail, et adresse, vous verrez les boutons de contact sous la bio.

Cela signifie que les clients peuvent vous contacter dans l'application sans actions ennuyeuses supplémentaires comme la copie du numéro de téléphone ou adresse pour rechercher les directions.

Comment programmer vos messages Instagram

Instagram permet aux entreprises de planifier leurs publications via des outils tiers vérifiés. C'est un excellent gain de temps pour les responsables marketing et toute personne souhaitant promouvoir un compte professionnel Instagram, que vous ne devez pas penser à votre plan de contenu toute la journée à long.

Vous pouvez publier automatiquement sur Instagram via approuvé Facebook Marketing Partners. Voici quelques applications pour vous aider avec la planification:

Balisage de produits et messages shoppable

Ceci est probablement la caractéristique la plus passionnante introduite par Instagram pour les entreprises. Vous pouvez étiqueter un produit sur Instagram et laissez vos disciples acheter en tapant l'étiquette et aller à la page du produit dans votre boutique en ligne.

messages shoppable

Ce qui est génial avec les articles achetables, c'est que les clients peuvent finaliser leurs achats sans jamais quitter l'application. De la découverte à la caisse, la magie opère directement dans votre compte Instagram.

Vous pouvez vendre des produits Ecwid sur Instagram par les étiquetant dans vos messages Instagram. La fonction est actuellement en version bêta. Découvrez comment activer l'étiquetage des produits dans notre Centre D'Aide.

Comment ajouter des liens plus actifs sur votre profil d'entreprise Instagram

Instagram est pas très sympathique à des URL actives qui permettrait aux utilisateurs quittent l'application. C'est une raison possible du taux d'engagement dominant sur ce média social. Les entreprises qui veulent convertir en clients fidèles peuvent se sentir limités par un seul lien actif. Voici toutes les façons d'obtenir plus de clics à vos pages de la boutique en ligne:

Lien en bio

La meilleure façon de partager le lien actif est de le mettre dans le bio. Il suffit de modifier votre profil pour définir ou modifier le lien.

La solution la plus populaire est de mettre à jour votre lien dans le bio pertinent à vos messages récents. Mettez la légende « Suivez le lien dans le bio pour en savoir plus » lors du partage de l'image d'un nouveau produit. Abonnés peuvent alors revenir à votre profil et cliquez sur le lien à droite.

Mais le lien ne fonctionne que pour le dernier message, qui peut être source de confusion pour les adeptes qui veulent parcourir votre flux. Donc, ne pas oublier de mettre des liens non actifs dans les sous-titres de messages. Même si vous modifiez le lien dans le bio, vos disciples seront en mesure de copier le lien dans la légende.

promu postes

La seule chance de mettre un lien actif dans un poste Instagram est en exécutant une promotion Instagram. messages Promu ont des boutons d'appel à l'action avec des liens cliquables.

Liens dans les histoires Instagram

Si votre compte d'entreprise a + 10k suiveurs, il y a une option « balayez vers le haut » pour vos Instagram réguliers Histoires (non payées annonces) qui amènent le spectateur à l'URL.

Voyez comment Asos.com utilise la fonction:

asos sur instagram

Linktree

L'application vous permet de créer une page supplémentaire avec quelques liens. Une fois que vous avez signé, vous serez en mesure de créer un nombre illimité de liens sur la page. L'interface est super facile: il suffit d'ajouter des liens avec une légende, choisir le thème visuel, et copiez le lien correspondant à votre profil d'entreprise Instagram.

linktree

Comment voir Messages sur le bureau Instagram

Les DM étaient une fonctionnalité exclusive de l'application mobile d'Instagram. Mais en 2020, Instagram a permis à tous les utilisateurs d'exploiter la puissance du message direct depuis n'importe quel navigateur Web. Maintenant tu peux commencer, lire, et envoyez des messages texte depuis le confort de votre ordinateur portable ou de bureau.

Les dms de bureau sont à peu près les mêmes que leurs homologues d'applications mobiles. Pour ouvrir des messages directs, accédez à votre flux d'accueil sur le site Web d'Instagram et appuyez sur le bouton DM (le petit avion en papier) en haut de votre écran.

***

Quels sont vos trucs et astuces Instagram préférés? Dites-nous dans les commentaires ci-dessous. Ne pas oublier de marquer vos messages avec Instagram #ecwid_store pour avoir une chance d'être présenté sur le profil ou.

A propos de l'auteur
Ann is Financial Analyst at Ecwid. She moved to finance but still keeps marketing in the heart. Started practicing CrossFit because of the Doberman in the gym.
We use cookies and similar technologies to remember your preferences, measure effectiveness of our campaigns, and analyze depersonalized data to improve performance of our site. By choosing «Accept», you consent to the use of cookies.