Si usted es como la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, siempre está buscando formas de hacer que sus productos sean más fáciles de encontrar en línea. Y si su público objetivo está activo en Facebook e Instagram, entonces es imprescindible crear contenido que se pueda comprar en esas plataformas.
Facebook e Instagram ofrecen una excelente manera de llegar a nuevos clientes e impulsar las ventas. Pero, ¿cómo se asegura de que sus compradores puedan encontrar lo que buscan? ¡Sigue leyendo para conocer nuestros consejos y pasos sencillos para comenzar a ponerlos en práctica!
Crear contenido comprable en Facebook e Instagram
Crear contenido que se pueda comprar en Facebook e Instagram ayuda a los clientes potenciales a descubrir sus productos mientras navegan por sus plataformas de redes sociales favoritas. Cuando se hace correctamente, el contenido que se puede comprar no solo promueve el descubrimiento de productos, sino que también alienta a los clientes potenciales a considerar una compra y, eventualmente, comprar sus productos.
Pero, ¿cómo te aseguras de aprovechar al máximo tu contenido de compras en Instagram y Facebook? Para responder a esa pregunta, veamos cómo interactúan sus clientes potenciales con el contenido que se puede comprar en Instagram y Facebook.
Las etiquetas y calcomanías de productos resaltan sus productos en publicaciones de noticias en Facebook y publicaciones de noticias, carretes, historias, vidas e IGTV en Instagram. Así es como la gente descubre sus productos.
Una etiqueta de producto en una publicación de feed en Instagram
Las etiquetas y calcomanías llevan a los compradores a una página de detalles del producto, donde pueden ver más información sobre los productos: desde precios hasta descripciones y más imágenes. Esta información ayuda a los clientes a conocer los productos, lo que les permite convertirse en consumidores seguros y animarlos a completar su compra.
Una página de detalles del producto de un artículo etiquetado en la publicación de Instagram
Desde allí, los clientes pueden hacer clic en el botón “Ver en el sitio web” y realizar el pago fácilmente en su sitio web.
Los clientes son dirigidos a la página del producto en el sitio web para una compra.
Para alentar a los clientes a interactuar con su contenido de compra y llevarlos a la página de detalles del producto para una compra fácil, debe:
- Llame su atención con etiquetas de productos y pegatinas
- Proporcione detalles relevantes del producto para ayudarlos a decidir sobre una compra.
Prácticas recomendadas para el contenido que se puede comprar en Instagram y Facebook
Ahora profundicemos en los pasos que puede seguir para aprovechar al máximo las etiquetas y calcomanías de productos en Facebook e Instagram.
Aprenda lo que se debe y no se debe hacer en el etiquetado de productos, y será más probable que sus clientes procedan a usar sus plataformas de redes sociales como portales de compras:
Etiqueta tus productos de forma frecuente y constante. Acostúmbrate a etiquetar todos los productos disponibles en tu contenido. Crea al menos diez piezas de contenido que permitan realizar compras al mes.
Si está planeando el lanzamiento de un nuevo producto o una venta, comience a publicar contenido que se pueda comprar con más frecuencia para impulsar el descubrimiento de productos.
Prueba diferentes formatos para contenido de compra. ¿Tus clientes interactúan más con publicaciones, historias o reels? ¿Hacen clic en las etiquetas en directos e IGTV? Prueba todos los formatos disponibles para ver cuál funciona mejor con tu audiencia.
Etiquetas de productos en un carrete
Agrega más imágenes a las páginas de detalles del producto. Debe haber al menos cuatro fotos que muestren el producto desde diferentes ángulos. También debes mostrar el producto en uso.
Guarde historias y vidas comprables. No permita que el contenido de compra caduque de su página. Si etiquetó productos en su vivo, guárdelo en IGTV. Encender
Mantén las imágenes limpias. No satures tu contenido con etiquetas, ya que los usuarios no podrán ver los productos con claridad. Etiqueta un máximo de tres productos por publicación. Si aparecen otros productos en la imagen, utiliza un texto descriptivo para resaltar el producto etiquetado. Además, evita usar superposiciones o marcas de agua en las imágenes para que no se vea recargada.
Etiqueta los productos según su precio. De esta forma, descubrirás con qué interactúan tus clientes potenciales y qué les interesa saber más.
Mide el impacto del etiquetado de productos. En Commerce Manager Insights , puedes ver métricas como el número de visualizaciones y compras, clasificadas por diferentes tipos de contenido (publicaciones, historias, IGTV, IG Reels, IG Live y FB Live). También encontrarás información sobre los productos etiquetados en colecciones y sobre los productos con los que interactúan los clientes.
Aprende más: Cómo aprovechar las etiquetas de productos en Instagram para aumentar las ventas
Ahora que ha aprendido las mejores prácticas para el etiquetado de productos, veamos cómo puede optimizar su catálogo de productos en Facebook e Instagram.
Haga que su catálogo de productos sea más reconocible
Crear publicaciones comprables es una forma efectiva de llevar a sus clientes potenciales a una compra. Sin embargo, para simplificar su experiencia de compra, asegúrese de que su catálogo proporcione información de productos de alta calidad.
¿Qué es un catálogo de productos en Facebook e Instagram?, te preguntarás. Un catálogo es una herramienta que contiene información sobre los productos que desea vender en Facebook e Instagram.
Los artículos del catálogo de productos se muestran en la sección Tienda
Esta información es esencial para los compradores, ya que tienen muchas preguntas sobre un producto que quieren comprar. ¿De qué está hecho este producto? ¿Hay otros tamaños y colores? ¿Qué pasa con la política de envío y devolución? ¿Hay alguna reseña?
El catálogo también juega un papel en el descubrimiento de productos en Facebook e Instagram, ya que permite que los productos aparezcan en los resultados de búsqueda y recomendaciones. También ayuda a los compradores a filtrar artículos cuando buscan productos en su tienda en Instagram y Facebook.
Un catálogo completo facilita a los compradores encontrar el producto exacto que desean, mientras que un catálogo incompleto o
Mejores prácticas para un catálogo de productos de calidad en Facebook e Instagram
La importancia de un
Mantenga actualizada la información de su producto. Los precios, la disponibilidad, los tamaños y otra información del producto cambian con el tiempo, por lo que su catálogo debe ser
Si vende tanto en Facebook como en Instagram con Ecwid, las plataformas sincronizan automáticamente su catálogo para garantizar que sus precios e inventario sean siempre relevantes. Si realiza algún cambio en los detalles del producto en su tienda Ecwid (por ejemplo, la imagen, el título o el precio del producto), estos productos se actualizan inmediatamente en sus páginas de Facebook e Instagram.
La tienda Ecwid de Little Lacey está conectada a Facebook, por lo que los detalles del producto siempre están actualizados.
A los vendedores de Ecwid les encanta la comodidad de la sincronización automática. Un buen ejemplo es Betsy Enzensberger , artista y comerciante de Ecwid, que vende sus esculturas en Facebook:
“Subo nuevos productos y esculturas a mi tienda con mucha regularidad, cada pocos días. Cada pieza se sube automáticamente a mi Centro de negocios de Facebook”.
Presta atención a los títulos y las descripciones. Deben ser diferentes entre sí e incluir información importante sobre tu producto. Añade palabras clave, pero no abuses de ellas. No incluyas enlaces en los títulos ni en las descripciones. Y recuerda revisar cada descripción antes de publicarla. Parece obvio, pero es muy fácil olvidarse de hacer una revisión gramatical rápida y dar una imagen poco profesional ante los clientes potenciales.
Utiliza fotografías de alta calidad. Las imágenes de alta resolución, de al menos 500 x 500 píxeles, son tus mejores aliadas. Debe haber al menos cuatro fotos de tu producto que muestren el artículo con precisión y en uso.
Utilice enlaces de producto correctos. Esté siempre atento a los enlaces rotos y asegúrese de que comiencen con http:// o https://. Los enlaces deben dirigir a los clientes no solo a su sitio web, sino a la página de producto exacta que buscan.
Asigna categorías a los productos. Proporciona una categoría para cada artículo de tu catálogo y añade información más específica para cada categoría. Esto influye en la visibilidad de tus productos.
Comprueba si hay productos rechazados. Los artículos que no cumplan con las Políticas de Publicidad o las Políticas Comerciales de Facebook no se mostrarán en tu tienda de Facebook e Instagram. Puedes editar los productos rechazados para que cumplan con las normas o solicitar una revisión si crees que fueron rechazados incorrectamente.
Si vendes en Facebook e Instagram con Ecwid, aquí te explicamos cómo apelar los productos rechazados desde tu Panel de Control.
Más consejos de vendedores de Ecwid
Les hemos pedido a los vendedores de Ecwid que venden en Facebook e Instagram que compartan sus consejos para un catálogo de productos de calidad con otros dueños de negocios. ¡Toma nota de sus consejos y comparte los tuyos en los comentarios!
Betsy Enzensberger y Michael Martin venden en Facebook e Instagram a través de Ecwid, por lo que sus tiendas en línea se sincronizan automáticamente con las plataformas de redes sociales. Todo lo que tienen que hacer es agregar o editar productos en su panel de control de Ecwid, y los artículos se actualizan automáticamente en sus tiendas de Facebook e Instagram.
Betsy Enzensberger vende su obra de arte original, por lo que tiene algunos consejos para
“Mis mejores prácticas para la redacción de productos son el título, el SEO y la descripción. Esto es lo que hace que los productos sean fáciles de encontrar. Los títulos de todos mis productos tienen un descriptor muy específico: 'Melting Popsicle Art'. Después, uso un nombre corto y creativo, y luego mi marca registrada : 'Original Melting Pops'. Quiero que mis clientes sepan qué están viendo, cómo se llama y que sepan que es una pieza original mía. Por ejemplo: 'Melting Popsicle Art — Tease — Original Melting Pops'.”
Luego está la descripción. Si alguien hace clic en mis productos sin saberlo, es posible que no tenga ni idea de lo que está viendo. Lo que verá en la descripción es una declaración apasionada de mi parte como artista, una descripción clara de lo que es el producto, el tamaño del producto y un pequeño párrafo sobre mí como artista”.
La escultura de Betsy Enzensberger en su tienda de Facebook
Michael Martín, dueño de
“En cuanto a nuestro catálogo de productos, nos centramos en buenas imágenes y buenas descripciones que sean
escribo el
También es buena idea explicarle al cliente por qué debería comprar su producto, es decir, explicarle la propuesta de venta única (USP ) de su producto.
Proporcione todos los detalles sobre el producto (dimensiones, peso, color, material, etc.) para que el cliente no tenga que trabajar para averiguarlo. Desea que el proceso sea lo más fácil e informativo posible para ellos.
También dejo un enlace a nuestra página de contacto para que los clientes puedan ponerse en contacto rápidamente y sin esfuerzo si necesitan hacer más preguntas. Los títulos de los productos deben ser una versión contundente de la descripción en la que pueda entrar en muchos más detalles.
Definitivamente vale la pena mantener un registro de tu inventario también, o todo esto será en vano si no tienes ningún artículo en stock”.
Una descripción detallada de un producto de Reclaim Design en Facebook
Empieza a vender en Facebook e Instagram
La creación de contenido de compra en Facebook o Instagram permite a los clientes potenciales descubrir sus productos mientras navegan por su plataforma de redes sociales favorita.
Comience a experimentar con contenido de compra para que sus clientes compren sus productos inmediatamente desde la aplicación. Y para ayudar a que sus artículos se muestren en Facebook e Instagram, busque un catálogo de alta calidad con contenido relevante,
¿Todavía no tienes una tienda en Facebook o Instagram? Con Ecwid, puede conectar sin problemas su tienda en línea a esas plataformas con un par de clics. La información de su producto se sincronizará automáticamente y podrá administrar todos sus pedidos desde un solo lugar, sin importar de dónde provino su venta.
- Vende en Facebook: aumenta tus ventas con Social Selling
- ¿Cómo funciona Facebook para las pequeñas empresas?
- Cómo recibir pagos en una página comercial de Facebook
- Cómo hacer crecer una página comercial de Facebook de forma gratuita
- Qué publicar en Facebook: 20 ideas de publicaciones para la página de tu empresa
- A
Paso a paso Guía para usar el Administrador comercial de Facebook - 7 estrategias para aumentar las ventas con el marketing en Facebook
- Cómo vender productos mediante Facebook Live Shopping
- Haz que tus productos sean más visibles en Facebook e Instagram
- ¿Qué es Facebook Pay y debería tu empresa usarlo?
- Guía para principiantes sobre cómo vender en Facebook Marketplace
- Vender en Facebook Messenger
- Vender productos en tiendas de Facebook
