Cómo tomarse unas vacaciones cuando se gestiona una empresa

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Una de las ventajas de ser emprendedor es que puedes establecer tu propio horario. Después de todo, tú eres el jefe.

Pero en realidad, uno de cada cinco dueños de pequeñas empresas se siente culpable por tomarse vacaciones y alejarse de sus negocios. Mientras que todos los demás se desconectan por las fiestas, la mayoría de los emprendedores se quedan en casa.

Pero las vacaciones son importantes. Está demostrado que los profesionales que se toman descansos con regularidad son más productivos que quienes trabajan horas extra. Además, las vacaciones regulares contribuyen positivamente al bienestar emocional, reduciendo los casos de depresión.

No deberías sentirte culpable por tomarte un tiempo libre. En esta publicación, veremos algunos pasos que puedes seguir para sentirte menos estresado mientras te tomas un descanso de tu rutina diaria.

Anuncie sus vacaciones con anticipación

¿Vas a reducir la velocidad de los envíos durante tus vacaciones? ¿Quizás quieras detenerlos por completo? Sea cual sea tu decisión, informa a tus clientes sobre los cambios con antelación. Según el tiempo de envío promedio, “con antelación” puede significar desde tres días hasta un par de semanas.

Un ejemplo de un banner que puedes colocar en tu sitio web para anunciar cambios a tus clientes

Un banner en tu sitio web puede ser la solución. Asegúrate de que sea llamativo y visible para todos. Prueba las aplicaciones de Ecwid, como Easy Popup o Countdown Timer Popup, para crear ventanas emergentes directamente desde tu panel de control. Y no olvides compartirlo también en tus redes sociales.

Si quieres vender todo lo que puedas antes de irte de vacaciones, prueba remarketing de facebook para llegar a los visitantes anteriores del sitio que se fueron sin completar el pago. Las personas que ya estaban pensando en comprar son colgante bajo fruta para Si el comercio electrónico Comerciantes que buscan realizar una venta rápida.

Organiza Pre ordenando

Ofrece a tus clientes pre-ordenando — Pueden comprar por adelantado y usted envía en 2-3 semanas cuando regreses. Descuentos y los regalos harán que valga la pena la espera.

Cerrar pre-pedidos Un par de días antes de tus vacaciones, haz acopio de materiales, productos y embalajes. Luego, cuando regreses, asegúrate de tener tiempo suficiente para preparar, empacar y enviar tus cosas. pre-pedidos Por ejemplo, en lugar de sentir que tienes que enviar todo el primer día, comienza a enviar los pedidos una semana después de tu regreso. Es mejor avisar a los clientes sobre un inicio tardío que retrasar la entrega.

Aquí está cómo aceptar pre-pedidos en tu tienda Ecwid.

Envíe solo pedidos grandes

Si no va a ir a ningún lado durante sus vacaciones y está listo para recibir algunos pedidos, considere enviar solo pedidos grandes.

Para evitar ofender a los compradores con pedidos más pequeños, simplemente cambie las condiciones de entrega. Por ejemplo, ofrezca entrega rápida para pedidos superiores a $60 y envíe pedidos más pequeños en 10-15 días. De esta manera, obtienes un tiempo de inactividad para relajarte, sin cerrar las operaciones por completo. Por supuesto, si a tus clientes realmente les encanta tu producto, siempre existe el riesgo de que simplemente pidan más para recibirlo antes. Eso definitivamente no es algo malo, pero debes estar preparado para lidiar con eso.

Utilice las opciones de cumplimiento

El servicio de logística integral abarca una variedad de servicios para tiendas online, desde la atención telefónica hasta el empaquetado y la entrega. Un centro logístico puede incluso encargarse de la gestión con tus proveedores. Puedes encontrar servicios de logística integral directamente en el mercado de aplicaciones de Ecwid , como el servicio de logística electrónica.

Los centros logísticos venden paquetes de servicios, pero no es necesario que los utilices todos. Paga por hora o por número de pedidos procesados. Pero presta atención a los precios: a veces es más barato pagar por cada envío por separado.

Audite su sitio web y su embudo de ventas

Para relajarse de verdad y ahorrarse algunos dolores de cabeza mientras está de vacaciones, dedique un tiempo a realizar una auditoría exhaustiva de su sitio web, su embudo de ventas y otros procesos importantes antes de partir. No solo es una medida inteligente para asegurarse de que todo marcha como debería, sino que también le ayudará a detectar y solucionar cualquier problema importante antes de partir.

Esto es a lo que debes prestar atención:

Comprueba el rendimiento de tu sitio web. Por ejemplo, introduce el dominio en GTMetrix para evaluar la velocidad de su sitio, la capacidad de respuesta móvil y el rendimiento general.
Realice un pedido de prueba para asegurarse de que sus clientes no tendrán problemas para realizar pedidos mientras usted no está.
Doble verificación que su sitio web y sus páginas de redes sociales proporcionen una forma rápida de comunicarse con un representante de servicio al cliente (usted o alguien a quien haya delegado).
Verifique que todas sus contraseñas sean seguras.

Automatiza tu marketing

Gracias a las modernas herramientas de automatización , el marketing es más sencillo que nunca.

La automatización del marketing te permite atraer nuevas audiencias y mantener a tus clientes informados durante tus vacaciones. A continuación, te mostramos algunas formas de utilizarla:

Automatización del marketing por correo electrónico. Acerca de 70% de los clientes online que añaden productos a su carrito se van sin completar la compra. Recuperar carritos abandonados puede aumentar las ventas hasta un 20 %. Y si actualizas tu cuenta a los planes Business o Unlimited de Ecwid, nosotros haremos todo el trabajo por ti: correos electrónicos de carritos abandonados Se envían automáticamente a la bandeja de entrada de los clientes.
programado boletines de noticiasPiensa en los temas, prepara el contenido del correo electrónico y programa el envío. Cuando llegue el momento, el correo electrónico se enviará automáticamente a la lista de correo electrónico que hayas designado. Esta función está disponible en todos los servicios de correo populares.
Automatización de redes sociales. Las herramientas de programación automatizada le permiten planificar y pre-ranura Contenido de redes sociales que se publicará automáticamente en la fecha y hora que especifiques. Todo lo que tendrás que proporcionar el día es tu en tiempo real interacción.

Con la ayuda de herramientas de marketing automatizadas, puede mejorar la eficiencia de su operación y pasar más tiempo disfrutando de sus vacaciones.

Aproveche sus capacidades remotas

Una de las cosas hermosas de la tecnología es que nos permite trabajar cuando queramos y desde donde queramos. Y si estás de vacaciones, llevar contigo tu teléfono inteligente, computadora portátil o tableta te permitirá estar al tanto de tu negocio dondequiera que estés.

Si tu tienda online está creada con Ecwid, puedes usar la aplicación móvil de gestión de tiendas Ecwid para iOS y Android para gestionar asuntos importantes desde tu dispositivo móvil. Con la aplicación, puedes:

Gestionar pedidos
Reciba notificaciones cuando se realicen nuevos pedidos
Fotografía y lista de nuevos productos.
Comparte productos en redes sociales
Modificar y gestionar el inventario
Proceso de ventas y mucho más.

Lista de productos en la aplicación móvil de Ecwid

Edición de productos en la aplicación móvil de Ecwid

Así que incluso cuando estás fuera, puedes ocuparte de ellos. debe hacer elementos de su lista de verificación. Puede probar la aplicación móvil Ecwid gratis durante 28 días.

Recuerda que, aunque puedas trabajar desde cualquier lugar, también puedes disfrutar de tus vacaciones. Reserva un tiempo específico durante el día para concentrarte en el trabajo y luego relájate. Establecer horarios fijos para trabajar y descansar te ayudará a gestionar mejor ambas cosas y a concentrarte en ellas.

Delega lo que puedas

La incapacidad de delegar es una de las razones por las que las nuevas empresas fracasan. Delegar responsabilidades no es tan fácil como parece. A veces parece que nadie puede hacer tu trabajo tan bien como tú. Pero aun así necesitas hacer una pausa y dejar espacio para una planificación estratégica importante. Esto es lo que puedes hacer:

Documenta tus procesos para tu personal o apoyo temporal . Esto puede incluir la política de atención al cliente, las directrices para gestionar las redes sociales, las listas de verificación para el empaquetado o cualquier otra cosa que consideres importante.

Tener instrucciones escritas es fundamental para delegar tareas con éxito. A medida que gestiones tu tienda, adquiere el hábito de escribir (o guardar enlaces a) las instrucciones para todas las operaciones importantes. Por ejemplo, ¿para qué crear todas las imágenes de las redes sociales desde cero si puedes usar una plantilla? Comienza a desarrollar procesos que se puedan comunicar fácilmente y tus vacaciones te lo agradecerán.

Del libro de marca de Jamie Oliver

Agrega personal a tu equipo de tienda Ecwid . Con permisos de personal personalizados , los miembros de tu equipo tendrán acceso restringido para iniciar sesión en tu tienda Ecwid, sin el riesgo de ver información privada importante. Por ejemplo, puedes delegar tareas y otorgar acceso a:

gerentes de tienda: para gestionar las ventas y controlar el stock,
operadores de cumplimiento: para preparar pedidos para envío, entrega o en el almacén recoger,
o gerentes de marketing - para ejecutar promociones.

Si contar con asistencia adicional durante tu ausencia te brinda tranquilidad, esta pequeña inversión valdrá la pena. Puedes consultar las aplicaciones de chat en vivo en el Ecwid App Market para instalarlas en tu tienda.

¡Tómate unas vacaciones y disfrútalas!

Si tus ventas ya decaen en verano, aprovecha ese momento y tómate un descanso mientras los clientes están inactivos. Si aprovechas los consejos que te hemos dado aquí, por fin podrás tomarte esas vacaciones con las que has estado soñando... ¡y disfrutarlas de verdad!

Pasarás menos tiempo preocupándote por si tu negocio se desmorona y tus compañeros de viaje apreciarán que estés más presente y relajado. No dejes que tus dudas te retengan en casa: tómate un descanso. Te lo mereces.

¿Cuándo fueron tus últimas vacaciones como propietario de un negocio?

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26 de enero de 2023

Acerca del autor.

Lina es creadora de contenido en Ecwid. Escribe para inspirar y educar a los lectores sobre todo lo relacionado con el comercio. Le encanta viajar y correr maratones.