Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.

8 Taktik dan Kesalahan Umum dari Menjual Produk Mahal

Oct 17, 2016 oleh Kristen Pinkman, Ecwid Tim
How to sell to VIP clients
Posted Oct 17, 2016 oleh Kristen Pinkman, Ecwid Tim

Pernah dianggap memperkenalkan produk-produk baru untuk mencapai high-end demografi pelanggan yang bersedia untuk menghabiskan sedikit lebih banyak dari rata-rata pembeli…tetapi tidak yakin bagaimana untuk memulai?

Menjual ke pelanggan VIP demografi tidak sesederhana memaku pada harga yang lebih tinggi dan melempar kata-kata seperti "mewah."

Dibutuhkan beberapa strategi nyata jika anda ingin bekerja dengan sukses.

Di posting ini, kita akan membahas beberapa pelanggan VIP strategi yang dapat membantu anda mempermudah jalan anda ke bidang ini baru demografi dengan cara yang benar. Mari kita mulai.

Memperkenalkan produk-produk baru untuk niche baru

Salah satu cara termudah untuk segue ke produk mewah untuk pelanggan VIP adalah untuk membuat sedikit diferensiasi yang membantu pembeli membedakan mana produk yang cocok untuk kebutuhan dan anggaran mereka.

Kadang-kadang, ini mungkin berarti memperkenalkan lini produk baru atau sub-merek yang melayani khusus untuk high-end demografi.

Misalnya: Volkswagen memiliki beberapa perusahaan yang berbeda yang jatuh di bawah payung kendaraan persembahan. Banyak dari produk-produk mereka memiliki daya tarik massa, tapi Bentley dan Rolls Royce adalah dua sub-brand mereka sendiri yang melayani konsumen kaya.

Dengan memperkenalkan lini produk baru dan/atau sub-merek yang melayani langsung ke niche mewah konsumen yang baik, anda dapat menjaga konsistensi merek sementara masih membantu membedakan produk anda.

Bagaimana untuk melakukannya: Anda dapat membuat kategori terpisah atau bahkan satu halaman website untuk produk-produk premium di toko Ecwid anda untuk menguji taktik ini untuk niche anda.

Ingat untuk membedakan produk

Namun, itu tidak cukup untuk hanya memberikan produk nama baru dan harga yang lebih tinggi dan menyebutnya hari. Jika anda ingin biaya yang lebih, anda lini produk baru untuk pelanggan VIP harus memiliki banyak standar kualitas yang lebih tinggi dari yang orang lain lakukan.

Mempromosikan kualitas tinggi

Pelanggan VIP yang sering bersedia membayar lebih untuk high-end barang-barang karena semakin tinggi standar kualitas mereka diadakan untuk.

Barang-barang mewah yang dibuat dengan hati-hati keahlian dan perhatian terhadap detail – dan ini membantu membedakan mereka dari standar, run-of-the-mill produk dapat anda beli di setiap kotak besar toko.

Ini alasannya Tas Birkin pergi untuk ribuan dolar, itu sebabnya Versace couture gaun biaya mahal, dan itu sebabnya laki-laki dan perempuan merasa baik-baik saja shelling keluar empat angka untuk Sepatu Louboutin.

Jadi bagaimana anda bisa bermain hingga sudut berkualitas tinggi untuk mengingatkan pelanggan VIP mengapa mereka membayar lebih untuk produk-produk tertentu?

  • Tunjukkan pada mereka apa yang masuk ke dalam membuat produk anda sehingga mereka dapat menyaksikan proses tangan pertama. (Contoh: Hermes lakukan ini untuk tas kulit.)
  • Mempromosikan manfaat dan hasil mewah anda produk ini dapat menghasilkan di situs copy. Gunakan Starter fitur Situs untuk memberitahu anda merek’s cerita dan mengisi Mengapa Memilih Kami blok dengan menarik keterangan. (Misalnya, La Mer, mewah krim wajah, berbicara tentang kemampuannya untuk mengubah pengguna’s kulit.)

  • Bicara sampai di mana anda sumber produk anda dari dan mempromosikan dedikasi untuk lokal atau nasional tenaga kerja. Meng-Upgrade deskripsi produk anda dengan manfaat dari produk anda. (L. L. Bean drama atas dedikasi mereka untuk kualitas tinggi, Produk buatan amerika.)

Terkait: Cara Menulis Hebat Deskripsi Produk Yang Menjual

Ingat untuk membuat produk berkualitas tinggi gambar untuk menunjukkan semua rincian dari produk anda’s desain dan fungsi – VIP pelanggan akan ingin melihat apa yang mereka bayar untuk.

Kami bekerja dengan perangkat lunak insinyur di Ecwid untuk membangun yang paling digosok dan sangat terintegrasi 360º tampilan Menikmati aku’telah melihat begitu jauh – Michael Allen, Imajize

Baca Pemula’s Guide to 360º Produk Fotografi by our friend Michael Allen for a detailed tutorial on awesome 3D product pictures.

Mempromosikan anda baru barang-barang mewah untuk VIP pelanggan akan jauh lebih mudah jika anda bekerja dari sudut ini. Dari sini, anda akan ingin untuk berpikir di luar produk itu sendiri.

Meng-Upgrade anda kemasan

Setelah anda telah membuat sebuah menarik dan menarik produk untuk pelanggan VIP, anda akan ingin meng-upgrade kemasan untuk produk ini, juga. Kemasan harus membantu menciptakan pengalaman sekitar produk dan menambah mewah produk perasaan.

Jadi, apa yang kau lakukan itu?

Pertimbangkan untuk membuat tampilan layak kemasan

Yang jelek untuk produk mewah harus berusaha untuk melengkapi produk di dalam – dan jika itu berguna, bahkan lebih baik.

Pikirkan tentang bagaimana anda dapat membuat kemasan yang memperkuat tingkat tinggi kualitas produk, sementara juga menjadi sesuatu yang konsumen dapat menggunakan atau ingin menjaga.

Misalnya: Wiski merek Pabrik memiliki kustom kotak kayu yang dibangun untuk mereka 40 tahun usia wiski bahwa pelanggan VIP benar-benar bisa gunakan sebagai display sepotong bila produk yang tidak di gunakan.

Membuatnya merasa istimewa

Unboxing produk mewah harus merasa seperti pengalaman khusus – dan itu berarti membangun lapisan ke dalam kemasan sehingga ada lebih banyak untuk dilakukan daripada hanya merobek membuka amplop pengiriman.

Gunakan kotak kustom, kertas tisu, dan hadiah lainnya-gaya kemasan add-ons sehingga terasa spesial untuk membuka. Ini menunjukkan dedikasi untuk detail bahwa pelanggan VIP menghargai.

Misalnya: Chanel kapal pesanan dalam berat mengantuk kotak dan kertas tisu ditutup dengan segel lilin.

Chanel

Chanel

Terkait: 5 Jelek Ide-Ide Yang Akan Membuat Bisnis Anda Menonjol

Memperkuat sudut melalui kemasan

Gagasan lain yang baik adalah untuk membuat kemasan untuk produk sendiri yang memperkuat sudut yang anda promosikan dalam pemasaran anda. Mungkin itu yang anda produk-produk yang ramah lingkungan, bahwa mereka adalah buatan tangan, dll.

Misalnya: Kupu-Kupu Kecil London memiliki custom topi kayu yang dibuat untuk bayi mewah garis perawatan kulit yang memperkuat merek dedikasi untuk menciptakan produk-produk ramah lingkungan.

Berikutnya, mulai berpikir tentang aspek pemasaran yang akan membantu anda mencapai hal ini baru demografi.

Mengundang selebriti/influencer untuk menjadi wajah baru lini

Untuk menambah kewenangan dan kekuatan untuk lini produk baru yang ditujukan untuk pelanggan VIP, mempertimbangkan bermitra dengan selebriti atau influencer untuk menjadi wajah baru lini.

Hal ini dapat menjadi seseorang yang dihormati dalam niche anda, atau, jika anda memiliki anggaran untuk itu – anda dapat menyewa seorang selebriti untuk membantu menambah legitimasi untuk apa yang anda jual.

Setelah merek anda dan produk yang berhubungan dengan sosok yang di akui dapat membantu dengan cepat membangun pengakuan dan buy-in dari pelanggan VIP – karena memvalidasi produk.

Misalnya: Rolex mitra dengan A-list selebriti seperti David Beckham dalam iklan mereka, sebagai asosiasi ini adalah otoritas yang kuat-builder dengan konsumen.

David Beckham untuk Rolex

David Beckham untuk Rolex

Catatan: Of course it can be a costly undertaking to hire a recognizable brand ambassador, jadi anda bisa mulai dengan membeli dipromosikan posting dari yang terkenal di Instagram blogger. Ingat untuk memilih profil yang berkaitan dengan niche anda.

Instagram bloggers

Beriklan di tempat yang tepat

Anda juga akan ingin untuk mempertimbangkan kembali anda iklan tradisional pendekatan ketika menyusun strategi untuk mempromosikan produk-produk baru untuk pelanggan VIP.

Pikirkan tentang di mana VIP konsumen menghabiskan waktu sehingga anda promosikan di tempat yang paling tepat yang dapat menghasilkan pengembalian investasi iklan anda.

Untuk pelanggan VIP, mungkin anda beriklan:

  • Melalui Facebook iklan yang ditargetkan sekitar produk tertentu bunga atau tingkat pendapatan
  • Melalui Iklan PPC yang menampilkan berdasarkan istilah pencarian yang relevan, seperti 'berkualitas tinggi jam tangan emas'
  • Di ruang lokal (mungkin mall yang termasuk high-end toko-toko, dalam publikasi lokal yang ditargetkan untuk berpenghasilan tinggi pelanggan, atau melalui direct mail piece bahwa target pendapatan lingkungan)
  • Melalui disponsori review produk terpercaya high-end blogger' situs

Misalnya: Jimmy Choo bermitra dengan blogger MissNewBeauty untuk mempromosikan salah satu dari mereka wewangian baru. Hal ini tidak hanya berfungsi sebagai studi kasus macam, tetapi hal ini membantu merek menjangkau audiens dari pelanggan VIP yang sedang mencari parfum rekomendasi.

MissNewBeauty

Komentar pada MissNewBeauty

Hanya ingat: Pelanggan VIP tidak belajar tentang produk-produk dengan cara yang sama rata-rata pelanggan tidak – anda akan perlu untuk berpikir ulang pemasaran anda jika anda benar-benar ingin mencapai segmen ini.

Untuk Menghindari hal-hal

Berikut langkah-langkah yang kami uraikan sejauh ini, anda harus berada di jalur yang benar untuk mencapai segmen baru dari VIP pelanggan yang bersedia untuk membayar lebih untuk barang-barang mewah. Namun, ada juga beberapa masalah besar yang tidak-tidak itu anda harus tahu tentang dan menghindari juga.

Jangan bersandar pada bahasa mewah

Beberapa pengecer membuat kesalahan overusing kata-kata seperti "deluxe,""mobil mewah,"dan "elit" untuk mencoba untuk glam-up, jika rata-rata produk. Perlu diingat bahwa pelanggan VIP dapat melihat kanan melalui ini. Sebaliknya, fokus pada kualitas dan pengalaman daripada mencoba untuk bermain sampai lingo.

Jangan diskon

VIP pelanggan bersedia untuk membayar lebih – dan mereka tidak mengharapkan diskon, yang dapat memurahkan pengalaman. Alih-alih menawarkan harga jual, mencoba menambahkan nilai dan personalisasi bukan. Mereka akan menghargai perawatan ekstra, dan akan dengan senang hati membayar untuk itu.

Jangan mencoba untuk menyalin merek besar

Kita sudah melihat beberapa contoh dari merek nama besar dalam posting ini, tapi itu tidak berarti anda hanya harus mencoba untuk merobek apa yang mereka lakukan dan saya berharap ini akan bekerja untuk anda, juga.

Membuat rencana jangka panjang yang akan membantu anda menjadi lebih baik dari merek-merek besar…dan berani untuk menjadi berbeda sehingga anda akan berdiri keluar.

Jangan memulai dengan kesalahan

Jika anda berinvestasi dalam pemasaran untuk pelanggan VIP, anda tidak bisa membayar kesalahan dengan kesalahan ejaan pada website atau desain yang buruk yang membuat anda kehilangan kredibilitas.

Periksa semua aset anda sebelum pergi hidup, dan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan VIP di sepanjang jalan untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Mulai Menjual ke Vip Hari ini

Dengan pertimbangan hati-hati, strategi cerdas, dan kesediaan untuk cabang keluar dan mencoba hal-hal baru, anda dapat mulai menjual ke pelanggan VIP dalam waktu yang relatif cepat rentang waktu.

Berikut adalah apa yang perlu anda lakukan sekarang untuk memulai:

  • Kerajinan lini produk baru
  • Peluncuran produk terpisah kategori atau satu halaman web
  • Kemasan Upgrade
  • Menemukan partner yang relevan untuk bertindak sebagai brand ambassador
  • Beriklan di tempat yang tepat
  • Mengetahui kesalahan-kesalahan untuk menghindari

Ikuti langkah ini, dan dalam waktu singkat anda akan katering untuk pelanggan VIP impian anda.

Tentang Penulis
Kristen is a сontent creator at Ecwid. She finds inspiration in sci-fi books, jazz music, and home-cooked food.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Baca juga