Le guide ultime du référencement local

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Google sait quand ses utilisateurs recherchent une entreprise locale. Ces derniers saisissent des termes de recherche locaux décrivant le type d'entreprise et la zone géographique. Par exemple : « plombiers près de chez moi » ou « ferraille à Athens, Géorgie » . Lorsque Google détecte un terme de recherche local, il affiche les résultats correspondants.

Les résultats de recherche locale incluent les fiches d'établissements en plus des résultats de recherche organiques traditionnels. Figurer dans les fiches d'établissements est plus avantageux qu'un bon classement dans les résultats organiques.

Google a développé des algorithmes spécialisés pour déterminer quelles entreprises locales ont la meilleure réputation. Le référencement local est le processus de classement d’une entreprise locale dans les résultats de recherche locaux.

Le référencement local est un domaine de niche. Très peu de professionnels du référencement et encore moins de concepteurs web comprennent les besoins spécifiques d'une entreprise locale en matière de marketing en ligne. Si vous possédez une petite entreprise locale , suivre des conseils de référencement généralistes peut vous coûter très cher et ne donner que peu de résultats. Vous devez vous concentrer sur les stratégies de référencement local et ignorer tout le reste concernant le marketing en ligne.

Vous avez besoin d'une sieste

L'élément le plus important du référencement local est votre profil NAP ( Nom, Adresse et Numéro de téléphone ) . Google exige que ces trois informations correspondent parfaitement à chaque fois que votre entreprise est mentionnée en ligne. Plus votre entreprise est mentionnée et plus son historique en ligne est long, meilleur sera votre positionnement dans les résultats de recherche locaux.

Le référencement local repose sur la publication de votre NAP partout sur Internet. Chaque liste de votre NAP est appelée une citation. Plus une entreprise locale a de citations, plus elle sera classée haut dans les résultats de recherche locale. Les citations proviennent principalement d’annuaires d’entreprises, de listes gouvernementales et de comptes de réseaux sociaux.

Comment obtenir des citations

Google consulte les registres gouvernementaux pour vérifier l'existence de votre entreprise. Par exemple, le Secrétariat d'État publie la liste des sociétés immatriculées dans l'État, et les collectivités locales publient la liste des licences commerciales qu'elles ont délivrées. La présence d'informations NAP (Nom, Adresse, Téléphone) cohérentes et enregistrées dans les documents publics est un facteur de référencement très important pour Google.

Il existe de nombreux annuaires d'entreprises locales de qualité où vous pouvez inscrire votre entreprise. Google My Business, Bing, Yahoo Local et Facebook Places sont parmi les plus importants. De nombreuses petites entreprises ont eu de mauvaises expériences avec Yelp et d'autres annuaires payants. Il est préférable de privilégier les annuaires gratuits de qualité.

Si vous êtes membre de la Chambre de commerce locale ou d'une autre association professionnelle, assurez-vous qu'elle publie un annuaire des membres et que vos coordonnées (nom, adresse, téléphone) y figurent correctement. Vous pouvez également demander que vos coordonnées soient mentionnées dans les articles de presse et qu'elles soient incluses dans votre biographie d'auteur lorsque vous publiez des articles invités.

Vous devez conserver une feuille de calcul de toutes vos citations. Une fois par mois, effectuez une recherche sur les détails de votre entreprise et voyez si vous trouvez de nouvelles citations ou des citations qui doivent être corrigées. Enregistrez les nouvelles citations et effectuez le travail nécessaire pour corriger les citations incohérentes.

Assurez la pérennité de votre NAP

Il est important de savoir que Google pénalisera fortement votre référencement si vous modifiez l'une de ces trois informations essentielles pour votre entreprise. Vous devez donc bien réfléchir au choix d'un nom, d'une adresse et d'un numéro de téléphone qui resteront inchangés dans un avenir prévisible.

Pour les entreprises qui opèrent à partir d’un emplacement physique, vous utiliserez automatiquement votre adresse postale et votre téléphone professionnel pour vos fiches d’entreprise en ligne. Si vous êtes une entreprise de services qui se déplace vers vos clients, vous avez des options à considérer. Vous pouvez soit utiliser votre adresse personnelle et votre téléphone personnel, soit créer un bureau virtuel.

Avez-vous besoin d'un bureau virtuel ?

De nombreuses personnes souhaitent utiliser leur adresse personnelle pour pouvoir demander une déduction pour bureau à domicile. Cependant, un le bureau virtuel est également une dépense professionnelle déductible et vous pouvez toujours bénéficier de la déduction pour bureau à domicile. Certaines personnes ont un bureau virtuel, un co-travail adhésion, un bureau à domicile, des journées de travail dans un café et des déjeuners d'affaires. Tout cela est déductible des impôts, et votre voyage l’est aussi !

Il existe plusieurs arguments de poids en faveur de l’utilisation d’un bureau virtuel pour votre adresse professionnelle :

Politique de confidentialité — Révéler largement votre adresse personnelle pourrait faire de vous et de votre famille une cible pour les criminels.
Zonage — L'adresse de votre domicile sera zonée résidentielle, ce qui posera des problèmes lorsque vous devrez demander un crédit commercial et une licence.
Responsabilité - Vous devez créer une SARL, ouvrez un compte bancaire professionnel et souscrivez une assurance commerciale. Afin de protéger votre bouclier d’entreprise, vous ne pouvez pas mélanger vos comptes bancaires ou points de contact personnels et professionnels. Par conséquent, vous ne devez pas utiliser votre adresse personnelle.
Marketing — Si vous n'habitez pas au milieu du marché géographique souhaité, un bureau virtuel vous donne la possibilité d'améliorer vos résultats de recherche locale. Par exemple, si vous habitez en banlieue et souhaitez des clients du centre-ville, vous devez créer un bureau virtuel en ville. Google vous classe au premier rang lorsque les chercheurs sont proches de votre emplacement.
La permanence — Comme mentionné, Google pénalise sévèrement les modifications des détails du NAP. Vous devrez peut-être déménager votre adresse personnelle plusieurs fois au fil des ans, mais un bureau virtuel restera une adresse permanente stable pour votre entreprise tout au long de toutes vos transitions personnelles.

Outre le bureau virtuel, certaines entreprises optent pour un numéro de téléphone virtuel . La plupart des arguments en faveur du bureau virtuel s'appliquent également à l'utilisation d'un numéro virtuel.

Si vous choisissez un numéro de téléphone réservé à votre entreprise et que c'est le seul numéro de téléphone que vous utilisez en ligne, il est alors facile de suivre les appels provenant de vos efforts de marketing en ligne.

Certaines personnes choisissent de transporter deux téléphones, ce qui permet de déduire facilement l’intégralité du coût du téléphone professionnel. D'autres personnes choisissent de transférer le numéro virtuel vers leur téléphone personnel et de simplement réclamer le numéro virtuel comme dépense professionnelle. Il existe également des numéros virtuels qui fonctionnent comme des applications sur votre smartphone personnel.

Le site Internet des entreprises locales

Le local est mobile

La majorité des recherches locales sont effectuées sur les téléphones mobiles. Si votre site Web ne répond pas aux exigences de Google en matière de vitesse et de convivialité pour les résultats de recherche mobile, votre entreprise n'apparaîtra jamais dans la majorité des résultats de recherche locale.

Votre site web doit obtenir un score Google PageSpeed Insights supérieur à 80 et être validé comme convivial par Google Search Console . À défaut, il ne figurera pas dans les résultats de recherche mobile locale.

Exemple de recherche mobile Google. Source de l'image.

Vous souhaitez d’abord concevoir pour mobile. Gardez votre site simple et incitez les visiteurs à vous contacter rapidement par téléphone, e-mail ou messagerie.

Éléments universels

Chaque page de votre site Web contient le même en-tête et pied de page. Votre en-tête et votre pied de page doivent contenir votre NAP, vos heures d'ouverture, votre adresse e-mail et vos liens vers les réseaux sociaux. Cela donne au visiteur tout ce dont il a besoin pour vous contacter, peu importe où il se trouve sur votre site.

Tous les sites web d'entreprises locales devraient comporter une page « Contactez-nous » affichant les informations de l'entreprise (nom, adresse, téléphone), un formulaire de contact par courriel, une carte de sa zone de desserte ou de son emplacement physique, ainsi que des liens vers ses comptes sur les réseaux sociaux. Cette page devrait également contenir quelques paragraphes de contenu optimisé pour les mots-clés locaux.

Si vous proposez des services, vous devriez avoir une page « Services » . Si vous tenez un restaurant, vous devriez avoir une page « Menu » . Si vous vendez des produits, vous devriez avoir une page « Produits » . Il peut s'agir simplement d'un portfolio de photos de produits illustrant votre offre. Il n'est pas nécessaire de la tenir à jour avec les stocks actuels.

Si vous choisissez d' avoir une page « À propos » , utilisez des mots-clés locaux et ajoutez des liens vers les organisations locales auxquelles vous appartenez. Mettez en avant votre ancrage et votre implication dans la communauté.

Comment choisir et utiliser des mots-clés locaux

Pour déterminer les mots-clés locaux à utiliser sur le site web de votre petite entreprise, saisissez la ville et l'État où se situe votre entreprise dans Google. La page de résultats de recherche affichera un encadré de connaissances en haut à droite. Tout en bas de cet encadré se trouve une section intitulée « Autres recherches effectuées » qui présente une liste de quartiers et de villes voisines.

Cliquez sur le lien « Voir plus de 10 » . Parcourez la liste et notez les noms de toutes les localités que vous desservez. Ce sont vos mots-clés locaux. Créez une section de votre site web intitulée « Localisations » et une page par mot-clé local. Vous pouvez également utiliser ces mots-clés comme catégories pour votre blog.

Mise en place d'un schéma local

Le schéma local est un balisage avancé que les robots des moteurs de recherche lisent. C'est un forme plus récente de métadonnées que la plupart de vos concurrents n'auront pas sur leur site. Un site qui contient des données de schéma sera généralement mieux classé qu'un site qui n'en a pas, donc la configuration de données de schéma sur votre site est une victoire marketing facile.

Il est essentiel de bien structurer vos données de schéma et de les valider à l'aide de validator.schema.org ou d'un outil similaire. Search Engine Journal a publié un guide complet sur l'utilisation des données de schéma pour le référencement local . Ce processus, qui doit être réalisé avec soin, peut prendre quelques heures aux débutants.

Cependant, les résultats en valent la peine !

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Commencer

5 avril 2022

A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.