L'essor du commerce électronique a considérablement simplifié la recherche de produits en ligne, permettant de trouver quasiment tous les types de produits. Le commerce électronique connaît une croissance constante depuis une vingtaine d'années.
Source : Ecwid Insights
L’augmentation constante du trafic en fait une période incroyable pour démarrer une entreprise de commerce électronique.
Cependant, cet afflux vers les achats en ligne a également entraîné une augmentation de la demande et des attentes des clients dans tous les domaines, notamment en matière d'expédition.
Les clients achètent en ligne pour plus de commodité, et recevoir leurs commandes rapidement en fait partie. Il est donc plus important que jamais de mettre en place une stratégie d'expédition efficace.
Il peut être difficile pour les petites marques de commerce électronique de savoir par où commencer dans un océan de grandes marques dotées de budgets d’expédition énormes.
Heureusement, nous avons compilé le bref guide ci-dessous pour vous aider à calculer les frais d'expédition pour les commandes de la boutique en ligne.
Facteurs permettant de calculer les frais d'expédition combinés pour une boutique en ligne
Plusieurs facteurs entrent en compte dans le calcul des frais d’expédition combinés pour la vente en boutique en ligne.
Il s'agit notamment de:
Rapidité de livraison
L’un des facteurs les plus importants dans l’expédition en ligne de nos jours est probablement la rapidité de livraison.
Amazon Prime, par exemple, a entraîné un changement significatif dans les attentes des consommateurs en proposant
Cependant, plus la livraison est rapide, plus elle coûte cher. Si la rapidité est un facteur important, les marges bénéficiaires doivent également être une priorité.
Taille du colis
En règle générale, plus le colis est volumineux, plus le coût d’expédition sera élevé.
Lorsqu’ils manipulent des colis plus volumineux, les transporteurs doivent prendre en compte ce qu’on appelle le « poids volumétrique ». En d’autres termes, ils ne peuvent pas charger autant de colis plus gros dans les véhicules de transport que de petits colis. Cela signifie qu'il y aura des frais supplémentaires.
Il existe certaines astuces pour expédier des produits volumineux à moindre coût, mais ces astuces ne fonctionnent pas pour tous les produits.
Poids du colis
Tout comme la taille, plus le colis est lourd, plus il coûtera cher. Les transporteurs doivent tenir compte du poids qu’ils placent dans les véhicules de transport, ce qui signifie que la manutention de ces colis coûtera plus cher.
Destination
Selon le modèle d'expédition utilisé, des frais supplémentaires peuvent également être associés à la distance à laquelle un colis est expédié.
Après tout, il faut plus de temps de transport et d’heures de travail pour amener ces colis à destination. Cela peut également affecter le délai de livraison.
Valeur du colis
La valeur et le coût d’un forfait peuvent également jouer un rôle important.
Lors de l'expédition
Comment calculer les frais d'expédition personnalisés pour une boutique en ligne : sites Web des transporteurs
L'un des meilleurs moyens de savoir comment calculer les frais d'expédition personnalisés pour les commandes des boutiques en ligne consiste à utiliser les sites Web des transporteurs. Ceci est plus efficace pour les magasins de commerce électronique qui gèrent leurs propres besoins de traitement.
Jetons un coup d'œil à certaines des options des transporteurs publics.
Postal France
Le service postal américain (USPS) propose un calculateur de frais de port très simple d'utilisation directement sur son site web. Commencez par saisir le code postal de destination. Choisissez ensuite un tarif de livraison et un format de colis prédéfinis, ou indiquez des dimensions personnalisées.
USPS propose des tarifs commerciaux, qui peuvent générer des réductions allant jusqu'à 15 % sur tous les frais d'expédition et d'affranchissement au détail. Cependant, les entreprises devront en faire la demande via USPS.
FedEx
La ligne Calculateur d'expédition FedEx est similaire à la calculatrice USPS en termes de simplicité. Malheureusement, cela ne permet pas à l'utilisateur de vérifier l'expédition deux jours à l'avance, ce qui aura un prix plus élevé que les options plus prévues. FedEx propose plusieurs vitesses de livraison, notamment par voie terrestre, de nuit et
UPS
UPS offre l'un des services les plus calculateurs d'expédition détaillés hors des options de transporteur, ce qui peut rendre son utilisation un peu plus difficile. Cependant, les détails signifient également des informations plus précises et
Décider d'une stratégie d'expédition
La prochaine question pour apprendre à calculer les frais d’expédition lors de la vente en ligne est la stratégie de tarification utilisée. Une entreprise dispose de plusieurs options pour décider de la manière de gérer les frais d'expédition, notamment :
- Offrir la livraison gratuite: Cela signifie que l'entreprise supportera tous les frais d'expédition, mais qu'elle peut augmenter ses ventes et attirer plus de clients.
- Tarifs Fixes : facturez un tarif forfaitaire unique pour couvrir le produit Les frais de port. Cela ne couvre pas nécessairement tous les frais d’expédition associés, mais cela peut être un bon moyen d’amortir le choc.
- Frais par commande: Facturez les frais de port en fonction de ceux associés au produit. En d’autres termes, répercutez les frais d’expédition sur le client.
La stratégie d'expédition appropriée peut varier en fonction de l'entreprise, de ses frais généraux et de son modèle général.
Bien que la livraison gratuite soit une norme pour de nombreuses boutiques en ligne, de nombreuses entreprises prospères facturent encore des frais d'expédition. En réalité, il sera probablement difficile pour les nouvelles entreprises de supporter régulièrement les frais d’expédition. Ils devront peut-être commencer par répercuter au moins une partie des coûts sur le client.
Cependant, les entreprises peuvent également tester le modèle qui leur convient le mieux.
Par exemple, s'ils facturent habituellement les frais de port, proposez la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant ou pendant une période promotionnelle. C'est un excellent moyen de déterminer si la gratuité de la livraison entraîne une augmentation du panier moyen ou du nombre de clients.
Déterminer les frais d'expédition pour les commandes d'une boutique en ligne peut être une partie fastidieuse du démarrage du commerce électronique. Cependant, une fois qu'une entreprise trouve un
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