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Posted Novembre 20, 2015 par Lina Vashurina, Ecwid Équipe

The Beginner’s Guide To Google Analytics For E-commerce Stores

L'exécution d'une boutique e-commerce sans analytics, c'est comme conduire les yeux bandés: tôt ou tard, il va prendre fin en cas de catastrophe.

Analytics vous donne une meilleure compréhension de votre activité. Il vous indique qui sont vos clients, d'où ils viennent, et ce qu'ils achètent. Il n'a pas d'importance si vous utilisez une adresse e-commerce mastodonte de faire $10 millions de dollars de revenus par an, ou un petit blog. Vous avez besoin d'analytics pour réussir.

Bien qu'il existe beaucoup d'outils d'analyse en ligne, de loin le plus populaire est Google Analytics. Cet outil est robuste, puissant, et le plus important, gratuit. Il n'est pas facile à maîtriser, mais il ne vous donner une vision exceptionnelle dans votre entreprise.

Dans ce post, nous allons vous donner un aperçu le plus complet de l'utilisation de Google Analytics avec votre magasin en ligne. Vous apprendrez pourquoi analytics questions, comment l'utiliser avec Ecwid, et comment créer des rapports simples afin de mieux comprendre votre entreprise.

Pourquoi avez-vous besoin d'analytics?

Google Analytics (GA) vous donne des informations essentielles sur votre entreprise et vos visiteurs. Il vous fournit des données de trafic, les chiffres de vente, taux de conversion, et même les données démographiques des clients. Il vous indique la plate-forme à vos visiteurs d'utiliser (mobile vs. bureau, Android vs. iOS), leur pays d'origine, et la source de votre trafic, si c'est de la recherche ou de. sociale. Il vous indique également combien de vos visiteurs de les convertir pour les clients, et si vos tactiques de marketing travaillent réellement pour générer plus d'affaires.

Nous avons abordé rapidement la les principales raisons pour lesquelles vous avez besoin d'analytics dans un précédent post. Juste pour vous donner un bref récapitulatif, cependant, voici ce que google analytics peut faire pour vous:

  • Piste de marketing par courriel succès: Utiliser GA à comprendre comment beaucoup de visiteurs sur votre site par le biais d'e-mail afin d'évaluer le succès de votre newsletter.
  • Mesurer l'engagement des visiteurs: Plus un client reste sur votre site, le plus engagé qu'il ou elle est. GA vous permet de mesurer cette.
  • Mesurer les efforts de marketing: Le suivi de votre trafic à travers les médias sociaux et les moteurs de recherche pour mesurer l'efficacité de vos campagnes de marketing.
  • Taux de Conversion: GA peut vous aider à comprendre comment beaucoup de vos visiteurs deviennent des clients payants. Ce qui est excellent pour le suivi des chiffres de vente et le taux de conversion.
  • Visualiser les entonnoirs de vente: Utiliser GA objectif de suivi et de l'entonnoir des visualisations pour mieux comprendre votre processus de commande et de l'optimiser.

Peut-être le plus important, GA facilite la mesure de tous ces paramètres à partir d'un tableau de bord unique. Au lieu de bidouiller avec plusieurs ensembles de données et des feuilles de calcul Excel, vous pouvez obtenir une mesure rapide de votre magasin de la performance par le biais de Google Analytics tableau de bord et de ses rapports personnalisés.

Configuration de Google Analytics

Configuration de Google Analytics avec votre Ecwid magasin est un simple processus en cinq étapes. Nous couvert ici plus tôt, mais un rapide récapitulatif s'affiche ci-dessous:

  1. Inscrivez-vous à Google Analytics ici. Il vous sera demandé de créer un compte Google si vous n'en avez pas déjà un.
  2. Ajouter votre site à Google Analytics. C'est l'étape qui permet de GA à travailler tout au long de votre site.
  3. Obtenez votre ID de site web. C'est le code de suivi unique qui Ecwid utilise pour travail en collaboration avec GA.
  4. Ouvrez une session dans votre Ecwid panneau de contrôle, aller au système Paramètres → Général → Profil magasin et entrer dans la propriété Web ID à l'étape #3 dans Google Analytics, option.
  5. Permettre l'e-commerce de suivi à l'intérieur de de Google Analytics.

Que’il s! Au sein de 24 heures, GA va commencer le suivi des données sur les visiteurs de votre magasin et vous pouvez générer des rapports pertinents pour vous aider à optimiser votre entreprise.

La compréhension du tableau de bord Google Analytics

Avant que vous pouvez créer des rapports personnalisés et obtenez un aperçu de votre entreprise, il aide à vous familiariser avec le tableau de bord Google Analytics.

Lorsque vous vous connectez à GA, vous aurez probablement voir un écran comme celui-ci:

GAimage01

Jetons un coup d'oeil à chaque élément de ce tableau de bord plus de détails:

  1. Utilisez ce champ pour modifier la plage de dates pour chaque rapport.
  2. Ce graphique montre l'évolution du trafic sur une base quotidienne. La vue par défaut affiche le nombre total de sessions.
  3. Cette section montre critique de trafic et les données sur l'engagement, y compris le nombre de pages vues, le taux de rebond, et la durée de chaque visite. En général, votre objectif devrait être d'augmenter les visiteurs en moyenne la durée de la session, réduire le taux de rebond, et d'augmenter le nombre de pages vues.
  4. Cette tarte tableau vous donne un aperçu rapide du nombre de répétitions vs. de nouveaux visiteurs. Un plus grand nombre de visiteurs qui indique fidèle, le retour des clients.
  5. L'utilisation de la Tableau de bord section pour créer des tableaux de bord personnalisés pour vous ou votre équipe.
  6. L' Raccourcis la section vous donne un accès rapide à des rapports utilisés fréquemment.
  7. L'Intelligence Des Événements vous donne des alertes à des changements importants du trafic de votre site ou d'autres statistiques.
  8. L' Temps Réel tableau de bord vous indique le trafic et l'engagement des figures sur le live, en temps réel.
  9. L'utilisation de la Public la section d'exploration sur les données relatives à votre auditoire de l'emplacement, navigateur, plate-forme, démographie, et les intérêts. Vous pouvez également faire l'analyse des cohortes et de visualiser votre auditoire de l'écoulement à travers votre site.
  10. L' Acquisition l'article vous montre comment vous avez acquis vos clients, que ce soit par la recherche, sociale, références, la publicité, ou de des visites directes de taper l'URL de votre site dans la barre du navigateur.
  11. L'utilisation de la Comportement onglet à comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site. En plus de mesurer la vitesse du site et la popularité du contenu sur une page de base, vous pouvez également effectuer des tests A/B ici pour identifier le mieux possible la mise en page pour un maximum d'engagement.
  12. L' Les Conversions l'article est utile pour le suivi des taux de conversion de vos objectifs. Il y a aussi un onglet pour l'e-commerce de suivi qui vous permet de vérifier les ventes et la performance du produit.

Il est facile de se laisser submerger par toutes ces onglets et de sections, mais comme une boutique e-commerce propriétaire, vous n'aurez pas besoin d'utiliser plus de quelques rapports.

La chose la plus importante à savoir est en ce moment pour obtenir l'aise par GA navigation et vous familiariser avec les données qui apparaissent dans différentes sections.

Par exemple, si vous voulais voir un trafic répartition par source, vous allez à Acquisition → L'ensemble du trafic → Canaux.

GAimage00

Ce serait de vous montrer comment beaucoup de visiteurs que vous avez reçu de chaque source de trafic. Vous pouvez le voir, une nouvelle répartition du trafic en va L'ensemble du trafic → Source / Support.

Ces rapports sont incroyablement puissants, mais ils ne vous donnent pas toutes les données dont vous avez besoin en un coup d'œil. Pour que, vous avez besoin d'un tableau de bord personnalisé.

Comment Créer des tableaux de bord Personnalisés dans Google Analytics

Le tableau de bord est le cœur de Google Analytics. Alors que vous pouvez afficher des rapports individuels par la navigation de chaque section, le tableau de bord vous donne des données critiques au sujet de votre boutique en un seul coup d'œil.

La première chose que vous aurez envie de faire en GA est de créer un tableau de bord personnalisé pour votre magasin. Une fois créé, vous pouvez le personnaliser afin de montrer les différents segments et des métriques telles que le trafic, recettes, taux de conversion, etc.

Pour créer un nouveau tableau de bord, aller à Tableau de bord → Nouveau tableau de bord. Vous devriez voir une fenêtre pop-up comme ci-dessous:

GAimage08

Choisir " Tableau De Bord De Démarrage,’ donnez-lui un nom, et cliquez sur Créer Un Tableau De Bord.

Vous devriez voir un écran comme celui-ci:

GAimage04

Ce tableau de bord dispose d'un espace pour 12 différents widgets. Chaque widget affiche un ensemble de données spécifique de votre choix. Vous pouvez également ajouter un en cliquant sur " Ajouter un Widget.’ Vous devriez alors voir un écran comme celui-ci:

GAimage07

Ici, vous pouvez choisir un nom pour le widget et le type de graphique. Vous pouvez également modifier la métrique, il affiche, ainsi que le widget du groupement.

Une fois que vous cliquez sur " Sauvegarder,"ce widget sera ajouté à votre tableau de bord.

Vous pouvez également créer des Sessions en cliquant sur " Ajouter un Segment.’

GAimage02

Par défaut, GA montre les données de Toutes Les Séances — ce qui signifie qu'il sera d'abord vous montrer tout le trafic, quelle que soit la source. Vous pouvez le modifier pour afficher uniquement les données à votre convenance, si c'est nouveau les visiteurs, de trafic payant, le trafic organique, le trafic mobile, et ainsi de suite.

GAimage06

Par l'obtention de données de différentes sessions et la création de widgets personnalisés, vous pouvez obtenir un aperçu de votre magasin de la performance.

Bien sûr, de travail avec toutes ces données peuvent être source de confusion pour quelqu'un de nouveau à google analytics. Si vous avez des questions spécifiques, les chances sont que quelqu'un d'autre a eu avant. Découvrez l' GA forum d'aide pour obtenir un meilleur aperçu de la façon dont des tableaux de bord personnalisés travail.

Essentiel Google Analytics Tableaux De Bord Pour Le E-Commerce Des Magasins

L'un des plus puissants moyens pour Google Analytics est l' GA Galerie de Solutions.

C'est une superbe collection de tableaux de bord personnalisés, les segments, et les rapports de Google Analytics équipe. C'est une merveilleuse ressource pour les propriétaires de petites entreprises de la difficulté à comprendre comment GA rapports fonctionnent réellement.

Vous pouvez utiliser l'une de ces solutions de modèles pour votre propre magasin en cliquant sur le bouton "Importer" qui apparaît à côté du nom du modèle.

GAimage03

Sinon, vous pouvez utiliser ces rapports en vous connectant à votre compte google Analytics et va Tableau de bord → Nouveau tableau de bord. Sur cet écran, cliquez sur "Importer à partir de la Galerie" pour créer un tableau de bord personnalisé de l'AG des Solutions Galerie.

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Vous n'avez pas à utiliser l'un quelconque des tableaux de bord à partir de cette galerie vous-même, mais il est fortement recommandé que vous faites quand vous êtes débutant. Non seulement vous aurez une meilleure compréhension de comment les pros organiser leurs données de, mais vous aurez également économiser beaucoup de temps lors de la première sortie.

Voici notre sélection des plus essentiels de l'e-commerce de tableaux de bord et rapports de tous les propriétaires de magasins doivent avoir:

1. Les revenus vs. le trafic

C'est le plus simple e-commerce rapport, vous pouvez avoir. Simplement, il suit le nombre d'achats ou de chiffre d'affaires par rapport au nombre de visiteurs. Il se concentre sur la chose la plus importante pour les propriétaires de magasins de recettes et de mesures de l'évolution de son rapport à votre traffic stats.

Vous pouvez prenez ce rapport ici, à partir de la Galerie de Solutions.

2. E-commerce présentation

Vous n'avez pas besoin de créer un tableau de bord personnalisé pour cette. Une fois que vous activez e-commerce de suivi, vous pouvez accéder à des données cruciales sur votre magasin la performance de la valeur par défaut GA tableau de bord lui-même.

Vous trouverez le rapport en allant Conversions → E-commerce - Aperçu. Ici, vous pouvez afficher le nombre de transactions, le rendement de chacun des produits, le temps jusqu'à l'achat, et obtenir un aperçu de votre e-commerce à la performance en un coup d'œil en termes de taux de conversion (vous pouvez également modifier ce pour de recettes, la valeur moyenne de chaque commande, quantité, et la comme).

3. Le “Parfait” e-commerce tableau de bord

Présage créé ce tableau de bord pour suivre les paramètres les plus importants pour toute entreprise d'e-commerce: recettes, le trafic, la croissance, et le contenu de l'efficacité (dans l'ordre décroissant d'importance).

Vous pouvez récupérer ce tableau de bord à partir de la Galerie de Solutions ici. Découvrez comment et pourquoi Présage créé ce tableau de bord ici.

4. Le tout-en-un e-commerce de tableau de bord

Penser à ce tableau de bord, comme une version plus puissante de Signe est “parfait” tableau de bord discuté ci-dessus. Au lieu de simplement le suivi des recettes, ce tableau de bord permet aussi de suivre les transactions de commerce électronique par produit, catégorie, ou UGS. Il démontre également une utilisation intelligente des segments avancés, ce qui est génial si vous voulez apprendre comment les utiliser dans vos propres rapports.

Vous pouvez attraper le Tout-en-un E-commerce de tableau de bord ici.

5. Tableau de bord e-mail

Dans enquête après enquête, e-mail continue de se classer parmi les meilleurs canaux pour l'acquisition de la clientèle et l'engagement. Vous avez probablement vu cela avec vos propres opérations de banque ainsi.

Le suivi de la performance de votre e-mail marketing est crucial pour le succès à long terme de votre magasin. Ce simple tableau de bord va vous aider à mesurer la performance de vos e-mails en termes de chiffre d'affaires. C'est très utile pour toute la boutique e-commerce, quelle que soit la niche qu'elle sert.

Ces 5 les tableaux de bord et les rapports sont assez pour vous bien sur votre chemin avec e-commerce de google analytics. N'hésitez pas à expérimenter avec différents secteurs et de créer vos propres widgets pour obtenir les données dont vous avez vraiment besoin. Rappelez-vous: chaque magasin est différent, et il n'y a pas de one-size-fits-all solution. Tandis que les Recettes du Trafic de tableau de bord pourrait fonctionner pour certains magasins, il pourrait ne pas fonctionner pour les autres.

Plats À Emporter Clés

Google Analytics est un outil incontournable pour les boutiques e-commerce. Il peut vous donner une vision en profondeur de vos clients tout en vous aidant à garder la trace des ventes, le trafic, et le taux de conversion. Et c'est gratuit!

Ici sont les choses importantes à garder à l'esprit à aller de l'avant dans votre avenir avec google analytics:

  • Google Analytics vous aide à comprendre vos clients, le suivi des ventes, et de suivre le trafic.
  • Vous pouvez intégrer Google Analytics dans votre Ecwid store en ajoutant votre GA propriété ID de votre Ecwid de stocker les paramètres.
  • Vous pouvez créer des tableaux de bord personnalisés avec différents widgets pour obtenir les données dont vous avez besoin en un coup d'œil.
  • Vous devriez expérimenter avec les différents segments de forer vers le bas sur les données provenant de sources spécifiques.
  • L'utilisation de pré-tableau de bord construit des modèles à partir de Google Analytics Galerie de Solutions plus facilement les données que vous souhaitez.