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Posted juin 4, 2020 par Anastasia Prokofieva

Un moyen simple de gagner plus sur Google My Business

Si vous souhaitez que votre entreprise locale soit affichée dans les résultats de recherche, alors un compte Google My Business est indispensable. Entre autres listes d'entreprises, c'est une excellente occasion d'élargir votre portée locale. De cette façon, les clients peuvent découvrir votre entreprise, localiser vos informations, et passez une commande directement depuis votre annonce:

google mon entreprise

À certaines occasions, votre compte Google My Business peut ajouter des liens provenant de services de commande tiers, comme Postmates ou Menufy. Si vous utilisez ou avez utilisé de telles plateformes, ces liens peuvent se trouver automatiquement dans votre fiche.

Ces sociétés perçoivent généralement des frais considérables pour leurs services, donc si le principal bouton d'appel à l'action de votre fiche mène à leurs sites, vous gagnerez finalement moins. Lisez la suite pour savoir comment éviter cela et diriger les clients vers votre restaurant ou votre magasin via votre fiche Google My Business.

Si vous n'avez toujours pas de commande en ligne pour votre restaurant, vous pouvez l'obtenir gratuitement avec Ecwid E-commerce.

Fonctionnement des appels à l'action sur Google My Business

Un Google My Business la liste est essentiellement une carte riche avec les informations de votre entreprise, affiché dans la recherche Google et sur Google Maps. Il distingue votre entreprise et aide les clients à accéder à votre boutique en ligne pour passer une commande.


Annonces Google My Business dans les résultats de recherche

Vous pouvez ajouter des boutons d'incitation à l'action dans votre fiche d'entreprise pour permettre aux clients d'agir directement à partir de la recherche Google ou de Maps. Par exemple, vous pouvez inclure des liens pour passer une commande, rechercher des articles, ou consultez votre menu.

liens google mon entreprise


Les utilisateurs peuvent ouvrir un menu à partir de la liste

Si vous possédez un restaurant, votre annonce peut afficher le “Commander en ligne” bouton. Les clients peuvent cliquer dessus pour passer une commande directement à partir de la liste.

bouton de commande google mon entreprise


Vous pouvez voir le bouton "Commander en ligne" directement dans la fiche d'une entreprise

Google s'associe à de nombreux services de commande comme ChowNow, EatStreet, Menufy, ou tranche. Si vous livrez vos produits via ces services, votre annonce peut avoir automatiquement un bouton avec des liens vers leurs sites Web. Le fournisseur traitera vos commandes et vous devrez payer des frais pour cela.

Si vous souhaitez diriger les clients vers votre site Web et éviter les frais pour obtenir des commandes via des liens tiers dans votre annonce, vous pouvez ajuster votre profil Google My Business.

Plus: Une stratégie de référencement local pour votre magasin en ligne

Comment obtenir des commandes en évitant les tiers

Pour vous assurer que les clients utilisent votre compte Google My Business pour vous contacter directement, vous pouvez supprimer le bouton "Commander en ligne" et ajouter vos propres liens à votre annonce.

1. Supprimer le bouton "Commander en ligne"

Si vous souhaitez désactiver la réception de commandes via le bouton «Commander en ligne», vous pouvez supprimer ce bouton dans votre tableau de bord Google My Business.

Voici comment faire:

  1. Connectez-vous à Google My Business.
  2. Cliquez sur "Info".
  3. Faites défiler jusqu'à "Commande de nourriture" et cliquez sur "Modifier".
  4. Désactivez «Accepter les commandes des partenaires sur Google» sous «Livraison, Plats à emporter et commandes à venir. »

Après avoir fait ça, vous supprimez le bouton "Commander en ligne" et tous les fournisseurs.

Si vous utilisez plusieurs services de commande et souhaitez supprimer un fournisseur sélectionné:

  • Si vous souhaitez supprimer un fournisseur non autorisé de votre profil, remplissez ce formulaire de retrait.
  • Si vous souhaitez supprimer un fournisseur que vous utilisez pour livrer vos produits, les contacter et demander que vos données soient supprimées des informations qu'elles envoient à Google.

En savoir plus sur recevoir des commandes sur Google via un fournisseur.

2. Ajoutez vos propres liens à votre annonce

Vous pouvez ajouter un lien vers votre site Web dans votre tableau de bord Google My Business.

Voici comment faire:

  1. Connectez-vous à Google My Business.
  2. Cliquez dans la section «URL». Vous pouvez voir des options pour ajouter des liens supplémentaires.
  3. Entrez vos liens dans les champs appropriés.
  4. Cliquez sur «Appliquer».

Désormais, les clients pourront accéder à votre site Web directement depuis votre fiche Google My Business.


Les clients seront dirigés vers le site Web d'Urban Soul Foods lorsqu'ils cliquent sur ce lien

Gardez à l'esprit que les liens vers les services de commande qui apparaissent automatiquement sont mis à jour via des fournisseurs tiers. C'est aussi pourquoi vous ne pouvez pas modifier ou supprimer ces liens dans votre compte Google My Business. Si vous souhaitez supprimer un lien de votre fiche, contactez le fournisseur et demandez-lui de supprimer vos données des informations qu'il envoie à Google.

En savoir plus sur ajout d'URL d'entreprise locales dans Google My Business.

Plus de ressources

Pour vous assurer que vos clients trouvent les informations dont ils ont besoin, mettez toujours à jour les informations de votre entreprise dans votre fiche. Pendant que vous mettez à jour les liens vers votre site Web, jetez un œil aux heures d'ouverture et adresse aussi. Tout a l'air bien?

Maintenant que votre fiche est à jour, vos clients peuvent vous contacter directement à partir des résultats de recherche Google. Passez à l'étape suivante et découvrez comment promouvoir votre entreprise locale et interagir avec les clients pendant cette période:

A propos de l'auteur
Anastasia Prokofieva est un écrivain de contenu à Ecwid. Elle écrit sur le marketing en ligne et de promotion à de sensibiliser les entrepreneurs routine quotidienne plus facile et plus gratifiant. Elle a aussi un faible pour les chats, chocolat, et de faire Kombucha à la maison.
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