Qu'est-ce que Google Tag Manager et pourquoi devriez-vous l'utiliser?

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Si vous exploitez un site de commerce électronique, comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu est une étape importante dans la croissance de votre entreprise et l'augmentation des ventes.

C'est là Gestionnaire de balises Google (GTM) entre en jeu. GTM est un outil gratuit de Google qui vous aide à comprendre comment les gens interagissent avec votre site Web. En gérant les balises avec GTM, vous pouvez facilement mettre en œuvre des modifications sur vos pages pour suivre les points de données, soutenir les stratégies marketing, et coordonner avec les développeurs.

Voici tout ce que vous devez savoir sur GTM et pourquoi vous devriez l'utiliser.

Qu'est-ce qu'une balise dans Google Tag Manager?

C'est une bonne idée d'en apprendre un peu plus sur les balises avant de vous renseigner sur GTM dans son ensemble. Vous connaissez peut-être les balises dans le contexte des médias sociaux, mais ce n'est pas le même outil.

Mettez tout simplement, les balises pour les médias sociaux fonctionnent comme des mots-clés qui étiquettent votre contenu tandis que les balises dans GTM sont des outils qui suivent les interactions des utilisateurs et effectuent des actions à la suite de ces interactions. Les deux types de balises peuvent vous aider à comprendre vos clients, mais les balises dans GTM doivent être considérées comme des outils qui compilent des données.

Types de balises

Il y a beaucoup de balises là-bas, mais voici un exemple: Une entreprise essayant de cibler des clients qui ont manifesté de l'intérêt pour la marque pourrait taguer son site Web à l'aide de Google Ads. Ce type de balise, également appelé code de remarketing, conserve une liste des visiteurs du site, permettant à l'entreprise de cibler ses Campagne Google Ads à ces visiteurs à l'avenir.

Les balises peuvent également vous aider à améliorer votre site Web. En implémentant le code de suivi de la carte thermique, vous pouvez suivre le mouvement de la souris des visiteurs, profondeur de défilement (jusqu'où les visiteurs font défiler une page), et clics. Ceci est particulièrement utile lorsqu'il s'agit d'améliorer la conception de votre site Web et les taux de conversion.. Si la plupart des utilisateurs ne défilent pas assez loin pour voir vos produits, data from heatmap tags will alert you to the problem so you can revamp your design.

Here are a few common tags and what they do:

Facebook pixel. When someone clicks on your Facebook ad and arrives on your website, this tag will track how they interact with your content (par exemple. clicking on certain tabs). This tag can help you measure the effectiveness of your Facebook ads.
Adwords Conversion Tracking code. This tag essentially functions like a Facebook pixel, except it’s connected to Google Ads rather than Facebook. Just like a Facebook pixel, Le code de suivi des conversions AdWords suit ce que font les visiteurs après avoir cliqué sur l'une de vos annonces Google..
Cookiebot. Lorsque vous accédez à un site Web, on peut vous demander si vous consentez à certaines fonctionnalités de suivi, alias. les cookies. Vous pouvez ajouter une demande similaire de consentement de l'utilisateur final en utilisant Cookiebot via GTM. Basé sur l'entrée de l'utilisateur, Cookiebot autorisera ou empêchera certaines balises.
Lien de conversion. Cette balise fonctionne avec le code de suivi des conversions Adwords pour améliorer la précision du suivi. Si vous utilisez la balise de suivi des conversions Google Ads ou la balise de remarketing Google Ads, il est généralement préférable d'ajouter la balise Conversion Linker.
Suivi standard du commerce électronique. Une balise de suivi de commerce électronique vous aide à analyser les données de transaction telles que la valeur moyenne des commandes, combien de temps il faut aux visiteurs du site Web pour effectuer un achat, et plus.
Suivi amélioré du commerce électronique. Comme son nom l'indique, il s'agit d'une version améliorée du suivi standard du commerce électronique. Le suivi amélioré du commerce électronique vous indique quand les clients ont ajouté des produits à leur panier, quand ils ont commencé le processus de paiement, et quand la transaction a été conclue. Cette balise peut également vous aider à identifier les segments de clientèle qui quittent l'entonnoir d'achat.

Fonctionnement des balises

La fonction d'une balise dépendra du type de données qu'elle suit et des plates-formes auxquelles elle est connectée. (par exemple. annonces Google). Cependant, vous pouvez considérer les balises comme fonctionnant en trois étapes.

La balise est déclenchée. Les « déclencheurs » sont des interactions utilisateur qui indiquent à vos balises de se déclencher. Les déclencheurs courants incluent les pages vues, clics sur les liens, et soumissions de contenu (comme le visiteur fournissant son e-mail à une liste de diffusion). Les balises peuvent également être déclenchées par des événements personnalisés, ce qui est particulièrement utile si vous suivez des points de données très spécifiques.
La balise remplit sa fonction. La fonction dépend de la balise que vous utilisez, mais toutes les balises rempliront leur fonction une fois déclenchées. Les fonctions peuvent inclure la journalisation des données des visiteurs (comme pour les balises de remarketing), des informations sur les parties de votre site avec lesquelles les utilisateurs interagissent (comme avec une carte thermique), et beaucoup plus.
La balise stocke vos données. Techniquement, les balises elles-mêmes ne stockent pas les données qu'elles collectent, mais ils se connectent aux plates-formes d'analyse afin que vous puissiez examiner ces données lorsque vous êtes prêt. Nous parlerons de l'analyse des données des balises GTM plus tard.

Séquençage des balises

Si vous utilisez plusieurs balises, vous pouvez configurer GTM pour que certaines balises se déclenchent dans certaines commandes. Par exemple, si une balise dépend d'une autre pour fonctionner correctement, vous pouvez exiger que la balise X se déclenche avant la balise Y.

Cela fonctionne aussi dans l'autre sens. Par exemple, si vous souhaitez uniquement collecter des données sur la profondeur de défilement après qu'un visiteur a effectué un achat, vous pouvez empêcher le déclenchement d'une balise heatmap jusqu'à ce qu'une transaction soit enregistrée par une balise de suivi de commerce électronique.

Comprendre les balises: sommaire

Les balises vous aident à suivre les interactions des visiteurs avec votre site
Vous pouvez utiliser les données compilées par les balises pour améliorer vos stratégies marketing
Les données des balises peuvent vous aider à améliorer votre site Web pour augmenter les conversions
GTM vous permet de personnaliser vos balises et leurs déclencheurs pour collecter des données spécifiques

Qu'est-ce que Google Gestionnaire de balises?

Ne vous inquiétez pas si tout ce que vous avez lu jusqu'à présent est un peu déroutant - c'est pourquoi GTM existe.

Voici comment fonctionne Google Tag Manager. Il sert de plaque tournante de tous les scripts que vous devez intégrer à votre site Web. Vous pouvez ajouter, les gérer et définir les règles pour qu'elles se déclenchent. Source de l'Image.

Alors que la gestion des balises reposait uniquement sur les développeurs qui ajoutaient des balises (alias. segment de code) directement sur les sites, des systèmes tels que GTM aident les entreprises en ligne à mettre en œuvre des balises et à assurer la coordination entre les développeurs et les spécialistes du marketing. Avec un système de gestion des balises, le processus d'identification des données nécessaires au marketing et de création de balises pour recueillir ces données est rationalisé. Considérez GTM comme votre centre de coordination des développeurs, marketing, et d'autres parties prenantes lors de la mise en œuvre des balises.

Voici une ventilation de la façon dont la mise en œuvre des balises via GTM pourrait fonctionner pour votre site Web:

Identifier les données

L'ajout de balises à votre site avec GTM est généralement une partie importante du marketing en ligne. Première, identifier les données qui seraient utiles pour vos efforts de marketing. Essayez de poser ces questions:

Notre site Web a-t-il des visiteurs réguliers?
Combien de visiteurs s'inscrivent à notre liste de diffusion?
Avons-nous besoin d'améliorer notre conception Web pour augmenter les ventes?

Ajouter une balise

Le type de balise dont vous avez besoin dépendra des données que vous souhaitez collecter.

Par exemple: Une entreprise recherchant des données sur les taux de conversion via l'engagement publicitaire pourrait implémenter une balise de suivi des conversions de Google Ads. De nouveau, cette balise suivrait le nombre de personnes effectuant une action prédéfinie (comme fournir leur e-mail) après avoir atterri sur le site Web de l'entreprise via l'engagement publicitaire.

Étant donné que GTM est conçu pour rationaliser le flux de travail entre les spécialistes du marketing et les développeurs, vous pouvez vous connecter avec vos développeurs pour identifier la balise nécessaire tout en gardant toutes les parties prenantes informées.

Analyser les données

Les balises collectent des données en arrière-plan, vous n'avez donc pas à vous soucier du processus de collecte proprement dit. Cependant, vous devrez être prêt à analyser vos données une fois qu'elles seront disponibles. Voici comment cela fonctionne.

Analyse des données de GTM: Google Tag Manager contre Google Analytics

Google Tag Manager ne dispose d'aucun outil d'analyse de données en soi. Au lieu de cela, tu vas analyser vos données via Google Analytics (GA).

GTM et GA ne sont pas automatiquement intégrés, vous direz donc à vos balises d'envoyer leurs données à GA au fur et à mesure que vous les créez. Une fois vos balises connectées à GA, vous aurez accès à une grande variété d'outils pour analyser vos données.

FAQ Google Tag Manager et Google Analytics

Q: Puis-je simplement connecter mon site à Google Analytics? Ou dois-je utiliser GA et GTM?

Un: Vous pouvez techniquement simplement utiliser Google Analytics, mais ce n'est pas très complet en soi. La plateforme suivra les pages vues, mais il n'offrira pas de données sur les clics, profondeur de défilement, et d'autres points de données d'interaction des visiteurs qui sont importants pour comprendre les nuances de votre site Web. Vous ne pourrez pas non plus utiliser les balises de suivi des conversions telles que le pixel Facebook. En utilisant GTM et GA, vous pouvez rassembler un ensemble de données plus personnalisé et complet.

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Q: Dois-je utiliser Google Analytics pour analyser les données des balises GTM?

Un: GTM est compatible avec une variété de plates-formes d'analyse (vous pouvez voir la liste complète ici). Cependant, c'est généralement une bonne idée de s'en tenir à GA car l'intégration est très simple. GA fait également partie des meilleures plateformes d'analyse et c'est gratuit.

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Q: Puis-je gérer les balises avec Google Analytics?

Un: Pas de. Google Analytics et Google Tag Manager sont deux plateformes complètement différentes. GA vous aide à analyser les données, GTM vous aide à gérer les balises pour recueillir ces données.

À quoi sert Google Tag Manager? Et pourquoi devriez-vous l'utiliser?

Vous savez déjà que GTM vous aide à gérer et à implémenter les balises, mais quels sont des exemples plus spécifiques de la façon dont la plate-forme peut soutenir votre entreprise?

Passons en revue certaines fonctionnalités importantes de GTM pour vous aider à comprendre pourquoi vous devriez utiliser la plate-forme.

Prise en charge des applications mobiles

Google Tag Manager est un système de gestion de balises (SMT). Ce n'est pas le seul TMS disponible, mais c'est l'un des meilleurs - surtout parce qu'il est gratuit et offre une prise en charge des applications mobiles.

Contrairement à certains systèmes de gestion de balises, GTM est intégré à Firebase, La plate-forme de Google pour les développeurs d'applications sur Android et iOS. Cela signifie que les entreprises qui proposent une application développée avec Base de feu peuvent utiliser des balises sur leur site Web et leur application. La prise en charge des applications mobiles de GTM peut être particulièrement utile si le produit de votre entreprise est une application ou repose sur l'utilisation d'une application.

Prise en charge de Google Tag Manager WordPress

La meilleure caractéristique de GTM est probablement sa large compatibilité. Vous n'avez pas besoin d'exécuter votre site Web via Google pour utiliser GTM. La plateforme peut se connecter avec WordPress, Wix, et autres constructeurs de sites Web.

Les petites entreprises pourraient particulièrement bénéficier de la large compatibilité de GTM. Si vous cherchez un bon moyen de commencer à améliorer votre présence en ligne grâce aux données, Google Tag Manager est fait pour vous.

Intégration avec Google Ads

Du remarketing au suivi des conversions, intégrer GTM à Google Ads est un excellent moyen d'optimiser vos stratégies marketing et d'améliorer les conversions.

Si vous utilisez déjà Google Ads, la connexion avec GTM devrait être votre prochaine étape dans l'amélioration de votre activité en ligne. Si vous n'utilisez pas Google Ads, consultez notre guide pour savoir comment obtenir commencé.

Modèles de balises et prise en charge des balises personnalisées

GTM s'appuie principalement sur l'utilisateur pour créer des balises, mais la plate-forme propose plusieurs façons de rationaliser le processus de création de balises. Première, les utilisateurs peuvent parcourir la galerie de modèles de la communauté pour trouver des modèles de balises créés par des fournisseurs tiers. Ceci est vraiment utile si vous venez juste de vous installer et que vous ne savez pas par où commencer.

Une fois que vous êtes un peu plus familiarisé avec les balises, vous pouvez commencer à créer le vôtre. Ceux-ci peuvent être mis en œuvre immédiatement ou enregistrés pour une utilisation ultérieure.

Dossiers et mode aperçu

Créer et mettre en œuvre des balises n'est pas toujours rapide, mais GTM propose des outils de gestion du travail comme des dossiers pour s'assurer que votre équipe est sur la même longueur d'onde tout au long du processus.

GTM propose également un aperçu pour examiner l'impact des changements de balises sur votre site Web avant de le mettre en ligne.. Ceci est particulièrement utile si vous débutez avec les balises et que vous devez vous assurer qu'elles fonctionnent correctement avant de publier.

Où aller en partant d'ici: Améliorer votre activité en ligne

Ensemble, GTM est un outil fantastique et polyvalent qui peut vous aider à en savoir plus sur votre activité en ligne et à optimiser votre site Web..

Si vous ne savez pas où aller à partir d'ici, consultez notre guide sur comment commencer à utiliser Google Tag Manager. Ou, apprendre à maîtriser annonces Google et Google Analytics. Avec ces plateformes prêtes à fonctionner, vous serez prêt à conquérir le marché.

Des sites Web efficaces sont essentiels pour toute entreprise moderne, donc commencez dès aujourd'hui!

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Fév 26, 2022

A propos de l'auteur

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Malgré que, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.