Rachel Lessne gère l'ensemble du marketing pour CakeSafe et traite de l'histoire d'origine de l'entreprise et ce qu'elle fait pour commercialiser un produit unique en son genre. Cakesafe fait une variété de produits qui protègent les gâteaux et autres produits de boulangerie pendant le transport.
Nous discutons des concours, cadeaux, stratégies de médias sociaux, vendre sur Instagram, Histoires et faits saillants IG, Google Shopping et bien plus encore!
Transcription
Jesse: Que se passe-t-il, Richard?
Richard: Je fais bien et je suis excité à propos de celui-ci. Tu sais, nous avons parlé de niche et vers le bas tout le temps et essayer de trouver un produit unique qu'il est difficile de comparer et ne pas beaucoup de concurrents et le type de créer votre propre catégorie. Je pense que nous avons trouvé le parfait.
Jesse: Ouais, Je le pense. Tu sais, nous avons été dans le commerce électronique pendant un certain temps. Ainsi, la citation, « Les richesses sont dans les niches », Je pense que celui-ci applique ici. Je pense, pour les personnes qui sont à l'écoute, tu sais, sur votre disque dur ou sur une séance d'entraînement, tu sais, pense - si vous pensez peut-être vous êtes niche est trop petit - il est vraiment pas petit si vous prenez regard sur l'ensemble du pays, ou le monde entier. Ainsi,, d'accord, afin d'entrer dans ce créneau, nous avons Rachel Lessne de CakeSafe. Comment ça va, Rachel?
Rachel: Bonjour, Je vais bien, Comment allez-vous?
Jesse: Génial, génial! c'est vendredi aujourd'hui. Ouais, ouais. Nous avons donc voulu entendre un peu, Eh bien d'abord, qu'est-ce que, en parlant de niches, ce qui fait CakeSafe vendre?
Rachel: Bien, CakeSafe vend… Bien, fondamentalement, nous nous concevons et fabriquons et vendons des produits pour les boulangers, et nous avons quelques différentes gammes de produits, mais le plus vaut est le СakeSafe lui-même, et il maintient essentiellement un gâteau à plusieurs niveaux entièrement assemblé, un gâteau de mariage, ou si vous connaissez, tout type de gâteau à plusieurs niveaux, il maintient froid, il garde à l'abri des chocs et des conseils, et les lecteurs de montagne et vous pourriez même vérifier votre CakeSafe avec un gâteau sur un avion comme bagage et garderaient votre gâteau protégé.
Jesse: Wow. Wow. Et j'imagine, donc, et je l'ai vu votre profil Instagram, certains de ces gâteaux sont très fleuri et très détaillé.
Rachel: Oh, ouais.
Jesse: Je peux donc imaginer ce que, tu sais, comme certains de ces gâteaux peut-être des centaines ou des milliers, Des milliers de dollars? Oh, sensationnel!
Rachel: Milliers! Totalement. Je veux dire, nous vendons à tout le monde des boulangers à la maison ou passe-temps dont les gâteaux, tu sais, ils pourraient être petits et ils pourraient être essentiellement décoré pour, tu sais, seulement une centaine de dollars jusqu'à, si vous regardez le Food Network et, quelques-unes des personnes là-bas qui ne sont que les boulangers de célébrités, leurs gâteaux sont des milliers et ils sont plus grands qu'une personne, et nous vendons vraiment l'ensemble du marché du boulanger.
Jesse: Wow, et je parie que ces gâteaux ne sont pas des milliers de dollars si elles basculent.
Rachel: Pas de, et ça fait peur parce qu'en tant que boulanger, vous pourriez être poursuivi par une jeune mariée si vous ne livrez pas le gâteau, si elle bascule dans votre voiture sur le chemin vers le lieu.
Jesse: Ouais, être prudent avec les épouses, Je pense que ce droit.
Richard: Drôle, vous avez mentionné le Food Network il parce que la moitié du plaisir de regarder les émissions de gâteaux sont сake guerres. Je ne me souviens pas ce que l'un des hommes que je voyais, est quand ils sont le transport d'une table à l'autre table. Donc, vous prendriez la moitié de la joie de regarder ce spectacle. Vous leur donnez un gars CakeSafe.
Rachel: Exactement. En fait, Je ne sais pas si je devrais dire qui il est, mais l'un des plus grands spectacles, nous étions en pourparlers avec eux et ils ont dit: “Nous ne pouvons pas utiliser votre produit car il prendrait tout le drame du spectacle.” Voilà pourquoi les gens syntonisent pour voir si le gâteau, il sera.
Richard: Grande annonce pour mettre au milieu de ce spectacle, mais pas si bon pour le spectacle lui-même.
Rachel: Totalement.
Jesse: J'aime peut-être que cela pourrait être un nouveau marketing tagline pour vous les gars comme, tu sais, ces « Cupcake Wars ne serait pas accepter notre produit. »
Rachel: Ouais.
Jesse: Alors laissez-nous savoir comment CakeSafe a démarré?
Rachel: Bien, il était juste un spectacle d'un homme quand il a commencé. Donc, il y a Julie et Scott Chabon qui sont mari et femme. Et Julie était un boulanger de gâteau de mariage professionnel pour environ 30 ans, et son mari Scott était un ingénieur et il vient d'être employé par une société d'ingénierie pour environ 16 années, je dirais et, tu sais, Julie chaque week-end serait, tu sais, faire tous ces gâteaux de mariage et d'essayer, et elle les livrer aux lieux.
Et une fois qu'elle avait quelque chose à faire et elle ne pouvait pas livrer son gâteau, si elle a envoyé son mari Scott, de le livrer. Et dès qu'il a dans la voiture, il était comme: “Il y a quelque chose qui cloche. Il doit y avoir une meilleure façon de le faire. Il est si terrifiant.” Et vous conduisez cinq miles à l'heure et, tu sais, il doit y avoir une meilleure façon. Et après quelques recherches, vous ne trouvez rien là-bas sur le marché. Donc, il a juste fait pour Julie juste une boîte de CakeSafe et il est, le design est très similaire à ceux que nous vendons maintenant. Mais il isolé son gâteau pour le garder froid.
Alors, il avait une tige qui est descendu à travers le centre du gâteau. Juste boulangers normaux mettrait une cheville de quelque manière que, mais celui-ci se connecte juste à un coffre-fort il fait complètement l'épreuve et pointe la preuve bombe et tout cela. Et si Julie vient de commencer en utilisant cette CakeSafe qu'elle utilise encore aujourd'hui, l'original et tout le monde elle est allée, comme les mâchoires chuteraient du personnel du site dit: “Où puis-je obtenir un de ces derniers à, tu sais, pour d'autres boulangers?» Là, ils juste être surpris par ce.
Et il fait ainsi la présentation très professionnelle. Et, tu sais, Julie était: « Mon mari vient de faire cette, il y a juste un. Et voilà. » Et puis Scott 2008 ou 2009, il a perdu son emploi que vous connaissez, parce que l'économie sorte de tanké et il était l'un des nombreux qui se sont mis à pied et il avait trois enfants, Julie et Scott avec ses trois enfants, et il se réveilla, je pense que deux jours après avoir été licencié, parce qu'il savait qu'il devait faire quelque chose et il a juste dit: “Je vais faire CakeSafes.” Et il juste une sorte de blipped en faire. Et il leur fait à la main à l'époque comme la main de coupe toutes les pièces individuelles, expédition, la construction d'un site web.
Il a fait tout lui-même et un peu lentement au fil du temps, lentement au début. Il a juste grandi et a grandi et il obtiendrait CakeSafe gratuitement aux personnes et maintenant il est, tu sais. Il est neuf ans plus tard, Je viens de regarder le jour sur l'ordinateur. Neuf ans plus tard - et nous sommes dans un espace commercial, nous avons six employés et nous vendons partout dans le monde, littéralement partout dans le monde, Asie, tous les continents. Il est vraiment énorme. Et comme je l'ai dit, tout le monde des boulangers à la maison pour les boulangers de célébrités utiliser car il est littéralement le seul moyen sûr de transporter des gâteaux sans palpitations cardiaques.
Jesse: Ouais, je parie. Je veux dire, c'est une histoire impressionnante. Je l'aime quand les gens construisent quelque chose qu'ils avaient un besoin spécifique pour eux-mêmes et les gens continuent à demander: “Où as-tu eu ça? Pouvez-vous faire pour moi?” Donc, c'est comme les histoires d'entreprise classique, ouais, J'aime ça. Alors maintenant, Julie est une partie de l'entreprise et elle a fait, est-elle restée avec la cuisson?
Rachel: Ouais, après que l'entreprise a commencé à grandir, Je ne sais pas quelle année il était avant que je commence à travailler. Je dirais donc que, peut-être deux ou trois ans. Et Julie a commencé à aider Scott dans le bureau et elle ferait beaucoup de travail de bureau, bien, il ferait la production parce qu'il commençait à se développer il ne pouvait pas gérer tout cela lui-même. Alors ce fut un spectacle de deux hommes pendant un petit moment puis, tu sais, nous avons commencé l'ajout d'employés. Et maintenant, nous sommes ici aujourd'hui.
Jesse: Génial. Ainsi,, et maintenant vous êtes un employé. Alors que faites-vous?
Rachel: J'ai commencé, Je répondu à une annonce pour un gestionnaire de bureau et quand j'ai commencé, Je suis littéralement sorte de tout faire en plus la production. J'ai même fait un peu de cette. J'imprimer les étiquettes, J'emballer les produits, Je les amener au bureau de poste, Je ferais le service à la clientèle, un peu de commercialisation. Et maintenant, puisque l'entreprise a augmenté, nous avons, il est vraiment tellement mieux, nous avons maintenant un expéditeur désigné, personne désignée responsable de la production à temps plein, un gestionnaire de bureau. Et maintenant, je ne suis que le directeur du marketing. Et je gère donc tous les médias sociaux, Je tends, Je fais des communiqués de presse, commercialisation juste général.
Jesse: Génial, ouais. Nous étions à la recherche sur le site au préalable des profils sociaux et nous l'aimons, si vous faites un excellent travail.
Rachel: Bien, merci.
Et, tu sais, Je pense que maintenant nous voulons voir quel genre de conseils et quel genre d'aide que vous pouvez apporter à la communauté et que les gens sachent comment vous l'avez fait, parce que comme je l'ai dit plus tôt, Je suis jaloux et je veux copier certains de vos astuces.
Richard: Ouais, et faim… Les images… (rire)
Jesse: Nous examinons la CupCakeSafe en ce moment, donc pour les gens au volant est-il des photos comme il est vous savez, finissons- 50-100 petits gâteaux dans ce CupCakeSafe, Donc voilà, Je viens juste de manger le déjeuner. Mais je n'ai pas eu le dessert (en riant.) Alors, où peut-on commencer ici? J'aime le, tu sais, le blog que vous avez beaucoup d'histoires de clients. Vous savez que je pense que c'est toujours un bon conseil pour les commerçants si vous ne savez pas quoi écrire, écrire sur vos clients. Comment as-tu, Comment avez-vous à ce sujet? Comment avez-vous trouvé les gens qui voulaient partager leur histoire?
Rachel: Bien, il était un peu facile pour moi, je vais devoir dire parce que le produit que nous avons est tellement changer la vie des gens, tu sais, Je ne devais pas aller vraiment chercher. Mais je dirais, tu sais, si vous avez besoin de traquer ces choses que vous savez aller après, Je regardais l'application des commentaires pour mettre sur votre site, nous utilisons Stamped.io avec Ecwid et vous le savez envoie je pense 14 jours après les achats des clients, il envoie une demande de révision email et il leur demande simplement de l'évaluer une à cinq étoiles et de donner un petit texte sur la façon dont ils l'aiment.
Et c'est une bonne façon de vous le savez trouver des témoignages stellaires et vous pouvez atteindre et demander si vous savez qu'ils partageraient une image si elles avaient pas déjà, puis le partager avec vos médias sociaux ou avec vos blogs. Mais pour moi, il était un peu facile parce que quand un client obtient un produit, ils ont tendance à atteindre, tu sais, peu importe si elles obtiennent une demande de révision email ou non, juste dire comment cela a changé leur vie. Donc, je viens au sujet 50 pour cent de ce que je posterai est le contenu de notre clientèle et de nos produits, et les autres 50 pour cent est juste une sorte de vaguement lié à ce que nos clients trouveraient intéressants. Donc, vous savez peut-être d'autres desserts ou d'autres recettes, pas strictement des gâteaux ou des gâteaux vous savez vraiment scandaleux ou vous savez juste du contenu attrayant plaisir.
Jesse: Oh, bien sûr. Et je pense que vous savez que le produit est très convivial Instagram et, tu sais, desserts et gâteaux de fantaisie et des choses comme ça, comme tout le monde aiment voir que sur Instagram. Alors que ce genre d'y avantage intégré. Mais j'aime la façon dont vous avez utilisé des histoires de clients pour vous le savez donner un peu plus, tu sais, vous ne pouvez pas être tous les blogs: “Nous avons une vente aujourd'hui,” tu sais, vous devez avoir autre chose.
Rachel: Les gens vont à l'écoute veulent sortir et de ne pas lire, Si c'est tout juste ventes arrivistes.
Jesse: Pour sûr! Et je remarqué que vous aviez plusieurs cadeaux et des concours là-bas. Quelle était l'idée derrière cette?
Rachel: Bien que nous a vraiment beaucoup aidé à grandir. Au début, quand pas beaucoup de gens avaient la main sur le produit, il semble trop beau pour être vrai. Et, tu sais, les gens pourraient: “Hm » et « Ha” sur le produit, tu sais, années avant de l'acheter. Il est donc d'obtenir des témoignages et obtenir les commentaires pour donner suite est aussi une excellente façon de le faire et aussi simplement obtenir, tu sais, beaucoup de visibilité pour le produit. Alors on, tu sais, une fois par an, nous donnerons certainement toujours loin CakeSafe, chaque Janvier nous allons donner une suite et les gens peuvent entrer pour gagner sur notre site – CakeSafe.com.
Mais nous allons aussi faire, comme des cadeaux plus petits feront, tu sais, si votre entreprise ne peut pas se permettre de donner 300 ou 400 produit dollar, pour donner, il peut être tout un chèque-cadeau de dix dollars ou si vous connaissez, mais que vous voulez que pour être. Mais les gens aiment juste pour obtenir quelque chose gratuitement.
Ils aiment aussi obtenir quelque chose de très exclusif. Nous avons eu récemment un excès de, nous avons un tas de différents produits, mais il est juste un petit disques acryliques de quatre pouces pour vous aider à la glace un gâteau de quatre pouces et nous vient d'arriver à faire un trop grand nombre d'entre eux. Alors je suis allé et j'ai fait un lien secret Ecwid que vous ne pouvez pas trouver sur le site du tout si vous êtes allé à CakeSafe.com vous ne seriez pas en mesure de le trouver. Mais j'accroché ce lien et je l'ai mis sur les histoires Instagram. Et je mets aussi sur un sur un groupe Facebook de CakeSafe privé et je l'ai dit, vous savez exclusive 50 pour cent de réduction de réduction. Personne d'autre a ce lien, sauf pour vous ces deux groupes. Et vous savez qu'il est très rare pour quelqu'un de faire un gâteau de quatre pouces. C'est minuscule. mais les gens, ils se vendaient comme des petits pains parce qu'il était exclusive.
Richard: Sans jeu de mots avec les petits pains chauds.
Rachel: Exactement (en riant.) Ben ouais, il est juste vous faire quelque chose qui savent donne quelque chose à quelqu'un gratuitement ou à prix réduit qui les rend vraiment apprécier votre entreprise. Et aussi quelque chose d'exclusif que vous voulez juste faire vos clients se sentent spéciaux et inclus.
Jesse: Assurez-vous. Donc, ce fut le groupe VIP, le traitement VIP. Vraiment.
Rachel: Ouais, exactement. Mais ce que je faisais sur Instagram, il est juste littéralement tous ceux qui nous suit sur Instagram, ou vous savez qu'ils ne sont même pas de nous suivre sur Instagram ils peuvent trouver nos histoires et puis ils obtenir ce que vous connaissez exclusive entre guillemets rabais sur ces petits disques.
Richard: En parlant d'histoires, comment les histoires que je vous imagine savez, en raison de, Julie est encore trop cuire au four par la voie avant que je pose cette question?
Rachel: Elle cuira pour leur Trade Show Cake, croyez-le ou pas où il y a comme des concours de gâteau et vous savez que les fournisseurs d'approvisionnement de boulangerie comme nous allons mettre en place un stand, elle va cuire au four pour ces événements et elle va cuire au four, tu sais, si un ami se marie. En fait, je me suis marié le mois dernier et elle a fait mon gâteau de mariage, mais à part qu'elle est une sorte de révérence de la cuisson.
Richard: D'accord. Mais en général, où je voulais en venir est, vous avez réellement le produit à mettre à l'intérieur de la CakeSafe trop. Alors, quand vous faites les histoires que vous pourriez être assez créatif, comme je peux imaginer que vous auriez presque comme faire semblant que ça va tomber: “Oh, sensationnel.”
Rachel: Ouais.
Richard: Comment avoir des histoires, comment ont des histoires changé Instagram, Les histoires comme par rapport à un poste traditionnel?
Rachel: Oui il est, mon genre de philosophie générale avec les médias sociaux et le marketing est de faire vos clients se sentent comme vos amis et pas seulement se sentir comme, tu sais, vous voulez vraiment fait devenir amis avec vos clients. Et les histoires sur l'aide Instagram accomplir que vous pouvez poster des choses qui sont tout simplement ridicule comme je pense que la semaine dernière, Danny, notre chef de bureau avait une rude journée et elle posé sur le sol et a joué avec le chien de bureau boo. Et je viens, tu sais, Je lui ai filmé et mis dans les histoires et il vous fait juste très racontable à vos clients potentiels. Et vous savez que vous voyez les employés, vous voyez ce qui se passe, vous pouvez également jeter bien sûr dans une sorte salesy d'histoires comme « regarder ce », mais j'essaie toujours de faire ces histoires amusantes et juste vous savez quelque chose que les gens veulent vraiment voir, comme vous le savez, un ami.
Richard: Avez-vous vu à l'aide Faits saillants en plus des histoires fonctionnent bien pour vous?
Rachel: Oui. parce que les histoires, ils disparaissent après 24 heures, mais vous pouvez recharger un bouton sur une histoire et en faire un point fort, qui reste dans votre profil aussi longtemps que vous le voulez. Ainsi, sont, tu sais, vraiment bon contenu qui pourrait être une republication d'une histoire d'un de nos clients qui ont livré… Il y avait un qui a livré un gâteau en chaleur 104 degrés et elle a posté une vidéo de sa prise de son gâteau de la CakeSage et des choses comme ça que, ils montrent vraiment incroyable comment le produit est. Vous ne voulez pas disparaître après 24 heures et vous ne voulez pas garder le télécharger chaque 24 heures parce que les gens vont vous unfollow parce qu'ils voient la même chose. Mais vous pouvez le mettre dans votre point fort et quelqu'un qui va à votre profil pouvez sélectionner les différents titres des faits saillants que nous avons boîte CakeSafe, spectacles gâteau, accessoires, bureaux acrylique, quelle que soit la personne qui pourrait être intéressé par, ils cliquent sur le Mettez en surbrillance et ils obtiennent toutes les informations pertinentes y.
Jesse: C'est génial. Donc, avec le point culminant. Vous avez parlé de certains clients que vous avez envoyé une vidéo que vous ont-ils envoyé à, comme ils peuvent le faire, ils doivent vous envoyer le fichier vidéo afin qu'elle soit à posté comme une histoire ou Instagram peuvent-ils tout comme l'envoyer à votre compte Instagram?
Rachel: Il est donc un peu compliqué. Ils peuvent-ils pouvez envoyer un message vidéo à travers Instagram comme un message direct. Mais ils doivent comme si vous êtes dans un message direct sur Instagram, J'ouvre un maintenant. Il est dans le champ de message droit, il a un petit genre d'icône photo comme une montagne, et vous devez joindre sorte de là. Si vous l'envoyez comme un poste, il va pas vraiment se déplacer. Comme si je Republiée que ce serait juste une photo encore une vidéo. En tous cas, il devient tout compliqué, mais ils peuvent ils peuvent me envoyer la vidéo par Instagram, ils peuvent l'envoyer par courriel. Je peux accrocher à partir de leurs médias sociaux. Et tant que je leur permission, mais il y a plusieurs façons d'obtenir le contenu.
Jesse: Eh bien, je pense que c'est un bon conseil pour, tu sais,à venir avec vos propres histoires et Rich et je l'ai filmé un couple, pour Ecwid bien, tu sais, il est énervant parfois vous aimez: “Oh, homme, les gens vont voir ce », et vous savez, mais si un client vous envoie la vidéo que vous pouvez dire: “Hé puis-je utiliser ce?” Vous savez qu'ils obtiennent un peu de publicité, vous obtenez une vidéo. Tout le monde est heureux!
Richard: De plus à votre point plus tôt, si elle commence comme une histoire que vous pouvez le tester vous inquiétez pas autant parce qu'il peut disparaître 24 heures et vous trouver si elle est un succès, puis la transformer en un moment fort. Donc, les gens peuvent voir plus.
Jesse: J'aime ça. Vous me défier, Rachel, maintenant, Je sais que je dois mon jeu ici par Instagram quelques degrés. Donc, avec Instagram, Je remarqué que vous avez mis en œuvre un de nos nouvelles fonctionnalités. Ce sont les messages shoppable, marquage instagram. Alors, comment cela se passe pour vous?
Rachel: C'est vraiment super. Il vous est sait qu'il est facile pour, vous voulez le rendre aussi facile que possible pour quelqu'un d'acheter quelque chose. Donc, si vous connaissez quelqu'un défile juste par leur alimentation et ils voient Instagram quelque chose wow digne, où sont-ils verront que petite icône shoppable sur le poste de pouvoir exploiter et alors vous savez s'ils décident de cliquer sur elles il suffit de taper le poteau et il vous amène directement au produit que vous vendez et ils ont juste vérifier sur là. Donc, ça a été vraiment merveilleux, cette fonctionnalité. Et je fais un conseil que je dois pour cela est que vous ne voulez pas faire tous les postes shoppable. Il fait juste regarder un peu trop insistants et trop salesy.
Jesse: Assurez-vous.
Rachel: Donc, vous savez que je préfère mettre au moins 3 ou plus de messages entre les deux messages shoppable parce que je ne veux pas que quelqu'un à visiter le profil et dire: “Oh vous savez qu'ils sont juste essayer de vendre tout ce genre de choses.” Je veux qu'ils visiter leur profil et dire: “Je vais apprendre quelque chose si je les suivrai, ils sont en affichant des conseils et des choses amusantes et, tu sais, ils ne sont pas juste essayer de me vendre.”
Jesse: Assurez-vous. Mais vous voulez vraiment les vendre à si (en riant.) Je pense que ce génial. Je sais que pour les gens qui écoutent vous le savez s'il vous plaît faire vérifier le profil CakeSafe Instagram, parce que vous pouvez voir ces étiquettes de produit dans la nature, et votre saliverez avec toutes les photos de gâteau ainsi. Mais je pense qu'il est génial que vous obtenez de montrer ces produits très cool sur Instagram que les gens vont suivre et, comme cœur et de connaître tous les trucs des médias sociaux amusant. Et puis en même temps, vous obtenez ces balises shoppable, et c'est mon accent Minnesota avec « taks » coming out. Mais vous pouvez réellement voir sur un profil si c'est génial que les gens l'écoute. Et puis nous avons commencé avec Instagram ici, mais beaucoup de ces mêmes, de la même tactique, peut être utilisé sur Facebook aussi bien. J'ai remarqué sur Facebook que vous avez comme 50,000 adeptes probablement je pense 14,000 sur Instagram. Que faites-vous différemment sur Facebook que vous faites sur Instagram?
Rachel: Et bien avant d'entrer dans ce que je peux dire à quel point nous avons eu tant de disciples? Elle se rapporte genre de retour à ce que nous parlions avant des cadeaux. Donc, vous savez, finalement, obtenir tous ces que vous connaissez les ventes éventuelles, Les médias sociaux a été si énorme et vous savez que les gens pourraient être vous savez se demander: "J'ai 100 centaines de fans sur Facebook, tu sais, comment puis-je les laisse pousser?» Peut-être qu'ils ont fait des annonces et vous savez que ça ne se passe pas. Je dirais que, comme nous parlions avant un cadeau est l'une des meilleures façons d'augmenter vos disciples et si vous pouvez le faire, giveaway avec une autre marque que vous connaissez. Si nous nous donnons une autre offre de gâteau, tu sais, entreprise qui fait quelque chose qui est pas concurrentiel pour nous, mais aussi vous savez que les gens implorent alors leurs partisans verront notre produit et nos partisans verront leur produit, et ils sont très probablement aller bien si c'est les termes de la giveaway, vous devez aimer chaque entreprise d'entrer dans ce giveaway. Ensuite, ils vont vous savez qu'ils vont être votre fan et aussi longtemps que vous gardez l'affichage du contenu attrayant, alors ils vont être vos fans pour la vie. Alors que vous connaissez est un conseil que je dois obtenir les adeptes. Mais ce que je fais différemment…
Jesse: Bien, Restons que pour une seconde, parce que je l'aime parce que cela je l'ai entendu ce genre de conversation similaire, tu sais, l'année dernière de sorte que les gens ont vraiment succès avec cette. Alors, avez-vous cherché juste pour, tu sais, Je vois ce spinyourcake.com est que celui que vous parlez ici?
Rachel: Ouais.
Jesse: Il est similaire mais pas compétitif. Droit. Donc, c'est génial. Avez-vous utilisé une application pour faire le cadeau ou vous avez confiance que les gens?
Rachel: Pas de. Ouais, Ouaip. Nous venons tout juste sorte de faire nos cadeaux publicitaires manuellement, bien, tu sais, choisir au hasard quelqu'un comme le gagnant. Et il est juste un excellent moyen d'obtenir une exposition pour les deux marques si vous faites un don de partenaire.
Jesse: Alors dans ce cas. Donc, vous savez que je suis sûr de ces conférences que vous connaissez beaucoup de gens dans l'industrie afin que: “Hé toi, personnes SpinYourCake. Nous voulons faire ce cadeau, vous nous exposez à votre marque exposera à la nôtre et probablement les mêmes clients,” si vous venez de dire aux clients potentiels juste suivre les deux marques et nous choisirons les gagnants qui zap?
Rachel: Vous savez qu'il cela dépend. Il vous est savez aussi que les deux marques sont heureux avec elle. Il pourrait être tout simplement comme les deux marques et commentaires sur ce post pour gagner. Vous pouvez également les faire, tu sais, de le partager pour le crédit supplémentaire, mais vous pouvez simplement leur dire que le poste et être inscrit à gagner ou comme et commentaires, ou mon préféré, est d'entrer pour gagner votre marquage de commentaire 3 boulangers. Donc, peu importe quelle marque vous avez, vous savez si c'est des montres, vous pourriez dire que vous connaissez, « Marquer trois de vos amis » que vous connaissez ou quelqu'un qui serait intéressé par le produit. Mais ouais, Je dis les balises trois boulangers et alors vous savez que tout augmente la visibilité des messages de tant. Et j'ai eu beaucoup de chance avec ce genre de chose, même juste avec notre, tu sais, ce n'est pas un partenaire pour donner si elle est juste quelque chose que nous offrons nous même $25 chèque-cadeau si vous dites à marquer trois boulangers, puis la flèche - visibilité des.
Jesse: Oh, pour sûr. Ouais. Et les gens vont probablement ils vont en fait d'étiqueter les boulangers qui n'ont pas été exposés à votre marque afin, c'est génial. Bien, Nous avons donc parlé à Instagram. Quel était votre jeu Facebook afin que faites-vous différemment ou est-ce le même?
Rachel: Oh oui. Donc Facebook, Je ne l'ai pas Facebook autrement que je le fais maintenant, sur, tu sais, il y a six mois. Donc, puisque Facebook a changé de sorte un peu et leur algorithme de vous savez ce qui est montré à, tu sais, utilisateurs sur Facebook est maintenant plus orientés vers la famille et amis et moins d'affaires, Je poste en fait beaucoup moins sur Facebook.
Avant tout cela a changé, Je postais toutes les trois heures. Je programmer un message toutes les trois heures. Et vous savez, Je me suis inquiété un peu que les gens tombent malades de ces postes, mais ils ne l'ont pas. Ils ont mangé tout, le jeu de mots à nouveau. Garçon, ils ont aimé les messages. Mais maintenant, puisque vous savez que les choses ont changé tous leurs postes sont à peu près comme une fois par jour. Mais je passe du temps où vous savez que je posterai toutes les trois heures, J'ai passé vous savez toujours la même quantité de temps, mais la recherche de contenu très attachante. Beaucoup de vidéos, tous reposts de certains comptes comme le Food Network ou Insider Dessert. Ils ont des vidéos très attrayantes que je peux vous savoir partager sur notre page et d'obtenir un engagement pour notre page même si elle est le contenu de quelqu'un d'autre. Et si vous connaissez, elle crédite la vidéo originale de sorte que vous ne faites rien d'illégal.
Je post sur les un jour sur Facebook et je vraiment juste, il est le même genre de sensation que vous savez que vous voulez que les clients potentiels de se sentir comme des amis. Tu sais que j'essaie de poster des choses où les gens commenteront, Je vais poser des questions et amener les gens à essayer de commentaire. Et une autre chose que je fais pour vraiment le haut niveau personnel est nous avons créé un groupe appelé Croisés CakeSafe et vous ne devez pas avoir un de nos produits, vous pouvez simplement vous savez être intéressés ou tout simplement être vous connaissez quelqu'un qui veut des conseils de cuisson et vous pouvez vous savez que tout le monde peut rejoindre le groupe. Mais il est un petit groupe, je pense que nous avons à propos de 300 personnes qui s'y trouvent maintenant, et j'utilise le groupe pour donner des codes de réduction ou d'abord à libérer pour leur parler de nouveaux produits en premier. Il est donc que le facteur d'exclusivité là encore, pour que, tu sais, vous vous sentez vraiment une connexion avec ces gens et beaucoup de fois dans le groupe, les gens qui ont nos produits juste après le plus souvent sur le produit qu'ils utilisent au moment. Ce sera leurs disques acryliques pour le glaçage sur les gâteaux en douceur. Il sera en cours, et ils affichent à ce sujet ou que leur CakeSafe, puis toutes les personnes du groupe qui ne sont pas nos produits voir que ce, tu sais, une vraie personne qui a notre produit, il ne nous a pas essayer de les vendre à, c'est que vous connaissez un témoignage réel. Il est donc juste que c'est comme un endroit sûr, ce groupe, où vous savez que les gens peuvent également poser des questions. Juste je quelqu'un demandé: « Je fais comme une réplique d'un barbecue, comme je fais du poulet, bien, c'est le gâteau, mais il est censé ressembler à poulet. Comment puis-je faire cela?» Je pensais que je dis: “Oh, en fait un autre membre du groupe, Je sais, elle fait réplique alimentaire agglomère beaucoup, tu sais, vas-tu aider?» Et puis ils ont cette conversation sur la page. Et vous savez qu'ils aident les uns les autres. Et si vous êtes dans le groupe le plus probablement les paramètres par défaut de type trop. Si quelqu'un poste dans le groupe, vous recevez une notification. Donc, beaucoup de postes dans le groupe sont beaucoup plus engagés avec invisible parce qu'ils obtiennent toujours une notification qu'il ya un nouveau poste là-bas alors qu'ils nous suivent juste la page principale du ventilateur CakeSafe, ils ne vont pas à vous faire connaître les notifications de poste dans votre poste.
Jesse: Assurez-vous. Alors que ce genre d'une façon de contourner ce l'idée que Facebook encore les messages sont fondamentalement vous savez, personne ne les voit plus.
Rachel: Oui, exactement.
Jesse: Ainsi,. Ainsi, les étapes que vous utilisez là, la pointe était vraiment créer un groupe Facebook. Est-ce exact?
Rachel: Ouais.
D'accord, génial, donc je pense qu'il ya beaucoup de gens qui pourraient bénéficier de celui où, ouais, vous avez une page Facebook et vous savez, malheureusement, tout le travail qui va dans ces postes, beaucoup de fois ils ne sont pas vu à moins que vous les renforcer. Mais un groupe Facebook pourrait être une bonne tactique pour d'autres personnes pour y emprunter. Donc, comprendre que. Je veux revenir à cette vidéo que vous avez mentionné. Alors emprunter d'autres vidéos d'autres comptes. Comment emprunter-vous ce?
Rachel: C'est une très bonne question, parce que je ne sais pas comment je suis tombé sur ce. Mais pour autant que je sais, peut-être qu'il a changé, mais pour autant que je sache si vous êtes sur un ordinateur sur un bureau ou un ordinateur portable, vous ne pouvez pas genre de, Je vais utiliser le mot voler même si ce n'est pas voler, tu sais, il est la vidéo est crédité. Vous ne pouvez pas prendre cette vidéo et l'afficher sur votre page, sauf si vous le partager ici et maintenant, que vous savez il va juste à votre page l'instant que vous envoyez là. Ce que je fais est que je veux programmer des messages pour que je vous sais que je peux poster une photo d'un de nos produits, puis dans une vidéo engageante et une autre photo d'un produit et une vidéo engageante. Je ne veux pas avoir à vivre exactement au moment et après je ne veux pas me réveiller à minuit et doivent partager.
Donc, si vous êtes sur votre téléphone, J'utilise un iPhone et vous allez à votre Facebook juste vous, connaître votre Facebook personnel. Je le fais en ce moment que nous parlons. Je vais taper Dessert Insider. Voilà où je reçois beaucoup de contenu et donc je vais à leur vidéo Dessert Insider. Et encore, je suis juste vous savez que je suis en utilisant mon application personnelle Facebook sur mon téléphone et je clique sur ce, tu sais, une vidéo que je veux, au bas, il joue et je veux couper le son que le son, donc au bas à gauche est un bouton de partage et si vous cliquez sur ce bouton de partage et aurez ça va venir avec quelques options et l'une des options sera “Copier le lien” et alors vous pouvez aller dans votre Facebook, l'application page Facebook sur mon téléphone et. Donc, je viens de cliquer sur plus que vous connaissez ouverte, Aller en quelque chose que je viens de cliquer sur la publication par et je coller ce lien que je viens de copier dedans puis, il faudra encore ce lien à long bizarre, mais tu sais que je ne veux pas vraiment comme la légende et vous pouvez simplement supprimer ce lien ensemble, mais la vidéo restera aussi longtemps que vous l'avez collé là-dedans, attendre juste une seconde pour la vidéo pour montrer là-bas vous pouvez supprimer ce lien méchant bizarre prospectifs et d'écrire votre propre légende. Et vous savez dire il suffit de demander quelque chose engager une question comme: « Qui tenterait cette recette?» Si c'est comme certains, il y a comme une recette pour cornichon crème glacée d'avocat. Et vous pouvez taper votre propre légende là-bas, et puis, lorsque vous postez, il va encore du crédit et le lien vers l'affiche originale, mais il aura votre légende là-bas et il comptera pour un engagement sur votre page, parce que vous savez que vos disciples vont voir s'ils vont l'aimer sur votre page de commentaires sur votre page. Il est juste un petit hack.
Jesse: J'aime ce hack ici! J'ai écrit que j'ai fait des notes sur celui-ci, parce que oui, donc pour les personnes à la maison, si ce que vous ne savez pas quoi afficher sur votre page Facebook, rembobiner un peu. Découvrez ces options que je suis sûr qu'il ya certains. Si vous ne faites pas que quelqu'un d'autre vidéo a fait une vidéo qui convient à votre place et vous savez, emprunter. Nous n'utiliserons le mot voler, emprunter cette vidéo, il curate. Qu'est-ce qu'un monde de partage social. Donc, je l'aime. J'aime ça. Et il n'y a pas d'excuses pour ne pas avoir des choses dans votre profil si. C'est le problème. Maintenant, vous avez des conseils. Ainsi,. Donc, nous avons couvert Facebook et Instagram Je sais que nous pourrions aller beaucoup plus en profondeur que surtout parce que je dis que j'aime votre profil Instagram, mais nous n'avons pas parlé du grand là-bas. Google. Ouais. Alors, qu'est-ce que vous les gars faites pour Google? Je veux dire, il y a SEO toujours en cours, il y a Google AdWords, il y a Google Shopping. Tous ceux que vous voulez aborder.
Rachel: Google Shopping sûr.
Jesse: D'accord.
Rachel: Nous avons donc par Ecwid, nous viens de télécharger l'application Google Shopping. Nous étions en fait une partie du test bêta. Nous avons été honorés de faire partie de cela et vous savez qui nous a vraiment donné l'occasion de voir si elle allait travailler pour nous. Nous avons donc testé avec vous les gars sur Ecwid. Et vous connaissez les résultats ont été vraiment merveilleux: pour chaque dollar dépensé nous obtenions environ sept dollars de recettes.
Jesse: Génial.
Rachel: Alors oui ce fut d'excellents résultats. Nous étions super heureux avec cette. Ainsi, lorsque le test bêta est terminée, nous avons décidé d'aller de l'avant avec cela et vous savez utiliser notre propre argent que nous dépensons. Nous fixons pour $150 un mois à notre budget. Et comme maintenant, je viens de regarder hier, et pour le mois passé pour chaque dollar que nous avons passé, nous avons eu dix-neuf dollars et 80 cents de retour à titre de revenus.
Jesse: C'est génial. C'est génial. Rachel, tu dois passer ce budget maintenant.
Rachel: Vous savez que vous pourriez faire 300 et doubler. Vous savez que nous sommes encore une petite entreprise, mais nous vous savez que les choses nous aident à grandir comme cette application Google Shopping sur Ecwid fait, vous savez quand nous sommes en mesure de devenir vraiment que les entreprises plus grandes et augmenter nos ventes beaucoup. Je veux dire que ce grand pouvoir, ce que je dis à propos de Google Shopping contre les médias sociaux, Je pense que les deux sont merveilleux. Les médias sociaux nous aide à obtenir plus de clients qui sont susceptibles d'acheter à l'avenir pour notre page ou notre site. Nous utilisons les statistiques Kliken et il est un excellent départ pour nous montrer que à partir du moment d'un premier client Visitez notre boutique. Il faut environ neuf jours pour revenir et acheter et environ cinq visites jusqu'à ce qu'ils fassent leur achat et nous remarquons beaucoup de ces gens viennent de médias sociaux. Mais avec Google Shopping ce n'est pas retardé, qu'ils achètent immédiatement parce qu'ils sont déjà à la recherche de ce que nous avons, tu sais, les mots-clés que nous avons mis dans notre campagne d'achats sont « transport gâteau », « Comment livrer un gâteau. » Vous savez toutes les versions de cette. Donc, si quelque chose est googler ces mots qu'ils recherchent une solution en ce moment et ils vont acheter au moment. Alors que les médias sociaux, il est toujours merveilleux de construire ce qui suit, mais ils pourraient ne pas être les acheteurs immédiats.
Jesse: Ouais, ils pourraient juste être, ils pourraient tout comme regarder des petits gâteaux en ligne.
Rachel: Je ne sais que nous avons vous savez genre de pas une grande suite, mais je ne sais que nous avons beaucoup de gens qui ne sont pas les boulangers du tout et juste vous savez que nos vidéos sont un peu juste pour regarder envoûtante. Habituellement, quelqu'un qui, tu sais, il ne veut pas que les boulangers, mais nous ne déteste pas les non boulangers parce que même si vous êtes un non-boulanger, vous connaissez une boulangerie, vous savez peut-être un boulanger Vous savez plus notre nom sort, il ne nous dérange pas si vous n'êtes pas un boulanger que vous savez que ça va se notre produit là-bas.
Jesse: Bien sûr, il ne fait pas mal d'avoir des gens qui connaissent votre produit, même si elles ne sont pas nécessairement eux-mêmes acheter. Ainsi,, Oui et je pense que quand vous parlez de Google Shopping Je pense que la beauté de cela est que lorsque les gens sont en tapant « transport gâteau », votre produit apparaît en haut et il est une image de celui-ci afin que vous sachiez pour les gens qui ne savent pas ce que signifie Google Shopping qui est ce que nous parlons. Donc, quelqu'un tape dans le produit que vous vendez et de bôme - une image d'un produit apparaît en haut avec le prix que les gens peuvent cliquer en aller immédiatement sur votre site. Et cela et vous êtes là prêts à acheter dès maintenant, ils ne pensent pas à l'avenir.
Richard: Yep, à votre point, qui est la différence entre le payer par le biais d'annonces et SEO. Vous pouvez littéralement. Eh bien peut-être pas dans votre cas particulier parce que pas de concurrence, mais vous pouvez littéralement essayer pendant des mois ou des années pour essayer d'obtenir les rangs et se mettre en page un avec SEO alors qu'avec bôme Google commercial vous atterrissez sur le dessus de tous les SEO même le numéro un au classement SEO et que quelqu'un l'a vu avec l'image et un prix. Ils savent à peu près, ils vont à la page d'acheter quelque chose de bien. S'ils voulaient s'ils voulaient vraiment juste pour examiner plus ils vont faire défiler vers le bas et chercher un article ou quelque chose.
Rachel: Ouais, c'est génial.
Jesse: Ouais. Parfait. Alors Rachel et vous me aider et commercialise Ecwid parce que Google Shopping est un peu une grande chose où nous sommes que vous savez parler aux gens, puis le Tagging est aussi quelque chose Instagram que nous sommes vraiment enthousiasmés par. Donc, vous savez que nous ne vous avons pas choisi à cause de cela, mais juste parce que vous l'utilisez.
Rachel: Oui, je pourrais vérifier tous les deux, tu sais, qu'ils travaillaient pour nous. C'est tout ce que je peux dire. Ils savent où votre témoignage à ces deux caractéristiques vraiment aider les entreprises.
Jesse: Impressionnant ce n'est pas un témoignage payé (rire), nous ne sommes pas d'être payé avec leurs gâteaux, ou CakeSafes. Parfait. Alors Rachel, Je veux dire que je sais que vous faites beaucoup de choses différentes. Je veux dire que j'ai vu beaucoup de choses différentes sur votre site et sur Instagram. Y at-il d'autres applications que vous pensez serait utile pour les autres utilisateurs là-bas?
Rachel: Absolument. Je veux dire seulement dans le monde Ecwid, Je l'ai mentionné les stats Kliken, il donne juste un aperçu réel des statistiques que vous pourriez ne pas avoir réalisé. Aussi bien que j'ai mentionné avant, Estampillé.io, les avis sur ce produit qui ont contribué à la croissance de notre entreprise énormément, parce que vous savez que vous pouvez essayer de vendre votre produit, tu sais, tant que vous savez que ce n'est pas, les gens ne vont pas le prendre ainsi qu'un vrai témoignage d'un acheteur vérifié.
Et quoi d'autre. Oh, une autre sur le Ecwid, nous utilisons le GiftUp! application pour les cartes-cadeaux numériques. Et il est vraiment facile à mettre en place et une excellente façon de pouvoir si vous avez une entreprise où comme nous, vous devez vraiment être le boulanger et connaître la taille de vos gâteaux pour acheter un CakeSafe, si vous connaissez la mère d'un boulanger, une fois acheté un CakeSafe pour eux, vous savez qu'ils vont en aveugle, sorte de, mais vous savez qu'ils pourraient juste obtenir une carte-cadeau, et c'est un cadeau incroyable du boulanger et ils peuvent choisir la taille dont ils ont besoin.
Jesse: Je l'ai. Ainsi, le don en application permet aux gens de vous acheter savez quel type de carte-cadeau qu'ils veulent?
Rachel: Il est je pense que je veux dire qu'il ya un minimum de cinq dollars, mais je pense que c'est le minimum que je que je nous mis à, Je pense que vous pouvez avoir littéralement être tout montant que vous voulez. Je pense que je mets le cap des nôtres comme mille dollars. Je pense que vous pourriez, tu sais, vous pouvez taper dans, une carte-cadeau pour vous connaître les chiffres de l'anniversaire de ma fille et se sentir comme, tu sais 10 81. Il est donc vraiment en mesure de personnaliser une carte-cadeau qu'un client veut et qui vous permet de télécharger vos propres graphiques. Il est donc juste, Je ne sais pas je vraiment cette application, il le rend si facile et si professionnel de vendre les cartes-cadeaux. Et il est juste que vous numérique le destinataire reçoit le courrier électronique et l'acheteur est en mesure de planifier le temps que le courrier électronique, et envoyé est juste une application de qualité.
Jesse: Génial, super bon conseil il. Ouais.
Rachel: Et puis à l'extérieur du monde Ecwid, évidemment, les médias sociaux applications sur votre téléphone comme Facebook et Instagram, et vous savez que si vous faites une page Facebook entreprise que vous souhaitez l'application pages Facebook, puis à certains de mes applications préférées photo pour vous aider à connaître pour créer et modifier les messages que vous allez mettre là-bas. La réelle c'est une application Instagram. Il est juste appelé la mise en page. Et il permet de sorte de créer un petit collage. Mais il ne sera dans le rapport carré. Donc, vous savez qu'il est bon pour Instagram, mais il est juste un moyen très rapide et facile à aimer si vous avez un avant et après photo et que vous voulez qu'il affiche à droite sur l'un écran et ne pas avoir à glisser. Vous savez juste très rapide pour vous connaissez télécharger une deux photos, et boum, ils sont là.
Jesse: Et puis vous le faites, Est-il une application de téléphone?
Rachel: Oui, c'est l'application de téléphone. Et l'autre que je c'est vraiment la seule application payante que j'utilise. Et cela est une application téléphonique et. Il est appelé Post Spark et il est par Adobe et je suis vraiment juste obsédé par cette application. Je pense que cela coûte 99 cents par mois.
Rachel: Mais si vous l'utilisez, comme je suis tout gratuitement, Je suis très pas cher, mais celui-ci, que je ne l'ai jamais été déçu par vous connaissez le dollar par mois pour elle. Il vous permet de vous connaître et de télécharger votre propre contenu, les photos et créer un poste vraiment juste genre d'étourdissement si vous voulez superposer du texte, il a une option vous savez aussi faire bouger les choses comme les textes que vous pouvez connaître et faites glisser votre doigt, il vous permet d'ajouter un logo. Et il a aussi un peu de modèles où vous pouvez prendre quelque chose de vraiment visuellement superbe et ajouter votre propre marque en elle. Donc, si vous êtes à la recherche des postes, tu sais, qui présentent votre marque. Mais il suffit de regarder vraiment beau. Il est juste une bonne façon de regarder leurs modèles, ajoutez votre logo. Ils ont tous ces libres photos libres pour vous d'utiliser. J'aime vraiment celui-ci.
Jesse: C'est génial. Seulement 99 cents.
Richard: Je parle la langue de Jesse.
Jesse: Je suis aussi pas cher. J'aime payer pour les applications, Je pense que je l'ai essayé un avant je pense Rich est à la recherche, je veux dire que nous avons joué.
Richard: Il était Spark vidéo que nous avions parce que nous avons essayé de faire quelque chose de nouvelles choses, mais Spark messages. Je sais ce que vous parlez parce que vous avez parfois juste que l'image statique parce que vous avez pris une image, il est pas nécessairement vidéo digne disons juste pour le phrasé rapide, mais pour lui donner ce mouvement avec un titre à venir, il lui donne la même sensation d'une vidéo. Mais il pourrait ne pas avoir eu, vous savez la vidéo complète un besoin pour la vidéo complète.
Jesse: Ouais, attire probablement les yeux trop, que les gens défilent par là, vous savez défiler vers leur téléphone avec leur pouce. Vous avez besoin smth de vous réunir pour savoir saisir leurs yeux.
Rachel: Ouais, la résolution de vous si vous téléchargez une photo haute résolution, il conserve la résolution que vous savez très très élevé. Nous avons en fait, J'ai créé quelques huit et demi par 11 dépliants avec cette application et vous savez que nous les avons imprimés, et il n'y a pas des images extrêmement claires, tandis que d'autres applications, tu sais, la résolution va souffrir quand vous allez à l'exporter ou, tu sais, pour l'imprimer ou, tu sais, poster, il va être agrandi un peu.
Jesse: Je l'ai. Maintenant, est-il aussi aider la création des pins Pinterest?
Rachel: Ouais. Donc, avec Pinterest, we use a lot of customer testimonials as well. Tu sais, nous allons passer en revue et ou je vais par (c'est juste moi), les choses Repin qui se livrent aussi bien que je pense avoir une carte Humour gâteau sur Pinterest où il est comme des gâteaux hystériques parce que vous savez que vous voulez tout ce qui est prise est bonne.
Vous savez donc nous allons Repin un tas de contenu engageant et nous allons utiliser des témoignages dans d'autres conseils comme CakeSafe utilisateurs ou que vous connaissez juste un dossier clients. Et ce qui est bien sur Pinterest est que vous savez que vous ne devez pas aller à ces conseils individuels. Si vous nous suivez, vous allez le voir dans votre alimentation. Donc, peu importe ce que nous nous économisons dans les différents conseils de c'est un gâteau d'entonnoir ou si elle est l'un de nos produits. mais en général, Je ne l'utilise pas vraiment le poste de Spark Adobe pour que. Je suis un peu comme voler des photos sur notre site. Chaque fois que je télécharger un témoignage, les commentaires sont séparés des témoignages que nous avons des témoignages juste un onglet sur notre site, où je les télécharger ce n'est pas vous connaître ses gens qui me envoient directement les choses et je mets une photo et un témoignage là pour eux. Et chaque fois que je mets en place un nouveau témoignage, nous avons l'extension Pinterest sur notre navigateur Google Chrome. Donc, si je passe la souris sur la photo, quel que soit le site que je suis sur que ça va me donner la possibilité de l'épingler donc je vais juste prendre littéralement je viens de cliquer sur la photo témoignage et cliquez sur « Pin » et je vais coller la légende comme ce que la citation témoignage Was. Et cela ira droit sur Pinterest et aller directement dans notre Pinterest tout conseil que je veux vous pincer sans vraiment avoir à aller à Pinterest.
Jesse: Alors que ce qui est un beau petit hack là aussi.
Rachel: Oui, je veux dire que vous pouvez le faire avec tous vos avec l'un de vos produits trop si vous allez juste la page du produit sur votre site comme vous êtes un client et ont cette extension Pinterest sur votre navigateur. Il suffit de cliquer sur la photo de votre produit et épingler sur Pinterest à.
Jesse: J'aime ça aussi. Comment Pinterest fonctionne pour vous les gars? Avez-vous le trafic et les ventes à partir de là?
Rachel: Oui, nous faisons. Nous avons une course. J'oublie ce que Pinterest appelle en cours d'exécution, tu sais, promotion publicitaire sur Pinterest et nous passons à propos de $50 un mois et nous avons juste le même genre d'ajouter pour vous connaissez quelques mois, nous allons courir et nous nous utilisons Google Analytics, et nous pouvons voir que vous connaissez, nous obtenons les ventes de Pinterest.
Il vous est savez ce n'est pas brillante, mais c'est pas mal. Il est encore assez pour nous de maintenir les dépenses $50 un mois. Mais je ne suis pas super content de la facilité d'utilisation pour Pinterest. Je pense Pinterest comme une grande entreprise que vous connaissez a leur truc ensemble, J'ai eu des conférences téléphoniques avec Pinterest. Ils veulent que vous savez qu'ils veulent que nous fassions une campagne avec eux. Et ils vous savez faire mon faire part de l'écran avec moi et ils disent: “OK, vous savez comment nous allons cliquer-vous pour créer une promotion,” et ils sont comme: “Attends une minute, le bouton est pas là. Droit. Pourquoi ne pas le bouton?” Et je ne sais pas. Donc, il a été un peu délicat avec eux, mais il est vous le savez ça vaut le coup si vous pouvez obtenir une annonce engageante là-haut sur Pinterest. Mais je vous sais crier au monde que vous connaissez Pinterest: "Rendre plus facile!”
Jesse: Je suis en fait jouer avec Pinterest aussi bien pour Ecwid.
Rachel: Oh, ouais.
Jesse: Et oui, je pense que je veux dire que je vois pour CakeSafe est beaucoup plus évident que le visuel et la nourriture est bien meilleur que pour nous, mais oui, il est un peu difficile et il y a beaucoup plus d'informations là-bas que j'ai besoin. Et nous sommes arrivés à aller à une section à chaque fois et comme: “Ce qui est tout ces autres 14 endroits où je pouvais cliquer.” Ainsi,, ouais. Ouais, je t'entends. Nous essayons tous de le comprendre.
Rachel: C'est la raison pour laquelle je vous aime juste savoir mettre l'extension Pinterest sur votre navigateur et vous ne jamais avoir à visiter épingler un peu plus de tous vos produits et ils seront là sans avoir à passer par les tracas.
Jesse: Voilà. J'aime ça. Alors Rachel, ou d'autres conseils ou des questions que nous vous auraient demandé au cours de cette?
Rachel: Oh bon sang. Je ne sais pas nous avons couvert beaucoup.
Jesse: Nous avons certainement fait. Ouais, ouais. Riche des dernières questions ici?
Richard: Pas de, Je veux dire que a été très utile. Je veux dire que je suis un super rapide juste pour que vous ne devez pas aller en détail. Mais nous savons comment et Instagram vous obtenez seulement un lien et type d'utilisation qui pointent à bon escient. Et je remarqué que vous avez un Linktree. Comment ça a bien fonctionné pour vous?
Rachel: Oui, ce que vous savez que j'est je pense qu'il pourrait regarder un peu mieux, si we have just had the free version of Linktree. Donc, si vous allez juste CakeSafe sur Instagram, vous verrez notre linkto.ee CakeSafe, mais les gens vous savez qu'il est assez évident aux gens que c'est un lien et vous cliquez dessus, puis il apporte toutes les différentes catégories des catégories que je veux être là. Donc, une fois que vous cliquez là, vous verrez en haut il est dit « boutique sur CakeSafe.com. » Tu sais que je veux que ce soit le haut que je veux pousser les ventes. Mais il y a 3 liens ci-dessous que: « CakeSafe Box Tutoriels vidéo », « Tutoriels vidéo acrylique disque », « Cabine de projection Tutoriels vidéo », afin que vous sachiez que je ne veux pas accabler les gens s'ils vont à notre site Web et nous offrons une telle variété de produits différents, et ils pourraient savent même pas ce qu'ils cherchent. Donc, s'ils cliquent sur ce lien arbre lien, ils seront en mesure de vous savez tout est sectionné en sorte de s'ils ont le chocolat ici et ils pulvériser le beurre de cacao, ils vont vouloir regarder les tutoriels de la cabine de pulvérisation. Donc, il est tout simplement plus facile d'avoir comme contenu pertinent sans y envoyer tout le monde à un site Web et en leur disant, tu sais, aller à cliquer sur le lien sur notre site, puis aller à un blog puis faites défiler vers le bas puis le faire si nous avons un billet de blog que nous voulons qu'ils voient que nous venons de lier ce poste blog exact dans un Linktree et nous pouvons vous personnaliser connaître le mais et donc tout dire « Lire notre blog sur, tu sais, le CakeSafe au Japon. » Vous savez, et ils vont apporter ce droit là au lieu de les avoir, vous savez faire un tas d'étapes, donc je ne recommande la Linktree.
Richard: Impressionnant donc si je veux dire, évidemment, nous avons dit le nom tant de fois, nous savons probablement où vous allez dire pour les envoyer, mais si les gens veulent en savoir plus sur vous, quel est le meilleur endroit pour les gens à vous contacter ou où devraient-ils aller?
Rachel: Je suis aussi, tu sais, Je suis là pour que les gens d'aide et je peux aider les gens à les coacher avec des conseils et des choses que vous pouvez me contacter directement si vous souhaitez cakesaferachel@gmail.com. J'épelle mon nom Rachel Je suis heureux de vous aider avec des conseils et astuces. Si vous avez juste une question sur ce qui est le mieux pour votre entreprise. A CakeSafe, nous sommes tous au sujet de soulever d'autres personnes, que ce soit nos clients ou d'autres petites entreprises. Je suis vraiment là pour aider à résoudre ce. Nous avons beaucoup parlé de nos médias sociaux et nos médias sociaux à travers le conseil d'administration est juste CakeSafe donc si vous êtes sur Instagram il est CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook, vous pouvez trouver des exemples de ce que nous avons parlé. Si vous venez de visiter l'un de ceux et notre site est CakeSafe.com.
Jesse: Génial, Rachel! Donc, les gens sont à l'écoute si vous voulez des photos alléchantes pour vérifier CakeSafe sur Instagram et Facebook. Et pour les gens d'écouter une tonne de grande information ici s'il vous plaît écouter ce nouveau! Donc, beaucoup d'informations que vous pouvez appliquer votre propre entreprise, s'il vous plaît obtenir là-bas et pour y arriver. Merci, Rachel.
Rachel: Merci.
Richard: Au revoir, au revoir.
